芥末堆芥末堆

疫情之下,實(shí)體書(shū)店生存艱難

作者:孫謙 曾鋒 發(fā)布時(shí)間:

疫情之下,實(shí)體書(shū)店生存艱難

作者:孫謙 曾鋒 發(fā)布時(shí)間:

摘要:2020年春節(jié)實(shí)體書(shū)店緊急調(diào)查分析報(bào)告。

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圖片來(lái)源:unsplash

*本文授權(quán)轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)”書(shū)店行“(ID:shudianxing),作者曾鋒,孫謙。

昨天,書(shū)萌在線上發(fā)起了《疫情當(dāng)前,書(shū)店現(xiàn)狀調(diào)查的問(wèn)卷》,22個(gè)小時(shí),問(wèn)卷的閱讀量突破1萬(wàn)2千人次,截至報(bào)告發(fā)稿時(shí)收到實(shí)際有效填寫(xiě)并提交的問(wèn)卷數(shù)量達(dá)350余份,涵蓋了除西藏外中國(guó)大陸的各省、直轄市及自治區(qū)。

此次疫情來(lái)勢(shì)如此兇猛,很多書(shū)店都被動(dòng)或主動(dòng)暫停營(yíng)業(yè),為防疫抗疫做出實(shí)際貢獻(xiàn)。但可能絕大多數(shù)社會(huì)公眾并沒(méi)有想到,實(shí)體書(shū)店的營(yíng)業(yè)停止了,也就意味著書(shū)店的收入沒(méi)有了,但書(shū)店需要負(fù)擔(dān)的各類(lèi)營(yíng)業(yè)成本并沒(méi)有減少(至少在優(yōu)惠措施出臺(tái)以前)。通過(guò)調(diào)查,實(shí)體書(shū)店對(duì)于當(dāng)前形勢(shì)的不明朗以及對(duì)未來(lái)前景的擔(dān)憂躍然于紙間。這份調(diào)查問(wèn)卷背后凝聚著無(wú)數(shù)書(shū)店人關(guān)切的目光,書(shū)萌也希望將實(shí)體書(shū)店的聲音擴(kuò)散到更大的范圍,在各方的支持下,通過(guò)有效的舉措,保護(hù)實(shí)體書(shū)店近年來(lái)轉(zhuǎn)型升級(jí)的成果,使得實(shí)體書(shū)店不會(huì)再走入第二個(gè)“書(shū)業(yè)寒冬”。

讓我們來(lái)看看本次問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析:

1、截止發(fā)稿時(shí),我們共收到353份有效答卷。

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第一題反應(yīng)了受調(diào)查書(shū)店的分布地。從地圖上看到,除西藏外,中國(guó)大陸其他地區(qū)均有書(shū)店參與了調(diào)查,截至文章發(fā)稿,我們共收到了353份有效問(wèn)卷。其中參與度最高的是云南,有49家云南的書(shū)店完成了問(wèn)卷調(diào)查;北京有40家書(shū)店提交了調(diào)查問(wèn)卷,廣東、河南和四川也有20家以上書(shū)店參與了問(wèn)卷調(diào)查。在我們寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,問(wèn)卷還在源源不斷地提交。我們希望更多的書(shū)店參與進(jìn)來(lái),集體發(fā)聲,才能引起社會(huì)的關(guān)注和重視。請(qǐng)大家將這份報(bào)告繼續(xù)擴(kuò)散,請(qǐng)書(shū)店人掃描識(shí)別下方二維碼進(jìn)行問(wèn)卷的填寫(xiě)和提交:

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2、接受調(diào)查的書(shū)店98.02%的主業(yè)仍是圖書(shū)。

