圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

* 來源：黑板洞察（ID：heibandongcha），作者：張雪玲

今天教育部發(fā)布了《關(guān)于2020年全國高考時(shí)間安排的公告》，經(jīng)黨中央、國務(wù)院同意，2020年全國普通高等學(xué)校招生統(tǒng)一考試（以下簡(jiǎn)稱“高考”）延期一個(gè)月舉行，考試時(shí)間為7月7日至8日。具體科目考試時(shí)間安排為:7月7日，語文9:00至11:30；數(shù)學(xué)15:00至17:00。7月8日，文科綜合/理科綜合9:00至11:30；外語15:00至17:00。

受疫情影響，高考時(shí)間一直牽動(dòng)著不少高三學(xué)子和家長(zhǎng)的心。同時(shí)我們也看到，今年多地高考制度改革，不再分文理科；自主招生取消，推出“強(qiáng)基計(jì)劃”，多種舉措的創(chuàng)新，更會(huì)導(dǎo)致今年各高校的分?jǐn)?shù)線與往年有所差異。給報(bào)考工作增添了難度。

俗話說“七分考，三分報(bào)”，考后如何憑借自己分?jǐn)?shù)選擇一個(gè)心目中最理想的大學(xué)，成為許多考生乃至許多家庭的頭等大事，但卻往往不知如何下手。一些機(jī)構(gòu)看到了學(xué)生和家長(zhǎng)們的痛點(diǎn)，為考生提供一對(duì)一指導(dǎo)，或線上大數(shù)據(jù)比對(duì)，為學(xué)生報(bào)考提供最優(yōu)方案。那么現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r又是怎樣的呢？

01、高考志愿填報(bào)服務(wù)包括哪些

目前市面上現(xiàn)存的報(bào)考服務(wù)有這樣三種形式：

1.線上自主咨詢

在網(wǎng)站或APP內(nèi)輸入高考分?jǐn)?shù)，得到相應(yīng)可以“爭(zhēng)、穩(wěn)、保”的各類高校和專業(yè)名單。

2.一對(duì)一或一對(duì)多服務(wù)

選擇進(jìn)行線上或線下溝通，老師可以對(duì)學(xué)生的高考分?jǐn)?shù)、興趣、喜愛的城市和職業(yè)等等進(jìn)行較為全面的了解，從而推薦相對(duì)合適的專業(yè)及高校。費(fèi)用一般較高。

3.高中生涯規(guī)劃課程

除此之外，還有越來越多的地方引入高中生涯規(guī)劃課程。從高一開始就對(duì)學(xué)生未來職業(yè)生涯做出規(guī)劃、選擇適合自己的科目進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。幫助學(xué)生做好自我認(rèn)知定位是高中生涯規(guī)劃課程的最基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，也是志愿填報(bào)的前提。

02、高考志愿填報(bào)咨詢服務(wù)現(xiàn)狀

1.高考市場(chǎng)龐大，本科錄取率不足一半

近十年，我國高考總?cè)藬?shù)一直保持900萬人以上，2019年高考人數(shù)突破一千萬人?？備浫∪藬?shù)基本上呈逐年上升趨勢(shì)，2018年高考錄取了高達(dá)81.13%。但列舉2019年高考報(bào)考人數(shù)前十的省份我們發(fā)現(xiàn)，高考本科錄取率基本上只有40%左右?？忌?jìng)爭(zhēng)壓力大，高考志愿填報(bào)工作依舊嚴(yán)峻。

2.融資情況

據(jù)黑板洞察統(tǒng)計(jì)，2011年至2019年，高考志愿填報(bào)項(xiàng)目中共發(fā)生22起融資事件，其中定向增發(fā)3起，并購事件2起。除立思辰2.85億人民幣收購百年英才外，已披露事件中無過億大額融資。

從輪次分布上來看，天使輪融資事件最多，為8起，A輪其次，為5起。融資主要集中在A輪以前。定向增發(fā)事件占比較其他細(xì)分賽道占比多，為13.6%。

已融資項(xiàng)目在整體行業(yè)中，只是鳳毛麟角，更多的企業(yè)選擇直接和學(xué)校對(duì)接，悶聲發(fā)大財(cái)。尤其是在縣城或者小的地級(jí)市中，學(xué)生們了解信息渠道較少，更多的是遵從學(xué)校和老師的推薦以及安排。此類企業(yè)更容易在當(dāng)?shù)負(fù)屨际袌?chǎng)。以網(wǎng)站或者APP的形式，對(duì)學(xué)員成績(jī)進(jìn)行大數(shù)據(jù)預(yù)估分析。

