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來源：弈體談（ID：yititan-news），作者：趙晶晶

新型冠狀病毒在春節(jié)之前大規(guī)模爆發(fā)，疫情之下各個行業(yè)行業(yè)都受到了影響，經(jīng)濟(jì)也受到了一定程度的沖擊。青少兒體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在疫情之下也被按下了“暫停鍵”。

強(qiáng)線下屬性、行業(yè)發(fā)展的相對滯后性以及疫情結(jié)束時間的不確定性，使得傳統(tǒng)體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在面對疫情之時手足無措。有些中小型機(jī)構(gòu)的業(yè)者表示，現(xiàn)金流已撐不到2個月，而一些成規(guī)模的機(jī)構(gòu)也不敢在此時對外聲稱，疫情之下自身的應(yīng)對措施完美無缺，“隨機(jī)應(yīng)變”四個字道出了他們對面對當(dāng)下環(huán)境的無奈。 

疫情之下，弈體談關(guān)注到許多體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)響應(yīng)國家號召，推出了各式各樣的在線免費課程。此時，維護(hù)服務(wù)好老客戶成機(jī)構(gòu)推出免費課的出發(fā)點，拉新獲客在當(dāng)下不再是首當(dāng)其沖的營銷目的。 

“焦慮”是這個階段大多數(shù)體育培訓(xùn)行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的狀態(tài)，有很多第三方開始建立社群，將業(yè)內(nèi)人士集聚在一起共謀出路。弈體談也收集了多位業(yè)者在疫情下，機(jī)構(gòu)發(fā)展的現(xiàn)狀以及他們的思考應(yīng)對之道。另外，也就線下轉(zhuǎn)型線上這個問題進(jìn)行了細(xì)致的探討。 

該篇文章，主要就以下8大問題請業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行了探討： 

1. 針對這次疫情機(jī)構(gòu)最擔(dān)憂哪些問題？對機(jī)構(gòu)會產(chǎn)生哪些影響，業(yè)者如何思考應(yīng)對的？

2. 疫情之下機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀如何？現(xiàn)金流還能維持幾個月，面對這樣的環(huán)境機(jī)構(gòu)如何開源節(jié)流？

3. 現(xiàn)階段是否是線下轉(zhuǎn)型線上最好的時機(jī)？原因是什么?

4. 線下機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型線上需要注意什么，轉(zhuǎn)型成功需要具備哪些要素？

5. 什么樣的體育品類適合線上化？

6. 目前很多機(jī)構(gòu)在推出免費課程，在此次疫情過后，是否會對體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的線下或者線上運營產(chǎn)生影響？

7. 此次疫情會對機(jī)構(gòu)產(chǎn)生多長時間的影響？在此期間，機(jī)構(gòu)重點會做哪些事情？

8. 現(xiàn)階段機(jī)構(gòu)嘗試了哪些線上系統(tǒng)？

東方啟明星首席運營官閆晉

從兩方面節(jié)約成本：場地房租和人力 

在疫情期間，對于線下體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講，影響最大的是何時能夠開業(yè)的問題，在這個階段，現(xiàn)金流是保證企業(yè)生存的基礎(chǔ)。因而當(dāng)前我們主要的精力是在穩(wěn)定團(tuán)隊的前提下，緊密結(jié)合國家政策，適當(dāng)進(jìn)行成本優(yōu)化。我們主要從兩方面切入：一方面是場地房租，另一方面是人力成本。 

體育培訓(xùn)無法脫離線下場景

對于學(xué)科教育來說，當(dāng)下是線下機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型線上非常好的契機(jī)。但是我認(rèn)為對于體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講，其與學(xué)科培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)有很大差異，從事體育培訓(xùn)的從業(yè)者都清楚，體育培訓(xùn)無法脫離線下場景。 

那么在這個階段，東方啟明星的策略是將此前的一些線上付費產(chǎn)品，以免費的形式提供給東方啟明星的會員和非會員，讓更多孩子參與到體育運動中來，進(jìn)而提高自身的免疫力，這也非常符合東方啟明星“讓體育教育走進(jìn)每個家庭”的愿景和使命。 

并且在我看來商業(yè)的本質(zhì)是要為客戶創(chuàng)造價值，因而無論是線上課程還是線下課程，都需要為客戶提供一定的價值，互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具和載體。  

