* 來源：信口說（xinkoushuo）

“大量崗位內(nèi)推，缺人！缺人！缺人！歡迎各路人才來撩！”

“海量崗位，快速面試，通過率高”

3月12日，字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)辦8周年之際，公司創(chuàng)始人張一鳴發(fā)表全員信，宣布組織升級(jí)。同時(shí)，他提到教育業(yè)務(wù)將是他重點(diǎn)關(guān)注的新業(yè)務(wù)方向之一。將近20多個(gè)細(xì)分的教育業(yè)務(wù)線條同時(shí)開動(dòng)，在疫情后宣布招聘1萬多人，大手筆的動(dòng)作引來了全社會(huì)的關(guān)注。

投資界：四處挖人，字節(jié)跳動(dòng)橫掃教育圈

澎湃新聞：字節(jié)跳動(dòng)將重點(diǎn)投入教育業(yè)務(wù)，今年計(jì)劃招聘超過一萬人

鈦媒體：字節(jié)跳動(dòng)的教育夢

新浪：字節(jié)跳動(dòng)在教育領(lǐng)域再落子,能否跑出第三個(gè)超級(jí)APP ?

張一鳴嫣然一笑，讓整個(gè)教育圈為之一震。                                   

但是，所有人都在討論字節(jié)跳動(dòng)是怎么布局教育的，從沒有站在教育的角度去想這個(gè)問題，字節(jié)跳動(dòng)能給教育行業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？

張一鳴要做一家不怎么賺錢的培訓(xùn)公司，還是一家偉大的教育公司？

1、大力出奇跡？字節(jié)的教育布局

從2018年開始，字節(jié)跳動(dòng)全力進(jìn)軍教育行業(yè)，兩年多的時(shí)間里調(diào)整不斷，從在線英語，到AI輔助學(xué)習(xí)、1對1、K12網(wǎng)校、教育硬件、早教、知識(shí)付費(fèi)、數(shù)學(xué)思維等等，一直在嘗試各種細(xì)分方向。

雖然來勢洶洶，但預(yù)想中的效果還未達(dá)到，至今沒有一款讓用戶特別感動(dòng)、讓教育圈特別害怕的產(chǎn)品。對標(biāo)VIPkid的gogokid，曾一度在燒錢大戰(zhàn)中進(jìn)入公眾視野，但不到兩年便裁員止損，最終在線英語1對1賽道，幾乎全軍覆沒。

張一鳴曾公開說：

最近在線輔導(dǎo)市場非常熱，很多人問我公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展。我其實(shí)不焦慮，有耐心，我覺得現(xiàn)在還是很早期，教育業(yè)務(wù)必須有更根本的創(chuàng)新，當(dāng)然前提是我們有更深刻的認(rèn)知。

換一個(gè)角度去理解，張一鳴其實(shí)在說：

字節(jié)現(xiàn)在的教育業(yè)務(wù)還沒有根本的創(chuàng)新，我們對教育行業(yè)也沒有很深刻的認(rèn)知。

這是張一鳴真實(shí)的想法，也是字節(jié)跳動(dòng)教育業(yè)務(wù)面臨的根本問題。

字節(jié)的基因里沒有教育，現(xiàn)在20多個(gè)教育業(yè)務(wù)線條的人，都是從各個(gè)公司挖來的，一個(gè)雜牌軍的領(lǐng)導(dǎo)和整合，本身就是一個(gè)難題，況且這20多個(gè)團(tuán)隊(duì)還在做不同的事。

四面出擊、到處嘗試，也是因?yàn)檫€不知道哪個(gè)方向是對的，想通過大力出奇跡的方式，迅速跑出一個(gè)正確的方向。而字節(jié)成功的產(chǎn)品：頭條、抖音，都是從一個(gè)非常確定的方向開始的。對教育業(yè)務(wù)廣撒網(wǎng)的探索方式，正在讓字節(jié)進(jìn)入一個(gè)自己不熟悉、不擅長的深水區(qū)。

看起來，這樣急切、又缺乏頭緒的行為，實(shí)在不該是字節(jié)的作風(fēng)。

字節(jié)的作風(fēng)應(yīng)該是什么樣的？字節(jié)的核心能力又是什么？

2、偉大的公司，必然在解決社會(huì)問題

我一直認(rèn)為，成功的公司和成功的產(chǎn)品，必然是解決了某一社會(huì)問題和需求。

阿里的電商，讓天下沒有難做的生意，降低了商業(yè)形態(tài)的空間限制，也讓消費(fèi)者可以更方便、更高效地進(jìn)行全網(wǎng)購物。

騰訊的社交，讓人與人之間的溝通交流更加方便；甚至于騰訊的游戲，也讓龐大規(guī)模、精力充沛而無處安放的青少年有了釋放之處。

頭條系產(chǎn)品這幾年的迅速崛起，讓阿里、騰訊幾乎招架不住，它解決了什么社會(huì)問題呢？

2018年4月，清華大學(xué)人文學(xué)院歷史系教授秦暉，在上海喜馬拉雅美術(shù)館發(fā)表了題為“21世紀(jì)的全球化危機(jī)”的演講，論述了一個(gè)不可忽視的全球危機(jī)：全球化在全球都造成了不平等加劇。

