*來源:教培校長參考(jiaopeixiaozhang),作者:張沉浮
疫情之下,OMO火了。100萬教培機(jī)構(gòu)在生死的邊緣徘徊,1000萬教培從業(yè)者陷入無盡的焦慮中?!癘MO萬能論”和“OMO妖魔論”都找到了自己的信徒。
當(dāng)一個名詞過熱,本身必定有泡沫,一定會有投機(jī)者披著新技術(shù)新模式的圣衣招搖撞騙。另一方面,物極必反,一定會有人站出來唱反調(diào),將剛萌芽的新技術(shù)新模式一棍子打死。
不妨以一個更為宏大的視角,俯視著復(fù)盤1990年到2020年,技術(shù)影響下的教培激蕩三十年。
也許你會發(fā)現(xiàn),太陽底下無新事,OMO只不過是滄海一粟。技術(shù)對教育的影響在加深,但教育仍然還是教育。
也確有改變了教培行業(yè)的“大浪大潮”,它們翻滾著、拍打著、激蕩著向前……
1990年到1999年,是前互聯(lián)網(wǎng)時代,技術(shù)對教育培訓(xùn)的影響處于“輔助階段”。這個時代的教培行業(yè),繼承了言傳身授、手寫板書、印刷出版等傳統(tǒng)傳播技術(shù),也探索了廣播電視、遠(yuǎn)程網(wǎng)線等新興傳播技術(shù)。
2000年到2009年,是PC互聯(lián)網(wǎng)時代,技術(shù)對教育培訓(xùn)的影響處于“升級階段”。PC互聯(lián)網(wǎng)開始影響這個時代的教培行業(yè),從黑板粉筆到投影PPT,從MOOC慕課到在線網(wǎng)校,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下,教育培訓(xùn)行業(yè)被改革升級。
2010年到2019年,是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,技術(shù)對教育培訓(xùn)的影響處于“顛覆階段”。直播技術(shù)是最大的顛覆,衍生而來的1對1、小班課、大班課,開始復(fù)制搭建一個云中教室?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展,從O2O到OMO,技術(shù)模式深度應(yīng)用于教培場景。
2020年及以后,將是后互聯(lián)網(wǎng)時代,技術(shù)對教育培訓(xùn)的影響將進(jìn)入“重構(gòu)階段”。隨著人工智能、腦科學(xué)、大數(shù)據(jù)、5G技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展應(yīng)用,技術(shù)不僅繼續(xù)改變老師和學(xué)生之間的傳播教學(xué)過程,甚至將直接改變老師或者直接改變學(xué)生。
從90年代算起,整個教培行業(yè)也才剛剛30年。站在2020年,回看被技術(shù)影響改變的教培激蕩三十年,我們能更加理性客觀地看待OMO、AI、5G等新的技術(shù)模式。
每個技術(shù)都是時代的機(jī)遇,每個企業(yè)都是時代的企業(yè)。每一個教育從業(yè)者,都應(yīng)對技術(shù)充滿信心,同時也要對教育保持敬畏。
01、1990-1999:前互聯(lián)網(wǎng)時代,輔助階段
沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)。
無論是俞敏洪的新東方英語,還是吳俊保的新東方烹飪,這兩個90年代的教培雙子星,早期教學(xué)方式都是傳統(tǒng)且粗糙的“言傳身授”加“手寫板書”。
“言傳身授”和“手寫板書”是90年代及以前的主流傳播方式,尚且談不上教育技術(shù)。直到有了“印刷出版”,技術(shù)才算正式叩響了教育培訓(xùn)的大門。
將印刷出版在中國教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)揚光大的有三個人,分別是王后雄、任志鴻和衛(wèi)鑫。湖北黃岡的王后雄,先憑借《化學(xué)競賽》系列書籍聞名,之后憑借《完全解析》在教輔界封神。任志鴻憑借《志鴻優(yōu)化》進(jìn)入千千萬萬的學(xué)校,他的企業(yè)世紀(jì)天鴻更是成為山東唯一的教輔上市企業(yè)。衛(wèi)鑫的個人聲名不如前兩個大,但他打造的《五年高考三年模擬》在21世紀(jì)幾乎做到了高考生人手必備。
印刷出版畢竟還是老技術(shù),與之相比,電影、廣播、電視的科技感要更足一些。隨著電子媒介的誕生,有人驚呼:教育技術(shù)革命,到來了!
