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最近疫情對教育市場的影響大家應(yīng)該是有目共睹，很多線下機(jī)構(gòu)為求自保要么大規(guī)模裁員，要么轉(zhuǎn)型線上，據(jù)說某教育直播平臺現(xiàn)在一天的客戶數(shù)量是之前2個月的，并且因為負(fù)載問題直接停止接客了。

市場上關(guān)于對教培機(jī)構(gòu)疫情影響的文章很多，這里來聊聊疫情會對教育信息化市場帶來的影響，直接講觀點：

• 經(jīng)濟(jì)受創(chuàng)，信息化市場的存量搏殺加劇

• 教學(xué)慣性閉環(huán)打破，信息化產(chǎn)品普及度急速提高

• 潮水退去，市場格局會越來越向紡錘形發(fā)展

在最后也會談一下這波疫情帶來的對市場的反思。

一、經(jīng)濟(jì)受創(chuàng)，信息化市場存量搏殺加劇

先明確一下這里談的教育信息化市場是指2G公立體系的，這個市場的規(guī)模其實就是每年政府的財政支出，每年政府會在教育投入GDP的4%，之前預(yù)計在2020年信息化市場規(guī)模達(dá)到4000億水平。

這個市場是典型的存量市場，也就是每年靠的就是3000-4000億的教育經(jīng)費，并且在每年經(jīng)費都會花完的情況下，任何一個新玩家入場或者是原有企業(yè)要增長，都會擠壓本來該花到別的項目的經(jīng)費（這里和2C的公司是搶占用戶的時間、場景是一致的）。經(jīng)費就這么多，你多賺了1塊錢，就會有人少賺了1塊，所以就陷入了存量搏殺。

無論是去年的連續(xù)幾個月的經(jīng)濟(jì)下行，還是這次因為疫情，各地防控會把原有的經(jīng)費花到防疫上去導(dǎo)致花到教育的錢變少，以及今年的經(jīng)濟(jì)受創(chuàng)都會導(dǎo)致至少這兩年的教育信息化的整體經(jīng)費下降，也就是存量搏殺越來越加劇。原有靠著市場紅利發(fā)展的企業(yè)會越來越難生存。

二、學(xué)校閉環(huán)打破，信息化產(chǎn)品普及率急速提升

關(guān)于為什么信息化產(chǎn)品使用率極低說法很多，其中問題的核心是在學(xué)校的整個教學(xué)、管理場景里面已經(jīng)有了非常完備的體系去支持，并且順利的運轉(zhuǎn)了幾十上百年，沒有信息化產(chǎn)品我一樣可以運轉(zhuǎn)的很好，所以為什么要用？

并且在原有傳統(tǒng)體系完備的情況下，大家是缺乏使用信息化產(chǎn)品的動力的，畢竟學(xué)習(xí)使用信息化工具是有成本的，就算你做的再好、學(xué)習(xí)成本再低也是成本，總沒有原來的慣性更“舒服”。

所以大家會發(fā)現(xiàn)，之前能夠普及起來的產(chǎn)品只有兩種：一是政策紅利導(dǎo)致的0-1需求，原來沒有，現(xiàn)在需要了，比如硬件的電子白板，軟件的走班排課，小語種的入校開課等，沒有外來的產(chǎn)品服務(wù)學(xué)校自己不可能搞定。第二種是原有環(huán)節(jié)內(nèi)效率實在是太低部分，如閱卷系統(tǒng)，以及各種資源網(wǎng)站。都是屬于非教學(xué)的核心環(huán)節(jié)，對我們一直想的教育信息化要實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的均衡問題還有很大的距離。

但是在當(dāng)前的疫情下，整個學(xué)校的教學(xué)管理閉環(huán)被完全打破了，老師、學(xué)生全都被關(guān)在家里，想要繼續(xù)進(jìn)行教學(xué)活動，不使用教育信息化工具根本不可能實現(xiàn)，先由最開始的在線直播上課，到一系列的在線工具使用率都會不斷的提高。在不得不做的時候，人類的適應(yīng)能力從來都是最強(qiáng)的。

至于學(xué)習(xí)工具的時間成本的問題，在被關(guān)在家里的時候根本不是問題，很多人都閑的發(fā)毛了。。

最后因為學(xué)校的一系列停課不停學(xué)的活動，讓很多學(xué)生、老師都第一次嘗試了之前已經(jīng)聽爛了但是沒用過的在線網(wǎng)課學(xué)習(xí)（直播、錄播），以前大家不用是因為學(xué)習(xí)試錯成本太高，別人都在線下你去線上萬一效果不好怎么辦？但是經(jīng)過這樣一波必須線上之后，大家發(fā)現(xiàn)在線效果還不錯，也就會進(jìn)一步選擇在線產(chǎn)品了。這樣就推動了在線教育的發(fā)展，讓大家都去嘗試在線產(chǎn)品，比去年暑假巨頭們砸的幾十個億效果還好。

