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*來源：強(qiáng)仔的日常（Boy_behappy）

我在之前的文章里站在市場角度分析了疫情對教育信息化市場的影響，后來看了芥末堆的一篇文章，里面的一個觀點非常認(rèn)同：

受疫情影響財政收入，部分地區(qū)教育局出現(xiàn)政府采購預(yù)算較上年縮減過半、教育支出預(yù)算減少的趨勢。部分大額、可做可不做的、非剛性、非重點項目或被撤，對公業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的競爭壓力加大。而開學(xué)后學(xué)校為趕學(xué)科恐弱化素質(zhì)類課程需求，進(jìn)而影響此類項目交付及服務(wù)復(fù)購。

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那今天我們就來討論下這個觀點的另外一面：非剛需的產(chǎn)品預(yù)算會壓縮，那學(xué)校為了解決疫情帶來的進(jìn)一步影響，什么樣子的產(chǎn)品會成為新的剛需？

一、疫情之下，學(xué)生墜樓事件頻發(fā)，心理安全普測漸成剛需

3月27日早晨，深圳市龍崗區(qū)兩名14歲女生墜樓身亡。而就最近深圳傳來消息，這只是最近發(fā)生的眾多學(xué)生墜樓事件之一。不僅僅是深圳，其他地區(qū)也相繼有類似事件爆出。

3月20日，廈門龍山一名初二男生，因一封 “保證書” 從七樓一躍而下，結(jié)束了自己的生命。

3月3日，石家莊一名五年級男生，被服務(wù)訓(xùn)斥一時想不開，墜樓身亡。

2月9日，河南初三學(xué)生，因與弟弟爭手機(jī)上網(wǎng)課，賭氣服藥自殺。

這只是被媒體披露的事件，有數(shù)據(jù)表明，多年來中國是世界上兒童自殺的第一大國，青少年死于自殺的人數(shù)高達(dá)每年15萬以上，平均15分鐘有一起（數(shù)據(jù)來源：《中國兒童自殺報告》）。

而在疫情之下，學(xué)生由于疫情帶來的新的課堂形式、久不出門的生活方式、長期相處的家庭摩擦都給學(xué)生的心理帶來了極大的負(fù)擔(dān)，學(xué)生墜樓事件發(fā)生的越發(fā)頻繁。站在學(xué)校的角度，學(xué)校一旦有學(xué)生出事，都會給當(dāng)?shù)氐慕逃到y(tǒng)帶來沉重的壓力，這也是教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)們一定不希望看到的，所以能有效的緩解、甚至解決學(xué)生心理健康問題的產(chǎn)品會成為 “剛需”。

在各地即將開學(xué)之際，如何在防止疫情擴(kuò)散的前提下，預(yù)防疫情造成的二次傷害-墜樓事件發(fā)生，是教育系統(tǒng)的重中之重，國家關(guān)于學(xué)生心理健康防控的文件也已經(jīng)出臺。

二、政策推動：教育部發(fā)文、各省政策相繼出臺

2020年3月，教育部發(fā)布了《關(guān)于做好2020年春季學(xué)期中小學(xué)教育教學(xué)工作的通知》。

通知中強(qiáng)調(diào)了心理健康評估、疏導(dǎo)的重要性，一方面要對師生做基礎(chǔ)的心理健康層面的分析評估（心理普測），另一方面要在分析評估的基礎(chǔ)上進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作，并且同時加強(qiáng)好心理健康教育工作。相應(yīng)的，各省、市也響應(yīng)了教育部通知，推進(jìn)文件相繼出臺。

2020年3月，廈門市教育局發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)新時代中小學(xué)心理健康工作的通知》

通知中不僅強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育、建設(shè)心理輔導(dǎo)室、學(xué)生心理檔案等方向，并且特別強(qiáng)調(diào)了經(jīng)費保證，“原則上年生均心理健康教育費用不低于10元”。雖然不多，但也是增加了這部分的相應(yīng)支出。

2020年4月，河南省教育廳辦公室發(fā)表了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)心理健康工作的通知》

文件內(nèi)容旨在通過各種方式加強(qiáng)心理健康教育工作，減少疫情對學(xué)生可能造成的心理問題和負(fù)面影響，并且特別指出了要 “逐步構(gòu)建完善校園心理危機(jī)預(yù)防及干預(yù)體系” 。

接下來分析下當(dāng)前情況下，符合政策要求、學(xué)校需求并具有實地效果的心理產(chǎn)品該是什么樣子。

三、心理產(chǎn)品畫像：理論體系強(qiáng)大、測量結(jié)果明確、并配有有效的干預(yù)系統(tǒng)