最早預(yù)言教育技術(shù)的人是愛迪生。早在1913年,他便稱:“十年之后,電影將取代學(xué)校成為教育的主要方式”。歷史證明愛迪生的預(yù)言是錯誤的。不僅過去了10年,100年后的今天,電影仍然沒有取代學(xué)校。
類似愛迪生的判斷,還在不斷地出現(xiàn)。比如,慕課MOOC將取代學(xué)校,直播將取代學(xué)校,人工智能將取代學(xué)?!?br/>
當(dāng)一個新技術(shù)出現(xiàn),其影響一定會被無限放大。這時候不要盲目相信,獨立思考和理性判斷尤為重要。當(dāng)然,愛迪生們的預(yù)言也不無參考價值。如今我們獲取知識,很大一部分都是通過電影、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新的技術(shù)媒介。
廣播電視繼承了電影的遺志。開始是一些人通過收音機(jī)聽VOA練習(xí)英語,通過電視節(jié)目學(xué)習(xí)教育知識。后來甚至產(chǎn)生了一個特殊的教育模式——廣播電視大學(xué)。早在1979年,中央廣播電視大學(xué)和28個地方廣播電視大學(xué)開始辦學(xué)。如今的國家開放大學(xué),就是原來的中央廣播電視大學(xué)。
正是電影、廣播、電視等教育技術(shù)的應(yīng)用,教育技術(shù)開始被更多學(xué)者關(guān)注和提及。到了90年代,“教育技術(shù)學(xué)”誕生了。
教育技術(shù)學(xué)94定義認(rèn)為,“教學(xué)技術(shù)是為了促進(jìn)學(xué)習(xí)而對有關(guān)的過程和資源進(jìn)行設(shè)計、開發(fā)、利用、管理和評價的理論與實踐”。
如果說電視及以前的技術(shù)都只是小打小鬧,90年代末誕生的一項新技術(shù)有了改朝換代的味道,這個新技術(shù)就是互聯(lián)網(wǎng)。
提到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),大家會想到BAT。其中,百度成立于1999年,阿里成立于1999年,騰訊成立于1998年。其實,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在教育領(lǐng)域也很早,比如弘成101網(wǎng)校誕生于1996年,黃岡中學(xué)網(wǎng)校誕生于1998年,北京四中網(wǎng)校誕生于2001年。
互聯(lián)網(wǎng)對教育的改變即將開始。這時,人們對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也抱有兩種態(tài)度。一是互聯(lián)網(wǎng)跟廣播電視一樣,雷聲大雨點小,只能起到輔助作用。二是互聯(lián)網(wǎng)是一種完全不同的技術(shù),將極大地改變教育行業(yè)。
02、2000-2009:PC互聯(lián)網(wǎng)時代,升級階段
在教育技術(shù)領(lǐng)域,有個著名的“喬布斯之問”。
比爾蓋茨曾到喬布斯家中探望,兩人交流了關(guān)于教育的看法。喬布斯提出疑問:“為什么計算機(jī)改變了幾乎所有領(lǐng)域,卻唯獨對學(xué)校教育的影響小得令人吃驚?”
