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ATA職業(yè)能力評價研究院于2019年12月發(fā)布《2019ATA就業(yè)力報告——數(shù)字化時代的人才測評體系研究》（以下簡稱“報告”）。報告全面展示行業(yè)人才發(fā)展趨勢，解讀ATA職業(yè)人才評價體系在各企事業(yè)領(lǐng)域的應用，分析院校大學生能力特征，促進行業(yè)、企業(yè)、院校   大學生的綜合職業(yè)化發(fā)展。

數(shù)字化時代的來臨

隨著5G、人工智能、區(qū)塊鏈等新興數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合，眾多企業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)需要利用、整合各種技術(shù)，重新部署人才戰(zhàn)略。

• 席卷全球的數(shù)字經(jīng)濟

近年來，5G、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等新興數(shù)字技術(shù)發(fā)展迅猛，數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，成為引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的強勁動力。在數(shù)字經(jīng)濟形態(tài)下，各個行業(yè)、各個領(lǐng)域的信息系統(tǒng)的每一個節(jié)點、每一個環(huán)節(jié)都將進行數(shù)字化，實現(xiàn)萬物互聯(lián)，將之前的信息化服務升級為智能化服務。

• 數(shù)字化重塑傳統(tǒng)行業(yè)

隨著“獨角獸”和初創(chuàng)企業(yè)的迅速增長，傳統(tǒng)行業(yè)也在不斷擴展業(yè)務平臺，信息通信技術(shù)（以下簡稱ICT）與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展成為當前中國數(shù)字經(jīng)濟的主要動力。

總體而言，建筑地產(chǎn)、能源、制造等傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化技術(shù)應用在影響企業(yè)概念化的方面有待進一步挖掘和提升，IT/科技、金融、文娛、零售等技術(shù)孕育的行業(yè)在所有行業(yè)中擁有相對成熟的數(shù)字化水平。

隨著數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，數(shù)字化程度較高的金融、文娛等行業(yè)，作為數(shù)字化領(lǐng)先者“強者恒強”的優(yōu)勢不斷凸顯，并將繼續(xù)保持一定水平的發(fā)展態(tài)勢，使得整個行業(yè)熱度有增無減，其發(fā)展前景對于就業(yè)者也頗具吸引力。以文娛行業(yè)為例，全國演出經(jīng)紀人員資格認定考試2018年的報考人數(shù)為33765人，而2019年報考人數(shù)則增至76804人，增長接近1.3倍。

同時，持續(xù)創(chuàng)新的數(shù)字化技術(shù)也更多地應用在考試測評行業(yè)，貫穿于考試實施的各個環(huán)節(jié),不僅提高了考試管理的效率，也持續(xù)提升了考試的高品質(zhì)，為大規(guī)模的考試提供更加強有力的保障和支持。

• 數(shù)字化賦能企業(yè)創(chuàng)新

無論是數(shù)字化程度較高還是數(shù)字化程度相對較低的行業(yè)，都在有意識地進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。產(chǎn)品和服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求巨大，各行各業(yè)從核心業(yè)務出發(fā)，一系列產(chǎn)品和業(yè)務模式變革隨之產(chǎn)生。

全球1000強企業(yè)中的 67% , 中國1000強企業(yè)中的 50%，都會把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。82%的企業(yè)將數(shù)字技術(shù)視為機遇。

變革速度的加快需要進行數(shù)字化創(chuàng)新。企業(yè)需要利用數(shù)字化知識和技術(shù)進行商業(yè)模式的革新，既包括數(shù)字化技術(shù)的應用和實施，也包括業(yè)務模式各方面的探索與改造。

• 數(shù)字化助力人才評價

從企業(yè)的角度來說，數(shù)字化已滲透進了企業(yè)的價值鏈，從前端的營銷、客戶管理到中臺的風險、內(nèi)部控制、內(nèi)部審計，再到后端的財務與運營等所有的環(huán)節(jié)。受此影響，人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可或缺的部分，正經(jīng)歷著深刻變革。

傳統(tǒng)人力資源管理的目標主要是在關(guān)注組織利益的基礎(chǔ)上，尋求組織與人的平衡。這種模式的邏輯是“戰(zhàn)略—組織—人才”，基于企業(yè)的長期戰(zhàn)略構(gòu)建組織，基于組織要求來選擇和管理人才。這種傳統(tǒng)模式的套用需要具備幾個前提條件，包括清晰的公司戰(zhàn)略、成熟的商業(yè)模式、穩(wěn)定的組織架構(gòu)、明確的工作分工及忠誠的正式員工等。

