* 來(lái)源：陳志文觀察（ID：chenzw_edu），作者陳志文

受新冠肺炎疫情影響，教育部宣布2020年春季開(kāi)學(xué)延期，并提倡“停課不停學(xué)”，鼓勵(lì)各地各校因地制宜積極組織開(kāi)展線上教學(xué)。在線教育以前所未有的姿態(tài)受到全國(guó)的關(guān)注，但這無(wú)疑也是對(duì)行業(yè)的一次大考。

2月17日，各學(xué)校相對(duì)集中地開(kāi)始網(wǎng)上授課。大考的結(jié)果，是一地雞毛。

釘釘被中小學(xué)生們打成1分，QQ也發(fā)布聲明，說(shuō)“我們本來(lái)就不是為在線教育發(fā)明的”，呼吁大家手下留情，還有一些著名大學(xué)五花八門(mén)的在線平臺(tái)也出現(xiàn)了各種問(wèn)題，尤其是一些看上去很美的在線教育或者在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，幾乎一開(kāi)就黑屏癱瘓。

當(dāng)然，我們也需要包容。1.8億中小學(xué)生，3000萬(wàn)在校大學(xué)生，可能沒(méi)有任何一家系統(tǒng)偉大到能支撐這么龐大的需求。但在崩潰的系統(tǒng)，卡頓、黑屏面前，也給從業(yè)者、管理者提出了一個(gè)嚴(yán)肅現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，我們到底需要什么樣的在線教育平臺(tái)？

這次大考提醒我們，大道至簡(jiǎn)，首先要解決線上教學(xué)最基本的需求。第一，可以做基本的視頻教學(xué)或者教學(xué)活動(dòng)；第二，可以插播課件或者相關(guān)文件；第三，可以做一定的交流。

但永遠(yuǎn)不要忘記一點(diǎn)：首先要能穩(wěn)定運(yùn)行，這是最基本的安全與保障?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)，就是首先要保障能用，其次是好用，能穩(wěn)定上課。

在這次“史上最大規(guī)模在線復(fù)課”中，為什么大家優(yōu)先選用的，不是一些在線教育平臺(tái)，而是騰訊會(huì)議、zoom、釘釘這些視頻會(huì)議系統(tǒng)？其中一個(gè)重要原因，是因?yàn)檫@些系統(tǒng)已經(jīng)久經(jīng)考驗(yàn)。這類(lèi)視頻會(huì)議系統(tǒng)功能其實(shí)很少，常用的就是兩三種，而最常用的幾乎就是一種：能視頻講課或者講話。

很多在線教育平臺(tái)動(dòng)輒就是二、三十種功能，似乎很完美，豈不知這種完美在實(shí)戰(zhàn)面前就是找死，難用。任何一個(gè)系統(tǒng)，一旦復(fù)雜了，就必然影響基本的運(yùn)行服務(wù)，這是一個(gè)基本和淺顯的道理。

在這次大考面前，這些在線教育平臺(tái)連基本的服務(wù)都沒(méi)有辦法滿足，甚至系統(tǒng)徹底崩潰了。開(kāi)玩笑地說(shuō)，現(xiàn)在最不能用的，就是專(zhuān)家搞的所謂完美的在線教育系統(tǒng)。

在線教育會(huì)因此開(kāi)上快車(chē)道嗎？

這段時(shí)間，很多人都?xì)g呼，在線教育遇到一個(gè)前所未有的機(jī)會(huì)，各在線教育企業(yè)也充分利用這次機(jī)會(huì)進(jìn)行了史無(wú)前例的大營(yíng)銷(xiāo)，股市上一片歡騰。

不可否認(rèn)，這次疫情防控對(duì)于在線學(xué)習(xí)起到了莫大的推動(dòng)作用，從習(xí)慣到意識(shí)。但從短期看，我持相對(duì)謹(jǐn)慎的態(tài)度，此次疫情對(duì)教育或在線教育的影響可能沒(méi)有想象的那么大。疫情過(guò)去，我們基本上還是會(huì)回到原來(lái)的軌道。

