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* 來源：鏡像娛樂（ID：jingxiangyule）

“宅經(jīng)濟(jì)”持續(xù)下，在線教育挺進(jìn)風(fēng)口。

北京時(shí)間2月11日，A股及美股在線教育板塊多股飄紅。其中，網(wǎng)易有道單日股價(jià)上漲將近40%，相應(yīng)市值在一天內(nèi)上漲超65億元人民幣，51Talk的股價(jià)也連續(xù)兩天漲幅在20%左右。 

受疫情“宅經(jīng)濟(jì)”的影響，這種持續(xù)性的股價(jià)暴漲在在線教育板塊已經(jīng)持續(xù)了一段時(shí)間。據(jù)鏡像娛樂統(tǒng)計(jì)，從年初至今，13家在線教育相關(guān)公司的市值已經(jīng)累計(jì)上漲781.66億元人民幣，將近800億。

不過，資本市場的火爆總是免不了投機(jī)者，集體大漲的在線教育概念股中也有部分公司存在蹭熱度的嫌疑，比如賽為智能此前業(yè)務(wù)多在無人機(jī)領(lǐng)域，方直科技的股價(jià)漲勢也隨后招致問詢。目前，部分概念股的股價(jià)甚至已經(jīng)開始出現(xiàn)回落。 

此次股市的劇烈波動(dòng)，主要是隨著“停課不停學(xué)”的號(hào)召，在線教育平臺(tái)集體向市場免費(fèi)開放學(xué)習(xí)資源。流量的持續(xù)匯入讓市場看到了在線教育的巨大潛能。目前來看，這不僅是在線教育平臺(tái)的一次集中性的公益之舉，也是各平臺(tái)大面積獲客的有效渠道。

 隨著市場的不斷擴(kuò)大，騰訊、阿里、百度、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛涌入，從技術(shù)、渠道、內(nèi)容多方面加速行業(yè)發(fā)展，但也加劇了市場競爭。而首次從傳統(tǒng)教育體系向線上的大規(guī)模遷移，則引發(fā)了從老師、學(xué)生到平臺(tái)的一系列水土不服現(xiàn)象。 可以看出，在技術(shù)承載力有限及內(nèi)容同質(zhì)化加劇的發(fā)展難點(diǎn)下，在線教育目前還停留在渠道觸網(wǎng)的階段，并沒有真正找到教育與互聯(lián)網(wǎng)基因相融合的發(fā)展模式。 

從暑期40億硬廣到免費(fèi)開放資源，在線教育三年后市場規(guī)模將達(dá)2000億

在線教育首次在疫情期間引發(fā)集中關(guān)注是在大年三十，當(dāng)時(shí)，武漢剛宣布“封城”，網(wǎng)易有道旗下的在線教育平臺(tái)有道精品課便隨后宣布向武漢地區(qū)捐贈(zèng)寒假直播課。 

之后，1月27日，教育部下發(fā)通知，要求2020年春季學(xué)期延期開學(xué)，并在兩天后發(fā)布了“停課不停學(xué)”的號(hào)召，之后，學(xué)而思網(wǎng)校、新東方、猿輔導(dǎo)、51Talk、作業(yè)幫等多家在線教育平臺(tái)陸續(xù)向公眾免費(fèi)開放平臺(tái)資源，網(wǎng)易有道也將開放范圍擴(kuò)大到全國中小學(xué)生。  

值得注意的是，在在線教育市場，由于以考研、考證及相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)的課程面向成年人，這部分人群自律性和目的性強(qiáng)，目前已經(jīng)形成了相對(duì)穩(wěn)定的市場，而K12群體以及初高中群體有學(xué)習(xí)的硬性要求，仍然是一個(gè)充滿變數(shù)的市場，也是在線教育布局的關(guān)鍵。 

據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，K12學(xué)生群將近2億。如果在線教育的參培率能夠達(dá)到10%，面向的便是一個(gè)覆蓋2000萬人群的大市場。而K12市場的持續(xù)性消費(fèi)比例很高，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年暑期，學(xué)而思網(wǎng)校1-5年級(jí)春續(xù)暑的續(xù)報(bào)率超過90%，猿輔導(dǎo)則超過80%。也就是說，抓住了K12市場，就抓住了整個(gè)在線教育的核心市場。 

這也是在線教育相關(guān)股票持續(xù)暴漲，資本市場在近幾年看好其發(fā)展前景的關(guān)鍵所在。Frost Sullivan數(shù)據(jù)顯示，2018年，K12課外輔導(dǎo)在線大班課程市場的整體流水為150億人民幣，這個(gè)數(shù)值有望在2023年達(dá)到2000億以上。