線下機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)線上的兩個關(guān)鍵因素 

現(xiàn)階段，我們除了上線有免費課程作為線下產(chǎn)品的增值服務(wù)和引流產(chǎn)品外，同時也會打造相對閉環(huán)的付費課程，比如說從線上的免費引流課，再到付費的課程，做出產(chǎn)品價值層級，如果這個方案能夠?qū)崿F(xiàn)批量化的價值交付，則會產(chǎn)生更多現(xiàn)金流。

但是對于線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講，我認(rèn)為轉(zhuǎn)線上其實面臨著很多關(guān)鍵因素。 

• 第一就是思維認(rèn)知的轉(zhuǎn)變。與傳統(tǒng)線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同，轉(zhuǎn)線上需要從運營角度具備互聯(lián)網(wǎng)的思維，包括其中涉及到的語言體系、產(chǎn)品邏輯和人員架構(gòu)的轉(zhuǎn)變，我覺得這個是第一位的。

• 第二就是需要大量的資金投入。如果整個公司在疫情期間做轉(zhuǎn)型的話，應(yīng)該會有大量資金投入到系統(tǒng)開發(fā)、課程研發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)等方面。我相信這對于現(xiàn)階段線下機(jī)構(gòu)來講，是一個很大的挑戰(zhàn)。  

疫情下的線上課程，成為增強(qiáng)用戶粘性、建立品牌知名度和美譽(yù)度的契機(jī) 

在這個階段，我認(rèn)為線上課程主要是幫助我們增強(qiáng)與老用戶間的粘性，另外通過活動，鼓勵老用戶分享線上課給未付費的用戶，當(dāng)然我們也會主動聯(lián)系商機(jī)。在疫情期間建立一個良好的品牌知名度和品牌美譽(yù)度，這也是我們目前這個階段重要的事情。 

我相信疫情結(jié)束后，大部分家長對于體育運動提升孩子免疫力的這個觀點應(yīng)該是非常認(rèn)可的，這對于體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說是一個好的機(jī)會，但在此之前要做好商機(jī)儲備和品牌美譽(yù)度的傳播，東方啟明星在這個階段也做了這樣的事情。比如我們和優(yōu)酷、騰訊、抖音做了很多品牌及線上課程的推廣合作，同時我們?nèi)珖?00家校區(qū)還推出了給一線醫(yī)護(hù)人員子女免費提供一年的籃球培訓(xùn)課程這樣的公益活動。疫情雖然給大家都帶來了不小的打擊，但也蘊(yùn)藏著機(jī)遇，就看誰能更快速的轉(zhuǎn)變和調(diào)整，熬過這次疫情。

利用線上工具推出“TO C+TO B”課程 

截止收集結(jié)束，東方啟明星全國的付費用戶有7萬多，線上活躍人數(shù)有近4萬人。其中在線上社群和課程里面也有很多非東方啟明星的付費用戶，從不完全統(tǒng)計的數(shù)據(jù)看，通過小打卡系統(tǒng)推薦來參與我們的線上運動課程的非啟明星付費學(xué)員已有8000余人。 

另外除了TO C業(yè)務(wù)外，東方啟明星目前還涉及有線上教練員培訓(xùn)業(yè)務(wù)，主要會通過小鵝通、千聊等軟件以錄播或直播方式進(jìn)行，包括我們也拿到了一些國外優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)課程IP，接下來會對線上教練培訓(xùn)班的系統(tǒng)課程去做梳理和優(yōu)化。后期也會陸續(xù)推出一些商業(yè)類的線上課程，比如：銷售類、管理類的課程。 

聶衛(wèi)平圍棋道場CEO趙哲倫 

用20年時間的積累和沉淀，共克時艱 

在疫情之下，我們最擔(dān)憂兩個方面，一方面是學(xué)員一方面是公司。就學(xué)員來說，我們最擔(dān)心孩子的健康，其次就是孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度。從公司層面，疫情的發(fā)生不僅影響了聶道校區(qū)的運營收入，也影響了2020年的業(yè)務(wù)計劃進(jìn)展。   

目前，我們公司的現(xiàn)金流是正向的，但是受疫情影響無法復(fù)課，因而在公司員工薪酬支出和房租等各方面的開支還是比較大的，確實給我們造成了一定的壓力，這段時間對于所有線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說都十分“難過”。相比部分初創(chuàng)公司來說，我們可能相對好一些，因為有20多年的積累和沉淀，短時間能夠挺過去。期間，讓我欣慰和更具信心兩件事：一是在公司面臨困難的時候，線上產(chǎn)品業(yè)務(wù)籌備和推進(jìn)聶道人能夠同心協(xié)力。另一件是疫情期間，接到了大量學(xué)員家長對我們線上課程的好評與建議，并且有學(xué)員在此期間進(jìn)行線下課程續(xù)費。這給了我莫大的鼓舞，為了孩子們、為了聶道，我們要攜手共克時艱。

