最近，教培同行的朋友圈打破以往的平靜，紛紛熱鬧了起來。復課潮來了！似乎，一切都在往好的方向發(fā)展。更有同行激動地說：“線下教培機構(gòu)馬上要迎來一波報復性消費！”。
 
之所有這種觀點，很容易理解。
 
一方面，網(wǎng)上上課效果一般，很多孩子成績一落千丈，家長可能會更焦慮地回歸線下補習；另一方面，疫情導致很多機構(gòu)倒閉，課外班供給減少，存活下來的機構(gòu)將迎來巨大需求。
 
但，真的會迎來“報復性消費”嗎？
 
也許，答案是：不會！

沒有爆發(fā)性消費，只有恢復性消費，甚至報復性退費

關于疫情后教育行業(yè)的消費，河北一家做研學的創(chuàng)始人這樣判斷：“疫情后，會有恢復性消費，報復性消費不樂觀。不論是家長的錢袋子還是防疫常態(tài)化，以及境外疫情的影響，都不看好”。
 
的確，國家整體經(jīng)濟下行，各行各業(yè)在遭遇“寒冬”后裹衣前行。裁員，降薪，破產(chǎn)，倒閉等例子不勝枚舉，全國餐飲行業(yè)更是在四個月?lián)p失了5000多億。
 
相比非典后的“消費狂潮”，這次新冠之下，即使會等來復工續(xù)命，伴隨更多的卻是“報復性縮衣節(jié)食”。報復性消費？完全沒有！
 
艾瑞咨詢在《疫情影響下的用戶消費指數(shù)趨勢報告》中稱，這次經(jīng)濟的恢復周期相比非典更漫長，國民的消費動力明顯不足，疫情結(jié)束后的3個月仍不能達到2019年的消費水平，需要更長的一個回彈期。
 
對于教培行業(yè)，雖會迎來一定的市場回暖，只不過是慢慢趨近于2019年相對接近的狀態(tài)。
 
畢竟，家長的錢袋子空了，消費能力減弱，還有余錢報復性給孩子報各種輔導班嗎？想多了！
 
以前給孩子報三門、四門的培訓課程，疫情后家長可能只會選擇更重要的一門，非剛需課程率先變得不那么重要。而對提供K9或K12等剛需類產(chǎn)品的教育機構(gòu)來說，處于僧多粥少的局面，行業(yè)競爭加劇。
 
2020年第一季度，倒閉的機構(gòu)達到12000多家。而像早教類企業(yè)，企查查數(shù)據(jù)顯示，一共新增192家，吊銷注銷220家，整體呈負增長。
 
有同行更擔憂的是“疫情后沒有報復性消費，反而有報復性退費?！?br/> 
山東泰安一家做書法機構(gòu)的負責人稱“疫情爆發(fā)后，30多個家長前來退費，生源流失了一大片。算上房租和人工支出，三月初已經(jīng)虧損了幾十萬?！?br/> 
而像北京等地區(qū)，線下培訓機構(gòu)復課時間遲遲沒有確定，很可能是暑假之后，意味著大批的線下機構(gòu)面臨資金困境。
 
“嘗試過轉(zhuǎn)線上，但失敗了，孩子太小，線上課老師完全沒辦法控場。家長不愿意繼續(xù)付費，有很多退費的?！北本┮患矣變航逃蠋煼从车?。但對機構(gòu)而言，每個月校區(qū)的運營成本是存在的，無論再怎么節(jié)流，沒有開源，還是很頭疼。

公立學校占補課時間，降低家長對課外課程的需求

雖然教育部明確不建議占用假期補課，但并非剛性要求?，F(xiàn)實情況是，復課后很多地區(qū)公立校已經(jīng)進入了“瘋狂加課補習”的模式。
 
“我們本地開學后，學生雙休改成了單休，在五一放假前夕還在為是否縮短五一小長假進行了思想上的強烈斗爭，進行了兩到三次的通知變化?！币晃焕蠋熣f道。
 
不僅周六上課，多地也壓縮了暑假的時間。而正常情況下，周末、暑期往往是參加校外培訓輔導的時間。孩子壓力過大，短期來看有可能會降低家長對K12課程的需求。
 
江蘇一家英語培訓機構(gòu)運營總監(jiān)在收集中提到：“連云港這邊，從公立學校開課時間剛剛確定下來，之前通知是周六補課，上周教育局又說不補課了。來來回回調(diào)整，很亂，搞得家長也很疲倦了，所以有些索性就不上了。據(jù)我了解，現(xiàn)在非但沒有新招，還有大量退課的。連云港已經(jīng)流失了30%的機構(gòu)?！?br/> 
“報復性消費有嗎？“” “沒有，一點兒都沒有?！?br/> 
“雖然家長日夜盼望回歸線下，但從行業(yè)的角度來說，不存在爆發(fā)，需求一直存在，但不存在疫情后的報復，畢竟教育不是消費品?！碑敱粏柤皩π袠I(yè)的預判，上海一位K12機構(gòu)負責人這樣說到。

疫情后，家長會有上帝心理，口袋會捂得更緊，花錢只會更理性

“現(xiàn)在的家長好像比之前更難伺候了?！庇欣蠋煙o奈地說到。
 
疫情期間“停課不停學”火熱全國，各大在線平臺大力提供免費或者低價課程，從家長的視角，成本低了，選擇多了?；貧w線下，只能讓家長的上帝心理更加強烈，更愿意貨比三家，選擇更低價更優(yōu)質(zhì)課程，謹慎消費。
 
