*來源：新傳研讀社（ID：xinchuanyandushe）

因為疫情原因，大中小學昨日開始陸續(xù)推出線上課程。然而，僅僅是第一天，就出現了不少“翻車”事故。老師們紛紛表示：”上了網課才明白，主播這工作......的確不好干?！斑€有一位老師在線上教學時揮淚呼喊：“請同學不要刷贊了！你那邊刷一個，我這邊卡一下?！?/p>

前些日子有人說，此次疫情將會成為中國線上教育真正的起點。

昨天晚上則有人說，沒準也可能是終點。

在本期推送中，我們想嚴肅聊聊大學線上教育的正確姿勢。為此，我們越洋連線了加拿大皇家大學（Royal Roads University）傳播與文化系系主任李臻怡教授。他在加拿大有多年線上課程的研發(fā)和教學經驗，對于這次疫情之下的“網課潮”，他也想和我們分享自己的思考和建議。

（李臻怡博士，加拿大皇家大學傳播與文化系系主任，終身教授，博士生導師，加拿大跨文化碩士學位課程的創(chuàng)始人。2011 年，獲得加拿大國際教育局頒發(fā)的皇家大學凱利杰出教學獎和國際教育創(chuàng)新獎。）

訪談錄音稿經過壓縮編輯，共5020字。你可以從中獲得：

1. 網絡本身不是單純的傳輸媒體，網絡自己是“活”的，甚至本身就是一個創(chuàng)造者。它提供了很多可能性，讓我們去做很多以前不敢想象的事。
2. 網絡課程擁有完全不同的生態(tài)系統。它需要教師與學校的IT部門協作，也需要教師將自己的角色轉變?yōu)椤表椖繄?zhí)行者“。
3. 網絡課程并不是萬能的。在我的經驗中，至少有五種課程，并不一定適合通過互聯網進行。
4. 網絡課程的本質是互動和發(fā)表觀點。在網課上，學生盡可以”冒犯“一點。
5. 在疫情之下，學校需要有一個很好的評審機制，和一顆體諒的心。不要一下子把所有老師都趕到網上去講課。

一、我用網課，做了哪些面授無法完成的事？

我想分享的第一點，就是千萬不要簡單認為網絡授課可以成為面授臨時的替代。我在加拿大皇家大學講的課里，有80%是網絡授課。我剛剛開始講網課時覺得，只要把我面授的課搬上去就可以了，后來才發(fā)現，這樣的想法太簡單了。因為有一些面授的東西搬不上去，還有有一些授課的節(jié)奏、方法都不合適。

因此，我想表達的第一個核心觀點是：網絡本身不是單純的一個傳輸媒體，或者是一個渠道，通過這么多年的實踐，我會發(fā)現，網絡自己是“活”的。在授課過程中，網絡本身其實是一個創(chuàng)造者，它提供了很多可能性，而這些可能性是面授不能提供的，或者提供起來非常難的。

比如說電子書。我現在用的教材都是電子書，還包括一些期刊論文。在網絡授課的時候，我講到了一本期刊，直接給學生一個link，讓他們自己去看就行了。在線下課堂里，這當然是比較難分享的。

還比如說，在設計作業(yè)時，我可以讓每個學生寫一個“漸進式”的博客。他先寫一次博客，然后聽到同學的反饋，他再寫第二次博客。一門課上完，通過這十幾個博客，他再進行反思，或者用理論進行分析。這種作業(yè)形式基本上也是無法脫離網絡的。

我們還會做“collective wiki”。比如課上講到一個“關鍵詞”，我們就開一個欄目，所有人在上面編輯。這個詞條的貢獻者，有班里的同學，也有授課的老師，其實是非常有意思的一件事，而這件事情你在線下反而很難操作。

影音分享在網絡上非常容易。學生談到不同的文化現象時，他手機上一張照片，當場就可以傳上來，大家可以非常直觀的看到，并參與討論。另外，我也會分享一些比較長的影視作品，線下課堂的時間有限，但是在網上，我可以把整個電影放在上面，他們有空的時候自己去看就好了。

我們在教跨文化傳播的時候，有很多不同的文化價值觀。我就讓學生進行線上的投票。在課堂里大家互相能看見，誰都不敢太直接表達自己的價值觀，擔心和別人不一樣，但網上的話，如果我把它設成匿名，大家就非常爽快地投票，然后一下就能看見，我們大概價值觀是有這樣一個分布。

最后，我們還會通過網絡進行組隊。相比線下，網絡是比較靈活的，電腦可以幫我做這些事情。網上還可以做及時的問卷調查。大家下面的作業(yè)想做哪個案例？當場就可以看見大家的傾向，這個反而在課堂上反而比較難以組織。

二、網課有哪些自己獨特的生態(tài)系統？

我希望分享的第二個經驗，就是網課有自己的生態(tài)系統。

網課最重要的一點就是需要IT部門的支持。這是我到加拿大皇家大學后很深的感觸。我們的IT部門是非常大的，里面有很多課程設計師（class designer）。有一些老師不怎么會上課，就需要跟這個課程設計師去談，自己大概要教些什么，然后課程設計師會幫他想，怎么在網上實現這些想法，怎么在網上教得更好。另一方面，因為所有的課都在都在我們的服務器上，所以我們學校花了很多錢，要保證內容傳輸的順利。IT部門的支持是非常重要的。