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第二題,我們了解了受調(diào)查的書(shū)店主營(yíng)業(yè)務(wù)。從問(wèn)卷回答中可以看出,有98.02%的書(shū)店表示圖書(shū)仍然是目前的主營(yíng)業(yè)務(wù),而文具文創(chuàng)緊隨其后,占比達(dá)到67.14%, 由于這是一道多選題,從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明書(shū)店多元經(jīng)營(yíng)中,文具和文創(chuàng)的收入占比不低。而我們一直所認(rèn)為的餐飲(水吧)是書(shū)店目前主要收入的說(shuō)法,在問(wèn)卷中得到了相反的回答,只有22.38%的書(shū)店表示餐飲(水吧)是目前收入的主要來(lái)源,在參與調(diào)查的353家書(shū)店中,只占79家。同時(shí),場(chǎng)地租賃和活動(dòng)收入也是一部分書(shū)店的主營(yíng)收入之一。

3、86.97%的書(shū)店已經(jīng)暫停營(yíng)業(yè)。

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第三個(gè)問(wèn)題,我們調(diào)查了書(shū)店目前的營(yíng)業(yè)狀態(tài)。參與調(diào)查的353家書(shū)店中有307家目前是停業(yè)狀態(tài),占比達(dá)到86.97%。這一數(shù)字讓人擔(dān)憂。此次新冠肺炎疫情中,實(shí)體書(shū)店宣布臨時(shí)停業(yè)閉店最早見(jiàn)于湖北,包括湖北新華和武漢新華,浙江新華于1月23日晚間發(fā)布全省性的臨時(shí)閉店通知,這是執(zhí)行突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)的舉措,隨后,江蘇等省份新華書(shū)店跟進(jìn)。大多數(shù)地區(qū)的主管機(jī)構(gòu)也陸續(xù)發(fā)布通知,要求書(shū)店、圖書(shū)館等臨時(shí)關(guān)閉,并根據(jù)通知恢復(fù)營(yíng)業(yè),但也有相當(dāng)部分書(shū)店根據(jù)自身情況仍在堅(jiān)持營(yíng)業(yè),沒(méi)有臨時(shí)閉店。到目前為止,相當(dāng)多的省份要求企業(yè)要求不得早于2月9日恢復(fù)生產(chǎn)或營(yíng)業(yè),這些省份的實(shí)體書(shū)店尤其是國(guó)有書(shū)店首先必須按照通知執(zhí)行,民營(yíng)書(shū)店預(yù)計(jì)會(huì)按照實(shí)際情況處理。

4、86.97%的書(shū)店目前幾乎沒(méi)有收入來(lái)源。

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考慮到部分書(shū)店同時(shí)保有社群銷(xiāo)售和電商平臺(tái),第四題,我們調(diào)查了書(shū)店們目前的營(yíng)業(yè)額,也就是收入情況。同關(guān)店的比例一致,幾乎所有目前停業(yè)的書(shū)店,都選擇了“幾乎沒(méi)有收入”的選項(xiàng)。但如何渡過(guò)因?yàn)橐咔槎^續(xù)關(guān)店的日子?部分書(shū)店也已經(jīng)積極尋找線上的解決方案,一些很多新華書(shū)店開(kāi)展了線上購(gòu)書(shū)業(yè)務(wù),快遞不停,服務(wù)不停,或者線上訂購(gòu)、定點(diǎn)取書(shū)。一些民營(yíng)書(shū)店開(kāi)展了線上授課和社群授課,積極引導(dǎo)讀者健康的生活方式,同時(shí)也為自己創(chuàng)收。

5、接受調(diào)查的大多是民營(yíng)中小書(shū)店。

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如果說(shuō)臨時(shí)停業(yè)是損失了一部分營(yíng)業(yè)收入,問(wèn)卷的第五題,關(guān)于書(shū)店的固定成本,答案就不是那么樂(lè)觀了。書(shū)店的回答可以看出,書(shū)店經(jīng)營(yíng)的固定成本,每月在1-50萬(wàn)之間的書(shū)店有328家,占參與答題書(shū)店的92.91%, 由此可見(jiàn),本次問(wèn)卷收集到的大部分是中小獨(dú)立書(shū)店的答卷,也是受這次疫情影響最大的書(shū)店群體。