通過對(duì)各地多位高三學(xué)子的收集，我們了解到，學(xué)校推出的咨詢服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格少則幾十，多則幾百，一般情況下，學(xué)生們都會(huì)買賬。最開始此類應(yīng)用只能對(duì)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行報(bào)考學(xué)校預(yù)判，現(xiàn)如今，隨著高考制度改革和素質(zhì)教育推廣，產(chǎn)品內(nèi)也加入了依據(jù)考生興趣愛好、職業(yè)規(guī)劃來選擇專業(yè)和學(xué)校的功能，以及對(duì)各高校的地圖環(huán)境等硬件設(shè)施介紹。

除此之外，在大城市中，還存在另外一種服務(wù)形式，即一對(duì)一或一對(duì)多定制咨詢。這類咨詢收費(fèi)較線上高出不少，大部分機(jī)構(gòu)都自立門戶，沒有與學(xué)校進(jìn)行合作，但依舊會(huì)有不少學(xué)生和家長(zhǎng)認(rèn)為很有必要，對(duì)此趨之若鶩。

3.融資事件分布

從融資時(shí)間分布上看，除2011年贏鼎教育獲天使輪融資外，剩下的融資事件都發(fā)生在2015年后。2015年，教育部規(guī)定自主招生考試不得在高考前舉行，北京市高考首次實(shí)行大平行志愿，報(bào)志愿的時(shí)間也從考試前挪到了考試后。明確的高考分?jǐn)?shù)的填報(bào)志愿工作需要更加小心謹(jǐn)慎的進(jìn)行。

4.關(guān)注高考志愿填報(bào)咨詢賽道的機(jī)構(gòu)

5.地域分布

近幾年，投資事件地域分布以北京、上海，這類一線城市為主，其余地區(qū)為輔。

03、志愿填報(bào)服務(wù)直擊痛點(diǎn)

考生和家長(zhǎng)在一定程度上避免盲目擇校

新高考改革給了學(xué)生更多的選擇權(quán)，但是唯“分?jǐn)?shù)論”現(xiàn)象依然存在。不少考生缺少對(duì)自己未來就業(yè)前景的規(guī)劃，沒有按照自己的興趣愛好去選擇學(xué)習(xí)科目。待到高考過后，也不知道要如何選擇學(xué)?；蛘邔I(yè)。

平行志愿填報(bào)是目前各地的主要志愿填報(bào)方式，但在“3+3”或“3+1+2”模式下，考生志愿填報(bào)數(shù)量較傳統(tǒng)模式增多，難度加大。高校眾多，專業(yè)繁雜，各高校的各個(gè)專業(yè)對(duì)于高中選擇科目有所要求，這就意味著，考生從高一開始就要確定所學(xué)的大學(xué)專業(yè)。一些家長(zhǎng)只顧學(xué)校名氣大小，而忽略了孩子的專業(yè)選擇。應(yīng)運(yùn)而生的志愿填報(bào)服務(wù)會(huì)給考生和家長(zhǎng)一定程度上的建議，盡可能避免他們?cè)诨艁y之中選擇失誤。高考制度的改革也使得咨詢服務(wù)年限從高考后的幾天擴(kuò)展到整個(gè)高中時(shí)期?，F(xiàn)如今，有的地區(qū)還推出了中考志愿填報(bào)咨詢服務(wù)。

志愿填報(bào)服務(wù)填補(bǔ)教培空白領(lǐng)域

不論是教育企業(yè)參與投資報(bào)考咨詢項(xiàng)目，還是各教育機(jī)構(gòu)紛紛開展此類咨詢服務(wù)，我們都不難看出，他們這么做的目的，都是在積極打造屬于自己的教育閉環(huán)。依托大數(shù)據(jù)，開拓新業(yè)務(wù)的同時(shí)，盡量不被其他同行分一杯羹。不僅僅做好高考前的教輔工作，也積極做好高考后的整體咨詢服務(wù)。高考報(bào)考試錯(cuò)成本龐大，擁有后續(xù)咨詢服務(wù)也會(huì)幫助前期教培機(jī)構(gòu)招收生源。同時(shí)，專注于報(bào)考咨詢的機(jī)構(gòu)也在發(fā)展與高考有關(guān)的其他服務(wù)。此類項(xiàng)目的開展也為想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的高校老師提供了新的工作機(jī)會(huì)。