疫情推進(jìn)課程上線進(jìn)度，圍棋很適合在線教學(xué)

實則聶道之前就已經(jīng)聯(lián)合第三方推出有視頻教育產(chǎn)品，以知識付費的形式面向大眾。而在線直播課，也是聶道籌劃已久的工作，在疫情之下，聶道加快上線了在線直播，在2月初正式推出“圍棋公益大講堂”。 

“圍棋公益大講堂”開設(shè)的主要目的是服務(wù)現(xiàn)有8千學(xué)員，公開課的形式同時也是希望對圍棋感興趣的小朋友能一起來學(xué)習(xí)。

在我看來，圍棋就非常適合線上化教學(xué)。圍棋不同于體能類的體育項目，線上的棋盤教學(xué)很好實現(xiàn)，而且市場上已經(jīng)有比較成熟的線上圍棋平臺和品牌。借助于互聯(lián)網(wǎng)，更有利于圍棋文化和圍棋教育的廣泛推廣。

對于當(dāng)下線上圍棋平臺推出不同免費課程而言，我認(rèn)為不同內(nèi)容之間的競爭一直是存在的，主要還是看各自的課程內(nèi)容設(shè)計價值和運營思路。我們主要以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程設(shè)計、優(yōu)質(zhì)的師資來吸引家長眼球。

聶道目前課程已在ClassIn平臺上線，賽事則在新浪棋牌平臺進(jìn)行。但期間也遇到了一些問題，例如ClassIn，因為一下子大量課程上線，導(dǎo)致平臺承載壓力很大，我們通過不斷溝通、測試，平臺方擴(kuò)容，逐步得到好轉(zhuǎn)。 

另外，免費課程在這個階段取得了不錯的成效，以聶老作為嘉賓那期舉例，ClassIn平臺的觀看量達(dá)到了3W+，咪咕魔百和則有4W+的觀看數(shù)據(jù)。

現(xiàn)階段聶道主要做的事情是，響應(yīng)國家號召，對于開課前，日常的防護(hù)流程和防護(hù)用品已準(zhǔn)備充分。在此期間，繼續(xù)深入優(yōu)化線上課程內(nèi)容和渠道拓展，為聶道學(xué)員和喜歡圍棋的小朋友，提供更好的學(xué)棋課程。

對于聶道來說，線上業(yè)務(wù)將是未來重點方向，就師資方面，聶道會采用線上線下復(fù)用的形式，并且目前線上課程的師資團(tuán)隊是聶道最好的教學(xué)團(tuán)隊成員。 

世鑫體育文化有限公司創(chuàng)始人 王震

多業(yè)務(wù)板塊緩沖疫情對現(xiàn)金流的影響 

這次疫情對我們影響不算太大，由于寒假期是籃球培訓(xùn)的淡季，且公司業(yè)務(wù)板塊比較多，涉及場館、培訓(xùn)、服裝等。所以現(xiàn)金流對于我們來說不是問題。目前公司最擔(dān)心的是學(xué)員、家長、員工和員工家屬的健康情況。 

且現(xiàn)階段對我們唯一的資金壓力可能來自于員工開支，反而場館資金壓力不是很大。因為我們的場館模式主要是時段租賃和自營場地兩種，其中時段租賃是使用時才產(chǎn)生費用，不使用時便沒有成本費用。就自營場地，政策層面進(jìn)行了房租的減免。 

專注做自己擅長的事情，服務(wù)環(huán)節(jié)可線上化 

我關(guān)注到有很多機(jī)構(gòu)在疫情下開始從線下轉(zhuǎn)型到線上。從我個人角度來說，我認(rèn)為疫情不會持續(xù)很久，機(jī)構(gòu)還是要專注于自己的領(lǐng)域，如果專注于做線上的機(jī)構(gòu)就專注做線上，如果專注做線下的機(jī)構(gòu)就專注做線下，而且體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)終究是要回歸線下的。 