6、85.84%的書(shū)店關(guān)店后沒(méi)有任何收入來(lái)源。

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第六題的問(wèn)卷設(shè)計(jì),原本是希望看到更多的書(shū)店可以有其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行支持,但收回來(lái)的問(wèn)卷卻只是加劇了對(duì)實(shí)體書(shū)店目前情況的擔(dān)心。參與調(diào)查的353家書(shū)店中,有303家書(shū)店都沒(méi)有其他收入來(lái)源。店關(guān)了,先只能坐吃山空,然后,可能就要真的關(guān)店了。

7、如果疫情持續(xù),77.62%的書(shū)店堅(jiān)持不到三個(gè)月。

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第七個(gè)問(wèn)題是如果持續(xù)暫停營(yíng)業(yè),書(shū)店目前的資金儲(chǔ)備可以持續(xù)多久?有34.56%的書(shū)店只能維持一個(gè)月不到。而實(shí)際上,在書(shū)萌群中,已經(jīng)有書(shū)店在進(jìn)行結(jié)業(yè)的操作了。同時(shí),另有43.06%的書(shū)店表示,撐不到三個(gè)月。

8、73.94%的書(shū)店認(rèn)為即使恢復(fù)營(yíng)業(yè),收入也到不了之前的一半。

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同時(shí),我們調(diào)查了一下實(shí)體書(shū)店對(duì)疫情過(guò)后的預(yù)期。大家對(duì)第八題的回答是:有近80%的書(shū)店對(duì)未來(lái)的形勢(shì)并不看好,其中42.21%表示營(yíng)業(yè)額最多可達(dá)原來(lái)的一半,而近31.73%的書(shū)店則表示,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況可能連之前的一半都達(dá)不到。但同時(shí)也看到有5.67%的書(shū)店對(duì)未來(lái)表示了樂(lè)觀。

我們將這些對(duì)書(shū)店的未來(lái)表示樂(lè)觀的數(shù)據(jù)與第六題進(jìn)行了交叉分析,結(jié)果顯示,對(duì)未來(lái)表示樂(lè)觀的書(shū)店,其中同時(shí)有其他收入來(lái)源的比例均高于對(duì)未來(lái)表示悲觀的書(shū)店。這也從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明,書(shū)店已經(jīng)不是一個(gè)僅僅靠賣(mài)書(shū)為生的行業(yè),書(shū)店走向復(fù)合和多元化,是要求書(shū)店從業(yè)人員必須有更多的能力及資源。

雖然書(shū)店臨時(shí)閉店,但實(shí)體書(shū)店在臨時(shí)閉店期間所要繼續(xù)承擔(dān)的費(fèi)用有哪些?我們?cè)诘诰艂€(gè)問(wèn)題,也是開(kāi)放式問(wèn)題中看到了答案:

9、房租、人員、貨款可能是壓垮實(shí)體書(shū)店最重的負(fù)擔(dān)。

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由于填報(bào)對(duì)象絕大多數(shù)為民營(yíng)書(shū)店,因此,這些書(shū)店均表示在臨時(shí)閉店期間,將仍然需要承擔(dān)店面的租金、物業(yè)費(fèi)用(包括水電費(fèi)、暖氣費(fèi)等),以及員工的人工(含社保)。同時(shí),部分書(shū)店有食品或水吧經(jīng)營(yíng)的,會(huì)有相應(yīng)食材等損失;部分書(shū)店表示有貸款利息、供應(yīng)商的到期貨款支出;部分嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)范進(jìn)行核算的書(shū)店,臨時(shí)停業(yè)期間的裝修及設(shè)備投入折舊仍然需要繼續(xù)。部分書(shū)店表示過(guò)往的經(jīng)營(yíng)狀況下,租金壓力大于人工成本,但也有書(shū)店表示人工成本高于租金和物業(yè)開(kāi)支。