 如今，疫情成為一個(gè)突如其來的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這個(gè)轉(zhuǎn)折讓不少人看到了在線教育市場提前進(jìn)入爆發(fā)期的希望。 

當(dāng)然，在線教育平臺(tái)集體向全國免費(fèi)開放平臺(tái)資源，是國難當(dāng)頭的大義之舉，但同時(shí)，這也是在線教育平臺(tái)開發(fā)下沉市場的一個(gè)不可多得的良機(jī)。疫情幾乎將全國所有處在受教育階段的“花朵”們集中到了網(wǎng)上，這是一個(gè)多大的市場不言自明。 

在此之前，隨著在線教育市場的入局者越來越多，K12市場的獲客成本一度水漲船高。2019年前后，學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、掌門1對(duì)1等平臺(tái)在線上線下的廣告投放越來越頻繁。36Kr數(shù)據(jù)顯示，2019年暑期，十家在線教育平臺(tái)的廣告投放總額達(dá)到30-40億人民幣。而今，在線教育平臺(tái)全面免費(fèi)開放之后，廣告投放又是一場酣戰(zhàn)。

然而，行業(yè)里推廣轉(zhuǎn)化率的平均數(shù)值在10%-20%左右。持續(xù)增長的廣告投放目前也只能維持推廣轉(zhuǎn)化率，而很難提升，這是行業(yè)競爭加劇必然的結(jié)果。 

因此，一時(shí)開放免費(fèi)資源，直接將潛在受眾群擴(kuò)大至全國，尤其是難以推進(jìn)的下沉市場，即便平臺(tái)可能因此造成全部的寒假收入損失以及部分已付費(fèi)群體的退費(fèi)損失，但這次免費(fèi)仍然是值得的，平臺(tái)將因此名利雙收。 

泛娛樂巨頭涌入加劇競爭，線下搬運(yùn)的“形式主義”難解 

發(fā)展前景可觀的市場，從來不會(huì)缺少巨頭的身影。 

截至目前，騰訊旗下的企鵝輔導(dǎo)、騰訊英語君和騰訊ABCmouse、百度旗下的小度平臺(tái)、阿里巴巴旗下的釘釘、字節(jié)跳動(dòng)旗下的清北網(wǎng)校、以及快手、抖音等均已入局。這將進(jìn)一步加劇在線教育市場的競爭，甚至將在行業(yè)快速發(fā)展的過程中加速尾部淘汰，提升頭部集中度，加劇寡頭效應(yīng)。 

與此同時(shí)，在線教育市場也集中面臨著一次流量大面積涌入而造成的服務(wù)器危機(jī)。此前，猿輔導(dǎo)在2月3日開始免費(fèi)線上直播授課時(shí)，就曾因?yàn)?00萬+用戶同時(shí)在線而出現(xiàn)直播故障。釘釘在提供在線教育平臺(tái)服務(wù)之后，也曾出現(xiàn)直播卡頓的現(xiàn)象。 

除了平臺(tái)技術(shù)受到考驗(yàn)之外，人力資源也將出現(xiàn)缺口。 

目前，在線教育的常見的盈利模式是大班模式，這也是疫情期間最適合推廣的一種模式。但是，假如在大班中，1位助教負(fù)責(zé)300個(gè)學(xué)生，這意味著如果同時(shí)在線的學(xué)生超過600萬，所需要的助教老師就達(dá)到2萬人。而若師資配比不夠，則將直接影響到教學(xué)體驗(yàn)。

值得注意的是，此次在線教育平臺(tái)免費(fèi)開放資源，一個(gè)利好的方向便是擴(kuò)大用戶規(guī)模，培養(yǎng)用戶習(xí)慣，進(jìn)而形成用戶沉淀。也就是說，如果此次平臺(tái)沒有給用戶帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將在很大程度上造成未來的用戶流失。 

在線教育的固有模式只是其一，疫情影響下，我們還應(yīng)關(guān)注到在線教育的一個(gè)獨(dú)特點(diǎn)，也就是線下教育向在線教育的一次集中搬運(yùn)。

疫情爆發(fā)后，不少地方都下發(fā)了《通知》，要求學(xué)校開展線上教學(xué)，但國內(nèi)信息化教育的應(yīng)用程度并不高，老師、學(xué)生、學(xué)校以及在線教育相關(guān)渠道的提供者都沒有做好充足的準(zhǔn)備。

據(jù)一位從事高中教育11年的老師向鏡像娛樂透露：“開始線上授課的時(shí)間很緊張，原本是在微信群中交流，后來轉(zhuǎn)到了釘釘，但老師、學(xué)生都是臨時(shí)學(xué)習(xí)如何操作?！?nbsp;

