豌豆思維聯(lián)合創(chuàng)始人于大川
芥末堆12月2日文 11月25日,豌豆思維聯(lián)合創(chuàng)始人于大川在芥末堆主辦的GET2019教育科技大會(huì)上做了題為《在線數(shù)學(xué)思維機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的快與慢》的分享。在整體的分享中,于大川以豌豆思維的發(fā)展作為邏輯線截取不同時(shí)期的片段,闡述了“快”與“慢”的思考。
以下是于大川的演講實(shí)錄精選:
我們是2016年成立的,我們拿自己的孩子做天使用戶,每一節(jié)課做出來自己孩子先上,自己的課程做不好不太敢規(guī)?;?,3年半的時(shí)間,1092天,兩年半我們做產(chǎn)品打磨,我們花了有1個(gè)億的錢來做產(chǎn)品,沒有任何的收入,沒有任何線上的收入,我們?cè)?018年6月份之前整個(gè)公司的線上收入是零。
我記得非常清楚2018年6月份轉(zhuǎn)型到線上,豌豆第一個(gè)月單月營(yíng)收3萬塊錢,因?yàn)榍懊?年打磨的產(chǎn)品還不錯(cuò),有堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn)的基礎(chǔ),所以產(chǎn)品增長(zhǎng)會(huì)非???,確實(shí)是這樣的速度,我們?cè)?018年6月的單月的營(yíng)收3萬,剛剛過去9月份超過了5千萬,我們雙十一一天做了1千萬,2018年6月到2019年9月我們是這樣的曲線,非常陡,這是豌豆的慢與快,我后面分享一下這三年豌豆發(fā)生的一點(diǎn)點(diǎn)片段。
我們這個(gè)事情發(fā)展之前說我們做的事特別像造飛機(jī),很簡(jiǎn)單,這個(gè)飛機(jī)前面從0飛到100米花了非常長(zhǎng)的時(shí)間。1903年飛機(jī)起飛之前100、200年,花了很多心血在做,那個(gè)年代里面愿意把所有的錢、精力、最有才華的人做飛行的事業(yè),但是他們做了很久飛機(jī)才飛起來。
后面的短短15年的時(shí)間,這個(gè)飛機(jī)從當(dāng)時(shí)100米飛到了8千米的高度。我覺得教育也是一樣,我們也相信教育是厚積薄發(fā)的事情,我們需要把流程打磨到極致再放飛,一下就起來了,滿足市場(chǎng)的堅(jiān)實(shí)的需求,這是我們對(duì)慢與快的理解。
所以我們講“慢”是必然的,只有機(jī)構(gòu)積累足夠才能突破,但是“快”也是必須的。今天我能站到這里跟大家聊天是因?yàn)槲覀兓钪?,活著是因?yàn)橛腥私o我們?nèi)诘藉X,我們的投資人還是很信任我們的,我們?yōu)槭裁茨苣玫藉X,是因?yàn)榭臁?/p>
快是很重要的元素,大家可以看到同樣的團(tuán)隊(duì)在起點(diǎn)差不多的情況下,你能夠很快的跑出來證明你的產(chǎn)品在獲客運(yùn)營(yíng)很有效率,所以給你錢,邊際效應(yīng)比較高。融資這個(gè)事情難不難?非常難,怎么融到錢還把自己的事情做好,比較慢地打磨產(chǎn)品,比較快地發(fā)展和決策,所以我們很短的時(shí)間里面我們做出這樣的數(shù)據(jù)出來,一定是相信這個(gè)團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行力上,產(chǎn)品打磨上肯定花了足夠的時(shí)間和功夫,今天只講三個(gè)片段,這是豌豆發(fā)展中非常重要的判斷。