需要特別說(shuō)明的是,目前正在參與調(diào)查的實(shí)體書(shū)店并不知道是否會(huì)獲得業(yè)主方關(guān)于租金的減免,但絕大多數(shù)書(shū)店表示不準(zhǔn)備在人工成本上做文章,基本都將保證員工的相關(guān)收入,哪怕至少是基本工資。在這個(gè)時(shí)刻,員工隊(duì)伍的穩(wěn)定也是至關(guān)重要的。

書(shū)店在臨時(shí)停業(yè)閉店中沒(méi)有收入、沒(méi)有現(xiàn)金流,但后續(xù)仍然需要支付各類(lèi)成本開(kāi)支,第十個(gè)問(wèn)題其實(shí)就是大家的真實(shí)心聲,目前實(shí)體書(shū)店最擔(dān)心什么?

10、目前最擔(dān)心疫情持久、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變和員工離職。

微信圖片_20200202101444.jpg相當(dāng)多書(shū)店最擔(dān)心疫情的發(fā)展,最新的確診病例已經(jīng)近萬(wàn)人,世界衛(wèi)生組織也把這一疫情列為全球突發(fā)衛(wèi)生事件,超過(guò)了2003年非典的嚴(yán)重性。根據(jù)抗擊非典的經(jīng)驗(yàn),從春節(jié)開(kāi)始計(jì)算也要到6月份才基本結(jié)束。此次疫情持續(xù)時(shí)間的不確定也意味著書(shū)店未來(lái)一段時(shí)間經(jīng)營(yíng)前景的不確定。實(shí)體書(shū)店憂國(guó)憂民也憂自己,普遍擔(dān)心經(jīng)過(guò)此次疫情的持續(xù)影響,很多忠實(shí)的本地線下顧客不得不選擇線上渠道購(gòu)書(shū),并且在形成了一定的消費(fèi)習(xí)慣后徹底流失,將實(shí)體書(shū)店作為補(bǔ)充購(gòu)書(shū)渠道,這對(duì)實(shí)體書(shū)店的打擊將是直接和致命的。

部分書(shū)店擔(dān)心這個(gè)春節(jié)及開(kāi)學(xué)旺季的銷(xiāo)售下滑帶來(lái)的營(yíng)收下降問(wèn)題,以及提前備貨的存貨去化問(wèn)題。春節(jié)期間有繼續(xù)營(yíng)業(yè)的同行表示,要么沒(méi)人,要么銷(xiāo)售收入相當(dāng)可憐。春節(jié)旺季銷(xiāo)售已經(jīng)基本失去,開(kāi)學(xué)前后有效銷(xiāo)售的時(shí)間短暫,可選擇的銷(xiāo)售方式有限,有書(shū)店擔(dān)心上半年的營(yíng)業(yè)收入將下降50%以上。如果消費(fèi)者不愿意到書(shū)店來(lái)選購(gòu),將產(chǎn)生一系列問(wèn)題包括后期的圖書(shū)貨款支付,部分書(shū)店可能會(huì)現(xiàn)金流緊張、無(wú)法支付各項(xiàng)費(fèi)用(包括租金和人工)的狀況發(fā)生,是否能撐下去以及撐多久將成為嚴(yán)峻問(wèn)題。在問(wèn)卷調(diào)查中,一些書(shū)店表示已經(jīng)連續(xù)虧損好幾年,今年可能是真的撐不下去了,不是書(shū)店能不能開(kāi),而是養(yǎng)家糊口可能都會(huì)成為問(wèn)題。一些書(shū)店表示剛熬過(guò)2019年的年尾,沒(méi)想2020年的春天又受到了直接打擊,而且除了等待沒(méi)什么好的招數(shù)。

