（一）社會變遷提出了新的需求

上一篇文章我們講，《傳統(tǒng)有效學(xué)習(xí)的在線應(yīng)用（十）：是否存在支架式教學(xué)的系統(tǒng)解決方案》有一朋友問我：為什么一定需要“系統(tǒng)性的解決方案”？蝦子的答案是：因為我們討論的是在線教育。為啥討論在線教育，就需要“系統(tǒng)性”的解決方案呢？

原因有很多，但最重要的有三個：（1）教學(xué)層面：教學(xué)過程是一個系統(tǒng)性過程，也就大家常說的知識其實是“鏈狀的”，一環(huán)扣一環(huán)；（2）IT工具層面：大家現(xiàn)在非常強調(diào)“場景性”，幾乎已經(jīng)是主旋律了，但它的背后要求“系統(tǒng)性”來支撐，即：所謂的小前端，大后臺。（3）在線層面：“在線”實際上把所有人放在了一個社會維度下看問題了，如果說這樣的時代在線教育能“應(yīng)運而生”的話，那么這個“運”絕對不會是指“一個簡單的新工具或者技術(shù)”，譬如說：三分屏。它，應(yīng)該是一個“幫助生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)社會生產(chǎn)力”的一種解決方案，是一個社會方案。“生產(chǎn)工具”是它的核心。

“生產(chǎn)力”、“生產(chǎn)關(guān)系”、“生產(chǎn)工具”都談了，當(dāng)然還有“生產(chǎn)者”了?，F(xiàn)在大家談到比較多的，也漸漸在接受的是：“人類已經(jīng)進入了知識型社會了，員工已經(jīng)從傳統(tǒng)的體力工人，逐步轉(zhuǎn)型為‘知識型員工’。”這樣的感受，在經(jīng)歷過“電商的興起”以及“工廠的招工荒”相關(guān)事件的人多少會有一些感受。在互聯(lián)網(wǎng)圈混跡的更是有切身之感?！霸诰€教育”最好在這樣的背景下思考。

這兩天，群里面在討論一個話題：“信息爆炸時代的知識體系重構(gòu)”。大意是說，有了互聯(lián)網(wǎng)之后，信息大爆炸了，那么人們應(yīng)該“學(xué)什么（哪些知識？）”、“怎么學(xué)（如何重構(gòu)？）”呢？

而更有意義的問題是：為什么人們討論這個問題？也許你會說“這是這個時代的特征”。大家可點擊短片，可以增強一點感知，建議花幾分鐘時間，看完它。

如果你已經(jīng)看完了短片，你也許會關(guān)心這樣的時代應(yīng)該“學(xué)什么（哪些知識？）、怎么學(xué)（如何重構(gòu)？）”的問題了。但是別忘了今天我們的話題是“元認知和自我系統(tǒng)”，我們一會兒再回來。先簡單介紹一下“元認知是什么”，以及“元認知對我們的意義”。

（二）“元認知”是什么?

那么什么是“元認知”？

“元認知，就是對認知的認知，具體地說，是關(guān)于個人自己認知過程的認識和調(diào)節(jié)這些過程的能力，對思維和學(xué)習(xí)活動的認識和控制。元認知包括元認知知識和元認知控制。例如在教學(xué)心理學(xué)中常提到‘學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)’，指的就是這種次認知。元認知的實質(zhì)是對認知活動的自我意識和自我調(diào)節(jié)?！?/p>

進一步的條目，大家自己百度一下：“元認知”，條目比較完整，不贅述。這里只具一個例子來簡單說明一下這個概念。

比如，教育心理學(xué)里有一個概念叫“復(fù)述”。它的大旨是說：我們在閱讀一段文字后，會在心中默默地復(fù)述一遍，以期“鞏固記憶”的心理操作過程。如果我們在認知上，不知道“復(fù)述”這一個心理過程，那么我們將無意識地做這些。但是一旦我們意識到這一過程的存在時，人們將主動注意到“復(fù)述過程”，更加積極地“尋找有效復(fù)述的路徑”，從而改善學(xué)習(xí)效率。純粹的學(xué)習(xí)過程，叫“認知過程”；“注意到認知過程”的認知，叫元認知。元認知是關(guān)于認知的認知，就是這個意思。

