豌豆思維聯(lián)合創(chuàng)始人于大川
芥末堆12月2日文 11月25日,豌豆思維聯(lián)合創(chuàng)始人于大川在芥末堆主辦的GET2019教育科技大會上做了題為《在線數學思維機構運營發(fā)展的快與慢》的分享。在整體的分享中,于大川以豌豆思維的發(fā)展作為邏輯線截取不同時期的片段,闡述了“快”與“慢”的思考。
以下是于大川的演講實錄精選:
我們是2016年成立的,我們拿自己的孩子做天使用戶,每一節(jié)課做出來自己孩子先上,自己的課程做不好不太敢規(guī)?;?,3年半的時間,1092天,兩年半我們做產品打磨,我們花了有1個億的錢來做產品,沒有任何的收入,沒有任何線上的收入,我們在2018年6月份之前整個公司的線上收入是零。
我記得非常清楚2018年6月份轉型到線上,豌豆第一個月單月營收3萬塊錢,因為前面3年打磨的產品還不錯,有堅實的產品體驗的基礎,所以產品增長會非常快,確實是這樣的速度,我們在2018年6月的單月的營收3萬,剛剛過去9月份超過了5千萬,我們雙十一一天做了1千萬,2018年6月到2019年9月我們是這樣的曲線,非常陡,這是豌豆的慢與快,我后面分享一下這三年豌豆發(fā)生的一點點片段。
我們這個事情發(fā)展之前說我們做的事特別像造飛機,很簡單,這個飛機前面從0飛到100米花了非常長的時間。1903年飛機起飛之前100、200年,花了很多心血在做,那個年代里面愿意把所有的錢、精力、最有才華的人做飛行的事業(yè),但是他們做了很久飛機才飛起來。
后面的短短15年的時間,這個飛機從當時100米飛到了8千米的高度。我覺得教育也是一樣,我們也相信教育是厚積薄發(fā)的事情,我們需要把流程打磨到極致再放飛,一下就起來了,滿足市場的堅實的需求,這是我們對慢與快的理解。
所以我們講“慢”是必然的,只有機構積累足夠才能突破,但是“快”也是必須的。今天我能站到這里跟大家聊天是因為我們活著,活著是因為有人給我們融到錢,我們的投資人還是很信任我們的,我們?yōu)槭裁茨苣玫藉X,是因為快。
快是很重要的元素,大家可以看到同樣的團隊在起點差不多的情況下,你能夠很快的跑出來證明你的產品在獲客運營很有效率,所以給你錢,邊際效應比較高。融資這個事情難不難?非常難,怎么融到錢還把自己的事情做好,比較慢地打磨產品,比較快地發(fā)展和決策,所以我們很短的時間里面我們做出這樣的數據出來,一定是相信這個團隊在執(zhí)行力上,產品打磨上肯定花了足夠的時間和功夫,今天只講三個片段,這是豌豆發(fā)展中非常重要的判斷。
第一個是我的女兒,當時決定做數學產品思維的這個事情,我們花了6個月的時間看產品方向,我們最后決定看少兒數學。因為當時發(fā)現(xiàn)我們的孩子們,我的女兒還有我搭檔的孩子們學了很多科目,但是沒有數學。我們相信數學是最重要的科目,不管是學習、工作、生活都重要。但是他們學的數學課是非常痛苦的,我們看到他們的課,他們一遍遍刷題,看不到眼中的光和表情。我覺得很痛苦,我覺得孩子應該快樂高興,覺得應該做一個好的內容,所以決定做數學。決定以后非???,后面所有的資源砸到這上面上,一直在打磨產品。
一直到2018年4月份,我們公司40個員工。我給公司開會,講了一個下午大家基本上同意做線上,從那個時刻起我們速度非??欤覀?8天時間就把產品從線下到線上,我們資助研發(fā)了所有線上教育的平臺,打磨好了直播課,沒有直播間也沒有很好的環(huán)境,我們老師就背著KT板哪里上課哪里去。我們老師坐在機房里面上課,后來被機房請出來了,主要是因為你在這兒上課影響網速。
這個團隊的態(tài)度非常好,他們在這么艱苦的條件下,每個老師的臉上都洋溢著自信快樂,甚至來講我們2018年的時候廣州有山竹臺風,把廣州的樓很多玻璃都吹掉了,我們老師為了和孩子的約定,我們所有老師自覺自愿自發(fā)來公司加班,他們樓下便利店買空了,然后在公司睡。所以這樣的故事激勵著豌豆必須要干,要給小伙伴交代,這樣我們的團隊雖然沒有多少資金,沒有多少錢,但是我們堅持在干這樣的事情??焓潜仨毜?,我們決定快了之后的投入也是必須的。