另外，體育教育除了強(qiáng)線下屬性外，還有一個屬性就是讓孩子通過運動具備團(tuán)結(jié)、溝通、自信等品質(zhì)，但這些都是“在家”和“在線上”教學(xué)難以實現(xiàn)的。 

同時，我也不太贊成“臨時抱佛腳”的做法，很多線下機(jī)構(gòu)對于教學(xué)質(zhì)量、內(nèi)容品質(zhì)沒有進(jìn)行嚴(yán)格的把控，傳播媒介也并不成熟，就在疫情期間短時間內(nèi)做線上課程，效果未必如預(yù)期，這些做法對用戶也是不負(fù)責(zé)任的行為。

此外，我認(rèn)為課程能否線上化，與體育品類有很大關(guān)系，比如對場地要求不太大、個人類的項目更適合在線化，其中就包括體適能和展示類的運動，而球類和游泳類做線上培訓(xùn)就不太現(xiàn)實。

現(xiàn)階段，我們也涉及線上環(huán)節(jié)，與消課和收費不同，只是把服務(wù)的一個環(huán)節(jié)搬到了線上，推出了“課后服務(wù)課程”，課程內(nèi)容已全部提前制作好，以家庭作業(yè)的形式發(fā)放到家長群里，教練員負(fù)責(zé)監(jiān)督用戶在微信群里打卡完成作業(yè)，并在線上進(jìn)行動作的糾正。在疫情期間，我們并沒有改變系統(tǒng)的服務(wù)流程，只是增加了家庭作業(yè)的頻次，從一周一次到兩次，增加為每天一次。 

天行達(dá)陣聯(lián)合創(chuàng)始人 張楠

現(xiàn)金流將根據(jù)疫情做調(diào)整 

目前天行達(dá)陣最擔(dān)憂的問題是員工身體健康情況，以及疫情發(fā)展態(tài)勢。此次疫情最直接給機(jī)構(gòu)帶來的影響便是增加了獲客難度，目前我們還沒有特別有效的方法來解決這個問題。另外我認(rèn)為在疫情戒備解除后的1-2個月，公司的發(fā)展都會受到一定影響，因而現(xiàn)階段最主要做的事情就是修煉產(chǎn)品，進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。

目前公司的現(xiàn)金流還比較穩(wěn)定，每個月也會根據(jù)疫情來作出策略調(diào)整，保證公司現(xiàn)金流的持續(xù)與穩(wěn)定。 

線上不能取代線下業(yè)務(wù)，服務(wù)環(huán)節(jié)放線上最符合實際實際情況

對我們來說線上業(yè)務(wù)無法取代線下業(yè)務(wù)，且我認(rèn)為在體育培訓(xùn)品類中，個人舞蹈和藝術(shù)體操這類更適合線上化，橄欖球很難線上化。目前我們推出線上產(chǎn)品的目的為了保持客戶關(guān)系及增加品牌知名度。

因而，在疫情期間我們將線上作為自身服務(wù)的媒介，更符合我們公司目前的情況，而不是直接轉(zhuǎn)型成為一家線上企業(yè)。

 “兔+熊”創(chuàng)始人鄭文斌

疫情推進(jìn)線上課的上線進(jìn)度 

我認(rèn)為這次疫情對以線下為主的體育類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)影響非常大，主要體現(xiàn)在以下幾個層面：現(xiàn)金流、支出成本（租金、人工）、人員的恐慌心理（員工、客戶）、對未來的不確定性等等。對此，我們公司在年初二就成立了應(yīng)急小組，采取了一些必要措施，目前還是要看疫情的發(fā)展才能定論。 

我們原本在去年年底就已經(jīng)思考準(zhǔn)備在今年開發(fā)更多的一些線上課，通過此次疫情，也讓我們加快了開發(fā)的腳步。

現(xiàn)金流可維持6個月以上，從5方面為企業(yè)減壓 

我們一直秉承的是輕資產(chǎn)模式，目前現(xiàn)金流維持6個月以上還是可以的，我們曾發(fā)表了一篇名為《疫情當(dāng)下兒童體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開業(yè)需要做什么？》的文章，里面提到該如何減輕目前的壓力和該如何為疫情解除后蓄力，從減壓的方面可以從以下幾個層面著手：與房東談減免房租、減去一些可有可無的人員成本、安排員工分批到崗、在情勢沒有明朗之前或裁撤一些非必要的運營支出、砍掉不賺錢的項目。  