但是這個過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)，如果解決了“元認知”的問題，應(yīng)該能提升“學(xué)習(xí)的加速度”，如果我們把對學(xué)習(xí)的影響（加速度），畫一張圖，就會發(fā)現(xiàn)關(guān)系大致是這樣的：

一朋友說：“學(xué)渣與學(xué)霸的根本區(qū)別在于元認知”？可以這么說。而且其實它指2個東西：“元認知知識”、“元認知過程”。

“元認知知識”：對認知過程的知識和觀念，具體包括：

a)有關(guān)個人作為學(xué)習(xí)者的知識。細化下還包括：①關(guān)于個體內(nèi)差異的認知（比如：正確地認識自己的興趣、愛好、學(xué)習(xí)習(xí)慣、能力等）。②關(guān)于個體間差異的認知（比如：知道人與人之間在認知方面以及其他方面存在的種種差異）。③關(guān)于主體認知水平和影響認知活動的各種主體因素的認識（比如：知道記憶、理解、注意等認知活動的重要性、知道人的認知能力可以改變等）

b)關(guān)于任務(wù)的知識：即對學(xué)習(xí)材料、學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)目的的認知。其中包括學(xué)習(xí)材料的知識包括：材料的性質(zhì)、難度、熟悉程度、結(jié)構(gòu)特點等因素。

c)有關(guān)學(xué)習(xí)策略以及使用方面的知識：即個體意識到自己對學(xué)習(xí)策略的選取、調(diào)節(jié)和控制有所認識，屬于過程性知識。

“元認知過程”：也叫“元認知控制”，包含：“計劃、監(jiān)控、調(diào)節(jié)”。

學(xué)習(xí)者應(yīng)該盡可能地知道這些知識，這樣他們可以很好地改善自己學(xué)習(xí)效率和效果。不過上述是傳統(tǒng)觀點?；ヂ?lián)網(wǎng)教育時，我們還需要新的東西。

（三）自我系統(tǒng)：教育心理學(xué)并未提及

身邊有朋友問我，你寫這些東西會不會過于專業(yè)了？蝦子說：啊？什么？其實蝦子也知道，許多人看不懂。但是蝦子是有“初心”的。否則有多少做教育產(chǎn)品的人會在產(chǎn)品里考慮元認知呢？更何況還有自我系統(tǒng)？那么蝦子的“初心”是什么？剛才恰好看到雷軍去聯(lián)想的講話，兩句話蝦子覺得是對的：（1）基業(yè)長青要做到兩條：第一真材實料，第二要對得起良心。（2）口碑的核心是超越預(yù)期。蝦子不是雷軍的粉絲，也不沒在用小米的產(chǎn)品，但是道理是認同的。

我們不談虛幻的“良心”，但是這事在網(wǎng)上得談“好產(chǎn)品”：因為你的用戶是用腳投票的，東西對用戶來說不好，TA會咔嚓關(guān)掉你的網(wǎng)站、你的app。所以我們需要提供超越顧客預(yù)期的東西，所謂良心，其實還是極致的產(chǎn)品。

于是我們才介紹元認知系統(tǒng)以及我們還要介紹的元認知之上的“自我系統(tǒng)”。目的不在于賣弄理論，而在于將這些理論背后的價值提煉出來，應(yīng)用到產(chǎn)品中去，進而追求更高級的產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，需要極致的好產(chǎn)品。當(dāng)然，你無法直接使用教育心理學(xué)，因為教育心理學(xué)是在“班級制”底下的產(chǎn)物。我們只能參考它，然后在面向互聯(lián)網(wǎng)的時候，思考如何應(yīng)用。這就是《傳統(tǒng)有效學(xué)習(xí)的在線應(yīng)用》這一定位的由來。

元認知，我們已經(jīng)介紹過了。那么什么是“自我系統(tǒng)”呢？

早上看朋友圈有人分享羅輯思維今天的講話，恰好可以破這個題?！傲_胖曰：按馬斯洛心理學(xué)的原理，安全可是人的第一需求，可是一個人分享的欲望居然可以強烈到戰(zhàn)勝一個人自我保護的本能！未來商業(yè)動能很大一部分，就藏在這個關(guān)于分享欲望的故事里！”這個分享的欲望就是自我系統(tǒng)的一部分，但它遠遠不是全部的自我系統(tǒng)。