第一個(gè)是我的女兒,當(dāng)時(shí)決定做數(shù)學(xué)產(chǎn)品思維的這個(gè)事情,我們花了6個(gè)月的時(shí)間看產(chǎn)品方向,我們最后決定看少兒數(shù)學(xué)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)我們的孩子們,我的女兒還有我搭檔的孩子們學(xué)了很多科目,但是沒有數(shù)學(xué)。我們相信數(shù)學(xué)是最重要的科目,不管是學(xué)習(xí)、工作、生活都重要。但是他們學(xué)的數(shù)學(xué)課是非常痛苦的,我們看到他們的課,他們一遍遍刷題,看不到眼中的光和表情。我覺得很痛苦,我覺得孩子應(yīng)該快樂高興,覺得應(yīng)該做一個(gè)好的內(nèi)容,所以決定做數(shù)學(xué)。決定以后非???,后面所有的資源砸到這上面上,一直在打磨產(chǎn)品。
一直到2018年4月份,我們公司40個(gè)員工。我給公司開會(huì),講了一個(gè)下午大家基本上同意做線上,從那個(gè)時(shí)刻起我們速度非???,我們28天時(shí)間就把產(chǎn)品從線下到線上,我們資助研發(fā)了所有線上教育的平臺(tái),打磨好了直播課,沒有直播間也沒有很好的環(huán)境,我們老師就背著KT板哪里上課哪里去。我們老師坐在機(jī)房里面上課,后來被機(jī)房請(qǐng)出來了,主要是因?yàn)槟阍谶@兒上課影響網(wǎng)速。
這個(gè)團(tuán)隊(duì)的態(tài)度非常好,他們?cè)谶@么艱苦的條件下,每個(gè)老師的臉上都洋溢著自信快樂,甚至來講我們2018年的時(shí)候廣州有山竹臺(tái)風(fēng),把廣州的樓很多玻璃都吹掉了,我們老師為了和孩子的約定,我們所有老師自覺自愿自發(fā)來公司加班,他們樓下便利店買空了,然后在公司睡。所以這樣的故事激勵(lì)著豌豆必須要干,要給小伙伴交代,這樣我們的團(tuán)隊(duì)雖然沒有多少資金,沒有多少錢,但是我們堅(jiān)持在干這樣的事情??焓潜仨毜?,我們決定快了之后的投入也是必須的。
但是你也不能一直快,這個(gè)創(chuàng)業(yè)很像神經(jīng)病,一會(huì)兒非???,一會(huì)兒非常慢??焓菫榱藞?zhí)行力,做市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的事情,有時(shí)候要慢下來冷靜地想本質(zhì)是什么、產(chǎn)品是什么、體驗(yàn)是什么、孩子需要交付什么樣的產(chǎn)品和體驗(yàn)。
接下來,我講的更多的是慢的事情?!奥a(chǎn)品”我們總結(jié)就是三個(gè)部分,我們公司創(chuàng)立的時(shí)候就三個(gè)觀點(diǎn),孩子喜歡、家長(zhǎng)放心、長(zhǎng)期有效。公司面試的每一個(gè)人都會(huì)清楚的記得這三條,如果是就猛干,如果不是就想為什么不是。
首先是孩子喜歡,孩子必須喜歡,不喜歡就做不下去,今天豌豆應(yīng)該是整個(gè)行業(yè)的直播產(chǎn)品能做到最小年紀(jì)的課程內(nèi)容。我們家從3歲就開始做直播,因?yàn)橐郧坝行∨笥焉嫌⒄Z課是坐不住的,所以基本上英語課是5歲開始干的。豌豆在3歲就可以開始,我們有趣的是兩個(gè)要素,一個(gè)是游戲,一個(gè)是動(dòng)畫,最好的IP是什么?我認(rèn)為最好的IP不是自己做的IP,因?yàn)楹⒆硬徽J(rèn)識(shí)那個(gè)IP沒有用,所以我們上來拿一個(gè)成熟的IP,這個(gè)IP叫超級(jí)飛俠,孩子們知道他們是誰,這個(gè)成熟的IP對(duì)于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)是非常有價(jià)值的,所以我們的故事是這樣開始的。