線下為主，線上為輔，二者并行發(fā)展

危機(jī)就是危險與機(jī)遇并存，作為體育教育機(jī)構(gòu)來說，線上的客戶體驗感并沒有線下教學(xué)效果好，主要還是要靠線下，但可以用線上課程作為現(xiàn)下課程的輔助手段，來解決一些在非常時期、或客戶短期在異地又想運動的輔助補(bǔ)充手段。

我們目前是以線下為主，線上也有一些收費的親子運動視頻課程，這次作為公益項目全部免費提供給了中國的家庭，為抗擊疫情做一些微薄的貢獻(xiàn)。

我認(rèn)為以體育類項目來說，尤其是兒童項目，未來主要還是以線下為主線上為輔，兩者并行會更為合適，因為體育具有專業(yè)性，是以訓(xùn)練為主，每個環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和輔助是很多家長難以做到的。

疫情之下，機(jī)構(gòu)或轉(zhuǎn)“線上+線下”或在線上打造個人IP

線上和線下其實是兩套運營體系，從營銷、課程的編排、運營管理等方面有很大差別。想要轉(zhuǎn)型成功還是離不開懂運營的團(tuán)隊。 

我們一直主張專業(yè)的事給專業(yè)的人做，所以線上業(yè)務(wù)我們主要是和一些大平臺合作，比如華園清清教育、騰訊、寶寶樹、海爾電視、中幼國際教育集團(tuán)等。

而且我認(rèn)為兒童類的體育項目線上都不太好做。短時間尚可，但長時間讓孩子面對著電腦、手機(jī)對孩子的視力也會有一定的影響。

疫情過后，線上課程還會持續(xù)一段時間，因為家長的情緒還有待消化，線下的體育機(jī)構(gòu)客戶會逐漸慢慢回升，等疫情完全過后2-3個月后，結(jié)合國家整體健康戰(zhàn)略規(guī)劃，兒童體育產(chǎn)業(yè)將會有一波良好的增長期。 

對于以線下為主的體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會產(chǎn)生出一大部分“線上+線下”模式的機(jī)構(gòu)，或者有一些沒有熬過這一波困難的線下機(jī)構(gòu)，有很大可能會轉(zhuǎn)型，通過線上打造個人IP 。

我們還是會堅持走線下+線上的模式，加大力度開發(fā)更多、更好的系列課程。而且現(xiàn)階段，我們會做好停業(yè)30-60天，蕭條30-60天的準(zhǔn)備，做好所有必要的安全防護(hù)措施、安撫好員工、加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)練內(nèi)功、服務(wù)好現(xiàn)有的會員，同時對更多潛在客戶進(jìn)行宣傳。

愛尚跆拳道創(chuàng)始人韓耀祖

疫情之下停工停產(chǎn)，員工工資需按最低標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放 

針對這次疫情，其實我們最擔(dān)心的就是疫情的持續(xù)時長。對我們來說，如果疫情持續(xù)一兩個月沒有太大問題。

現(xiàn)階段我們處于停工停產(chǎn)的狀態(tài)，所有的員工都在外地，但是我們依舊派出了幾名教練和我們的店長配合做會員服務(wù)和客戶的轉(zhuǎn)介紹。

同時，在課程方面我們推出了體適能課，并在抖音平臺上開始做直播課程，這些課程暫不收費。

針對現(xiàn)階段的狀況，為了開源節(jié)流，我們的解決方式是按照最低薪資標(biāo)準(zhǔn)為員工發(fā)放工資，而且目前又出臺了一些房租減免政策，我們會與相關(guān)部門協(xié)商。

單體運動項目更適合線上，且線上課程很難實現(xiàn)付費

現(xiàn)階段我們對于線上業(yè)務(wù)仍處于摸索嘗試，并且青少兒體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)階段還沒有出現(xiàn)一家在線上做得比較好且能夠產(chǎn)生效益的機(jī)構(gòu)，大多數(shù)機(jī)構(gòu)推出線上課是為了做用戶服務(wù)。 

在我看來體育培訓(xùn)與學(xué)科類培訓(xùn)存在很大差異。對于學(xué)科類培訓(xùn)，孩子坐在視頻前面便可以完成，但是體育培訓(xùn)在線上授課的話，授課質(zhì)量就不會很高，比如手機(jī)屏幕太小、動作難以統(tǒng)一。但是任何事情需要嘗試，伴隨著5G時代的到來，體育培訓(xùn)行業(yè)很可能涉足相關(guān)科技，利用相關(guān)技術(shù)進(jìn)行授課，因而我們也是在嘗試階段。 