我們也可以簡單“自我”說是：“一個人深層次的自我形象以及與自我實現(xiàn)相關(guān)的深層次動機”。我們還會在第13篇文章《傳統(tǒng)有效學(xué)習(xí)的在線應(yīng)用（13）：認知風(fēng)格的有關(guān)討論》以及第25篇文章《追求極致的有效學(xué)習(xí)——基于腦特性的學(xué)習(xí)原則：（7）自我實現(xiàn)與社交元素》中再次涉及到這一概念。

這個部分《教育心理學(xué)》幾乎是沒談到的?，F(xiàn)在大家講社交型產(chǎn)品，大多與這個有關(guān)，但是不要以為你有社交、互動，你就能做成社交型產(chǎn)品。里面大有門道！

它們真的重要嗎？我們來看兩位大師的觀點：《傳統(tǒng)有效學(xué)習(xí)的在線應(yīng)用（4）：知識的分類學(xué)習(xí)》中，我們曾介紹過教育目標(biāo)分類學(xué)，其中兩位大牛的觀點我們今天稍作展開：一位是馬扎諾，一位是喬納森。先說馬扎諾的。

馬扎諾將教學(xué)目標(biāo)分成了6個水平：提取、領(lǐng)會、分析、運用、元認知系統(tǒng)以及自我系統(tǒng)。其中“元認知”和“自我系統(tǒng)”這種的目標(biāo)是傳統(tǒng)的布魯姆分類法中所不涉及的。

這里有6個水平，如果從知識轉(zhuǎn)移角度來看，其實6個水平應(yīng)該是6個同心球體。水平越高的，其實是我們認知中越為核心的部分。核心也就是我們說的：水平面以下潛藏著的。還記得我們提過的康德的認知模型嗎？其實也是類似的層層遞進。

元認知和自我系統(tǒng)所涉及到知識應(yīng)該是偏認知內(nèi)核的東西。它們應(yīng)該都是在觀念層或理念層。大家肯定又會說這些東西如此復(fù)雜，到底有沒可能落地啊？我們等下也提供一些關(guān)鍵的路徑供大家參考。

另一位大牛，喬納森已經(jīng)是第三代教育大師人群中的領(lǐng)軍人物了，他的分類法細分為10個類別，綜合了大量心理學(xué)成果而提煉成型。但我們稍微粗略地看，可以分為七個類別：結(jié)構(gòu)化知識、心理模式、情境性問題解決、擴展技能、自我知識、執(zhí)行監(jiān)控以及情意品質(zhì)。

每個類別喬納森都有其獨到的認識。簡單一看，至少喬納森的分類法里包含了情意品質(zhì)相關(guān)的考慮。馬扎諾的分類法則把情感相關(guān)內(nèi)容都籠統(tǒng)地歸到了自我系統(tǒng)里。而喬納森的分類法里面，執(zhí)行監(jiān)控不是是誰來監(jiān)管你，它就是指你的“元認知”?！白晕抑R”則也是在列的。就說明這方面在美國學(xué)者界早已有共識。

現(xiàn)在K12領(lǐng)域里，一些比較好的學(xué)校，也強調(diào)情感目標(biāo)的實現(xiàn)，但這方面的分類，豪恩斯坦則提供了更多的啟發(fā)。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也越來越強調(diào)“情感設(shè)計”了，特別是一些運營高手，更是經(jīng)常使用。但是，蝦子從未看到有哪位老師真正重視情感目標(biāo)在教學(xué)過程中的實現(xiàn)。更別說幫助學(xué)生建立元認知以及應(yīng)用自我系統(tǒng)帶來的力量了。也許真是體制的問題，其結(jié)果必回到“分分分，學(xué)生的命根”這種模式。但它們與互聯(lián)網(wǎng)的玩法格格不入。

“分、分、分”的模式在互聯(lián)網(wǎng)上是行不通的，這就是蝦子和歐陽為什么要討論“傳統(tǒng)有效學(xué)習(xí)的在線應(yīng)用”這一主題的原因。因為學(xué)生是“用腳投票”的，你的產(chǎn)品不過硬，也許能活著，但很難有成就。許多企業(yè)紛紛布局，各有各自打算，但是在線教育若能爆發(fā)，則必然會出現(xiàn)“攪局者”，從邊緣地帶完成向核心的突破。這個是KK的“創(chuàng)新者攪局論”，蝦子倒是也相信這一點的。

