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芥末堆 3月31日 Yvette 報道

從在線出國語培機構(gòu)，轉(zhuǎn)型SaaS服務(wù)提供商，這是出國語言培訓SaaS品牌“校?！钡霓D(zhuǎn)型路徑。校校創(chuàng)始人任煜認為，教育行業(yè)最先會被數(shù)字化的就是出國語培賽道，因為出國語言考試最先實現(xiàn)機考，留學生在國外均通過電腦進行作業(yè)交付。

從事語培業(yè)務(wù)時，校校就在使用自行研發(fā)的教學管理系統(tǒng)。但他發(fā)現(xiàn)，教育機構(gòu)在產(chǎn)業(yè)鏈上普遍缺少分工，人效偏低。如果專注為教育機構(gòu)提供SaaS服務(wù)，既能讓自己公司業(yè)務(wù)更聚焦，又能幫教育機構(gòu)提升人效。

因此，校校在2019年轉(zhuǎn)型為出國語培SaaS提供商，并于同年底拿到轉(zhuǎn)型后的首輪融資。目前，校校已服務(wù)客戶上百家，達成正向現(xiàn)金流。團隊30余人，包括市場銷售、系統(tǒng)顧問、教研和技術(shù)團隊。

從教學管理系統(tǒng)，到滿足機構(gòu)管理全需求

從語培機構(gòu)轉(zhuǎn)型的校校，最初的產(chǎn)品只有教學管理系統(tǒng)。但出國語培業(yè)務(wù)涉及招生、轉(zhuǎn)化、教學、客戶服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)，只做教學難以滿足機構(gòu)管理需求。

校校在教學管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上新增了其他系統(tǒng)?，F(xiàn)在產(chǎn)品解決方案包括，從銷售端潛在學生的入學模測、銷售數(shù)據(jù)化的跟進、教務(wù)端的排課、學生學習進度管理、老師端的數(shù)字化教學、課后教學練習，到最終學生獲得成績。

這種一站式解決方案在系統(tǒng)里直觀地表現(xiàn)為，機構(gòu)內(nèi)的不同角色擁有不同的系統(tǒng)。在校校登錄界面，可以看到校長、教務(wù)、教師、銷售、學生五種用戶角色，每個角色登錄后會進入各自的系統(tǒng)。

“校?！毙ｉL端界面

在校長端，培訓機構(gòu)的校長可以查看到員工、學生、教務(wù)、課程、班級、課表、試聽、調(diào)課、用戶池等信息，匯集教師、教務(wù)、銷售、學生各端口數(shù)據(jù)，從而了解校區(qū)運營、銷售數(shù)據(jù)、教學、教務(wù)各環(huán)節(jié)的工作。

“校?！苯虅?wù)端界面

教務(wù)端提供了課程管理、班級管理、課表管理、試聽排課、調(diào)課申請等一系列功能，教務(wù)人員可進行排課、分班、結(jié)課等工作，并針對試聽學生安排試聽課程，還可以幫老師、學生進行調(diào)課，調(diào)課結(jié)果會自動發(fā)送給老師和學生。

“校校”老師端界面

在老師端，老師能看到自己的班級情況、學員情況、課表及課時情況。對于自己不能上課的時間，老師可以發(fā)起“預(yù)占申請”，讓教務(wù)在智能排課時，避開自己不能上課的時間。

“校?！变N售端界面

銷售端讓銷售人員讓看到自己的潛在客戶、已簽約客戶、客戶試聽情況、自己的簽約訂單、用戶池、銷售統(tǒng)計、營銷推廣和渠道管理，全面了解自己的銷售情況，更好跟進潛在客戶，實現(xiàn)簽約。

“校?！睂W生端界面

在學生端，系統(tǒng)提供了自適應(yīng)訓練功能，學生設(shè)置好目標分數(shù)，系統(tǒng)會對其進行摸底測試，之后形成自適應(yīng)訓練內(nèi)容，并生成學生的知識能力圖譜。此外，學生可查看自己的課表、了解作業(yè)情況，進行模考測試，查看自己的學習報告，獲取老師的評分建議和錯題分析，并可以記錄學習筆記。

其中，學生的學習報告提供了學生自入學以來的?？挤謹?shù)、單項分數(shù)、作業(yè)完成率趨勢、老師評分、作業(yè)時長分析、題型分析等。學習報告除學生自己可查看，老師也可以將此報告發(fā)送給家長，幫助家長了解孩子的學習情況。

另外，在學生的模考和作業(yè)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)可通過視頻對學生進行監(jiān)考或作業(yè)監(jiān)測，實現(xiàn)學生的專注度分析等。在寫作環(huán)節(jié)，系統(tǒng)除支持人工批改，也提供了作文智能批改功能。

在任煜看來，市場的很多語培信息化產(chǎn)品屬于SaaS工具，如教學工具、排課工具、客戶關(guān)系管理工具等，它們只能對語培業(yè)務(wù)的某一環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)無法在各端口間流通。相較之下，校校是SaaS系統(tǒng)，每個環(huán)節(jié)通過系統(tǒng)得以連結(jié)，數(shù)據(jù)可在各端口間流通，從而幫機構(gòu)實現(xiàn)一站式、系統(tǒng)化管理。

數(shù)字化教學：提供教研內(nèi)容

任煜表示，在教育SaaS服務(wù)領(lǐng)域，教學內(nèi)容是極高的門檻。多數(shù)語培SaaS服務(wù)商在數(shù)字化教學環(huán)節(jié)，只提供了工具，但在教學內(nèi)容供給上仍然是“空白” 。

得益于以往的培訓經(jīng)驗，校校在數(shù)字化教學環(huán)節(jié)除提供工具外，還提供了教研內(nèi)容。例如，校校系統(tǒng)包含出國語言考試真題，題庫持續(xù)更新等。此外，校校產(chǎn)品內(nèi)含多維度語培訓練題目，包括基礎(chǔ)訓練、單詞測試、閱讀聽力單項訓練、?？紲y試等內(nèi)容，可供學生練習。

布置作業(yè)界面

老師給學生布置新作業(yè)時，無需自己去尋找習題，系統(tǒng)可為老師呈現(xiàn)需要的題目，方便老師進行一鍵布置，節(jié)省了老師的時間和精力。

通常，不同機構(gòu)教研方法各異，校校的教研如何與眾多機構(gòu)進行適配？對此，任煜表示，校校的教研針對學生的能力端（單詞、語法等），屬基礎(chǔ)性教研，是可標準化的內(nèi)容。

在收費模式上，校校對語培機構(gòu)收取年服務(wù)費和學生賬號費用。其中，學生賬號費用按賬號數(shù)量收取，機構(gòu)可根據(jù)自己的學生體量來確定。

在任煜看來，教育培訓是個服務(wù)過程，該過程中，除“老師授課”外，很多服務(wù)都可以產(chǎn)品化。此外，教育行業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上缺少分工，導致每項工作難以精細，校校希望用技術(shù)，推動教育企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升人效。

“之前沒有特別好的一家公司和產(chǎn)品來滿足它們，所以機構(gòu)們就這么渾渾噩噩過了許多年，也沒有那么強的緊迫感，但是我覺得，現(xiàn)在這個時間應(yīng)該到了?！比戊险f到。