第二個不同的生態(tài)系統，就是網課更像是執(zhí)行一個項目。面授的時候，一般學生到了第一堂課時，老師才會介紹這門課具體要講什么，在網課上，學生一般都會提前一個星期進入狀態(tài)。這也意味著，課程的內容，包括作業(yè)的布置、時間的安排，都是不大容易修改的。網課更像是老師去履行一個項目、執(zhí)行一個合同，基本上從開始你就不能變。因為你變的話，不一定所有的學生每天同時都在上面、都知道你做出的變化。

第三個不同點在于，網課的答疑的時間特別長。我們在教室里上45分鐘的課，然后學生下課、解散。他想去問一些問題，有時候并沒有充足的機會。但是網課，我就會收到很多學生的反饋和提問，我早上看到這些提問，就需要給出回應。這些提問非常大的好處，在于老師和學生可以教學相長，但同時，它也給老師帶來了非常大的負擔。所以我們學校講一堂網課的工作量，會算成面授的1.5倍。校長也說，這已經是非常保守的估計，其實我覺得花2倍、2.5倍時間都是可能的。

最后一個網課的生態(tài)系統，就是非常方便存檔。我上完一門課，就建議學生的把所有的貼子、視頻、鏈接、期刊統統下載，打個包，一下就好了。但是線下有的學生做的多，有的學的少，有的學生懶得做筆記，網課就不一樣。

三、網課不擅長做什么？

我想說的第三點，就是網課有合適自己的教材、教法，不是每一種學問都適合用網絡授課。

首先我要說，技能培訓不適合用網課。比如說你學開車、學游泳，就很難用網課來學。談到我們大學里教的東西，學語言也一樣，雖然現在語言課程很多都變成網課，但我的觀點是，語言非常難以達成100%用網課來學，因為你會覺得太虛，語言本來就是一個現實世界的東西。

第二，做實驗不合適用網課。比如說化學、物理、環(huán)境科學等等。你最好是和老師在同一個實驗室中，有同樣的實驗設備。

第三就是田野調查，它不合適網課。所以我自己在教田野調查時，是網課和面授相結合。面授的時候我?guī)е鴮W生去做田野調查，比如說到山東、浙江做田野，但是我可以前4周在線上，給他們做社會學田野調查的方法傳授。

第四，水平參差不齊的課堂，網課非常難教。這里說的水平，不僅是指學生的語言水平，還指他們的學識水平。水平參差不齊的課堂，你會發(fā)現有人主宰這門課的討論。這就不太公平了。

還有一個網課不合適的教法，就是“滿堂灌”。滿堂灌的課，其實根本不是網課，因為網課是非常強調互動的。滿堂灌的課，也就是一言堂的課，是非常古老的那種電視大學。網課特別合適討論，如果你這門課非常需要討論，把它搬到網上的效果會非常好。

我還想補充一點，當班里的學生背景很多元，代表了不同的文化、不同的觀點，那么，這個時候網課是開起來是最熱鬧的，所有人都能夠展開眼界，對我來說，也從學生那邊學到很多。而且每批學生都不一樣，我會征得去年學生的同意，把他們的討論給今年的學生看，一個鏈接就可以完成這件事。

四、Q & A

新傳研讀社：我們看到了一些老師的反饋，我覺得有一點感受挺有意思：上網課特別難受，因為作為老師，“控制權”其實是被稀釋了的。我在教室里面上課，我知道哪個學生在聽，我知道有多少人在聽，他們的表情是什么樣子的，但在網上就有點像對空言說，我不知道他們在有什么反應。甚至我不知道有幾個人在在衛(wèi)生間，有幾個人在刷手機，您怎么看待這樣的感受？

李臻怡：我非常同意。因為做老師做習慣了，你到教室里邊一眼掃過去，你心中就很有數了，就幾個人是一個人是在專心學，幾個人在那邊開小差，然后你看學生的眼睛，你就能猜出來這學生到底聽懂了沒有。

但是網上有幾點可以做的。我們用moodle來做網課，在這個系統里，教師是可以看見學生幾月幾號幾點幾分幾秒，從哪個IP地址，到哪兒，去看了什么東西，點擊了什么，在這個上面待了多長時間，他下載了什么。每個學生我都能跟蹤。如果我開始懷疑學生走神，我點擊了之后，我就知道他到底是不是走神。這是一個彌補的辦法。

第二個就是，我會多設計那種Q & A的過關游戲，如果學生不回答我這個問題，他是不能往下走。他如果回答是對的，這個關卡就自動開了。這種游戲化的設計也是一個辦法。

還有第三個辦法，就是組織非常熱烈的討論。這時候，話題一定要選擇的好，然后在討論時，作為老師的話，也要組織好。 

我不管是面授還是網課，常常會跟學生說，我的教室里有三種人，一種是keener，真的感興趣的，一種是vocationer，是來度假的，還有最后一種是prisoner，是來坐牢的。那么基本上每門課都有這三種學生，就像你開會的時候，也有這樣三批人。所以，你不能保證所有人永遠跟著你。

