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*來(lái)源：半根筷子（ID：bgkz124）

01 

如果你在狹義留學(xué)行業(yè)（出國(guó)留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)），那么你是幸運(yùn)的。對(duì)比K12，受疫情影響小得多 。

對(duì)留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，過(guò)年前后是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)淡季。而這個(gè)淡季正好與疫期重合，很大程度上抵消了疫情對(duì)留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)的影響。

同時(shí)，疫情爆發(fā)，不等同于打消了客戶群體出國(guó)留學(xué)的意愿，出國(guó)需求仍然在那里。所以在疫情結(jié)束之后，可能會(huì)出現(xiàn)報(bào)復(fù)性消費(fèi)。

在這里我想多說(shuō)一點(diǎn)，很多留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)公司，打著疫情的名義，開始裁員、減薪。這實(shí)際上是借疫情的名義，掩蓋了自己運(yùn)營(yíng)、管理的巨大問(wèn)題。疫情表示不背這個(gè)鍋。這些公司即使沒(méi)有疫情爆發(fā)，多數(shù)也不會(huì)過(guò)得太舒服。

留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)現(xiàn)金流極好，全部為預(yù)付費(fèi)，即使公司賬面虧損，也不至于陷公司于危險(xiǎn)境地。但是這些公司，尤其中小公司，沒(méi)有形成確認(rèn)營(yíng)收概念，把留學(xué)服務(wù)預(yù)付費(fèi)款項(xiàng)當(dāng)作是公司的營(yíng)收，從而造成了資金鏈根本禁不住任何外界風(fēng)吹草動(dòng)的影響。

02 

海外疫情擴(kuò)散，留學(xué)咨詢行業(yè)是不是要天塌了？

答案肯定是否定的。

第一，在出現(xiàn)病歷的主要目的地國(guó)：美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、意大利、法國(guó)等，最近的開學(xué)日期基本上都在8-10月。距今至少還有小半年的時(shí)間。

即使把簽證準(zhǔn)備時(shí)間都算進(jìn)去，從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，那時(shí)疫情即使沒(méi)有完全被消滅，也在掌控之中了。疫情也很難影響學(xué)生出國(guó)的動(dòng)作，在服務(wù)的客戶根本不用擔(dān)心。

即使對(duì)20年的新增客戶，實(shí)際上也不會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的影響。

第二，國(guó)內(nèi)很多無(wú)良媒體，遵循著開局一張圖，剩下全靠編的真諦，無(wú)恥的販賣著焦慮。

顯而易見(jiàn)，天沒(méi)有塌。

03

疫情一定對(duì)留學(xué)咨詢行業(yè)有影響，但是對(duì)不同業(yè)務(wù)線的影響不大一樣。

由于疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的沖擊，可能讓眾多體制外小康家庭的經(jīng)濟(jì)狀況充滿不確定性。

小康家庭或者工薪階層本就是這兩年歐亞留學(xué)增長(zhǎng)的生力軍。而這種不確定性，有很大可能會(huì)沖擊到歐亞整體的留學(xué)市場(chǎng)。

而主流英語(yǔ)系國(guó)家市場(chǎng)，并不會(huì)受到很大影響。

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由于疫情的影響，甚至還會(huì)帶來(lái)一些意外的利好。

2020年預(yù)計(jì)大學(xué)畢業(yè)生874萬(wàn)，比2019年多40萬(wàn)。在經(jīng)濟(jì)注定要經(jīng)歷低谷的狀況下，學(xué)生們面臨的就業(yè)環(huán)境空前絕后的差。

即使國(guó)內(nèi)大學(xué)計(jì)劃擴(kuò)招，也很難消化這些找不到工作的同學(xué)。

在這樣的狀況下，研究生留學(xué)市場(chǎng)很可能會(huì)迎來(lái)一次小爆發(fā)。

05 

疫情會(huì)影響到未來(lái)留學(xué)行業(yè)諸多工作。

而這個(gè)影響主要始于學(xué)生的時(shí)間安排。時(shí)至文章發(fā)出的今日，全國(guó)幾乎所有區(qū)域還沒(méi)有明確開學(xué)日期。甚至延遲到4月開學(xué)也不是什么不可能的事情。