部分書(shū)店擔(dān)心未來(lái)客流量將會(huì)發(fā)生變化,有些讀者可能不敢來(lái)書(shū)店了,或者減少來(lái)的次數(shù),在疫情沒(méi)解除以前,大多數(shù)書(shū)店對(duì)書(shū)店的客流量沒(méi)有任何信心,解除以后何時(shí)能回歸到正常狀態(tài)也沒(méi)有信心。人不來(lái)不好,來(lái)了也不好,不得不替消費(fèi)者和員工關(guān)心一下安全問(wèn)題。由此關(guān)聯(lián)的是舉辦各類(lèi)閱讀推廣活動(dòng),一是能不能辦,二是辦了可能不會(huì)有好的效果。

相當(dāng)多書(shū)店擔(dān)心員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,此前部分書(shū)店已經(jīng)遇到招工難的問(wèn)題,此刻遇到的問(wèn)題是現(xiàn)有員工隊(duì)伍能不能穩(wěn)定,以及會(huì)不會(huì)出現(xiàn)新的流失。由于疫情的發(fā)展,各地采取了各種自治性封閉措施(比如北京很多小區(qū)不允許非業(yè)主進(jìn)入等),即使全面恢復(fù)了營(yíng)業(yè),暫住在城市的外地員工很有可能面臨一些現(xiàn)實(shí)生活問(wèn)題,其他包括收入的降低等都可能對(duì)員工的心態(tài)造成影響,可能會(huì)考慮其他就業(yè)方向。有書(shū)店表示,即使愿意開(kāi)出工資,員工愿不愿意來(lái)上班還是個(gè)待解問(wèn)題。

很多書(shū)店表示繼續(xù)開(kāi)設(shè)實(shí)體書(shū)店的信心受到打擊。此前幾年實(shí)體書(shū)店回暖,剛剛看到實(shí)體書(shū)店向好的跡象,但受此次疫情沖擊,假定未來(lái)一段時(shí)間整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)低迷、消費(fèi)信心不振,可能將會(huì)對(duì)實(shí)體書(shū)店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生巨大的影響,這個(gè)影響包括盈利問(wèn)題,以及生存問(wèn)題,書(shū)店還能不能開(kāi)下去是個(gè)問(wèn)題。部分書(shū)店正在升級(jí)改造過(guò)程中,此刻也是工程停擺,處境兩難。部分書(shū)店表示,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的折扣混亂,實(shí)體書(shū)店還有存在的必要嗎?

11、希望得到政府支持、業(yè)主減免房租、防疫物資可以及時(shí)供應(yīng)。

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在這個(gè)非常時(shí)刻,實(shí)體書(shū)店最希望得到的支持是什么?

絕大多數(shù)書(shū)店都希望能夠及早恢復(fù)營(yíng)業(yè),這是最好的自救手段,但目前這個(gè)時(shí)間只能等待和預(yù)估。相當(dāng)多書(shū)店希望主管機(jī)構(gòu)能夠協(xié)調(diào)讓書(shū)店購(gòu)買(mǎi)一些基本的防疫物資,包括口罩、消毒液、測(cè)溫槍、免洗手洗手液等,由于供應(yīng)異常緊張,很多書(shū)店很難自己采購(gòu)到,保證自用都困難,更不要說(shuō)為恢復(fù)營(yíng)業(yè)做準(zhǔn)備。如果未來(lái)恢復(fù)營(yíng)業(yè),缺失這些基本裝備也是無(wú)法營(yíng)業(yè)的,這是當(dāng)下最為急迫的事情。包括圖書(shū)館目前普遍使用的圖書(shū)消毒柜,目前還不是實(shí)體書(shū)店必備物資,未來(lái)可能需要予以配置。

幾乎所有實(shí)體書(shū)店都希望得到經(jīng)濟(jì)方面的支持,支持包括減免一段時(shí)間的租金,或者給予一定時(shí)間段的優(yōu)惠,來(lái)自政府的直接支持如補(bǔ)貼(用于繳納房租或補(bǔ)貼人工),免息或貼息貸款的政策,發(fā)放購(gòu)書(shū)券到實(shí)體書(shū)店購(gòu)書(shū),或者能夠出臺(tái)一些指導(dǎo)性的政策以便于其他方面執(zhí)行(有書(shū)店反饋信息說(shuō)當(dāng)?shù)卣诘怯浘W(wǎng)吧、KTV等場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)損失,書(shū)店為什么不通知登記)。

