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*來源：強(qiáng)仔的日常（Boy_behappy）

我在之前的文章里站在市場(chǎng)角度分析了疫情對(duì)教育信息化市場(chǎng)的影響，后來看了芥末堆的一篇文章，里面的一個(gè)觀點(diǎn)非常認(rèn)同：

受疫情影響財(cái)政收入，部分地區(qū)教育局出現(xiàn)政府采購預(yù)算較上年縮減過半、教育支出預(yù)算減少的趨勢(shì)。部分大額、可做可不做的、非剛性、非重點(diǎn)項(xiàng)目或被撤，對(duì)公業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)壓力加大。而開學(xué)后學(xué)校為趕學(xué)科恐弱化素質(zhì)類課程需求，進(jìn)而影響此類項(xiàng)目交付及服務(wù)復(fù)購。

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那今天我們就來討論下這個(gè)觀點(diǎn)的另外一面：非剛需的產(chǎn)品預(yù)算會(huì)壓縮，那學(xué)校為了解決疫情帶來的進(jìn)一步影響，什么樣子的產(chǎn)品會(huì)成為新的剛需？

一、疫情之下，學(xué)生墜樓事件頻發(fā)，心理安全普測(cè)漸成剛需

3月27日早晨，深圳市龍崗區(qū)兩名14歲女生墜樓身亡。而就最近深圳傳來消息，這只是最近發(fā)生的眾多學(xué)生墜樓事件之一。不僅僅是深圳，其他地區(qū)也相繼有類似事件爆出。

3月20日，廈門龍山一名初二男生，因一封 “保證書” 從七樓一躍而下，結(jié)束了自己的生命。

3月3日，石家莊一名五年級(jí)男生，被服務(wù)訓(xùn)斥一時(shí)想不開，墜樓身亡。

2月9日，河南初三學(xué)生，因與弟弟爭(zhēng)手機(jī)上網(wǎng)課，賭氣服藥自殺。

這只是被媒體披露的事件，有數(shù)據(jù)表明，多年來中國是世界上兒童自殺的第一大國，青少年死于自殺的人數(shù)高達(dá)每年15萬以上，平均15分鐘有一起（數(shù)據(jù)來源：《中國兒童自殺報(bào)告》）。

而在疫情之下，學(xué)生由于疫情帶來的新的課堂形式、久不出門的生活方式、長期相處的家庭摩擦都給學(xué)生的心理帶來了極大的負(fù)擔(dān)，學(xué)生墜樓事件發(fā)生的越發(fā)頻繁。站在學(xué)校的角度，學(xué)校一旦有學(xué)生出事，都會(huì)給當(dāng)?shù)氐慕逃到y(tǒng)帶來沉重的壓力，這也是教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)們一定不希望看到的，所以能有效的緩解、甚至解決學(xué)生心理健康問題的產(chǎn)品會(huì)成為 “剛需”。

在各地即將開學(xué)之際，如何在防止疫情擴(kuò)散的前提下，預(yù)防疫情造成的二次傷害-墜樓事件發(fā)生，是教育系統(tǒng)的重中之重，國家關(guān)于學(xué)生心理健康防控的文件也已經(jīng)出臺(tái)。

二、政策推動(dòng)：教育部發(fā)文、各省政策相繼出臺(tái)

2020年3月，教育部發(fā)布了《關(guān)于做好2020年春季學(xué)期中小學(xué)教育教學(xué)工作的通知》。

通知中強(qiáng)調(diào)了心理健康評(píng)估、疏導(dǎo)的重要性，一方面要對(duì)師生做基礎(chǔ)的心理健康層面的分析評(píng)估（心理普測(cè)），另一方面要在分析評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作，并且同時(shí)加強(qiáng)好心理健康教育工作。相應(yīng)的，各省、市也響應(yīng)了教育部通知，推進(jìn)文件相繼出臺(tái)。

2020年3月，廈門市教育局發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代中小學(xué)心理健康工作的通知》

通知中不僅強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育、建設(shè)心理輔導(dǎo)室、學(xué)生心理檔案等方向，并且特別強(qiáng)調(diào)了經(jīng)費(fèi)保證，“原則上年生均心理健康教育費(fèi)用不低于10元”。雖然不多，但也是增加了這部分的相應(yīng)支出。

2020年4月，河南省教育廳辦公室發(fā)表了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)心理健康工作的通知》

文件內(nèi)容旨在通過各種方式加強(qiáng)心理健康教育工作，減少疫情對(duì)學(xué)生可能造成的心理問題和負(fù)面影響，并且特別指出了要 “逐步構(gòu)建完善校園心理危機(jī)預(yù)防及干預(yù)體系” 。

接下來分析下當(dāng)前情況下，符合政策要求、學(xué)校需求并具有實(shí)地效果的心理產(chǎn)品該是什么樣子。

三、心理產(chǎn)品畫像：理論體系強(qiáng)大、測(cè)量結(jié)果明確、并配有有效的干預(yù)系統(tǒng)

相較于傳統(tǒng)的信息化產(chǎn)品，教育系統(tǒng)對(duì)心理學(xué)產(chǎn)品的效果要求會(huì)更高，畢竟是關(guān)系到最終的學(xué)生生命安全，既然在這里花錢了，就一定要見到效果，并且效果也會(huì)很明顯的體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上。