從2000年到2009年,互聯(lián)網(wǎng)之于教育產(chǎn)生了很多新的技術(shù)和模式。比如,教育信息化、MOOC慕課、網(wǎng)校、學(xué)習(xí)機(jī)等等。但十年并沒有取得令人震驚的突破,和電商、社交、娛樂等領(lǐng)域相比,教育的落后讓人有些失望?!皢滩妓怪畣枴狈路鹗菍@一個十年的疑問式總結(jié)。
無論是美國還是中國,教育信息化都是轟轟烈烈的大工程。2009年,美國教育部對2.1萬名中學(xué)生抽樣調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,教育信息化投入很大但產(chǎn)出極小,甚至跟三十年前沒有顯著差異。有人戲謔稱,教育信息化最大的影響,就是把黑板粉筆變成了投影PPT。
但也不能小瞧了互聯(lián)網(wǎng)和PPT。教育信息化成就了第一批A股上市的教育企業(yè),比如科大訊飛、全通教育、拓維信息等等。教育信息化在公立校攻城略地的同時,點讀機(jī)學(xué)習(xí)機(jī)等電子硬件也在全國各地遍地開花。其中,步步高、讀書郎、優(yōu)學(xué)派就是這個領(lǐng)域的佼佼者。
此外,互聯(lián)網(wǎng)也深深地影響了培訓(xùn)企業(yè)。比如好未來(學(xué)而思)和中公教育。2002年,李永新創(chuàng)辦中國公務(wù)員考試資訊網(wǎng),簡稱中公網(wǎng)。2003年,張邦鑫創(chuàng)辦了奧數(shù)網(wǎng),同時在線下開設(shè)數(shù)學(xué)小班授課。李永新和張邦鑫,從創(chuàng)業(yè)之初就有互聯(lián)網(wǎng)基因,這正是90年代的俞敏洪和吳俊保所欠缺的。此外,俞敏洪的新東方學(xué)校當(dāng)初是“粉筆板書”,張邦鑫的學(xué)而思培優(yōu)則是“投影PPT”,時代塑造了兩者名師化和標(biāo)準(zhǔn)化的差異。
還是那句話,沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)。
2006年,美國的Khan Academy(可汗學(xué)院)創(chuàng)立,這個世界級的免費MOOC平臺讓教育行業(yè)接觸了一個新的技術(shù)模式——MOOC慕課。之后MOOC技術(shù)模式更加流行,從高等教育到K12教育,從美國到中國,從公辦教育到民辦教育……
MOOC的故事一直講到下一個十年,自身也產(chǎn)生了一些分支比如SPOC、MPOC。但整體來看,MOOC慕課的完成率極低,效果也不盡人意。這也和學(xué)習(xí)機(jī)等電子硬件以及教育信息化一樣。三者都類似上個十年的廣播電視大學(xué),雷聲大雨點小,投入高產(chǎn)出低。
至此,很多人會覺得互聯(lián)網(wǎng)對教育的影響也不過如此。
但另一方面,2008年之后網(wǎng)校網(wǎng)課相繼誕生。中國大陸興起第一波語言網(wǎng)校潮,這又讓大家對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用產(chǎn)生了新的期待。
新東方在線、滬江網(wǎng)校、tutor abc等在線網(wǎng)校,直接把線下課堂教學(xué)搬到了線上。2001年,非營利性質(zhì)的BBS論壇滬江語林網(wǎng)成立,到了2009年正式推出滬江網(wǎng)校。新東方在線則成立于2005年,2008年也開始向大學(xué)提供學(xué)習(xí)庫等在線教育服務(wù)。2009年,臺灣企業(yè)iTutorGroup進(jìn)入大陸市場,推出在線教育平臺tutor abc。
當(dāng)時語言類在線網(wǎng)校的火熱程度,類似今日的K12直播大班網(wǎng)校。其中,新東方在線拿到了騰訊的投資,滬江網(wǎng)校拿到了百度的投資,iTutorGroup拿到了阿里的投資。集齊了BAT的語言類在線網(wǎng)校,帶領(lǐng)著教育技術(shù)走到了下一個十年……
03、2010-2019:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,顛覆階段
無論是互聯(lián)網(wǎng)人還是教育人,都在2010年前后反復(fù)思考兩組詞:線下和線上、錄播和直播。
表面上,三者只是時空的不同組合。線下的面對面,同一時間,同一空間。線上的直播,同一時間 不同空間。線上的錄播,不同時間,不同空間。實際上,大家都是在思考:什么才是教育培訓(xùn)更好的方式?