部分書(shū)店希望出版機(jī)構(gòu)供應(yīng)商能在賬期等方面給予協(xié)調(diào),未來(lái)恢復(fù)營(yíng)業(yè)后能加大各類(lèi)店面活動(dòng)的力度。也有書(shū)店希望能夠加大互聯(lián)網(wǎng)端的相關(guān)培訓(xùn),未來(lái)可以更好地用好互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

小結(jié) 

在此次新冠肺炎疫情發(fā)展的過(guò)程中,實(shí)體書(shū)店的心態(tài)歷經(jīng)復(fù)雜幻化:在正常營(yíng)業(yè)的狀況下因?yàn)橐咔榈募眲“l(fā)展被緊急踩了“剎車(chē)”,大部分實(shí)體書(shū)店臨時(shí)停業(yè)閉店,產(chǎn)生一系列后續(xù)問(wèn)題。飯店屯菜可以出售,畢竟這是生活必需,但圖書(shū)不是生活必需。

在停業(yè)閉店的過(guò)程中,隨著得到的信息越來(lái)越多,普通國(guó)民的注意力都集中在放疫和抗疫上,電影院都能停業(yè)何況書(shū)店,由此對(duì)書(shū)店的后續(xù)經(jīng)營(yíng)前景產(chǎn)生擔(dān)憂,對(duì)書(shū)店的存續(xù)及發(fā)展高度關(guān)切但又緊張。

在未來(lái)恢復(fù)營(yíng)業(yè)后,消費(fèi)者的信心需要提振,但是實(shí)體書(shū)店的信心更需要提振,如果應(yīng)對(duì)無(wú)策,很有可能在2020年的下半年以及后續(xù)的時(shí)間迎來(lái)新的實(shí)體書(shū)店“閉店潮”。這不是實(shí)體書(shū)店自身所希望看到的,也不會(huì)是政府主管機(jī)構(gòu)希望看到的,不能將近年來(lái)全民閱讀推廣的成果讓一次疫情沖擊殆盡,所以需要各方的共同努力。

在這里,書(shū)萌代表所有的實(shí)體書(shū)店同仁們提出三點(diǎn)呼吁:

1、呼吁實(shí)體書(shū)店尤其是中小型實(shí)體書(shū)店積極發(fā)聲、努力為自己爭(zhēng)取租金等方面的優(yōu)惠政策,積極開(kāi)展自救工作。根據(jù)目前的公開(kāi)信息,已經(jīng)有相當(dāng)多的商業(yè)綜合體對(duì)租金進(jìn)行了部分減免或優(yōu)惠,包括萬(wàn)達(dá)、華潤(rùn)、新城、龍湖等國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)頭部品牌,這將惠及在上述商業(yè)綜合體開(kāi)設(shè)書(shū)店的連鎖書(shū)店品牌。但需要關(guān)注的是,相當(dāng)多獨(dú)立書(shū)店由于租賃物業(yè)的來(lái)源多元化,可能無(wú)法直接得到優(yōu)惠,需要書(shū)店主動(dòng)聯(lián)系、主動(dòng)溝通,將有關(guān)免租或案例予以溝通,相信大多數(shù)業(yè)主方還是有良知,不會(huì)趁火打劫的。實(shí)體書(shū)店自己不能坐以待斃,光等也不是辦法,在還未恢復(fù)營(yíng)業(yè)的時(shí)間內(nèi),應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際積極考慮恢復(fù)營(yíng)業(yè)后的各種銷(xiāo)售措施,在恢復(fù)營(yíng)業(yè)后努力去化庫(kù)存,擴(kuò)大店面銷(xiāo)售,盡可能將損失減小到最低,及早將營(yíng)收水平恢復(fù)正常。