然而，在數(shù)字化時代，這些前提條件都受到了顛覆性的挑戰(zhàn)：商業(yè)環(huán)境快速變化，戰(zhàn)略變得模糊，組織更有彈性，員工忠誠度大幅降低.  傳統(tǒng)管理框架不再能很好地解決當前的問題。新的人力資源框架需要調(diào)整為“戰(zhàn)略—人才—組織”，利用和整合各種新技術(shù)，重新設(shè)計企業(yè)的人才戰(zhàn)略。

面向未來的素質(zhì)模型

技術(shù)迭代帶來了人才素質(zhì)需求的變化。為了快速響應新的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)需要設(shè)計面向未來的人才素質(zhì)模型。

• 技術(shù)重新定義人才素質(zhì)需求

縱觀歷史發(fā)展進程，每一次技術(shù)變革都帶來了人們對“人”這一概念的重新審視：人的價值更為凸顯，人們渴望更有價值的生存，渴望更為私人化、定制化的產(chǎn)品和服務。企業(yè)需要重新定義人才素質(zhì)需求，需要員工在面臨問題和事件時，能夠快速而準確地進行分析和判斷；在面對新任務、新情境時，產(chǎn)生新觀念；把經(jīng)驗應用于適應、選擇和塑造環(huán)境。

ATA通過分析國內(nèi)外人才測評應用現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)對人才素質(zhì)的需求，在心理學、教育學、管理學以及計算機等學科的基礎(chǔ)上，研發(fā)  適用于數(shù)字化時代的科學性人才測評體系，以實現(xiàn)對個體全面、快速、穩(wěn)定和準確的評價。

ATA職業(yè)人才測評體系主要基于勝任力模型理論。勝任力模型是人力資源管理與開發(fā)實踐的重要基礎(chǔ)，是擔任某一特定任務角色所  應具備的知識、能力和個性特征的獨特組合。三者之間存在密切的關(guān)系：

1. 知識是能力的基礎(chǔ)，能力的形成與發(fā)展依賴于知識的獲得，而能力的高低也會影響知識掌握的水平； 
   

2. 個性影響能力的發(fā)展水平及方向，能力的形成與發(fā)展也會促使相應個性特征隨之發(fā)展；

3. 個性影響個體知識的獲得，進而影響個體的能力水平。

• 能力傾向    
  

能力傾向，屬于能力的概念范疇，是指一個人的潛在能力。

能力傾向測驗，由智力測驗發(fā)展而來，根據(jù)職業(yè)領(lǐng)域的能力需求，補充了以言語理解、資料分析等內(nèi)容模塊所組成的能力測驗。

在職業(yè)測評領(lǐng)域，能力傾向測驗已經(jīng)成為各行業(yè)進行人才選拔、員工安置與職業(yè)指導的重要工具。但由于傳統(tǒng)能力傾向測驗偏重于對知識、分析和推理等能力的考察，對高級認知能力較少涉及，限制了能力評價的范圍。同時，隨著使用率和覆蓋面的增加，以及考前練習效應的影響，“考試型”選手層出不窮，其測評結(jié)果的有效性在企業(yè)實際應用場景中存在一定的偏差。

成功智力理論由心理學家斯滕伯格提出，他認為成功智力是指個體按照自己的標準，利用自己的長處或修正自己的不足，達成人生主要目標、取得生活成功的智力。成功智力包括分析性智力、實踐性智力、創(chuàng)造性智力，只有這三種智力很好地平衡和協(xié)作，才能更加有效地達到成功。

ATA基于勝任力模型架構(gòu)和斯騰伯格“成功智力”理論， 通過對崗位需求以及個體能力表現(xiàn)的分析論證，研發(fā)以職場能力應用為導向的測評產(chǎn)品—ATA多元能力測評

• ATA多元能力測評（MAT）

MAT包含三個考核模塊：分析、實踐和創(chuàng)造，涉及言語、數(shù)量和圖形等方面，可根據(jù)用人需求進行不同組合，有針對性地衡量、考察個體能力特征。