而傳統(tǒng)的心理學(xué)產(chǎn)品多集中在教學(xué)資源、專家課程、心理輔導(dǎo)室這種相對(duì)政績、但是效果不明顯、或結(jié)果不可量化的產(chǎn)品上，并不能實(shí)際解決文件中要求的 “在認(rèn)真開展分析評(píng)估的基礎(chǔ)上、有針對(duì)性的做好教育引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)工作”。

這里可以用學(xué)科學(xué)習(xí)來做比喻，學(xué)科學(xué)習(xí)是：學(xué)習(xí)-?？?發(fā)現(xiàn)問題-補(bǔ)習(xí)（干預(yù)）- 問題解決 - 繼續(xù)模考 - 高考 - 通過。而當(dāng)前的心理教育產(chǎn)品處在的流程是：心理教育 - 不知道有沒有問題 - 繼續(xù)教育 - 高考 。如果學(xué)生因?yàn)樾睦韱栴}出事，就好像是高考不及格，這時(shí)候已經(jīng)沒有補(bǔ)救的機(jī)會(huì)，畢竟生命沒法“復(fù)讀”。

所以當(dāng)前所需要的校園心理健康產(chǎn)品一定要承載區(qū)域?qū)W生心理普測(cè)的功能，即通過完備的心理危機(jī)測(cè)量理論，以問卷或網(wǎng)上填寫量表的方式來采集學(xué)生心理數(shù)據(jù)，通過分析得到明確結(jié)論的結(jié)果。

這里的兩個(gè)關(guān)鍵詞是普測(cè)、明確結(jié)論，普測(cè)很好理解，即產(chǎn)品具有普適化的普測(cè)功能，一方面量表題目不要太多（不然填寫質(zhì)量不會(huì)好）、一方面量表具有普適性。而明確結(jié)論是重中之重，即通過這次測(cè)量能明確的給出哪些學(xué)生有很強(qiáng)的危機(jī)（跳樓傾向）、哪些學(xué)生具有潛藏的危機(jī)傾向，而不僅僅是給出學(xué)生的心理壓力程度、學(xué)習(xí)動(dòng)力程度等單一維度的數(shù)據(jù)，這些沒有意義。

舉個(gè)例子：以1-5級(jí)來表示程度，逐級(jí)遞增，如果一個(gè)學(xué)生壓力程度是4級(jí)的話，不一定說明他會(huì)有危機(jī)，很可能他非常想考北大，所以學(xué)習(xí)動(dòng)力程度是5級(jí)，這樣他就是正常的心理狀態(tài)。而心理壓力是3級(jí)，但是動(dòng)力是1級(jí)的可能就會(huì)有危機(jī)傾向，需要重點(diǎn)關(guān)注。具體如下圖所示，和我之前寫的“人為什么會(huì)突然病倒”的邏輯是一致的。

當(dāng)然學(xué)生的心理狀態(tài)的評(píng)估不會(huì)只有2個(gè)維度，一定是多維度進(jìn)行分析得到明確結(jié)論，所以這就要求團(tuán)隊(duì)要有很強(qiáng)的科研背景及理論體系支撐，天然具有高門檻，非專業(yè)人事很難參與。并且學(xué)生心理測(cè)量一定是具有延續(xù)性的，在沉淀了足夠的數(shù)據(jù)后一方面優(yōu)化模型、另一方面替換成本會(huì)不斷提高。是我之前在四象限分析中寫的典型的第一象限的產(chǎn)品。

并且作為一個(gè)測(cè)評(píng)類的產(chǎn)品，在拿到的學(xué)生的一手心理數(shù)據(jù)后，天然就該給學(xué)校提供后續(xù)的解決方案，如課程、培訓(xùn)、專家指導(dǎo)等，具有很大的產(chǎn)品延伸空間。并且產(chǎn)品效果也可以根據(jù)實(shí)際的案例發(fā)生數(shù)量、和學(xué)生心理健康指標(biāo)進(jìn)行衡量，結(jié)果可量化。

因?yàn)槔碚擉w系的支持，這類型的產(chǎn)品甲方因?yàn)椴欢?，是很難提出奇奇怪怪的需求的，天然具有產(chǎn)品化的基因。做產(chǎn)品的大家都懂。

四、寫在最后

我去年五月去了一個(gè)五線的農(nóng)村（之前的文章有寫到），因?yàn)槎际橇羰貎和脑?，孩子心理薄弱，平均每周都?huì)有孩子墜樓。所以當(dāng)?shù)貙W(xué)校首先承載的是托管（安全）職能，其次是教育。保護(hù)孩子的安全是教育系統(tǒng)的底線。

站在自己的角度真的希望好的心理健康的產(chǎn)品能規(guī)?；M(jìn)入學(xué)校，畢竟站在所有的立場(chǎng)上，都不希望這種事情再次發(fā)生。也希望各個(gè)從業(yè)者們能生產(chǎn)出更多、更好的產(chǎn)品，來一起為學(xué)生的物理安全、心理安全提供更好的保障。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“強(qiáng)仔的日常”，作者小強(qiáng)仔。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。