除了上述我們?nèi)Τ龅哪菞l外（上圖2），其實大家也可以認真看一下KK的其他觀點，如果我們講“顛覆式創(chuàng)新”，那么KK說的應(yīng)該算是經(jīng)典了。所以大家不要看不起一些奇怪的事情、非主流的事情。反倒主流的事情也可能是更加錯誤的。因為德魯克也是這么說的（如上圖3）。

（四）這些看似復(fù)雜的觀點，是否可能被產(chǎn)品化？

接下來，我們討論一下產(chǎn)品化的問題。先說說視頻方面，一會兒蝦子給你看兩個蝦子輔導(dǎo)的半成品樣本。

在前幾篇文章中我們曾提到“為什么30年來在線教育項目（包括：遠程教育）成功案例寥落星辰”的原因。其實是因為使用了錯誤的知識；也因為不能解決用戶學(xué)習(xí)的問題。我們再強調(diào)一遍，互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)心理，必將與傳統(tǒng)線下的方式不同。似乎從體制內(nèi)下手變革是非常困難的事情。我們應(yīng)該站在“一個鮮活的個體為什么會在電腦面前學(xué)習(xí)”的角度來思考在線教育，而不是簡單把在線教育的資源往網(wǎng)上丟。

再具一個例子，傳統(tǒng)教育心理學(xué)認為：人們在學(xué)習(xí)的時候注意力通常很難超過10分鐘的。因此，現(xiàn)在大量的碎片化視頻出現(xiàn)。但是這不是正確的規(guī)律！特別當(dāng)我們面對視頻學(xué)習(xí)的時候。有沒有反例來說明這一點？有。電影！現(xiàn)在的電影大多數(shù)超過了兩個小時。為什么人們能堅持看完，顯然大大超過了“人在學(xué)習(xí)的時候注意力是很難超過10分鐘的”這一定律，甚至看完之后意猶未盡？為何？你也許會爭論，看電影是看電影，學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)。其實從認知心理學(xué)的角度來看，這二者并沒有什么差別。所以不是視頻模式本身有問題，而是視頻的方式出問題了。現(xiàn)在有一些采用美女上課的視頻，其目的也是為了吸引注意力。這有意義嗎？有，但很?。槭裁?？因為你必須讓你的劇情腳本本身有趣。然后才是相關(guān)的包裝，例如：采用美女上課的方式。你必須知道，即使是一部電影，選劇本也是第一關(guān)。演員固然重要，但是怎么滴它的重要性也在劇本之后吧？

所以電影的科技含量是很高的。我們能否從拍電影的角度獲得許多啟發(fā)，從而發(fā)展出有效的在線學(xué)習(xí)方式呢？蝦子和歐陽都認為這可能是一個非常有意義的方向。有“從邊緣創(chuàng)新顛覆傳統(tǒng)”的可能性。這方面，“自化”這個站點就做了非常多的嘗試，如果猜的沒錯，他們就采用了大量這樣拍攝電影的技術(shù)，視覺體驗還是很好的。特別是他們的導(dǎo)學(xué)課，做的非常好。但是蝦子還是認為他們對教學(xué)的理解是不足的。畢竟教學(xué)是教學(xué)，還不是電影。首先是教學(xué)，然后是電影。所以這種模式應(yīng)該來說解決的教學(xué)類型會是有限的。此外，這種模式與discovery之類的節(jié)目所做的事情本質(zhì)上是類似的。最后，因為切的是創(chuàng)意類的教學(xué)，這可能會是一個很大的加分項。祝他們好運，因為還需要解決制作成本，以及盈利模式的問題。

如果我們更多重視成本，在這種考慮下，典型的模式看起來是怎樣的一個產(chǎn)品呢？蝦子認為應(yīng)該是一種強調(diào)內(nèi)容邏輯，但是拍攝成本比較低的模式。蝦子做了一些嘗試，一會兒給大家看。