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,線上并不比線下高效,直播也不如錄播方便。直到移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來,新教育技術(shù)開始井噴,在線教育進(jìn)入新的高速發(fā)展時期。
影響教培行業(yè)最大的技術(shù)是——直播。2005年,PC秀場直播開始興起,YY、9158、六間房是直播1.0時代的主力軍。2014年,游戲直播后來居上,YY孵化了虎牙,A站獨立出斗魚,王思聰成立了熊貓,直播2.0時代到來了。此后,直播技術(shù)從秀場、娛樂,蔓延到電商、教育。教育直播的大幕正式拉開!
直接ToC的在線直播教育企業(yè),又細(xì)分成三大陣營。1對1模式,比如掌門1對1和VIPKID;小班課模式,比如東方優(yōu)播和魔力耳朵;大班課模式,則以作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)、跟誰學(xué)、學(xué)而思網(wǎng)校為主,這也是目前最被市場看好的模式。
在線直播教育企業(yè)大多在2013年到2015年之間成立,之后憑借技術(shù)、產(chǎn)品、模式、資本的優(yōu)勢,五年左右的時間便發(fā)展到獨角獸企業(yè)級別,或者直接IPO上市。
2018年最火的企業(yè)是VIPKID,這一年VIPKID達(dá)到50億元營收,并完成了5億美元的D+輪融資。當(dāng)年一次教育大佬飯局上,米雯娟坐在了俞敏洪和張邦鑫的中間。到了2019年,風(fēng)口浪潮從1對1轉(zhuǎn)到大班課,從少兒英語轉(zhuǎn)到學(xué)科輔導(dǎo)。VIPKID和掌門1對1開始黯淡,作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)、跟誰學(xué)等直播大班課企業(yè)站到了在線教育的舞臺中央。2020年,作業(yè)幫拉來中國女排代言,累計激活用戶超8億。猿輔導(dǎo)完成10億美元的最大輪融資,也讓教育企業(yè)出現(xiàn)在了春晚的舞臺。
直播技術(shù)催火了在線教育,賣鐵鍬的ToB教育技術(shù)企業(yè)也紛紛成立。有提供直播工具的,比如好未來直播云、伯索云課堂、ClassIn;有提供雙師內(nèi)容的,比如愛學(xué)習(xí)、外教易、樂樂課堂;有提供綜合管理的,比如釘釘、校寶、校管家。
其實,在直播技術(shù)和直播模式成熟之前,創(chuàng)業(yè)者和投資人更關(guān)心的是題庫和O2O。
2012年之后,題庫類項目出現(xiàn)。李勇離開網(wǎng)易創(chuàng)業(yè),成立猿題庫和小猿搜題。劉暢離開了新東方,成立了一起作業(yè)。侯建彬在百度孵化出了作業(yè)幫,之后分拆獨立運營。
2014年之后,O2O類項目大熱。陳向東辭去新東方執(zhí)行總裁職務(wù),創(chuàng)辦了跟誰學(xué)。劉常科辭去昂立教育董事長職務(wù),創(chuàng)辦輕輕家教。張浩放棄了快樂學(xué)習(xí)70%的股份,創(chuàng)辦瘋狂老師。
到了2015年下半年,O2O泡沫破碎,跟誰學(xué)轉(zhuǎn)型大班課,瘋狂老師停止運營,輕輕家教All in 1對1。題庫類企業(yè)也開始轉(zhuǎn)型,作業(yè)幫摸索出直播課,一起作業(yè)推出一起學(xué),猿題庫也全力做了猿輔導(dǎo)。
無論是O2O還是題庫,最終都回歸到了教育直播課,殊途同歸。
