2020年，新冠病毒的突然侵襲，讓大家本來按部就班的生活一下子打亂了，工人無法按計(jì)劃復(fù)工，學(xué)校無法按計(jì)劃開學(xué)，教培機(jī)構(gòu)不得不關(guān)閉線下培訓(xùn)門店……基本上有關(guān)線下的聚集活動都被按下了暫停鍵。

暫停鍵之下，在線教育成了香餑餑，在教育部等相關(guān)部門的“聽課不停學(xué)”號召下，各大公立校紛紛開始想辦法推出網(wǎng)絡(luò)課堂；各大在線教育機(jī)構(gòu)捐課者無數(shù)，不管是真正的公益，或是一場營銷，只要是在線教育機(jī)構(gòu)，大家都忙的不亦樂乎。

疫情不是在線教育的行業(yè)拐點(diǎn)

從1月下旬到目前為止，基本上只要是個在線教育企業(yè)，都加入了這場熱熱鬧鬧的“捐課”大潮中，以免費(fèi)公益的方式推向用戶，不過，在這場活動中，公益在一些企業(yè)面前成為了獲取用戶的借口。

“領(lǐng)取贈課，需要先添加銷售人員”、“一丟丟免費(fèi)課之后，全部是需要付費(fèi)的正價課”、“贈的課程看起來質(zhì)量不高，學(xué)了沒有什么效果”……網(wǎng)絡(luò)上對贈課的吐槽聲不斷。

面對這樣赤裸裸的營銷，一些業(yè)內(nèi)人士覺得非常氣憤，其中多鯨資本合伙人、多鯨共贏基金管理合伙人葛文偉就向億歐表示，“在疫情面前，這次教育行業(yè)里一些企業(yè)做了一件非常不好的事情，就是消費(fèi)疫情。教育的本質(zhì)是服務(wù)，不是某個企業(yè)有先發(fā)優(yōu)勢，觸達(dá)了更多的用戶，就能獲得有效的轉(zhuǎn)化?！?/p>

針對這點(diǎn)，前幾天，接受雪球用戶提問時，原新東方在線COO潘欣也提到，“這次疫情確實(shí)是讓在線教育機(jī)構(gòu)獲得了大量的免費(fèi)領(lǐng)課用戶，但是真實(shí)的到課率會有多少？另外現(xiàn)在確實(shí)獲得了不少免費(fèi)的流量，但是免費(fèi)拿到的流量質(zhì)量通常也不會很高?！?/p>

“長期來看，在線教育會逐漸提高滲透率，線下會逐步遷移到線上，短期來看，行業(yè)有自身的規(guī)律，疫情不是在線教育的行業(yè)拐點(diǎn)，它只是一件突發(fā)事件。”葛文偉向億歐表示。

疫情之下，很多家長和學(xué)生被迫選擇線上學(xué)習(xí)，這段時間，很多在線教育機(jī)構(gòu)注冊用戶呈現(xiàn)翻倍式的增長，但是面對過億的用戶體量，連阿里和騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭承接起來都出現(xiàn)了不同程度的問題，那對教育機(jī)構(gòu)來說，是會更加困難。

包括在2月17日多數(shù)學(xué)校開學(xué)的日子，就出現(xiàn)了諸多網(wǎng)課平臺輪番翻車的景象。

在這樣的情況下，國家出手了，在教育部的統(tǒng)一部署下，國家教育云課堂、中國教育電視臺為全國中小學(xué)生提供支持服務(wù)，面向全國近1.8億中小學(xué)生、1千萬老師，幫助學(xué)校開展遠(yuǎn)程教學(xué)。

疫情結(jié)束2年后，在線教育會迎來大爆發(fā)

不過，有一點(diǎn)是業(yè)界共識的，那就是此次疫情會是在線教育行業(yè)的加速劑，對整個在線教育行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說，確實(shí)是一個利好。

具體的利好都體現(xiàn)在哪些方面，億歐教育總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1. 用戶獲得增長。這一點(diǎn)非常直觀，疫情的到來，倒逼消費(fèi)者不得不嘗試在線課程，由此在線教育行業(yè)收獲了一批用戶，據(jù)泰合資本副總裁蔣鎧陽保守預(yù)計(jì)，此次整個在線教育行業(yè)將獲取5000-1億的用戶覆蓋。

2. 在線教育的整個滲透率會有所增加，值得一提的是，此前無法在三四以及以下的城市下沉的在線教育，此次疫情的到來，教育這些城市的用戶，讓他們開始接觸及認(rèn)識到在線教育的便利性，為后續(xù)在線教育企業(yè)進(jìn)一步的布局和下沉打下了用戶基礎(chǔ)。