分析模塊：考察個體運用已有知識經(jīng)驗對信息進行分析、評估與判斷的能力，是職業(yè)能力中最基本的組成部分。

實踐模塊：考察個體把理論轉(zhuǎn)化為實踐的能力，是“成功智力理論”與職業(yè)能力的契合點。

創(chuàng)造模塊：考察個體想象、假設(shè)、構(gòu)思和發(fā)明等創(chuàng)新能力，創(chuàng)新能力是取得職業(yè)競爭優(yōu)勢的重要素質(zhì)。

綜合型的能力評價：以面向問題或事件的應用型能力為考核目標，綜合評價個體各項能力組合應用中的表現(xiàn)，精準適配企業(yè)崗位實際用人需求。

可延展的評價范圍：覆蓋基礎(chǔ)以及高級認知能力，并具備可延展的評價維度，適配企業(yè)人才發(fā)展需求。

多維度的評價框架：以多維線索為評價導向，細化評價顆粒度，適配企業(yè)人力資源數(shù)字化需求。

可變的評價形式：能力評價場景參數(shù)化調(diào)配，降低評價結(jié)果受到使用率和曝光率的影響，保障企業(yè)人才評價數(shù)據(jù)的有效性。

• 基本認知能力測評

基本認知能力測評是ATA與北京師范大學認知實驗室合作開發(fā)，通過運用動態(tài)模擬交互技術(shù)（DS T技術(shù)：Dynamic Simulation  Technology）實現(xiàn)，綜合考察考生知覺能力、注意力、動作協(xié)調(diào)等方面的認知能力水平。

某些職業(yè)要求員工應具備較高的基本認知能力，如記憶力、注意力、知覺加工能力等。在人才選拔過程中，基本認知能 力測評可以與MAT互為補充。

• 知識水平

知識是員工綜合素質(zhì)的重要組成部分，知識水平的高低會直接影響人們的生活、學習及工作。結(jié)合企業(yè)在人力資源中對知識測評的需求狀況，ATA知識測評工具主要分為專業(yè)知識測評和國際溝通能力測評。

ATA專業(yè)知識測評關(guān)注知識的廣度與深度。一方面考察個 體在基礎(chǔ)通用知識領(lǐng)域的廣泛性，涵蓋自然科學與人文社科等方面的常識內(nèi)容。另一方面，考察個體在行業(yè)知識領(lǐng)域的專業(yè)性，涵蓋金融、經(jīng)濟、財會、法律等不同知識模塊。企業(yè)可根據(jù)自身需求，選擇相應的組合對員工進行考察。

考察個體在工作環(huán)境中正確使用外語進行交流和溝通的能力，包括英語、德語、法語及其他小語種，可基于聽力理解、口語表達、資料閱讀、寫作翻譯等模塊對個體進行綜合測試。

• 個性特征

個性是指一個人獨特的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的心理傾向和心理特征的總和。近年來，越來越多研究表明個性是影響個體工作績效的主要因素之一，個性測評被廣泛應用于各行各業(yè)的個人特質(zhì)評估、人才選拔、員工安置和個人潛能預測等方面。

Saville Assessment Wave?（個性和職場行為風格測評）是ATA公司引進的全球信效度最高的個性產(chǎn)品之一，也是全球唯一一款同時考察職業(yè)動機和能力的心理測評工具。該測評基于大五人格理論，可全方面評估個體在性格、才能、動機、勝任力特征和企業(yè)文化及環(huán)境適應五個方面的特征和傾向。

此外，可根據(jù)AI交互響應用戶需求， 提供多種報告和報告定制化服務。在一項共同驗證研究中，Saville Assessment Wave?在工作能力和整體績效方面的預測效度均勝過OPQ32i?，NEO- PI - R?，Hogan Personality Inventory?和16PF5。

• 數(shù)據(jù)構(gòu)建人才評價信息圖譜

人才數(shù)字化轉(zhuǎn)型依賴于數(shù)據(jù)體系和人才管理模式的科學性轉(zhuǎn)變。組織需從靜態(tài)文件檔案模式轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)數(shù)字化模式；從主觀的總結(jié)性評價，轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^的過程性評價；從傳統(tǒng)現(xiàn)狀解讀，轉(zhuǎn)變?yōu)橼厔菪园l(fā)展評估。人才數(shù)字化轉(zhuǎn)型應基于宏觀組織人才發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合數(shù)字化人才評價數(shù)據(jù)，打破組織結(jié)構(gòu)、時間以及個體之間的信息壁壘，形成契合組織戰(zhàn)略發(fā)展的可視化人才評價圖譜。