另外，我認(rèn)為能夠?qū)崿F(xiàn)線上教學(xué)的品類是單體類的運動，比如跆拳道、武術(shù)、舞蹈等，而團(tuán)體運動則比較難實現(xiàn)，團(tuán)體運動在家里只能練技術(shù)，對抗環(huán)節(jié)則需要回歸到線下。那么，就線上收費來說，對于籃球、羽毛球、棒球、足球品類的機(jī)構(gòu)來說就非常難，原因還是在于其很難在家里實現(xiàn)完整的教學(xué)。

疫情過后對體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是一個爆發(fā)契機(jī) 

疫情對機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的影響要看疫情的持續(xù)時間，如果疫情在2月底結(jié)束的話，3月份家長就可以帶孩子來線下接受培訓(xùn)。在疫情時期，我們重點會提升員工的專業(yè)素質(zhì)，提高活動質(zhì)量。

就疫情結(jié)束后對體育培訓(xùn)行業(yè)的影響來說，目前國家層面非常提倡全民運動，云南省也已經(jīng)把體育提升到了主科的位置。那么在疫情結(jié)束后，很多家長會更加重視孩子的抵抗力，另外假如真的上海市把體育也放在主科位置的話，體育培訓(xùn)行業(yè)應(yīng)該會迎來一個很好的發(fā)展機(jī)會。

籃球大聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人 華劍 

疫情是對機(jī)構(gòu)現(xiàn)金流和管理的巨大考驗

疫情對體育培訓(xùn)的沖擊非常大，我們有一定現(xiàn)金儲備，極端條件下堅持半年左右應(yīng)該沒問題。但問題是疫情對體育培訓(xùn)的后續(xù)影響會持續(xù)多久，這個就很難講了。比如疫情兩個月后完全結(jié)束，但家長報名參加體育類課程的熱情可能要更長的時間才能恢復(fù)，這就意味著機(jī)構(gòu)熬過疫情期后，還要再熬一段過渡期。如果時間持續(xù)很長，這么長的停擺周期里不僅是機(jī)構(gòu)的現(xiàn)金流，對員工特別是教練的管理也是個巨大考驗。我覺得現(xiàn)在學(xué)員和團(tuán)隊小伙伴的健康安全第一，不急著復(fù)工，而且蘇州市管控比較嚴(yán)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除在家辦公外，也不允許復(fù)工。 

這是一場耐力較量，抱團(tuán)取暖熬過危機(jī) 

但過渡期后，體育培訓(xùn)業(yè)甚至與健康相關(guān)的所有產(chǎn)業(yè)都會迎來新的巨大商機(jī)。這場疫情給全國人民上了一堂深刻的健康課，疫情過后，大家對健康的重視程度，以及在家庭健康方面的投入會有顛覆性的變化。此外，疫情期+過渡期這段時間，會在客觀上對體育培訓(xùn)行業(yè)做出優(yōu)勝劣汰的強(qiáng)行調(diào)整，就像馬拉松，是一場耐力的較量。但這種時候，任何一家機(jī)構(gòu)出現(xiàn)問題都會對行業(yè)造成不良影響，所以大家應(yīng)該盡可能的互通有無，保持聯(lián)絡(luò)，用抱團(tuán)取暖的方式來熬過這場危機(jī)。 

體育無法完全在線化，疫情線上課程服務(wù)成新思路 

我們2018年起就針對會員在開發(fā)錄制線上課程作為延伸的課程服務(wù)，但結(jié)合之前的實踐來說，體育課程是沒有辦法完全線上化的，這不是課程設(shè)計或技術(shù)支持上的問題，而是家長的觀念里體育課程應(yīng)該是由老師現(xiàn)場手把手教的，此外體育課程還有場地、器具及參與人數(shù)的客觀限制。

但對體育培訓(xùn)來說，研發(fā)線上課程作為課后的延伸補(bǔ)充或增值服務(wù)還是非常不錯的，尤其疫情期間國家號召不出門，我們設(shè)計、錄制了一些學(xué)員們在家就能進(jìn)行的訓(xùn)練課程并設(shè)置任務(wù)，這個方式很受家長歡迎，也給疫情過后的服務(wù)升級提供了一個新思路。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“弈體談”，作者趙晶晶。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。