但是你也不能一直快,這個創(chuàng)業(yè)很像神經病,一會兒非常快,一會兒非常慢??焓菫榱藞?zhí)行力,做市場競爭的事情,有時候要慢下來冷靜地想本質是什么、產品是什么、體驗是什么、孩子需要交付什么樣的產品和體驗。
接下來,我講的更多的是慢的事情。“慢產品”我們總結就是三個部分,我們公司創(chuàng)立的時候就三個觀點,孩子喜歡、家長放心、長期有效。公司面試的每一個人都會清楚的記得這三條,如果是就猛干,如果不是就想為什么不是。
首先是孩子喜歡,孩子必須喜歡,不喜歡就做不下去,今天豌豆應該是整個行業(yè)的直播產品能做到最小年紀的課程內容。我們家從3歲就開始做直播,因為以前有小朋友上英語課是坐不住的,所以基本上英語課是5歲開始干的。豌豆在3歲就可以開始,我們有趣的是兩個要素,一個是游戲,一個是動畫,最好的IP是什么?我認為最好的IP不是自己做的IP,因為孩子不認識那個IP沒有用,所以我們上來拿一個成熟的IP,這個IP叫超級飛俠,孩子們知道他們是誰,這個成熟的IP對于初創(chuàng)團隊是非常有價值的,所以我們的故事是這樣開始的。
除了有趣以外我們也強調效果。我創(chuàng)業(yè)最幸福的是我女兒跟我說,我什么課都不想上,就想上你的數學課,所以我也希望這樣的內容可以帶給所有的孩子。除了好玩以外是有用,有用是針對個性化的服務產品,豌豆要做服務型的機構,那什么意思?服務型的機構是用戶視角,我們要站在孩子的角度看這個課,除了喜歡以外就是有效,我要給他很多個性化的內容,我們現(xiàn)在孩子上課的很多內容是個性化的,因為后面的游戲動畫里很多知識是標簽化的,這個背后是有知識支撐的,所以未來給孩子的作業(yè)和練習是不一樣的,我們可以做到千人千面。
除了實時分析、自動診斷、快速迭代、持續(xù)追蹤以外我們還有很多內容,看這個視頻里面是我們的練習產品,很像AI的體驗,老師跟你互動,你做題目不同的路徑會有不同的內容,所以每個孩子練習的內容不一樣,我們現(xiàn)在把這個技術會封裝出來,做一個體驗課的東西出來,會很快看到AI在課程上會有很多的嘗試,我們會把不同的豐富的體驗帶給家長和孩子們。
我今天給我們的人講如果做得課孩子非常喜歡,但是考試不及格你也開心不了,如果你在豌豆上了幾年課,考試成績一塌糊涂我們也非常麻煩,所以一定要在教學測評方面有一個結果,必須考一個好成果,目前我們的交付成果上還是有清晰的認知。
我們研發(fā)過程里面提出了一個概念,我們叫工業(yè)級的產品生產研發(fā)流程,什么叫工業(yè)級?每個細分環(huán)節(jié)要有專業(yè)人員,專業(yè)思考,豌豆就是這樣。每個做出來就靠這樣的內容,我們靠教案輸出、游戲策劃等等每一個環(huán)節(jié)都有不同的人做,只有這樣才能保證你們剛剛看到的效果。
最后講講老師,有人問你們做得這么好是不是老師就能被取代呢?
我認為不可能,我認為老師在學習過程中是無可取代的。我們也致敬新東方提出的戰(zhàn)略,叫新東方好老師,因為課程再好如果沒有老師陪伴、引導學生會很難做出正確的結果,好的學習一定是陪伴的過程,情感陪伴的過程,達到好的結果和體驗,所以我們要求非常高。我們要內外兼修,內面修內功,修得是整個的體驗,你要對孩子非常熱愛,對教育非常熱愛,你要有非常扎實的功底。外出指得你要外化,如果你有很好的功底,但是沒有感情或者是不會笑是不會通過的。我們要求老師講課要充滿感情,而且外化還有一點是我們不會讓老師直接告訴孩子答案,我們要求老師在教知識點的時候必須讓孩子自己探索出那個答案。
這是很大一個區(qū)別,我告訴你和你自己探索出來完全是兩個路徑。探索出來是一個非常難的事情,但是豌豆堅持讓每一個老師堅持。告訴他答案是很簡單的捷徑,但是不能走,必須要讓他養(yǎng)成探索思考表達的習慣。這個是對老師的要求,目前老師對我們的體系也非常滿意,孩子也比較喜歡。我們總結一句話用心的慢可以帶來持續(xù)的快。
我們過往的16個月很快地跑到這么多數字,現(xiàn)在全球300+的城市在上我們的課,這是我們覺得很欣慰的。
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