在這之前，再來看一家的產(chǎn)品：酷學(xué)習(xí)。上海一家公司做的，他們也是視頻模式，并且把視頻放在了優(yōu)酷上。內(nèi)容模式比較像“可汗學(xué)院”，但是由多位一線師資講授，并且沒有知識地圖一類的嘗試。我們光說內(nèi)容方面，總體來說，效果還不錯的。因為是由有經(jīng)驗的老師上的課程，所以教學(xué)邏輯還過得去。大家可以去了解一下。蝦子下午才看到這款產(chǎn)品，還沒有深入去看。但蝦子很喜歡他們提出的理念：“最好的學(xué)習(xí)，就是無意識地學(xué)習(xí)”。蝦子和歐陽的第21篇文章《追求極致的有效學(xué)習(xí)——基于腦特性的學(xué)習(xí)原則：（4）重拾“知識的分類學(xué)習(xí)”，知識掌握的芯片化》，講的就是類似的事情。

蝦子認為：應(yīng)該應(yīng)用知識的分類學(xué)習(xí)的方法論，做到非常容易被理解的程度。其結(jié)果就好像是“把知識像安裝芯片一樣”安裝在大腦里一樣的“不用學(xué)就會”了。借鑒福建師范大學(xué)教育學(xué)院院長連榕老師說法，叫：“自然學(xué)習(xí)法”，也就是追求“自然而然地學(xué)習(xí)”的意思。我們講元認知、講自我系統(tǒng)，其實最終的目的都與這個有關(guān)。這才是蝦子所追求的“在線教育”。

有沒可能做到呢？我們再來介紹一個有研究價值的案例：余世維在江蘇移動的《成功經(jīng)理人》講座視頻。這個視頻當(dāng)時可謂是紅極一時。

蝦子04年看過余世維老師的講座，還是相當(dāng)好的。當(dāng)時后來蝦子做在線教育項目時，也做視頻（大概在2010年前后），因為意識到在線教育：學(xué)習(xí)動機是關(guān)鍵（包括去學(xué)的動機和學(xué)的過程中的動機），所以當(dāng)時就一直在思考，為什么看余世維老師的講座時，注意力會被徹底的吸引。建議去看一下這個講座。

(點擊圖片即可查看)

看一集就好了，但是建議大家看兩遍。第一遍，就自然而然地看，看看整個學(xué)習(xí)過程是否能讓你感興趣？第二遍，分析著看，用你的元認知和自我系統(tǒng)，監(jiān)控一下自己的注意力是如何被調(diào)動的，“自我感覺”是否良好？相信又會有新的啟發(fā)。

現(xiàn)在給大家看蝦子輔導(dǎo)過的視頻方案。不過上述游戲領(lǐng)域的教學(xué)視頻，部分對游戲無好感的同仁，可能不會有動力看下去。因為從“自我”心理的角度，那些我們已經(jīng)討厭了的事物，難以有好感的。心理學(xué)上稱為“杏仁核綁架”。

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（五）“徹底的產(chǎn)品化”有多遠？

最后，說說最近蝦子的感受。文章越寫，越覺得許多方法論的重要性。但是也越來越擔(dān)心。因為這里面許多術(shù)語、知識，許多人聞所未聞，也一定會心生未然情緒。本來蝦子是好心分享一些經(jīng)驗的，但是從一些朋友的反饋來看，似乎是過于專業(yè)了。也有人猜測蝦子有沒什么商業(yè)目的，只能說暫時沒有。

但是，暫時沒有商業(yè)目的，并不見得沒有目的。蝦子在開篇之時，就提出了在線教育應(yīng)當(dāng)是一種提高社會生產(chǎn)力的方式，它幫助人們，特別是知識型員工更有效地學(xué)習(xí)、生產(chǎn)以及創(chuàng)新；它也幫助體制內(nèi)的學(xué)習(xí)者，改良學(xué)習(xí)效率和效果。這是一個big idea，一個Big vision 。蝦子沒打算靠一己之力去完成它，也沒有打算今天就完成它，完全完成它可能也需要10年~20年的時間才能做到，但窗口期不會有那么長時間。德魯克的一句話說的對：我們無法預(yù)測未來，我們能做的只能是去積極地創(chuàng)造它。有了這個vision，它至少能啟發(fā)我們尋找到許多問題的解決方案。知道問題等于解決一般問題！

蝦子很喜歡一張圖，這張圖，才是折射出我們真正的工作。

“天下大事，必作于細?！?。蝦子認為在線教育的爆點最終也會是：一個邊緣的、不起眼的小創(chuàng)新。解決方案應(yīng)當(dāng)相對簡單。要要撬動地球，需要首先找到這個點。此外，我們還需要一根堅硬的竹竿（強悍的團隊）。

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