所以教育信息化、在線教育在這次疫情之后會進(jìn)入一個高速發(fā)展的階段。

三、潮水褪去，信息化市場格局會向紡錘形發(fā)展

之前整個信息化市場上大公司的出現(xiàn)都是有個整個國家政策紅利的背景，然而當(dāng)教育系統(tǒng)對產(chǎn)品的認(rèn)知程度和使用程度很低的時候，整個市場上大家比拼的是你的渠道能力，而不是產(chǎn)品力，因為無論你做的好壞都用不起來。所以市場上做大的公司無一不是渠道很強(qiáng)的。也就反向的導(dǎo)致了很多好產(chǎn)品公司在這種惡劣的渠道競爭環(huán)境之下很難做大，畢竟好好研發(fā)是需要成本的。（關(guān)于市場的背景可以看我的上一篇文章）

但是在這波疫情推動的信息化產(chǎn)品使用率提高的前提下，市場的節(jié)奏就會產(chǎn)生變化。教育系統(tǒng)在之后的采購當(dāng)中會越來越關(guān)注產(chǎn)品的實用性以及服務(wù)能不能支撐，不然作為一線的教師及學(xué)生會有很大的反對聲音，這樣市場上的公司就不能單純的去談?wù)撉狸P(guān)系，而是要在研發(fā)上花更多的功夫，好好做產(chǎn)品的公司會迎來一波行業(yè)利好。

所以原有的單純的靠渠道關(guān)系的公司會越來越難生存，一方面是不能做深度交付的產(chǎn)品已經(jīng)不能去銷售了，另一方面是在代理好的產(chǎn)品公司議價能力會越來越弱。

所以之后的渠道公司要么朝著集成商去轉(zhuǎn)型，老老實實做集成、深度服務(wù)教育系統(tǒng)，要么就去轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品。這里我很看好深度的服務(wù)型集成商，畢竟教育系統(tǒng)需要的是教育信息化解決方案，而不單純是一個個產(chǎn)品功能。

而且在疫情之下，很多原來就不健康的公司要么直接倒閉，要么規(guī)?；脝T。這樣就會釋放部分的市場空間以及成熟的工種，當(dāng)疫情過去之后，本來就健康的公司就會以更低的成本招聘然后占領(lǐng)多出來的市場空間，所以好企業(yè)越來越大，市場會向呈現(xiàn)紡錘形。

四、關(guān)于疫情的一些反思

這波疫情帶來了挑戰(zhàn)，其實同時也帶來了一些變化（這里說機(jī)會可能不太好）。

一方面是給出了企業(yè)修煉內(nèi)功的時間，很多時候公司的創(chuàng)始人更加的關(guān)注業(yè)務(wù)增長，但是忽略內(nèi)部的管理，當(dāng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)沒法進(jìn)行的時候就是一個修煉內(nèi)功的好時機(jī)，內(nèi)部的制度、流程、協(xié)同、培訓(xùn)、文化等都有時間來好好打磨了。

另一方面是疫情極大地加速了中國整體在線化的發(fā)展，大家之前都會判斷在線辦公、在線醫(yī)療、在線教育等等的未來肯定會普及化，但是不知道在什么時候。然而在疫情期間都被關(guān)在了家里，必須通過在線的方式來完成交付、協(xié)同，所以會極大地加速在線化的進(jìn)程。這就給企業(yè)提供了新的課題，如何進(jìn)行在線化的企業(yè)運作，包括在線的銷售、客服、培訓(xùn)、協(xié)同辦公及管理等。原來只能做面銷，后面也要具備電銷和網(wǎng)銷的能力，不然就無法適應(yīng)之后在線的變化。跟不上的員工也許就要被適度淘汰掉。在各種在線的場景下都存在產(chǎn)生大公司的可能性。（這里覺得釘釘是最大的受益者。）

寫在最后：20世紀(jì)第三個十年的開端就提出了一個課題，如何 “活著”，無論是企業(yè)還是個人，很多事情都存在灰度，但是在活著這件事情上只有0和1，大家都多保重身體，以備迎接新的在線化浪潮。

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