3. 一批線下機(jī)構(gòu)為了活下去，被迫嘗試轉(zhuǎn)型線上，在這個過程中，將促使行業(yè)里新的發(fā)展模式出現(xiàn)。可以預(yù)計(jì)，新鮮血液的出現(xiàn)，將有助于打破長期以來在線教育行業(yè)現(xiàn)狀，也有可能會突破之前在線教育的“虧損魔咒”。

4. 在線教育行業(yè)此前因?yàn)樘潛p嚴(yán)重，導(dǎo)致一些資本方不太敢投，那么此次疫情的出現(xiàn)，也讓更多投資機(jī)構(gòu)看到了在線教育的發(fā)展?jié)摿?/strong>，會更加重視這個領(lǐng)域，近期，有好幾家投資機(jī)構(gòu)向億歐教育提到，接下來會更加注重在線教育。

5. 在線教育工具平臺獲得了加速發(fā)展，尤其像釘釘、classin、小鵝通等工具平臺，在此次疫情中，新增了一批客戶，使其在產(chǎn)品運(yùn)營方面得到一次歷練，這次經(jīng)歷將到逼這類企業(yè)加速發(fā)展。

此外，在精銳教育最近召開的線上發(fā)布會中，其CEO張熙表示，疫情結(jié)束，在線教育將會在2年之后，迎來大爆發(fā)。

線上線下進(jìn)一步融合，OMO模式將備受關(guān)注

疫情的突然來襲，打亂了很多企業(yè)的前行節(jié)奏。近幾天，湖北疫情捷報頻傳，可以預(yù)見，這場“無硝煙戰(zhàn)役”的勝利曙光已在眼前。

疫情過后，活下來的教育企業(yè)將會獲得快速的發(fā)展，而經(jīng)過疫情的沖擊，一批現(xiàn)金流有問題、抗風(fēng)險能力差的企業(yè)會出現(xiàn)倒閉或被整合的情況，由此億歐教育預(yù)見，教育行業(yè)中的馬太效應(yīng)將會進(jìn)一步增強(qiáng)，線上和線下教育模式會得到進(jìn)一步的融合，其中OMO模式將會被重視。

具體來講，億歐教育認(rèn)為，教育行業(yè)未來發(fā)展將會呈現(xiàn)以下幾個特點(diǎn)：

首先是馬太效應(yīng)增強(qiáng)，頭部企業(yè)進(jìn)一步凸顯。經(jīng)過2019年的“神仙打架”般的暑期戰(zhàn)，K12在線教育企業(yè)中的頭部企業(yè)已逐漸突出。再加上此次疫情的沖擊，頭部企業(yè)依靠過硬的課程質(zhì)量及技術(shù)能力收獲了一大波用戶。疫情結(jié)束后，活下來的這些頭部企業(yè)會受到資本方的進(jìn)一步關(guān)注。

另外是，一大批抗風(fēng)險能力弱的中小企業(yè)被淘汰出局。據(jù)張熙在最近精銳教育的活動上提出：“因大部分在線教育公司都沒正現(xiàn)金流，都靠投資，存在泡沫。一年內(nèi)至少60%的在線教育公司會倒閉，同時40%的線下教育機(jī)構(gòu)會倒閉?！?/p>

此外近幾年，教育行業(yè)因?yàn)檎叩闹С旨白陨砟嬷芷诘膶傩?，受到了諸多創(chuàng)業(yè)者和投資人的關(guān)注，其中也涌入了一些只想賺快錢的企業(yè)，此次疫情的出現(xiàn)，會讓這類企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者淘汰出局，由此對教育行業(yè)進(jìn)行一些凈化。

還有一點(diǎn)，必須要提到的是，此次疫情給線下教育企業(yè)敲響了一記警鐘，他們會嘗試去轉(zhuǎn)變自身業(yè)務(wù)模式，進(jìn)行線上化的轉(zhuǎn)移。并且可以預(yù)計(jì)，這種線下與線上的融合會被加速。

其中線上與線下融合的OMO模式會受到更多企業(yè)的重視。精銳教育方面最近表示，今年將全力押注OMO，未來將繼續(xù)投入2億元，打造中國最大的高端OMO教育平臺。

“OMO模式下的線上線下一體化運(yùn)營，不僅可以進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量、完善學(xué)習(xí)體驗(yàn)，還可以大幅提升運(yùn)營效率，降低獲客成本，通過設(shè)立周中課程、下沉低線城市，有力培育新的業(yè)績增長點(diǎn)?！?/p>

張熙還強(qiáng)調(diào)，未來5-10年，OMO模式將是教育行業(yè)的終極模式。

本文轉(zhuǎn)載自“億歐”，作者無尤。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。