例如新三板上市的贏鼎教育，最開始只有高考報(bào)考這一個(gè)業(yè)務(wù)。通過對(duì)行業(yè)的摸索，了解用戶需求，逐漸增加了留學(xué)咨詢服務(wù)，智能機(jī)器人等高考提分輔助產(chǎn)品，盡可能地增加獲客渠道。該公司2015年年度報(bào)告披露，營收較去年同期增長(zhǎng)727.6%。但隨著同類型產(chǎn)品的增多，一些機(jī)構(gòu)不得不把一部分高考報(bào)考產(chǎn)品免費(fèi)化，以搶占市場(chǎng)份額，建立行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘。從而營收減少，迫使行業(yè)向多維度擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)。

疫情突發(fā)改變報(bào)考大環(huán)境

受疫情影響，2020年高考還有不到100天的時(shí)間。早在今年年初，各咨詢機(jī)構(gòu)就已經(jīng)開始了預(yù)訂模式，將線下一對(duì)一轉(zhuǎn)戰(zhàn)到線上。或是取消線下公開咨詢會(huì)，改為展開免費(fèi)直播課，為學(xué)生和家長(zhǎng)講解填報(bào)咨詢的重要性。如果疫情時(shí)間過長(zhǎng)，那么線下的咨詢服務(wù)肯定會(huì)受到影響。

但同時(shí)，不論是疫情突發(fā)，還是新高考制度改革，都會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)很多不確定因素，今年的招生情況，絕對(duì)會(huì)和往年有所出入。例如，突發(fā)疫情是否會(huì)影響到家長(zhǎng)不愿意去選擇和考慮報(bào)考湖北當(dāng)?shù)氐母咝?，從而?dǎo)致當(dāng)?shù)馗咝７謹(jǐn)?shù)線有所下降，這都需要資深的報(bào)考分析師來為家長(zhǎng)和學(xué)生答疑解惑。

04、報(bào)考咨詢市場(chǎng)缺乏有效監(jiān)管

業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)良莠不齊

每到高考前后，就會(huì)涌現(xiàn)出一批不良商家，打著精準(zhǔn)分析的旗號(hào)趁機(jī)割韭菜。收費(fèi)在幾千到幾萬元不等。各個(gè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)老師水平良莠不齊，有的甚至培訓(xùn)三五天就直接上崗，門檻較低，消費(fèi)者很難從中區(qū)分到底哪些是真正“靠譜”的。缺乏專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)老師，很容易判斷失誤，造成考生滑檔，引起糾紛。市面上的有關(guān)報(bào)道多是如此。甚至還有一些機(jī)構(gòu)打著高校的名義進(jìn)行招生指導(dǎo)，收取高額費(fèi)用，給家長(zhǎng)和學(xué)生挖坑，給真正用心服務(wù)的商家抹黑。

考生信息管理不規(guī)范導(dǎo)致泄漏

高考填報(bào)咨詢服務(wù)系統(tǒng)中包含了大量的個(gè)人信息和相關(guān)院校信息，目前市面上沒有統(tǒng)一的限定管理標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)留存在互聯(lián)網(wǎng)上，黑客攻擊、人為疏忽、甚至人為兜售考生信息等等，都會(huì)導(dǎo)致考生個(gè)人信息泄漏。嚴(yán)重情況下，還會(huì)依據(jù)現(xiàn)有信息，分析出有關(guān)考生更多的家庭信息，一旦被惡意利用，后果不堪設(shè)想。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，利益的驅(qū)使下，學(xué)生信息被販賣的新聞屢見不鮮。2015年，200余萬學(xué)生家長(zhǎng)信息被販賣；2016年，山東省臨沂市高考錄取新生徐玉玉被不法分子冒充教育、財(cái)政部門工作人員詐騙9900元。徐玉玉在報(bào)警后因心臟衰竭死亡，該年山東省夏季高考考生信息全部被販賣。因此，接下來無論是從互聯(lián)網(wǎng)角度還是機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理層面，信息使用的透明度和安全性是我們值得思考和努力的方向。

結(jié)語

填報(bào)志愿的信息不對(duì)稱，學(xué)生家長(zhǎng)容易盲目隨大流，志愿填報(bào)服務(wù)的出現(xiàn)會(huì)讓一些家長(zhǎng)覺得找到了救命稻草，相對(duì)方便快捷的解決了燃眉之急?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，給予了行業(yè)新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

中國每年都有大約900多萬考生參加高考，利益驅(qū)使，有不少企業(yè)涉足該領(lǐng)域。但行業(yè)天花板較低，服務(wù)并非剛需。高考志愿填報(bào)市場(chǎng)良莠不齊，缺少管理標(biāo)準(zhǔn)。如何憑借自身專業(yè)知識(shí)，獲取學(xué)生和家長(zhǎng)的信服，打破市面報(bào)道所帶來的刻板印象，是每一家機(jī)構(gòu)未來努力的方向。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“黑板洞察”，作者張雪玲。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。