*來(lái)源:電商在線(dianshangmj),文/朱婷,編輯/斯問(wèn)
2020的第一場(chǎng)招聘,比以往來(lái)得都更晚一些。
往年在元宵節(jié)后就陸續(xù)展開(kāi)的春季招聘,直到3月份才慢慢有了推進(jìn)的跡象。
隨著疫情逐步得到控制,全國(guó)多地線下復(fù)工率已經(jīng)超過(guò)50%,但智聯(lián)招聘春季求職競(jìng)爭(zhēng)周報(bào)顯示,直至2月底,72%的企業(yè)表示復(fù)工后招聘水平還未恢復(fù)正常。
“普通員工”最為受傷,崗位縮招比例高達(dá)60.5%。求職者找著找著,HR突然消失,年前聊好的工作黃了;招聘方也很糾結(jié),市場(chǎng)環(huán)境不確定,首先得先活下去,更合適的聘用和管理方式成了最重要的KPI。
「電商在線」收集了疫情下的不同個(gè)體,這當(dāng)中有畢業(yè)生的困頓,有在探索新出路過(guò)程中不斷試錯(cuò)的招聘公司。
整個(gè)招聘市場(chǎng),仍在慢慢修復(fù)中。
消失的HR,溢出的畢業(yè)生
“年前面試我的HR消失了?!?/p>
一過(guò)完年,年前已經(jīng)經(jīng)歷完三輪面試的韋喆發(fā)現(xiàn),負(fù)責(zé)聯(lián)系自己的HR不見(jiàn)了?!霸俳o公司發(fā)郵件、打電話,得到的回復(fù)變成了請(qǐng)耐心等待通知?!睕](méi)有多余的溝通和時(shí)間安排上的解釋,讓人心里沒(méi)底。
作為已經(jīng)工作3年的媒介運(yùn)營(yíng),韋喆告訴「電商在線」,年底是跳槽換工作的高發(fā)期,如果沒(méi)有疫情影響,年前完成面試,年后拿到年終獎(jiǎng)后,確認(rèn)薪酬就可以完成無(wú)縫銜接。
“筆試、人事面、直接主管面,順利過(guò)了前三輪面試,就差第四輪討論薪資了?!表f喆說(shuō)。
一切都被疫情打亂了,現(xiàn)在連能否入職都畫(huà)上了問(wèn)號(hào)。
應(yīng)屆生桔子也表示,今年春招的HR各個(gè)神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾。明明網(wǎng)上清楚地掛著崗位信息,且顯示“在招”,但是連一句“請(qǐng)等候通知”的回復(fù)都見(jiàn)不到。
“年前有兩家已經(jīng)收到了回復(fù),年后一開(kāi)始還有聯(lián)系,把面試改為了電話溝通、線上視頻兩輪。但是面完之后,人事就不見(jiàn)了?!?/p>
更糟的是,人事直接沒(méi)了音訊,“面完后發(fā)消息過(guò)去,直接被刪除了好友?!?/p>
剛從澳大利亞提前碩士畢業(yè)的桔子,只能改變思路。從只找專業(yè)對(duì)口的公關(guān)公司,到廣撒網(wǎng),目光投向大廠。
“規(guī)模大的企業(yè),用工需求相對(duì)穩(wěn)定。另一方面,人事會(huì)靠譜一點(diǎn),不至于原地消失。
韋喆和桔子明顯感受到,2020年的應(yīng)屆畢業(yè)生可能是艱難的一屆。
去年秋招趕上互聯(lián)網(wǎng)公司大裁員,今年春招直接被疫情打得無(wú)限延期?!跋裎乙粯犹崆靶逎M學(xué)業(yè)要求、提前畢業(yè)的還算比較幸運(yùn),大部分同學(xué)今年返校都要經(jīng)歷一番波折?!?/p>
疫情影響,很多留學(xué)畢業(yè)生回不到國(guó)外,畢業(yè)節(jié)奏被打亂。國(guó)內(nèi),南京大學(xué)、浙江大學(xué)等高校開(kāi)始“云答辯”,應(yīng)屆生答辯后,爭(zhēng)取能夠按時(shí)拿到畢業(yè)證。
按照正常節(jié)奏,應(yīng)屆畢業(yè)生一般在畢業(yè)前的秋招、冬招,就已經(jīng)面完了招聘企業(yè)中相對(duì)優(yōu)質(zhì)的崗位,春招于應(yīng)屆生而言,更像是“撿漏”。
但是原本已經(jīng)定下來(lái)的崗位,如今也不太保險(xiǎn)?!爸昂推髽I(yè)約定,下學(xué)期實(shí)習(xí)只要能夠達(dá)到要求,畢業(yè)后無(wú)試用期轉(zhuǎn)正。但是現(xiàn)在企業(yè)通知暫不到崗,有點(diǎn)擔(dān)心這個(gè)崗位空缺以后還存不存在?!闭愦螽厴I(yè)生姜微提到,先別說(shuō)工作,如今畢業(yè)證能否按時(shí)到手,都還是個(gè)未知數(shù)。
2020年全國(guó)應(yīng)屆高校畢業(yè)生874萬(wàn)創(chuàng)新高,疫情之下,很難保證有相應(yīng)的崗位數(shù)量提供。
一切為了活下去
與應(yīng)聘需求過(guò)溢形成鮮明對(duì)比的,是人才招聘端的不確定性。
線下人流聚集的招聘會(huì)是辦不了了,線上市場(chǎng)也出現(xiàn)了明顯的縮水。
根據(jù)智聯(lián)招聘春季求職競(jìng)爭(zhēng)周報(bào)顯示,目前仍有7成企業(yè)的招聘工作沒(méi)有恢復(fù)。對(duì)于應(yīng)屆生的招聘規(guī)模,能夠保持原有水平的企業(yè),還不到一半。
(疫情前的招聘會(huì))
“像一些之前聯(lián)絡(luò)來(lái)實(shí)習(xí)的應(yīng)屆生,擔(dān)心自己的崗位會(huì)被取消,事實(shí)上確實(shí)有可能存在這樣的風(fēng)險(xiǎn)?!睆B門某房產(chǎn)公司HR告訴「電商在線」,受到疫情影響,不少公司的業(yè)務(wù)拓展都受到了大幅度的限制。一方面新團(tuán)隊(duì)的成立,需要考慮如約到崗的可能性,另一方面,市面上第三方公司成熟的服務(wù)能力,可以替代人工,節(jié)省成本。
數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,2020年企業(yè)的縮招對(duì)象,普通員工最為受傷,縮招占比高達(dá)60.5%。主要原因,在于強(qiáng)可替代性。
杭州一家互聯(lián)網(wǎng)公司告訴「電商在線」,疫情下公司整體的運(yùn)營(yíng)受到影響,“人工成本成了開(kāi)支大頭,疫情下需要優(yōu)化,找到更為合適的人才,降本增效,對(duì)我們?nèi)耸路矫鎭?lái)說(shuō),聘用和管理方式成了最重要的KPI?!?/p>
該公司業(yè)務(wù)版塊多元,涵蓋電商、新媒體、策劃,去年?duì)I收超過(guò)1個(gè)億,公司員工400余人。按照體量,中型企業(yè),有自己的生意模式,但眼下最重要的,是先活下去。
逆勢(shì)增長(zhǎng)
面對(duì)未知的影響,有危就有機(jī)。
BOSS直聘方面向「電商在線」透露一組數(shù)據(jù),自節(jié)后五周以來(lái),人才市場(chǎng)出現(xiàn)來(lái)“兩端活躍”的現(xiàn)象。應(yīng)屆生群體成為了最活躍的求職對(duì)象,具有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)的人才,活躍度也高出去年同期10%。
廈門房產(chǎn)公司HR表示,盡管招聘市場(chǎng)存在震蕩,但資深崗位、專業(yè)研究人員受到的波及非常小,“甚至越是到這樣的階段,這類不可替代崗位更能給企業(yè)帶來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力,反而招聘需求會(huì)更加穩(wěn)定?!?/p>
在各招聘軟件上搜索“大廠”,可以發(fā)現(xiàn),用工需求仍然穩(wěn)定,甚至有擴(kuò)招趨勢(shì)。
百度曾在今年的3月6日開(kāi)啟了春招,技術(shù)、產(chǎn)品、用戶設(shè)計(jì)當(dāng)中,技術(shù)崗位的占比最高。騰訊在開(kāi)啟春季招聘的同時(shí),專門開(kāi)放了暑期實(shí)習(xí)生和應(yīng)屆生招聘補(bǔ)錄的類別,向在校生開(kāi)放了崗位的申請(qǐng)通道。
今年騰訊會(huì)采用直播的形式,召開(kāi)線上宣講會(huì),以及相關(guān)的自制招聘類節(jié)目,跟應(yīng)聘者分享經(jīng)驗(yàn)。字節(jié)跳動(dòng)也把“云招聘”調(diào)整為了主流,從筆試環(huán)節(jié)開(kāi)始,就給不同應(yīng)聘者專屬的線上鏈接。
阿里巴巴開(kāi)放了招聘官網(wǎng)淘寶、支付寶、優(yōu)酷、釘釘、阿里云社區(qū)的報(bào)名渠道。疫情期間大火的釘釘,還和拉勾網(wǎng)合作建立了專門的招聘板塊。而本地生活方面,盒馬更是官方賬號(hào)發(fā)布,擴(kuò)招3萬(wàn)人。
除了大廠,不少企業(yè)也有自己想要爭(zhēng)搶的對(duì)象。
廣東、浙江省還出現(xiàn)了“包郵式”復(fù)工。
載著近300名貴州籍員工抵達(dá)杭州東站的G4138次列車,是全國(guó)首趟復(fù)工指定專列。包飛機(jī)、包車接送成了標(biāo)配,自行返程、就業(yè)的務(wù)工人員還會(huì)有真金白銀的補(bǔ)助。
真實(shí)的用工缺口,讓地方城市的誠(chéng)意十足。
數(shù)據(jù)顯示,截至2月28日,返回工作所在地的職場(chǎng)人只占到72.8%,有近三成的人員依然在家等待。
其中28.8%的人是由于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和交通管控?zé)o法離開(kāi)。
這才出現(xiàn)了不少企業(yè)的“搶人”大戰(zhàn)。
疫情下企業(yè)招聘的解藥
“搶人”之外,不少適應(yīng)能力強(qiáng)的企業(yè),都已經(jīng)找到了適合自己的出路。
電商招聘平臺(tái)淘工作告訴「電商在線」,線上平臺(tái)的招聘信息,大多是根據(jù)企業(yè)用人需要而發(fā)布的,對(duì)于仍有需求的企業(yè),最大的問(wèn)題其實(shí)是異地面試和入職。
“不少企業(yè)選擇了遠(yuǎn)程面試,比如電話或者視頻形式?!惫ぷ魅藛T表示,這樣的形式在招聘面試的環(huán)節(jié),大大避免了人員的流動(dòng)。
對(duì)于不少仍有業(yè)務(wù)運(yùn)行需要的企業(yè)而言,靈活用工就成了這場(chǎng)困局的解藥。
上述杭州的這家互聯(lián)網(wǎng)公司表示,年前已經(jīng)做好了招聘的計(jì)劃,并沒(méi)有因?yàn)橐咔椴脺p崗位。
整個(gè)流程的重塑,成了疫情前后招工最大的區(qū)別。原先要約到現(xiàn)場(chǎng)面聊,現(xiàn)在全部改為線上,視頻面試,線上云入職,線下的合同到時(shí)候再補(bǔ)辦?!靶矢?,能安排的時(shí)間多,晚上七、八點(diǎn)也可以視頻面試。最明顯的,就是壓縮了時(shí)間成本?!?/p>
疫情期間,創(chuàng)新式的“共享員工”模式,助力西貝、海底撈等餐企渡過(guò)難關(guān)。通過(guò)開(kāi)放崗位,讓閑置的員工暫時(shí)到盒馬來(lái)工作,緩解企業(yè)自身的資金壓力和人力成本。
(北京盒馬門店 云海肴員工上崗)
“不只是生鮮行業(yè),大量企業(yè)在這一階段都會(huì)選擇業(yè)務(wù)外包?!比肆业氖袌?chǎng)經(jīng)理徐天巳告訴「電商在線」,對(duì)于企業(yè)而言,除了借用員工,業(yè)務(wù)外包也屬于靈活用工的方式之一。
企業(yè)非核心的崗位和第三方服務(wù)公司建立合作,可以免去面試流程,同時(shí)節(jié)省崗位的人力成本?!按蟛糠制髽I(yè)在疫情期間其實(shí)都出現(xiàn)了現(xiàn)金流緊張,而企業(yè)數(shù)字化的程度又參差不齊,到了不得不推進(jìn)轉(zhuǎn)型的時(shí)刻,人效反而成了不得不考慮的因素?!?/p>
徐天巳以人力家的智能薪酬為例,有專業(yè)人事團(tuán)隊(duì)的企業(yè),通過(guò)線上工具能夠?qū)崿F(xiàn)人力管理的效果?!叭绻痪邆溆胁僮髂芰Φ膷徫?,還可以選擇人工代理服務(wù),代運(yùn)營(yíng)成本只需要1-2k?!?/p>
壓縮招工和用工成本,還能優(yōu)化資源,集中處理核心業(yè)務(wù),項(xiàng)目外包作為靈活用工的手段之一,也已經(jīng)在當(dāng)前的用工市場(chǎng),影響不少企業(yè)在調(diào)整自己的業(yè)務(wù)形態(tài)。
就像這場(chǎng)疫情帶來(lái)的企業(yè)轉(zhuǎn)型一樣,人才聘用和管理,也在倒逼之下尋找著新的出路。靈活用工是眼下的一劑解藥。但在解救了企業(yè)的同時(shí),對(duì)于應(yīng)聘者而言,影響還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)散、延伸到未來(lái)人才培養(yǎng)的整個(gè)鏈路。
招聘季的金三銀四已經(jīng)到來(lái),但招聘市場(chǎng)真正的春天,還在路上。
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