同時，疫情就像一面照妖鏡，期間有關教培行業(yè)的丑聞層出不群，或跑路，或沒有辦學資質(zhì)，或出兌，或員工離職等等，潮水褪去，誰在裸泳，一清二楚。
 
南京某鋼琴培訓機構(gòu)宣布關門，400名學生幾百萬學費打了水漂；北京某兒童美術培訓機構(gòu)被發(fā)現(xiàn)跑路，投資人失聯(lián)，涉及家長學費500多萬。
 
這樣的新聞屢見不鮮，疫情讓機構(gòu)的短板被徹底暴露在太陽底下，家長對于行業(yè)的信心遭受了打擊。
 
而這直接促使家長在教育產(chǎn)品的選擇上更為理性、小心。除了教學效果，品牌，服務等都會成為重要的考量因素，需求帶動教培供給市場的變化。家長想用更低的價格，享受更優(yōu)質(zhì)的服務，行業(yè)競爭升級，將會迎來一場硬仗，或是價格戰(zhàn)，或者品牌攻堅戰(zhàn)！
 
總之，疫情后，教培機構(gòu)不得不面臨的是：
 
家長重拾對教培的信心，需要時間；
 
家長消費能力回歸，需要時間；
 
機構(gòu)重塑品牌形象，需要時間；
 
機構(gòu)強化客戶信任，需要時間；
 
機構(gòu)搶奪生源，需要時間......
 
錢更難賺了！

很多機構(gòu)熬過了疫情，卻死在了市場回暖的路上

子彈還在飛，在這場不確定性的博弈中，有機構(gòu)一直在苦苦咬牙堅挺著，相信一切會慢慢變好。而有一些，熬過了疫情，等來了回暖的信號，卻在中途倒下了。
 
“最近有很多校長同行來找我，想要讓我接手校區(qū)?！?br/> 
“幾天前，我們街道旁邊的2家體量稍小的機構(gòu)倒下了?！币晃慌嘤枡C構(gòu)校長說到。
 
迎來了復課潮，但機構(gòu)轉(zhuǎn)讓、倒閉的故事還在繼續(xù)。
 
偶有人笑，多有人哭。打開58同城，會發(fā)現(xiàn)培訓機構(gòu)密密麻麻的轉(zhuǎn)讓廣告。
 
一度被稱為“永遠的朝陽行業(yè)”教育行業(yè)，這次真的是遭遇了“寒冬中寒冬?！蹦呐掳具^疫情，踩足了油門準備復課，挑戰(zhàn)還在。
 
首先，疫情加強了國家對教育市場的監(jiān)管。
 
從去年新政出臺，教培機構(gòu)面積不低于300平，3樓以下，教室面積不低于人均3平米，消防必須過關，教師需持證上崗……
 
到疫情后，各地要求線下培訓機構(gòu)完成當?shù)亟逃指黜椥姓徍瞬拍軓驼n，光這一關，足以讓一批無證無照、有證無照、有照無證的僥幸者出局。
 
4月16日，教育部再次強調(diào)線下社會培訓機構(gòu)要嚴守規(guī)定，不得一次性收取超過3月費用。也就是說，行業(yè)之前的預收款模式，很有可能會強力調(diào)整。這對本來現(xiàn)金流即將枯竭的機構(gòu)來說，無疑斷了后路。
 
5月初，教育部更是印發(fā)了義務教育六科超標超前培訓負面清單，涉及義務教育階段語文、數(shù)學、英語、物理、化學、生物學等六門學科，對教培同行而言，更是雪上加霜。
 
未來，市場大力整頓，在加速行業(yè)自凈的同時，也會讓一批打擦邊球的中小機構(gòu)，落寞退場！
 
其次，春招停滯，很多中小型的機構(gòu)面臨著現(xiàn)金流的巨大的現(xiàn)金壓力，終于勒緊褲腰帶熬過了疫情，還得面對招生的難題。想回血，沒那么容易。
 
“現(xiàn)在招生特別困難，疫情期間我們做了春季班免費，本來沒什么收入，現(xiàn)在準備暑期招生，以前的打法也不靈了，招生更難，在考慮要不要做更低價?！鄙衔慕K連云港培訓機構(gòu)運營總監(jiān)說到。
 
疫情前原有的招生和運營節(jié)奏，因為疫情后市場環(huán)境的變化、競爭的激烈，開始失靈。機構(gòu)還得另辟蹊徑，重新探索新玩法。
 
還有，不管線上、線下，競爭激烈已是板上釘釘。
 
雖然疫情期間，在線教育迎來了短暫的爆發(fā)性增長，但是疫情后，在線教育的日子也沒有那么好過。數(shù)據(jù)顯示，未來疫情后的1月，1-3月，3月后，各個省份用戶在線教育的時長總體呈下降趨勢，在線平臺的競爭也會更加激烈，搶人大戰(zhàn)早就開始了。
 
而受疫情影響，轉(zhuǎn)型走OMO模式的線下機構(gòu)，也會與線上機構(gòu)爭奪資源，搶流量；全面發(fā)力，布局線下的在線機構(gòu)，也會與傳統(tǒng)線下機構(gòu)在生源搶奪大戰(zhàn)中相遇。
 
疫情后的教育行業(yè)，競爭只會激烈。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“教培行業(yè)參考”，作者張沉浮。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。