留學(xué)的主力軍是在校學(xué)生（大學(xué)生、高中生）。隨著開學(xué)日期越來(lái)越推后，那么也就意味著，單日、單周、單月在校學(xué)習(xí)時(shí)間會(huì)越來(lái)越長(zhǎng)，甚至為了追趕教學(xué)計(jì)劃，很可能縮短暑假時(shí)間。

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這，對(duì)廣義留學(xué)里的語(yǔ)言培訓(xùn)影響極大。學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間變長(zhǎng)，直接導(dǎo)致學(xué)生參培時(shí)間減少，尤其是線下的參培時(shí)間更少了。最終不僅僅學(xué)生的人均參培時(shí)間減少，甚至人均參培次數(shù)也相應(yīng)減少。

拋開產(chǎn)品線來(lái)說(shuō)變化的都是耍流氓。

作為成人培訓(xùn)部分（大學(xué)生群體），在線+線下混合學(xué)習(xí)可能是一種解決方案。一方面，很多大學(xué)生早就已經(jīng)習(xí)慣了在線學(xué)習(xí)的模式，另一方面這漫長(zhǎng)的疫期，很多公司已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型在線授課，多少也都積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

混合式教學(xué)還可以解決部分學(xué)習(xí)壓力問(wèn)題，并維持客均單價(jià)，并在一定程度上拉回人均參培課時(shí)。在線化授課可能會(huì)抵消部分沖擊。

但作為低齡產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，可就不那么樂(lè)觀了。越是低齡的培訓(xùn)，越是對(duì)線下壓力有需求，線上培訓(xùn)很難替代線下培訓(xùn)。做低齡，如SAT、SSAT等品類產(chǎn)品的公司，不得不面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)：人均參培課時(shí)量下降，直接導(dǎo)致課程收入下降。

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在培訓(xùn)界里，雅思和托福是兩大天王。相對(duì)來(lái)說(shuō)，雅思原本的人均參培次數(shù)比托福少，所以從這個(gè)維度上看托福受沖擊比雅思要大。

并且雅思在疫情之前就已經(jīng)隨著留學(xué)市場(chǎng)的變化而爆發(fā)式增長(zhǎng)，這種增長(zhǎng)勢(shì)頭很難一下戛然而止。故也可對(duì)沖部分影響。

雖然對(duì)于培訓(xùn)來(lái)說(shuō)及其重要的寒假班也在疫情期間。但寒假班大部分費(fèi)用早已經(jīng)收上來(lái)了，只是從線下的方式改成了線上的方式。大部分公司并沒(méi)有受到特別大的沖擊。

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對(duì)于語(yǔ)培公司來(lái)說(shuō)，真正生死時(shí)刻并不是疫情發(fā)生這段時(shí)間，也不是疫情過(guò)后那一個(gè)月。而恰恰是暑期銷售旺季開始的時(shí)刻。

隨著學(xué)生參培時(shí)間大幅被壓縮，在客單價(jià)沒(méi)有特別大變化的前提下，就意味著收入的減少。按照行業(yè)節(jié)奏來(lái)說(shuō)，前幾個(gè)月本來(lái)就是淡季，即使收入少得可憐，也還是可以硬挺著。

但到了旺季，發(fā)現(xiàn)收入遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，現(xiàn)金流一下就出了問(wèn)題。這時(shí)候雷暴可能就要發(fā)生了，尤其是低齡的產(chǎn)品線。

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開學(xué)后學(xué)生在校時(shí)間長(zhǎng)了，學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)了，對(duì)留學(xué)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)說(shuō)，還有另外一塊業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重沖擊——背景提升、游學(xué)、研學(xué)等。

隨著暑期有很大可能收縮，在校學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)大幅增加，學(xué)生集中參培的時(shí)間、做背景提升活動(dòng)的時(shí)間，更加難以協(xié)調(diào)。

同時(shí)，大部分背景很難通過(guò)線上途徑解決，這些勢(shì)必會(huì)對(duì)背景提升項(xiàng)目產(chǎn)生極大的不利影響。畢竟學(xué)生的時(shí)間有限，在短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)減少背景提升時(shí)間的投入。

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對(duì)于狹義留學(xué)來(lái)說(shuō)，學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)的變化也會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生很多影響。