這些操作上的問題還相對(duì)容易克服，更掣肘的是：“我和學(xué)生都沒有課本，也沒有時(shí)間感受和適應(yīng)平常上課與線上授課的不同，我們都是在臨上課前一天才拿到了電子版的課本，但紙質(zhì)版課本跟電子版用起來還是有很大不同?！?nbsp;

這樣的問題在全國各地積極鼓勵(lì)在線教育的大環(huán)境下，已經(jīng)成了相當(dāng)普遍的問題。知乎上的一個(gè)5.5K的高贊回答更是直言這是一次“安撫家長的形式主義”。  

至少從目前來看，相關(guān)《通知》的下發(fā)并沒有完全考慮到實(shí)際操作中可能遇到的問題，但部分地區(qū)卻用納入教師績效或?qū)W生成績來保證操作，執(zhí)行中自然是問題重重。再加上假期和家庭都不是合適的教學(xué)場景，尤其是對(duì)于年紀(jì)較小的學(xué)生而言，自控力的缺乏也需要家長配合監(jiān)督，但隨著部分企業(yè)陸續(xù)復(fù)工，學(xué)習(xí)效率也將更加難以保障。

當(dāng)然，疫情的突然爆發(fā)讓被牽扯其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都沒有時(shí)間去做出一個(gè)更優(yōu)化的決策，但最終收效甚微的結(jié)果已然可以想見。 

技術(shù)+內(nèi)容突破是基礎(chǔ)，教育模式真正觸網(wǎng)才是關(guān)鍵 

盡管在線教育在這次“突發(fā)性增長”下暴露了不少問題，但目前來看，這次流量的集中增長已經(jīng)開始推動(dòng)不少平臺(tái)的技術(shù)升級(jí)。 

網(wǎng)易有道在給武漢地區(qū)開放免費(fèi)資源之前，就曾通過反復(fù)測試保證服務(wù)器具備足夠的承載力，平臺(tái)也在嘗試將圖像識(shí)別、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯、語言數(shù)據(jù)挖掘以及數(shù)據(jù)分析、AI等技術(shù)逐步應(yīng)用到在線教育之中。阿里、百度等平臺(tái)的介入也從技術(shù)方面擴(kuò)大了線上直播課程的承載空間。 

除了技術(shù)能力提升之外，內(nèi)容布局也是在線教育平臺(tái)吸引用戶的基礎(chǔ)之一。不過，當(dāng)下的在線教育，始終都是傳統(tǒng)教育模式的補(bǔ)充和延伸，盡管各平臺(tái)的名師資源各有不同，但這些名師的名聲大多是靠線下教學(xué)積攢而來，提供的內(nèi)容仍然是線下內(nèi)容的復(fù)制，且各平臺(tái)的內(nèi)容有同質(zhì)化的趨勢。

就這一點(diǎn)來看，在線教育在短時(shí)間內(nèi)還很難對(duì)線下教育造成真正的沖擊，取而代之的可能性還不大。如果這種僅在教學(xué)渠道上發(fā)生變化的在線教育普及開來，那么硬件設(shè)備差異巨大的城鄉(xiāng)之間，自制能力強(qiáng)與自制能力弱的學(xué)生之間，對(duì)學(xué)習(xí)感興趣和對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣的學(xué)生之間的信息鴻溝將越拉越大。 

未來，在線教育真正的突破點(diǎn)在于教育模式的改變，平臺(tái)內(nèi)容的差異化競爭需要在線教育建立起一種真正植根于互聯(lián)網(wǎng)的，更強(qiáng)互動(dòng)、更大視野、更真體驗(yàn)、更具象化理解的在線教育模式。

舉一個(gè)簡單的例子，在傳統(tǒng)教育過程中，小學(xué)階段的數(shù)學(xué)問題很經(jīng)常的應(yīng)用到超市購物的場景，而當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)完全有能力通過影像化模擬出這一場景，并將學(xué)生的選擇以互動(dòng)的模式融入其中，增強(qiáng)沉浸感。

如果說這種教育模式的革新需要一個(gè)龐大的體系支撐，那么至少在線下教育難以推進(jìn)的教育類型方面，在線教育可以發(fā)揮更大的作用，但即便是這種互補(bǔ)性的作用，在線教育也沒有發(fā)揮它自身的價(jià)值。

可見，目前的在線教育并沒有充分地釋放互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，以一種全新的教育模式去吸引學(xué)員，而是借助應(yīng)試教育的強(qiáng)硬性，為學(xué)生提供一個(gè)提升分?jǐn)?shù)的渠道，這個(gè)渠道的優(yōu)勢在于，接觸的便捷性和低成本，而非在線教育自身的獨(dú)特性。 

機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，迎來集中關(guān)注度的在線教育，未來還需要更多實(shí)績和突破，以凈化資本市場大爆發(fā)下必然存在的泡沫。

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