全球化本身是一件好事，邏輯上也是如此，但是具體到每一個(gè)國家內(nèi)部，卻出現(xiàn)了分配不均帶來的不平等加劇問題。在市場經(jīng)濟(jì)下，勞動(dòng)和資本在博弈中誰占優(yōu)勢，取決于誰更稀缺。八十年代后，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展中，歐美發(fā)達(dá)國家相對過剩的資本流入發(fā)展中國家，發(fā)展中國家相對過剩的勞動(dòng)力，轉(zhuǎn)化為廉價(jià)的產(chǎn)品輸入發(fā)達(dá)國家。

短期內(nèi)，發(fā)展中國家由于外向型貿(mào)易，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，發(fā)達(dá)國家也獲得了廉價(jià)的產(chǎn)品，于是皆大歡喜。但隨著時(shí)間拉長，發(fā)達(dá)國家過剩的資本變得稀缺，這時(shí)候勞動(dòng)力就過剩了，過去多年的全球化中，需要大規(guī)模勞動(dòng)力的中低端產(chǎn)業(yè)，早就被發(fā)展中國家替代，于是激起了廣大百姓的不滿。

同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)全球化中，分配不均的事實(shí)導(dǎo)致富人越來越富、窮人越來越窮，過去歐美發(fā)達(dá)國家可以靠國家福利，讓窮人生活得還不錯(cuò)。但隨著2011年希臘債務(wù)危機(jī)的爆發(fā)，以國家債務(wù)為代價(jià)的福利越來越不可持續(xù)，在這場沖擊中，窮人受到了更加直接的影響，于是，原來已經(jīng)基本解決的貧富差距問題又再重新強(qiáng)化。

亞洲地區(qū)國家也同樣存在不平等的問題。雖然經(jīng)濟(jì)全球化帶來了國家經(jīng)濟(jì)的整體增長，但由于分配不均，導(dǎo)致少數(shù)人獲得了多數(shù)的財(cái)富。典型的比如韓國5大財(cái)閥,三星、現(xiàn)代、LG、SK、樂天，總資產(chǎn)占韓國經(jīng)濟(jì)57%，僅三星一家的收入就占韓國GDP的20%；日本的4大財(cái)閥，三井、三菱、住友、安田，掌控了整個(gè)日本幾乎所有經(jīng)濟(jì)命脈。在這樣的格局下，廣大底層人的生活越來越艱難。

在中國，不平等、社會(huì)階層分化加劇的現(xiàn)象，也在發(fā)生和被討論著。一部分人先富起來之后，拉開了與另一大部分人的經(jīng)濟(jì)差距，這種差距在隨后的分配中被不斷放大。中國要想避免其他國家正在經(jīng)歷的貧富分化問題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，就必須緩和不平等的加劇。

林毅夫老師在十年前研究新農(nóng)村建設(shè)中，就提出，中國自1998年開始出現(xiàn)生產(chǎn)過剩，而解決這一問題最重要的措施是釋放農(nóng)村里的消費(fèi)需求。隨著2005-2012年6萬億投入到新農(nóng)村建設(shè)，四通相繼解決（通路、通電、通水、通網(wǎng)），農(nóng)村地區(qū)才開始迎來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并在2008年的全球金融危機(jī)中，幫助承接了大量失業(yè)人口危機(jī)的轉(zhuǎn)移。

但過去十年互聯(lián)網(wǎng)帶來的新一輪行業(yè)革命中，幾乎與農(nóng)村無關(guān)。而最近幾年新崛起的互聯(lián)網(wǎng)公司，都不約而同地對準(zhǔn)了下沉市場的用戶。拼多多，被稱為服務(wù)“五環(huán)外的用戶”；快手，土味視頻征服了數(shù)億普通人；趣頭條，特色廣場舞俘獲1.4億月活用戶。

而字節(jié)跳動(dòng)系的產(chǎn)品：頭條、抖音，正是在貧富差距加劇的社會(huì)大環(huán)境下，服務(wù)于下沉用戶的精神和物質(zhì)消費(fèi)，緩和不平等問題。這是一群在轟轟烈烈的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程中，長久以來被忽略的大多數(shù)人。

那些批評抖音、頭條沒有營養(yǎng)的人，本來這產(chǎn)品就不是給你看的。就像王思聰去用拼多多，自然覺得low。但是，王思聰是極少數(shù)人，有大量的人，需要適合他們的產(chǎn)品。如果去十八線小縣城生活一個(gè)月，大概就能感受到抖音的魅力，越來越多的人在抖音分享自己的生活，也樂于看到算法推薦的、貼近自己生活的娛樂內(nèi)容，這極大地豐富了他們的生活。

很多時(shí)候，對于你不理解的事情，在沒有做過研究之前，不要輕易做出判斷。依靠常識(shí)做出的判斷，往往具有隨意性和欺騙性。

頭條、抖音的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初，很可能并沒有特意考慮到這一點(diǎn)，但卻在不斷迭代更新中確立了發(fā)展方向，專注于下沉用戶的服務(wù)。