中國大學生就業(yè)力畫像

基于ATA組織的2019年企業(yè)校園招聘項目數(shù)據(jù)，根據(jù)ATA職業(yè)人才測評體系，繪制中國高校大學生知識、能力和個性的數(shù)字化畫像，描述當前大學生職業(yè)能力、職業(yè)性格等綜合素質(zhì)的特征。

• 多元能力

性別

在多元能力測試中，男生在高分組人群中的占比多于女生。男生在分析、實踐、創(chuàng)造模塊上的能力得分均高于女生。尤其是在實踐   模塊，男生平均分比女生高2.30分，差異相對較大。

年齡

隨著年齡的增長，個體的多元能力水平呈階段性變化。

在18歲到20歲，個體的多元能力水平呈緩慢上升趨勢。

22歲到24歲是多元能力發(fā)展的黃金時期，分析、實踐、創(chuàng)造能力水平增長速度明顯加快。

學歷

隨著學歷水平的提升，大學生的多元能力水平呈現(xiàn)明顯上升趨勢。多元能力的發(fā)展是在其生理素質(zhì)基礎(chǔ)上，通過社交活動或接受進階的教育而習得和逐步發(fā)展起來的，這種變化趨勢受到教育經(jīng)驗的重要影響。持續(xù)或系統(tǒng)化教育行為仍然是個體能力得到提升的重要途徑之一。

 院校

總體而言，各院校大學生的能力差異性取決于各自的培養(yǎng)方案和教學體系設(shè)計。

985/211和港澳臺院校大學生在分析、實踐、創(chuàng)造能力上的表現(xiàn)均較好，特別是實踐能力遠高于平均水平。國外、省重點和普通本科院校大學生的分析、實踐、創(chuàng)造能力表現(xiàn)相對較為均衡。

獨立院校大學生實踐能力遠低于其分析和創(chuàng)造能力，可多關(guān)注如何將理論更好的轉(zhuǎn)化為實際應用，以適應快速發(fā)展的數(shù)字化時代。

學科類別

理工類大學生的多元能力水平較高，能夠較好地運用已有知識經(jīng)驗對信息進行分析、評估與判斷，把理論轉(zhuǎn)化為實踐，在想象、假設(shè)、構(gòu)思和發(fā)明等創(chuàng)新能力方面表現(xiàn)也較為優(yōu)異。 

哲學類大學生的分析能力較強，經(jīng)濟學類大學生的實踐和創(chuàng)造能力均較強。

• 基本認知能力

性別

在基本認知能力測試中，男生在高分組人群中的占比明顯多于女生，表明男生的注意、記憶、反應速度等基本認知能力表現(xiàn)整體優(yōu)于女生，男生可能更勝任那些對及時反應、動作協(xié)調(diào)要求較高的工作任務和崗位類型。

年齡和學歷

22歲到24歲是基本認知能力發(fā)展的重要時期。

學歷對大學生的基本認知能力水平有一定影響。隨著學歷水平的提升，大學生的基本認知能力表現(xiàn)稍有提高，這可能是由于其學業(yè)要求的轉(zhuǎn)變所導致。

在此階段，大多數(shù)大學生逐漸將目標導向由系統(tǒng)化的知識學習轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性的知識應用，使得其記憶、注意力等基本認知能力在實踐中得到鍛煉。

院校和學科類別

985/211、港澳臺及國外院校大學生的基本認知能力表現(xiàn)稍高于其他三類院校。同時，基本認知能力表現(xiàn)會受到大學生所學學科類別的影響。工學、理學、經(jīng)濟學、藝術(shù)學類注重實操的學科，大學生的基本認知能力表現(xiàn)較好。

• 知識水平

性別

大學生在國際溝通能力和專業(yè)知識得分上具有不同的分布特點：

女生在國際溝通能力測試高分段上的人數(shù)占比多于男生，表明其在國際溝通能力上具有較為明顯的優(yōu)勢； 

男生在專業(yè)知識測試高分段上的人數(shù)占比多于女生，表明其在專業(yè)知識水平上具有較為明顯的優(yōu)勢。

年齡

隨著年齡的增長，個體的知識水平會存在一定的變化趨勢。

22歲到24歲是知識水平發(fā)展的上升時期，個體在該階段正處于本科畢業(yè)和研究生學習階段，通過對知識的學習與訓練，經(jīng)驗得到積累，可以在今后的工作中，增強對知識的遷移與應用，將知識內(nèi)化為能力。