對(duì)于疫情結(jié)束后，直至暑期很多區(qū)域大概率會(huì)出現(xiàn)學(xué)校周六日單休這樣的狀況。外加可能更加緊湊的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)生，尤其是在校大學(xué)生，與留學(xué)機(jī)構(gòu)面談的時(shí)間與機(jī)會(huì)更少。

所以在面對(duì)這樣狀況時(shí)，更需要顧問(wèn)在前期電話或網(wǎng)絡(luò)溝通時(shí)做很多工作。最好不要指望把學(xué)生約來(lái)面談再趁熱打鐵的拿下。

前文提到疫情對(duì)留學(xué)咨詢服務(wù)公司影響沒(méi)有想像的大。因?yàn)橐咔檫^(guò)后一定會(huì)迎來(lái)報(bào)復(fù)性消費(fèi)，畢竟需求還在那里。

只是誰(shuí)能挺到報(bào)復(fù)性消費(fèi)發(fā)生。

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疫情對(duì)留學(xué)行業(yè)最直接的影響之一，可能就是讓伴隨著留學(xué)行業(yè)從出生至今的展會(huì)、線下講座、校園宣講，在上半年甚至有可能直到10月都要暫時(shí)從大家視野中消失了。

其實(shí)不僅僅是這些活動(dòng)，整個(gè)線下市場(chǎng)都會(huì)陷入停滯。比如戶外，在上半年相信大家都會(huì)減少外出，本身就不甚明顯的效果將會(huì)大打折扣。比如線下渠道拓展，在完全復(fù)工之后，大家也都會(huì)減少外出拜訪的次數(shù)。

這對(duì)很多傳統(tǒng)小機(jī)構(gòu)提出了新的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)、營(yíng)銷在線化的趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越明顯。市場(chǎng)會(huì)懲罰那些沒(méi)有跟上腳步的公司。

但想跟上線上化的腳步又談何容易，一方面中小公司缺乏相關(guān)的人員儲(chǔ)備，另一方面這個(gè)過(guò)程需要交學(xué)費(fèi)。很多公司可能在交學(xué)費(fèi)的途中就死掉了。

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留學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈里另一個(gè)被沖擊的，可能被大家忽略了的群體。

校代。如果是澳洲、英國(guó)校代，可能對(duì)他們影響甚少。但是行業(yè)里存在諸多ELS這類校代機(jī)構(gòu)。他們主要接收短平快客戶。

在疫情下，這種短平快的單，要么由于需求被抑制，要么由于無(wú)法準(zhǔn)備申請(qǐng)材料（成績(jī)單無(wú)法開出），要么就是由于簽證被卡住了脖子。短期被沖擊嚴(yán)重的就是這一類校代。

同時(shí)由于疫情以及疫情過(guò)后的管控措施，展會(huì)的減少，導(dǎo)致校代群體出差大幅減少。不要簡(jiǎn)單的以為出差的減少就是校代可以過(guò)舒服日子了。

實(shí)際上每次助展出差，就是一次順道開拓渠道或者維護(hù)渠道的機(jī)會(huì)。即使單獨(dú)安排出差開拓渠道，在短期內(nèi)都很難開展。給市場(chǎng)開拓和維護(hù)帶來(lái)巨大的問(wèn)題。

一方面短期招生有問(wèn)題，另一方面中期開拓及維護(hù)市場(chǎng)也有問(wèn)題。

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其實(shí)行業(yè)受到的影響怎么比得上學(xué)生受到的影響。

首先，學(xué)生的備考計(jì)劃被疫情打得措手不及。雅思、托福、SAT、GRE等全部淪陷。很多學(xué)生的備考工作也進(jìn)展緩慢。

其次，未來(lái)學(xué)生們可能要面對(duì)著跟時(shí)間賽跑的尷尬境地?？赡軙?huì)在一個(gè)迷你版的暑假中，塞滿培訓(xùn)課、活動(dòng)、實(shí)習(xí)等工作。

在準(zhǔn)備申請(qǐng)過(guò)程中本來(lái)大部分學(xué)生的時(shí)間都是不夠用的，疫情讓這種情況更加雪上加霜。

所以這對(duì)留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)提出了更多的要求，如何解決學(xué)生的問(wèn)題，或者最大程度上降低疫情對(duì)學(xué)生的影響將成為重要的點(diǎn)。

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最后，希望留學(xué)行業(yè)里所有小伙伴都健康。

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