而且隨著直播技術(shù)的普及，抖音也“意外”成為了農(nóng)產(chǎn)品直播賣貨的平臺(tái)。越來越多的縣長、市長走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播間，為當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品“帶貨”。為緩解疫情期間農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題，抖音發(fā)起“戰(zhàn)疫助農(nóng)”公益項(xiàng)目，通過開展“縣長來直播”系列活動(dòng)助力農(nóng)產(chǎn)品銷售。截至4月11日，已有37位縣長參與活動(dòng)，累積助力農(nóng)產(chǎn)品銷售達(dá)3.2億元。

一圖勝萬言。已經(jīng)征服國內(nèi)第一男子天團(tuán)的抖音，還需要懷疑它的社會(huì)價(jià)值嗎？

3、教育行業(yè)的社會(huì)問題

字節(jié)系產(chǎn)品的崛起，正是在歷史進(jìn)程中，踩對了節(jié)奏，在緩和不平等的社會(huì)問題。 

那么，教育行業(yè)面臨怎樣的社會(huì)問題呢？在我看來，有兩個(gè)問題：不平等和低效率。

不平等在于教育資源分配的不均衡。疫情期間在線教育的普及，出現(xiàn)了很多貧困地區(qū)沒有網(wǎng)絡(luò)、沒有移動(dòng)手機(jī)而無法上課的案例，讓很多人大感在線教育加劇了教育不平等。但，教育不平等一直存在，在線教育不過是讓不平等被更多人看到了。教育資源分配不均衡，是客觀存在的事實(shí)，我們無需回避，三四線城市及以下的農(nóng)村地區(qū)，教育基礎(chǔ)設(shè)施差、缺乏有能力的教師、缺乏足夠的資金投入，這是最根本的問題。解決教育不平等的問題，也是解決社會(huì)不平等加劇的重要措施。

低效率在于教育漸漸演變成消耗大量社會(huì)資源、家庭資源的軍備競爭。校內(nèi)的學(xué)習(xí)和校外的培訓(xùn)，已經(jīng)成為很多家庭昂貴的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，家庭收入的差距又在這里放大了貧富差距。高考擴(kuò)招、研究生擴(kuò)招帶來的學(xué)歷通脹，讓每年800萬的大學(xué)畢業(yè)生感受到了就業(yè)壓力，迫使更多的人讀研讀博。但同時(shí)，大學(xué)生能力與社會(huì)需求脫軌的爭議不斷，底層的學(xué)生越來越難通過教育出頭。這種低效率教育競爭的狀態(tài)，如何解決？

目前所有的教育培訓(xùn)上市公司，基本都是K12培訓(xùn)，但K12培訓(xùn)只解決升學(xué)的問題，而不解決教育人的問題。當(dāng)然，我承認(rèn)升學(xué)也是一個(gè)很大的社會(huì)需求，能直接解決學(xué)生眼前的需求，但這只是短期的需求。

曾經(jīng)有一個(gè)做大學(xué)生求職培訓(xùn)公司的創(chuàng)始人，說出了他的困惑：

現(xiàn)在的學(xué)生，普遍花了很多錢在大學(xué)之前的K12培訓(xùn)，但卻不愿意花錢找一個(gè)好工作，大學(xué)期間也沒有職業(yè)規(guī)劃的意識(shí)。大學(xué)的意義是什么呢？

誰來做教育人的事情呢？這是短期需要大量投入和探索、盈利模式不清晰，但長期偉大的事情。大量的教育培訓(xùn)行業(yè)公司不去做，是因?yàn)闆]有足夠的資源和能力去投入，哪有K12培訓(xùn)賺錢來得快？

從目前字節(jié)對教育行業(yè)的探索和投入來看，也還是集中在K12階段的英語和升學(xué)，以在線教育為主。而在線教育全行業(yè)普遍虧損，唯一盈利的跟誰學(xué)還多次被做空，大家都看不懂怎么盈利的。字節(jié)的大規(guī)模撒錢式投入，也必然要忍受幾年的虧損。

現(xiàn)在的社會(huì)，不缺一家培訓(xùn)公司，而是缺一家教育公司，教育人的公司。如果字節(jié)最終只做出一家不賺錢的在線培訓(xùn)公司，說明能力不行，我會(huì)失望的；如果字節(jié)做出一家賺錢的培訓(xùn)公司，說明和市場上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也沒什么區(qū)別，我也是失望的。

但如果字節(jié)想做出一家偉大的教育公司，那就必須回到解決教育的社會(huì)問題上。反正都是要燒錢的，為什么不燒得更有意義？

字節(jié)最厲害的能力，不是立刻做出多好的產(chǎn)品，而是迅速糾正錯(cuò)誤的能力，這種能力建立在團(tuán)隊(duì)的文化和機(jī)制之上。也許，字節(jié)也能迅速做出一款讓用戶特別感動(dòng)、讓同行特別害怕的教育產(chǎn)品。

字節(jié)從來是不走尋常路的，這一次，該對張一鳴有更大的期待嗎？

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“信口說”。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。