除了有趣以外我們也強(qiáng)調(diào)效果。我創(chuàng)業(yè)最幸福的是我女兒跟我說,我什么課都不想上,就想上你的數(shù)學(xué)課,所以我也希望這樣的內(nèi)容可以帶給所有的孩子。除了好玩以外是有用,有用是針對(duì)個(gè)性化的服務(wù)產(chǎn)品,豌豆要做服務(wù)型的機(jī)構(gòu),那什么意思?服務(wù)型的機(jī)構(gòu)是用戶視角,我們要站在孩子的角度看這個(gè)課,除了喜歡以外就是有效,我要給他很多個(gè)性化的內(nèi)容,我們現(xiàn)在孩子上課的很多內(nèi)容是個(gè)性化的,因?yàn)楹竺娴挠螒騽?dòng)畫里很多知識(shí)是標(biāo)簽化的,這個(gè)背后是有知識(shí)支撐的,所以未來給孩子的作業(yè)和練習(xí)是不一樣的,我們可以做到千人千面。
除了實(shí)時(shí)分析、自動(dòng)診斷、快速迭代、持續(xù)追蹤以外我們還有很多內(nèi)容,看這個(gè)視頻里面是我們的練習(xí)產(chǎn)品,很像AI的體驗(yàn),老師跟你互動(dòng),你做題目不同的路徑會(huì)有不同的內(nèi)容,所以每個(gè)孩子練習(xí)的內(nèi)容不一樣,我們現(xiàn)在把這個(gè)技術(shù)會(huì)封裝出來,做一個(gè)體驗(yàn)課的東西出來,會(huì)很快看到AI在課程上會(huì)有很多的嘗試,我們會(huì)把不同的豐富的體驗(yàn)帶給家長(zhǎng)和孩子們。
我今天給我們的人講如果做得課孩子非常喜歡,但是考試不及格你也開心不了,如果你在豌豆上了幾年課,考試成績(jī)一塌糊涂我們也非常麻煩,所以一定要在教學(xué)測(cè)評(píng)方面有一個(gè)結(jié)果,必須考一個(gè)好成果,目前我們的交付成果上還是有清晰的認(rèn)知。
我們研發(fā)過程里面提出了一個(gè)概念,我們叫工業(yè)級(jí)的產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)流程,什么叫工業(yè)級(jí)?每個(gè)細(xì)分環(huán)節(jié)要有專業(yè)人員,專業(yè)思考,豌豆就是這樣。每個(gè)做出來就靠這樣的內(nèi)容,我們靠教案輸出、游戲策劃等等每一個(gè)環(huán)節(jié)都有不同的人做,只有這樣才能保證你們剛剛看到的效果。
最后講講老師,有人問你們做得這么好是不是老師就能被取代呢?
我認(rèn)為不可能,我認(rèn)為老師在學(xué)習(xí)過程中是無可取代的。我們也致敬新東方提出的戰(zhàn)略,叫新東方好老師,因?yàn)檎n程再好如果沒有老師陪伴、引導(dǎo)學(xué)生會(huì)很難做出正確的結(jié)果,好的學(xué)習(xí)一定是陪伴的過程,情感陪伴的過程,達(dá)到好的結(jié)果和體驗(yàn),所以我們要求非常高。我們要內(nèi)外兼修,內(nèi)面修內(nèi)功,修得是整個(gè)的體驗(yàn),你要對(duì)孩子非常熱愛,對(duì)教育非常熱愛,你要有非常扎實(shí)的功底。外出指得你要外化,如果你有很好的功底,但是沒有感情或者是不會(huì)笑是不會(huì)通過的。我們要求老師講課要充滿感情,而且外化還有一點(diǎn)是我們不會(huì)讓老師直接告訴孩子答案,我們要求老師在教知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候必須讓孩子自己探索出那個(gè)答案。
這是很大一個(gè)區(qū)別,我告訴你和你自己探索出來完全是兩個(gè)路徑。探索出來是一個(gè)非常難的事情,但是豌豆堅(jiān)持讓每一個(gè)老師堅(jiān)持。告訴他答案是很簡(jiǎn)單的捷徑,但是不能走,必須要讓他養(yǎng)成探索思考表達(dá)的習(xí)慣。這個(gè)是對(duì)老師的要求,目前老師對(duì)我們的體系也非常滿意,孩子也比較喜歡。我們總結(jié)一句話用心的慢可以帶來持續(xù)的快。
我們過往的16個(gè)月很快地跑到這么多數(shù)字,現(xiàn)在全球300+的城市在上我們的課,這是我們覺得很欣慰的。
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