美術(shù)寶教育副總裁馬長久

芥末堆11月27日文 昨日，在GET2019教育科技大會的“求知、創(chuàng)新、復(fù)合的素質(zhì)能力培養(yǎng)”分論壇現(xiàn)場，美術(shù)寶教育副總裁馬長久介紹了美術(shù)寶發(fā)展的情況，同時也分享了他比較看好的在線教育模式——AI雙師。他認(rèn)為這一模式可以實現(xiàn)市場和用戶年齡段的下沉。 

美術(shù)培訓(xùn)是需求巨大且未被滿足的市場

美術(shù)寶教育副總裁馬長久分享了美術(shù)寶近幾年的運營數(shù)據(jù)。

2014年成立，2018年開始涉足在線教育，并與2018年4月推出美術(shù)寶的在線教育產(chǎn)品。推出第一個月營業(yè)額接近40萬，第二個月達(dá)到80萬左右。當(dāng)年“雙十一”期間突破一千萬，當(dāng)月達(dá)到1300萬。今年“雙十一”當(dāng)天營業(yè)額達(dá)到1750萬。馬長久預(yù)測，十一月的營業(yè)額將破億元。

為什么是在2018年做，為什么美術(shù)寶會發(fā)展得如此之快？

首先，馬長久解釋說這與科技的發(fā)展是分不開的。在線語培關(guān)注的是聲音的傳輸，但在線美術(shù)教育則對色彩的飽和度還原程度要求非常高。除此之外，家庭端的在線設(shè)備、編解碼能力等底層技術(shù)的成熟都奠定了美術(shù)寶的發(fā)展。

其次，為什么增速那么快？馬長久認(rèn)為這得益于需求的出現(xiàn)和產(chǎn)品體驗的提升。

馬長久分享了一組美術(shù)寶市場調(diào)研的數(shù)據(jù)。

在美術(shù)寶八萬付費用戶中，有42%的用戶是曾經(jīng)線下美術(shù)機構(gòu)的學(xué)員，剩下的58%的用戶是之前從未接觸過美術(shù)培訓(xùn)。馬長久認(rèn)為這說明了美術(shù)培訓(xùn)是一個需求巨大且未被滿足的市場。“只要你推出合適的產(chǎn)品，就能快速地在市場內(nèi)成長起來，這也是美術(shù)寶成長速度之快的原因?！?/p>

針對產(chǎn)品體驗的提升，馬長久分享了美術(shù)寶內(nèi)部的四句話，接觸前是好奇，接觸后是驚喜，消費中是高潮，消費后是回味。

教育2.0時代的“折中”產(chǎn)品形態(tài)

馬長久分析整個在線教育的發(fā)展時認(rèn)為，教育1.0傳統(tǒng)的課堂的時代，教學(xué)還是以老師為中心，甚至是以課程為中心，“不可能針對每位學(xué)生服務(wù)”。

2.0時代才有可能實現(xiàn)真正的個性化教育，而個性化教育是基于AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的綜合作用下達(dá)成的。

馬長久認(rèn)為，目前并沒有出現(xiàn)教育2.0的產(chǎn)品。因為教育不僅要傳遞知識，還要傳遞情感。在現(xiàn)有的科技條件下，如何讓機器人傳遞情感呢？“我認(rèn)為是不可能的”，馬長久同時發(fā)現(xiàn)很多同行采取了是折中的方法。例如，斑馬英語。斑馬英語采取的全美音互動技術(shù)，采用的是AI+真人的方式，AI傳遞知識，真人老師負(fù)責(zé)傳遞情感，以達(dá)到平衡。

類似折中的產(chǎn)品有助于做市場的下沉以及年齡段的下沉。

馬長久具體解釋說，在線教育有兩大成本，一是推廣成本，二是師資成本。而用AI的方式可以將師資成本壓縮，進而課單價下降，使得三四線城市或者更偏遠(yuǎn)城市的家庭也負(fù)擔(dān)得起。

另一方面做年齡的下沉。據(jù)悉，目前美術(shù)寶服務(wù)的是4到12歲青少年用戶，“再低年齡段的孩子很難坐得住板凳與老師互動學(xué)習(xí)”，所以低幼的孩子可以通過AI課程的趣味化游戲嘗試初步的學(xué)習(xí)。

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