相較于傳統(tǒng)的信息化產(chǎn)品，教育系統(tǒng)對心理學(xué)產(chǎn)品的效果要求會更高，畢竟是關(guān)系到最終的學(xué)生生命安全，既然在這里花錢了，就一定要見到效果，并且效果也會很明顯的體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上。

而傳統(tǒng)的心理學(xué)產(chǎn)品多集中在教學(xué)資源、專家課程、心理輔導(dǎo)室這種相對政績、但是效果不明顯、或結(jié)果不可量化的產(chǎn)品上，并不能實際解決文件中要求的 “在認(rèn)真開展分析評估的基礎(chǔ)上、有針對性的做好教育引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)工作”。

這里可以用學(xué)科學(xué)習(xí)來做比喻，學(xué)科學(xué)習(xí)是：學(xué)習(xí)-?？?發(fā)現(xiàn)問題-補習(xí)（干預(yù)）- 問題解決 - 繼續(xù)?？?- 高考 - 通過。而當(dāng)前的心理教育產(chǎn)品處在的流程是：心理教育 - 不知道有沒有問題 - 繼續(xù)教育 - 高考 。如果學(xué)生因為心理問題出事，就好像是高考不及格，這時候已經(jīng)沒有補救的機(jī)會，畢竟生命沒法“復(fù)讀”。

所以當(dāng)前所需要的校園心理健康產(chǎn)品一定要承載區(qū)域?qū)W生心理普測的功能，即通過完備的心理危機(jī)測量理論，以問卷或網(wǎng)上填寫量表的方式來采集學(xué)生心理數(shù)據(jù)，通過分析得到明確結(jié)論的結(jié)果。

這里的兩個關(guān)鍵詞是普測、明確結(jié)論，普測很好理解，即產(chǎn)品具有普適化的普測功能，一方面量表題目不要太多（不然填寫質(zhì)量不會好）、一方面量表具有普適性。而明確結(jié)論是重中之重，即通過這次測量能明確的給出哪些學(xué)生有很強(qiáng)的危機(jī)（跳樓傾向）、哪些學(xué)生具有潛藏的危機(jī)傾向，而不僅僅是給出學(xué)生的心理壓力程度、學(xué)習(xí)動力程度等單一維度的數(shù)據(jù)，這些沒有意義。

舉個例子：以1-5級來表示程度，逐級遞增，如果一個學(xué)生壓力程度是4級的話，不一定說明他會有危機(jī)，很可能他非常想考北大，所以學(xué)習(xí)動力程度是5級，這樣他就是正常的心理狀態(tài)。而心理壓力是3級，但是動力是1級的可能就會有危機(jī)傾向，需要重點關(guān)注。具體如下圖所示，和我之前寫的“人為什么會突然病倒”的邏輯是一致的。

當(dāng)然學(xué)生的心理狀態(tài)的評估不會只有2個維度，一定是多維度進(jìn)行分析得到明確結(jié)論，所以這就要求團(tuán)隊要有很強(qiáng)的科研背景及理論體系支撐，天然具有高門檻，非專業(yè)人事很難參與。并且學(xué)生心理測量一定是具有延續(xù)性的，在沉淀了足夠的數(shù)據(jù)后一方面優(yōu)化模型、另一方面替換成本會不斷提高。是我之前在四象限分析中寫的典型的第一象限的產(chǎn)品。

并且作為一個測評類的產(chǎn)品，在拿到的學(xué)生的一手心理數(shù)據(jù)后，天然就該給學(xué)校提供后續(xù)的解決方案，如課程、培訓(xùn)、專家指導(dǎo)等，具有很大的產(chǎn)品延伸空間。并且產(chǎn)品效果也可以根據(jù)實際的案例發(fā)生數(shù)量、和學(xué)生心理健康指標(biāo)進(jìn)行衡量，結(jié)果可量化。

因為理論體系的支持，這類型的產(chǎn)品甲方因為不懂，是很難提出奇奇怪怪的需求的，天然具有產(chǎn)品化的基因。做產(chǎn)品的大家都懂。

四、寫在最后

我去年五月去了一個五線的農(nóng)村（之前的文章有寫到），因為都是留守兒童的原因，孩子心理薄弱，平均每周都會有孩子墜樓。所以當(dāng)?shù)貙W(xué)校首先承載的是托管（安全）職能，其次是教育。保護(hù)孩子的安全是教育系統(tǒng)的底線。

站在自己的角度真的希望好的心理健康的產(chǎn)品能規(guī)?；M(jìn)入學(xué)校，畢竟站在所有的立場上，都不希望這種事情再次發(fā)生。也希望各個從業(yè)者們能生產(chǎn)出更多、更好的產(chǎn)品，來一起為學(xué)生的物理安全、心理安全提供更好的保障。

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