為什么這么說(shuō)？為防范疫情采取極端的政府管理、社區(qū)管理模式，把所有人都驅(qū)趕到了網(wǎng)上。在客觀上營(yíng)造了或者說(shuō)模擬了獨(dú)特的新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，充滿想象力，教育是其一。但從根本性去看，這只是暫時(shí)的，疫情過(guò)去之后，我們的主體教育還是以學(xué)校為主體的教育，教學(xué)組織形式還是以教室、班級(jí)為形式的教學(xué)形式，分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)也不可能有根本性的變化。這和其他行業(yè)是完全不同的，如互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行的影響，電子商務(wù)對(duì)百貨大樓的影響。

這里還涉及一個(gè)最根本的問(wèn)題：信度。教育是最講究信度的，比如，是不是政府辦的，是不是名師，這都和互聯(lián)網(wǎng)無(wú)關(guān)。

當(dāng)然，對(duì)于教輔市場(chǎng)即培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)，可能會(huì)有一些變化，但總體變化不會(huì)太大。因?yàn)榧议L(zhǎng)與學(xué)生追求的東西并沒(méi)有變：資質(zhì)，名師，結(jié)果（分?jǐn)?shù)）。

但不可否認(rèn)的是，疫情會(huì)對(duì)在線學(xué)習(xí)本身有一個(gè)深遠(yuǎn)的影響，即會(huì)出現(xiàn)大量小眾的形式與服務(wù)，內(nèi)容也絕不會(huì)僅僅限于知識(shí)性學(xué)習(xí)，限于目前狹義的在線教育。在這一批萌芽中，可能長(zhǎng)出新一代的泛化的學(xué)而思，或者是其他切入教育，但完全不同于現(xiàn)在在線教育模式的服務(wù)。到底是什么？就看誰(shuí)能做出大家真正需要的東西了。

在線學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不可能替代學(xué)校教育，因?yàn)槿松鸁o(wú)法壓縮

最后，我想特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)必然會(huì)改變我們學(xué)習(xí)的方式，但在線學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)不等于在線教育，也不可能替代學(xué)校教育，不能替代教育本身。

教育有“育人”的功效，學(xué)校教育不僅僅是教知識(shí)，是人的成長(zhǎng)過(guò)程。學(xué)校教育過(guò)程，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其中很重要的一點(diǎn)就是為進(jìn)入社會(huì)做準(zhǔn)備。先從家庭到學(xué)校這個(gè)小社會(huì)，然后再進(jìn)入真實(shí)的社會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中，我們必須學(xué)會(huì)協(xié)作，妥協(xié)，忍讓?zhuān)窢?zhēng)等等。如果一個(gè)孩子聰明，知識(shí)性學(xué)習(xí)完全可以加速，壓縮，但成長(zhǎng)的過(guò)程，也就是綜合的教育過(guò)程是不能壓縮的，因?yàn)槿松菬o(wú)法壓縮的。所以在線教學(xué)（我不喜歡用“在線教育”這個(gè)詞）并不是教育的全部。

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，疫情期間，不僅僅要繼續(xù)學(xué)習(xí)知識(shí)，更需要利用這段特殊時(shí)期，讓孩子們參與其中，去行動(dòng)，思考，獲得更大的成長(zhǎng)，而不只是在線上課。

疫情給了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”再一次前所未有的機(jī)會(huì)，雖然出現(xiàn)了很多問(wèn)題，但也的確做出了不可替代的貢獻(xiàn)?？梢韵胂螅咔檫^(guò)后，各級(jí)政府以及學(xué)校在教育信息化上會(huì)再次掀起一個(gè)建設(shè)、投資的熱潮，成為一個(gè)所謂的風(fēng)口，但我想提醒，我們需要深刻認(rèn)知教育，才能知道用戶需要什么，才能實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”。

如果只是跟風(fēng)，無(wú)非是再重復(fù)2013年MOOC風(fēng)潮，淘寶、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高調(diào)涌入，俞敏洪也捶胸頓足檢討起步晚了，但最后還是一地雞毛，剩下幾個(gè)活著的？

當(dāng)然，你若有錢(qián)，有閑，任性，那沒(méi)有辦法，因?yàn)橛肋h(yuǎn)都有無(wú)知無(wú)畏者！

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