新傳研讀社：我們在想，在中國語境中，老師和學生的關系可能跟西方還不太一樣。比如說我在美國讀書的時候，課堂上有一個人反對老師說的觀點，老師就會把課停下來開始討論，這是老師可以接受的。但是在國內，老師和學生的權力距離比較大，老師即使拼命想讓學生質疑自己的觀點，學生也不會說話。所以，很多老師其實已經習慣了，他不是討論的組織者，而是知識的布道者。

李臻怡：我非常同意你的觀察，如果師生關系的權力距離蠻大的話，其實不是很合適網上授課的生態(tài)系統。在互聯網中，不管是自媒體還是社交媒體，本來就是一個平權的東西。它設計的時候已經蠻“平”的，然后你硬要把他給“豎”起來，那么我就說，這并不是很合適。真正的網課一定要強調師生之間的互動，強調他們互相幫助。

我們再換一個角度說，網課最初始于西方。那么一定程度上，也顯示了這個事比較適合西方文化。中國的網絡水平、硬件設備、基礎設施一點都不差，那么它一直沒有在網課方面發(fā)育出來，肯定跟他底子里面的東西是有關系的。

從我的理解來看，網課的本質就是發(fā)表觀點。我常常跟我的學生說，在課上你可以冒犯一點、試驗一點、嘗試一點。在你單位里，不怎么方便說的，在我們的網課里邊，你們可以嘗試一下。比如我們會在課上擺出一句”政治不正確“的話，看看到底為什么說了之后，大家覺得不合適，或者是不是這句話也有合適的地方？

新傳研讀社：我們不了解加拿大的教學評估體系。在國內，一些老師對于教學的關注其實并不算多，因為它不納入任何的職業(yè)評價體系當中。老師們在想的，更多是如何發(fā)論文，如何拿到一個終身教職。所以我不知道，加拿大是不是有這樣的問題。老師有沒有動力去做這個事情？

李臻怡：我們學校還是很注重教學的。學校永遠說，老師要做三件事：一個是科研，一個是教學，一個是服務。三駕馬車永遠是都要開的，如果你只做科研的，你可以到科研院所去。

還有一點，教學涉及到了基本上西方所有公立大學的經費來源。你如果沒有學生的話，你哪里去拿政府補貼？哪里去拿學費？學生往往并不在意你的科研怎么樣，而是在意你教的好不好。所以，受歡迎的老師對學校來說還是很重要的。

你說到的這一點，我想可能是中國一段時間里的一個現象。從另一個角度來講，我們作為教研究生的老師，其實帶幾個好的研究生，還能輔助我們去做研究。你的課講的很臭，還有哪個學生愿意跟著你走？

新傳研讀社：因為現在的疫情，導致了很多老師不是主動擁抱線上教育，而是被卷入到線上教育當中，不得不為。您對這些老師有什么建議嗎？

李臻怡：我想先說他們要不要做線上教育的問題。我覺得學校其實要有一個很好的評審機制：哪些課可以搬上去，哪些課不必搬上去？有的是適合網上教的，有的是不適合網上教的，有的是適合網上和面授綜合來教的。學校要有一個體諒的心，不要一下子把所有老師都趕到網上去教，不分他的學科，不分它的教材、教學、方法，以及學生的程度。

對于那些非得趕鴨子上架去教的，我覺得老師所能做的，就是挑那些適合網上教學的內容先教，然后不合適的內容，等待疫情過了之后，再開始面授。除此之外，我真心希望在大學里邊的IT部門能夠提供一些幫助。特別有一些老師不熟悉互聯網，也不是研究這個的，他自己的internet literacy可能就差一些，最多會弄個微信。這樣的話，IT部門給他一些稍微的培訓。

我自己去適應網上教學，也花了好些時間，所以我要和剛開始網上教學的老師說，這是他第一次，做的不好是正常的。對于老師而言，也不用太害羞，自己不明白，也別硬撐。除此之外，如果有好的網課，也可以去看一看人家是怎么教的？好在什么地方？我這個課是不是合適這樣教？這個時候千萬不要單打獨斗。

對于年紀比較大的老師，他可能面臨的挑戰(zhàn)會大一些。加拿大這邊也有同樣的情況。這時候，我們就把他和年輕的老師組成一個團隊，讓他們一起講一門課。年輕人反應比較快，對電腦比較熟，可以負責很多這些方面的工作。

最后我還有一個建議，老師千萬不要給自己拍太多錄像課程，特別像電視大學的老師那樣。其實回到你最早問的問題，拍錄像有一種對空言說的感覺，其實蠻假的。很多老師對著攝像頭說差不多5分鐘之后，就沒什么話好說的了。線上課程強調的還是互動，不要把自己這么簡單地拍上去。

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