2020年,新冠疫情又催火一個詞——OMO,不禁讓人想到了O2O。其實,兩者完全不是一個概念。O2O是線上帶動線下,OMO是線下融合線上。自稱O2O的企業(yè)多是顛覆性的姿態(tài),提倡OMO的企業(yè)則是賦能升級的角色。
回顧技術(shù)影響下的教培三十年。OMO一定不會顛覆什么,不必為之焦慮和擔(dān)心。但歷史又告訴大家,技術(shù)確實影響和改變了教育,有余力的教培企業(yè)要抓住“大浪大潮”的時代機(jī)遇。
類似OMO,近兩年在教育領(lǐng)域還有一個名詞很火——AI人工智能。如果認(rèn)為AI會取代老師,就好比愛迪生認(rèn)為電影會取代學(xué)校一樣虛妄。想想人們曾經(jīng)對廣播電視大學(xué)、教育信息化、慕課MOOC等技術(shù)模式的過分期待,最終無一不灰心失望。
除了直播、題庫、O2O、OMO、AI,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的超級生態(tài)平臺也在這個十年里相繼誕生。從微博和微信,到抖音和快手,再到釘釘??傆幸徊糠謧€人或機(jī)構(gòu)成為生態(tài)平臺的受益者,也會有更多的人和機(jī)構(gòu)投入大量精力后,碌碌無為。
2000年到2019年,是互聯(lián)網(wǎng)時代的輝煌20年。其中,PC互聯(lián)網(wǎng)時代是白銀十年,移動互聯(lián)網(wǎng)時代是黃金十年?;ヂ?lián)網(wǎng)天然可以雙向互動,從而構(gòu)成教與學(xué)的閉環(huán),這也是在線教育蓬勃發(fā)展的底層原因。
后互聯(lián)網(wǎng)時代,下一個改變教培行業(yè)的“大浪大潮”是什么呢?
04、2020 請回答
2020年的疫情讓很多企業(yè)的積累付諸流水。企業(yè)機(jī)構(gòu)不再仰望星空,而是腳踏實地、埋頭苦干、開源節(jié)流。
疫情之下,信心和技術(shù)尤其重要。在此次戰(zhàn)“疫”過程中,技術(shù)便發(fā)揮了重大作用。比如,疫情動態(tài)地圖讓信息透明,無人機(jī)無接觸地空投口罩,技術(shù)更是讓大家在線上實現(xiàn)工作、學(xué)習(xí)和娛樂……
具體到教育培訓(xùn)領(lǐng)域,新的技術(shù)不會因為疫情而放慢腳步。好未來、新東方、作業(yè)幫、松鼠AI等眾多教育企業(yè),仍在不斷探索技術(shù)之于教育的邊界。人工智能、腦科學(xué)、大數(shù)據(jù)、5G技術(shù)等新的技術(shù)浪潮,或?qū)⒔逃嘤?xùn)推向下一個時代。
從1990年到2020年,教培激蕩的30年,回顧那些改變了教培行業(yè)的“大浪大潮”:
90年代及以前的“言傳身授”、“手寫板書”、“印刷出版”、“廣播電視”、“遠(yuǎn)程網(wǎng)?!?;00年代的“教育信息化”、“電子硬件”、“MOOC”、“在線網(wǎng)?!?;10年代的 “直播”、“題庫”、“O2O”、“OMO”、“人工智能”、“超級平臺”;2020年及以后,“AI”、“5G”、“腦科學(xué)”、“大數(shù)據(jù)”……
技術(shù)的發(fā)展不是均勻的,而是以浪潮的形式出現(xiàn)。
在教培行業(yè)出現(xiàn)的三十年里,技術(shù)的“大浪大潮”迭代著激蕩向前,似乎改變了很多,又似乎沒太大改變。
不禁讓人再次思考:技術(shù)和教育的關(guān)系是什么?技術(shù)是工具?教育是本質(zhì)?那么,教育本質(zhì)又是什么?
或許,技術(shù)本身就是教育本質(zhì)的一部分。
一起期待和擁抱改變教培行業(yè)的“大浪大潮”吧!悲觀者往往正確,樂觀者往往成功。
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