學歷

隨著學歷水平的提升，大學生的學業(yè)目標進一步深入至更高階的學術(shù)性領(lǐng)域，并更多地通過國際化平臺進行交流學習，其國際溝通能力和專業(yè)知識水平呈現(xiàn)明顯上升趨勢。

院校

由于985/211、港澳臺以及國外院校的大學生在學習資源、交流平臺、地理位置上相對具有優(yōu)勢，其國際溝通能力及專業(yè)知識水平均優(yōu)于其他院校大學生。

學科類別

法學、文學、經(jīng)濟學類的大學生國際溝通能力表現(xiàn)較好。哲學、經(jīng)濟學、法學類的大學生專業(yè)知識水平相對較高。

管理學、文學、教育學、農(nóng)學、醫(yī)學、藝術(shù)學類大學生在準備銀行校招考試中，應注重加強其金融相關(guān)專業(yè)知識水平，才能在相關(guān)行業(yè)校招筆試中突出重圍。

• 個性特征

性別

在思維模塊，男生偏好從實際出發(fā)的、實踐探究問題式的思維風格；女生則偏好根據(jù)信息、深入分析問題式的思維風格。  

在影響力模塊，男生在社交中更具開放性，樂于與他人溝通交流，面對問題，敢于做出自己的決策。

在適應模塊，男生更愿意傾聽理解他人，在團隊合作中給予他人支持；女生則更加樂觀積極，愿意聽取他人建議。  

在執(zhí)行模塊，男生更多地偏好于組織任務、以確保任務達成；女生則偏好于處理細節(jié)、以確保任務質(zhì)量。

年齡

在20歲到24歲這個階段，個體的行為風格波動較大，大學生在溝通信息、推動成功、領(lǐng)導他人、組織任務方面有相對較好的發(fā)展趨勢，表明大學生開始注重與他人的交流與溝通，愿意為了目標去付出努力和精力，也愿意協(xié)調(diào)團隊，參與決策，促進任務達成。

學歷

本科生階段，由于其生活方式、學習任務與高中時有很大不同，這個階段的大學生感受到了更多的環(huán)境變化，更多地關(guān)注于如何適應改變、增強心理韌性。

碩士研究生階段，學業(yè)要求變高，這個階段的大學生更多地希望深入分析問題，按部就班地完成既定目標。

博士研究生階段，學業(yè)和生活壓力更大。博士研究生需要與他人合作完成研究課題，甚至有時需要擔起帶領(lǐng)他人的重任，習慣快節(jié)奏地學習和工作，期望在專業(yè)領(lǐng)域中有一定的建樹，成就動機意愿遠高于前兩個階段。

院校

985/211院校的大學生在思維、影響力和執(zhí)行這三個模塊上的表現(xiàn)優(yōu)于國內(nèi)省重點、普通本科和獨立院校類別的大學生，說明他們更善于問題解決，傾向于領(lǐng)導他人，推動組織任務的進程與發(fā)展。

港澳臺院校和國外院校的大學生在創(chuàng)新、建立關(guān)系、給予支持等方面上的表現(xiàn)較為突出，這可能是由于文化環(huán)境與院校教育理念的差異，促使個體在其個性發(fā)展上具有不同的傾向性。

獨立院校的大學生在適應模塊的表現(xiàn)優(yōu)于其他院校類別大學生，他們在壓力下能夠保持樂觀的態(tài)度，應對挫折與變化。

學科類別

在思維模塊，法學和歷史學類的大學生更傾向于收集整理相關(guān)資料和事實，他們更善于依據(jù)數(shù)據(jù)和事實對問題進行深入分析，這與其專業(yè)屬性有一定的關(guān)聯(lián)。

在影響力模塊，理學與哲學類大學生更善于闡述信息，通過自己的說服力和影響力，促進意見的達成。在領(lǐng)導他人方面，大學生整體表現(xiàn)有待進一步提高，可能由于在學校中大學生參與組織決策的經(jīng)驗較少。

在適應模塊，藝術(shù)類和教育學類大學生表現(xiàn)相對較好，自我價值感強烈，更加樂觀積極，善于傾聽、理解和幫助他人。

在執(zhí)行模塊，法學類大學生與其他學科類別大學生相比，更加嚴謹細致，理學類大學生更善于有計劃的組織并完成任務，管理學類大學生在行動力方面需要進一步訓練和提升。

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