2、呼吁各出版機(jī)構(gòu)對(duì)2020年出版的新書(shū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)限價(jià)銷(xiāo)售,在保護(hù)出版機(jī)構(gòu)自身利益的同時(shí),也是對(duì)實(shí)體書(shū)店的最大幫助。雖然網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在疫情緊張的時(shí)候發(fā)揮了很大作用,但是也需要考慮到實(shí)體書(shū)店仍然是紙質(zhì)圖書(shū)銷(xiāo)售的重要渠道,兩條渠道在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都會(huì)并存。受疫情影響,紙質(zhì)書(shū)銷(xiāo)售大幅下滑或者低迷預(yù)計(jì)將會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。在這個(gè)時(shí)間,尤其需要全行業(yè)齊心協(xié)力、共度難關(guān),切不可為一時(shí)之需而飲鴆止渴,將實(shí)體書(shū)店推向水深火熱之中。限價(jià)銷(xiāo)售可以設(shè)定一個(gè)合理的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售指導(dǎo)價(jià)格,并要求各電商平臺(tái)以及銷(xiāo)售店遵守,這種做法已有很多成功的實(shí)踐案例。

3、呼吁各地主管單位將2020年度實(shí)體書(shū)店的優(yōu)惠扶持政策用在關(guān)鍵點(diǎn)上,切實(shí)扶持一批有迫切需要的中小型實(shí)體書(shū)店。從過(guò)去的實(shí)體書(shū)店扶持政策導(dǎo)向看,鼓勵(lì)發(fā)展、鼓勵(lì)創(chuàng)新,但今年的情況非比尋常,建議主管單位的扶持政策轉(zhuǎn)為應(yīng)急救急和“點(diǎn)穴式”扶持。實(shí)體書(shū)店春節(jié)期間的閉店?duì)I業(yè)僅是個(gè)開(kāi)始,后續(xù)涉及到圖書(shū)庫(kù)存積壓、運(yùn)營(yíng)資金壓力等諸多問(wèn)題。對(duì)于一部分中小型實(shí)體書(shū)店而言,租金和人工成本可能是壓垮它們的“最后一根稻草”。建議政策扶持不搞大鍋飯、一碗水端平,轉(zhuǎn)為對(duì)特別困難的實(shí)體書(shū)店在租金、人工費(fèi)用方面給予專項(xiàng)支持,以及協(xié)調(diào)低息或無(wú)息貸款用于書(shū)店周轉(zhuǎn)資金等。

在眼下,能夠幫助實(shí)體書(shū)店協(xié)調(diào)解決一批未來(lái)恢復(fù)營(yíng)業(yè)使用的防疫物資,保障實(shí)體書(shū)店恢復(fù)營(yíng)業(yè)后能夠順利開(kāi)門(mén),不至于因?yàn)闇?zhǔn)備不當(dāng)而重新閉店。廣大實(shí)體書(shū)店尤其是中小型書(shū)店的抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng),電影不看可以換檔期重新上映,但是圖書(shū)形成習(xí)慣的一些固定的消費(fèi)旺季過(guò)去后,就意味著銷(xiāo)售機(jī)遇錯(cuò)過(guò)了。

希望各方能夠在后續(xù)的一段時(shí)間內(nèi)給實(shí)體書(shū)店多一些關(guān)注、多一些幫助,未來(lái)的城市生活中還是需要有實(shí)體書(shū)店存在的。我們不希望,很多中小型實(shí)體書(shū)店如同新冠肺炎病毒一般,消逝在2020年的春光中。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“ 書(shū)店行”。原標(biāo)題《疫情之下,實(shí)體書(shū)店生存艱難——2020年春節(jié)實(shí)體書(shū)店緊急調(diào)查分析報(bào)告》。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表芥末堆立場(chǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系書(shū)萌君(微信ID:SDX_0510)。

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