隨著直播熱的興起,直播話術(shù)技巧、直播劇本寫作、直播運(yùn)營(yíng)等相關(guān)課程正在走進(jìn)高校課堂。浙江義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)院電商專業(yè)大一學(xué)生張依琳入學(xué)時(shí)選擇了電商專業(yè)直播方向,經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí),她已經(jīng)可以在鏡頭前熟練地介紹商品,自然地和網(wǎng)友互動(dòng)。
正在風(fēng)口的直播經(jīng)濟(jì)催生了一批新職業(yè)、新崗位。不久前,人社部發(fā)布10個(gè)新增職業(yè),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師等新崗位上榜,其下還設(shè)有“直播銷售員”的工種。在直播電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)或就業(yè)成了當(dāng)下不少年輕人擇業(yè)的熱門選擇,這也催化了部分高校的相關(guān)人才培養(yǎng)。高校開設(shè)直播專業(yè)引起了廣泛討論,學(xué)生學(xué)什么?網(wǎng)紅主播能夠批量生產(chǎn)?學(xué)生就業(yè)如何?記者對(duì)此展開調(diào)查。
高校直播課程如何設(shè)置?
江蘇揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大二學(xué)生蘇欣剛剛從建筑裝飾專業(yè)轉(zhuǎn)入電商直播學(xué)院,經(jīng)過半個(gè)多月的線下課程學(xué)習(xí),她從一個(gè)直播“小白”逐漸掌握了直播軟件使用、如何推銷產(chǎn)品等入門知識(shí),后期還將學(xué)習(xí)短視頻制作等實(shí)戰(zhàn)技巧。
為適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和業(yè)態(tài)變化,一些高職院校專門組建了電商直播學(xué)院。去年,揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立了電商直播學(xué)院,目前學(xué)院一二年級(jí)各有1個(gè)班,每班30多人。
該校副校長(zhǎng)傅偉說,選拔范圍主要是大一、大二學(xué)生,先給全校學(xué)生教授一些基礎(chǔ)知識(shí),從中選拔具備初步能力的人。畢業(yè)年級(jí)則以興趣班為主,不想轉(zhuǎn)專業(yè)的同學(xué)也可以通過興趣班的形式做一些策劃、直播。
有的學(xué)校選擇在原先電子商務(wù)專業(yè)下設(shè)置直播方向,以導(dