*來(lái)源：電商在線（dianshangmj），文/朱婷，編輯/斯問(wèn)

2020的第一場(chǎng)招聘，比以往來(lái)得都更晚一些。

往年在元宵節(jié)后就陸續(xù)展開(kāi)的春季招聘，直到3月份才慢慢有了推進(jìn)的跡象。

隨著疫情逐步得到控制，全國(guó)多地線下復(fù)工率已經(jīng)超過(guò)50%，但智聯(lián)招聘春季求職競(jìng)爭(zhēng)周報(bào)顯示，直至2月底，72%的企業(yè)表示復(fù)工后招聘水平還未恢復(fù)正常。

“普通員工”最為受傷，崗位縮招比例高達(dá)60.5%。求職者找著找著，HR突然消失，年前聊好的工作黃了；招聘方也很糾結(jié)，市場(chǎng)環(huán)境不確定，首先得先活下去，更合適的聘用和管理方式成了最重要的KPI。

「電商在線」收集了疫情下的不同個(gè)體，這當(dāng)中有畢業(yè)生的困頓，有在探索新出路過(guò)程中不斷試錯(cuò)的招聘公司。

整個(gè)招聘市場(chǎng)，仍在慢慢修復(fù)中。

消失的HR，溢出的畢業(yè)生

“年前面試我的HR消失了?！?/p>

一過(guò)完年，年前已經(jīng)經(jīng)歷完三輪面試的韋喆發(fā)現(xiàn)，負(fù)責(zé)聯(lián)系自己的HR不見(jiàn)了?！霸俳o公司發(fā)郵件、打電話，得到的回復(fù)變成了請(qǐng)耐心等待通知?！睕](méi)有多余的溝通和時(shí)間安排上的解釋，讓人心里沒(méi)底。

作為已經(jīng)工作3年的媒介運(yùn)營(yíng)，韋喆告訴「電商在線」，年底是跳槽換工作的高發(fā)期，如果沒(méi)有疫情影響，年前完成面試，年后拿到年終獎(jiǎng)后，確認(rèn)薪酬就可以完成無(wú)縫銜接。

“筆試、人事面、直接主管面，順利過(guò)了前三輪面試，就差第四輪討論薪資了?！表f喆說(shuō)。

一切都被疫情打亂了，現(xiàn)在連能否入職都畫(huà)上了問(wèn)號(hào)。

應(yīng)屆生桔子也表示，今年春招的HR各個(gè)神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾。明明網(wǎng)上清楚地掛著崗位信息，且顯示“在招”，但是連一句“請(qǐng)等候通知”的回復(fù)都見(jiàn)不到。

“年前有兩家已經(jīng)收到了回復(fù)，年后一開(kāi)始還有聯(lián)系，把面試改為了電話溝通、線上視頻兩輪。但是面完之后，人事就不見(jiàn)了?！?/p>

更糟的是，人事直接沒(méi)了音訊，“面完后發(fā)消息過(guò)去，直接被刪除了好友?！?/p>

剛從澳大利亞提前碩士畢業(yè)的桔子，只能改變思路。從只找專業(yè)對(duì)口的公關(guān)公司，到廣撒網(wǎng)，目光投向大廠。

“規(guī)模大的企業(yè)，用工需求相對(duì)穩(wěn)定。另一方面，人事會(huì)靠譜一點(diǎn)，不至于原地消失。

韋喆和桔子明顯感受到，2020年的應(yīng)屆畢業(yè)生可能是艱難的一屆。

去年秋招趕上互聯(lián)網(wǎng)公司大裁員，今年春招直接被疫情打得無(wú)限延期。“像我一樣提前修滿學(xué)業(yè)要求、提前畢業(yè)的還算比較幸運(yùn)，大部分同學(xué)今年返校都要經(jīng)歷一番波折?！?/p>

疫情影響，很多留學(xué)畢業(yè)生回不到國(guó)外，畢業(yè)節(jié)奏被打亂。國(guó)內(nèi)，南京大學(xué)、浙江大學(xué)等高校開(kāi)始“云答辯”，應(yīng)屆生答辯后，爭(zhēng)取能夠按時(shí)拿到畢業(yè)證。

按照正常節(jié)奏，應(yīng)屆畢業(yè)生一般在畢業(yè)前的秋招、冬招，就已經(jīng)面完了招聘企業(yè)中相對(duì)優(yōu)質(zhì)的崗位，春招于應(yīng)屆生而言，更像是“撿漏”。

但是原本已經(jīng)定下來(lái)的崗位，如今也不太保險(xiǎn)?！爸昂推髽I(yè)約定，下學(xué)期實(shí)習(xí)只要能夠達(dá)到要求，畢業(yè)后無(wú)試用期轉(zhuǎn)正。但是現(xiàn)在企業(yè)通知暫不到崗，有點(diǎn)擔(dān)心這個(gè)崗位空缺以后還存不存在?！闭愦螽厴I(yè)生姜微提到，先別說(shuō)工作，如今畢業(yè)證能否按時(shí)到手，都還是個(gè)未知數(shù)。

2020年全國(guó)應(yīng)屆高校畢業(yè)生874萬(wàn)創(chuàng)新高，疫情之下，很難保證有相應(yīng)的崗位數(shù)量提供。

一切為了活下去

與應(yīng)聘需求過(guò)溢形成鮮明對(duì)比的，是人才招聘端的不確定性。

線下人流聚集的招聘會(huì)是辦不了了，線上市場(chǎng)也出現(xiàn)了明顯的縮水。

根據(jù)智聯(lián)招聘春季求職競(jìng)爭(zhēng)周報(bào)顯示，目前仍有7成企業(yè)的招聘工作沒(méi)有恢復(fù)。對(duì)于應(yīng)屆生的招聘規(guī)模，能夠保持原有水平的企業(yè)，還不到一半。

（疫情前的招聘會(huì)）

“像一些之前聯(lián)絡(luò)來(lái)實(shí)習(xí)的應(yīng)屆生，擔(dān)心自己的崗位會(huì)被取消，事實(shí)上確實(shí)有可能存在這樣的風(fēng)險(xiǎn)。”廈門某房產(chǎn)公司HR告訴「電商在線」，受到疫情影響，不少公司的業(yè)務(wù)拓展都受到了大幅度的限制。一方面新團(tuán)隊(duì)的成立，需要考慮如約到崗的可能性，另一方面，市面上第三方公司成熟的服務(wù)能力，可以替代人工，節(jié)省成本。

數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2020年企業(yè)的縮招對(duì)象，普通員工最為受傷，縮招占比高達(dá)60.5%。主要原因，在于強(qiáng)可替代性。

杭州一家互聯(lián)網(wǎng)公司告訴「電商在線」，疫情下公司整體的運(yùn)營(yíng)受到影響，“人工成本成了開(kāi)支大頭，疫情下需要優(yōu)化，找到更為合適的人才，降本增效，對(duì)我們?nèi)耸路矫鎭?lái)說(shuō)，聘用和管理方式成了最重要的KPI?！?/p>

該公司業(yè)務(wù)版塊多元，涵蓋電商、新媒體、策劃，去年?duì)I收超過(guò)1個(gè)億，公司員工400余人。按照體量，中型企業(yè)，有自己的生意模式，但眼下最重要的，是先活下去。

逆勢(shì)增長(zhǎng)

面對(duì)未知的影響，有危就有機(jī)。

BOSS直聘方面向「電商在線」透露一組數(shù)據(jù)，自節(jié)后五周以來(lái)，人才市場(chǎng)出現(xiàn)來(lái)“兩端活躍”的現(xiàn)象。應(yīng)屆生群體成為了最活躍的求職對(duì)象，具有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)的人才，活躍度也高出去年同期10%。

廈門房產(chǎn)公司HR表示，盡管招聘市場(chǎng)存在震蕩，但資深崗位、專業(yè)研究人員受到的波及非常小，“甚至越是到這樣的階段，這類不可替代崗位更能給企業(yè)帶來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力，反而招聘需求會(huì)更加穩(wěn)定。”

在各招聘軟件上搜索“大廠”，可以發(fā)現(xiàn)，用工需求仍然穩(wěn)定，甚至有擴(kuò)招趨勢(shì)。

百度曾在今年的3月6日開(kāi)啟了春招，技術(shù)、產(chǎn)品、用戶設(shè)計(jì)當(dāng)中，技術(shù)崗位的占比最高。騰訊在開(kāi)啟春季招聘的同時(shí)，專門開(kāi)放了暑期實(shí)習(xí)生和應(yīng)屆生招聘補(bǔ)錄的類別，向在校生開(kāi)放了崗位的申請(qǐng)通道。

今年騰訊會(huì)采用直播的形式，召開(kāi)線上宣講會(huì)，以及相關(guān)的自制招聘類節(jié)目，跟應(yīng)聘者分享經(jīng)驗(yàn)。字節(jié)跳動(dòng)也把“云招聘”調(diào)整為了主流，從筆試環(huán)節(jié)開(kāi)始，就給不同應(yīng)聘者專屬的線上鏈接。

阿里巴巴開(kāi)放了招聘官網(wǎng)淘寶、支付寶、優(yōu)酷、釘釘、阿里云社區(qū)的報(bào)名渠道。疫情期間大火的釘釘，還和拉勾網(wǎng)合作建立了專門的招聘板塊。而本地生活方面，盒馬更是官方賬號(hào)發(fā)布，擴(kuò)招3萬(wàn)人。

除了大廠，不少企業(yè)也有自己想要爭(zhēng)搶的對(duì)象。

廣東、浙江省還出現(xiàn)了“包郵式”復(fù)工。

載著近300名貴州籍員工抵達(dá)杭州東站的G4138次列車，是全國(guó)首趟復(fù)工指定專列。包飛機(jī)、包車接送成了標(biāo)配，自行返程、就業(yè)的務(wù)工人員還會(huì)有真金白銀的補(bǔ)助。

真實(shí)的用工缺口，讓地方城市的誠(chéng)意十足。

數(shù)據(jù)顯示，截至2月28日，返回工作所在地的職場(chǎng)人只占到72.8%，有近三成的人員依然在家等待。

其中28.8%的人是由于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和交通管控?zé)o法離開(kāi)。

這才出現(xiàn)了不少企業(yè)的“搶人”大戰(zhàn)。

疫情下企業(yè)招聘的解藥

“搶人”之外，不少適應(yīng)能力強(qiáng)的企業(yè)，都已經(jīng)找到了適合自己的出路。

電商招聘平臺(tái)淘工作告訴「電商在線」，線上平臺(tái)的招聘信息，大多是根據(jù)企業(yè)用人需要而發(fā)布的，對(duì)于仍有需求的企業(yè)，最大的問(wèn)題其實(shí)是異地面試和入職。

“不少企業(yè)選擇了遠(yuǎn)程面試，比如電話或者視頻形式?！惫ぷ魅藛T表示，這樣的形式在招聘面試的環(huán)節(jié)，大大避免了人員的流動(dòng)。

對(duì)于不少仍有業(yè)務(wù)運(yùn)行需要的企業(yè)而言，靈活用工就成了這場(chǎng)困局的解藥。

上述杭州的這家互聯(lián)網(wǎng)公司表示，年前已經(jīng)做好了招聘的計(jì)劃，并沒(méi)有因?yàn)橐咔椴脺p崗位。

整個(gè)流程的重塑，成了疫情前后招工最大的區(qū)別。原先要約到現(xiàn)場(chǎng)面聊，現(xiàn)在全部改為線上，視頻面試，線上云入職，線下的合同到時(shí)候再補(bǔ)辦?！靶矢撸馨才诺臅r(shí)間多，晚上七、八點(diǎn)也可以視頻面試。最明顯的，就是壓縮了時(shí)間成本?！?/p>

疫情期間，創(chuàng)新式的“共享員工”模式，助力西貝、海底撈等餐企渡過(guò)難關(guān)。通過(guò)開(kāi)放崗位，讓閑置的員工暫時(shí)到盒馬來(lái)工作，緩解企業(yè)自身的資金壓力和人力成本。

（北京盒馬門店 云海肴員工上崗）

“不只是生鮮行業(yè)，大量企業(yè)在這一階段都會(huì)選擇業(yè)務(wù)外包?！比肆业氖袌?chǎng)經(jīng)理徐天巳告訴「電商在線」，對(duì)于企業(yè)而言，除了借用員工，業(yè)務(wù)外包也屬于靈活用工的方式之一。

企業(yè)非核心的崗位和第三方服務(wù)公司建立合作，可以免去面試流程，同時(shí)節(jié)省崗位的人力成本?！按蟛糠制髽I(yè)在疫情期間其實(shí)都出現(xiàn)了現(xiàn)金流緊張，而企業(yè)數(shù)字化的程度又參差不齊，到了不得不推進(jìn)轉(zhuǎn)型的時(shí)刻，人效反而成了不得不考慮的因素?！?/p>

徐天巳以人力家的智能薪酬為例，有專業(yè)人事團(tuán)隊(duì)的企業(yè)，通過(guò)線上工具能夠?qū)崿F(xiàn)人力管理的效果?！叭绻痪邆溆胁僮髂芰Φ膷徫?，還可以選擇人工代理服務(wù)，代運(yùn)營(yíng)成本只需要1-2k?！?/p>

壓縮招工和用工成本，還能優(yōu)化資源，集中處理核心業(yè)務(wù)，項(xiàng)目外包作為靈活用工的手段之一，也已經(jīng)在當(dāng)前的用工市場(chǎng)，影響不少企業(yè)在調(diào)整自己的業(yè)務(wù)形態(tài)。

就像這場(chǎng)疫情帶來(lái)的企業(yè)轉(zhuǎn)型一樣，人才聘用和管理，也在倒逼之下尋找著新的出路。靈活用工是眼下的一劑解藥。但在解救了企業(yè)的同時(shí)，對(duì)于應(yīng)聘者而言，影響還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)散、延伸到未來(lái)人才培養(yǎng)的整個(gè)鏈路。

招聘季的金三銀四已經(jīng)到來(lái)，但招聘市場(chǎng)真正的春天，還在路上。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“電商在線”。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。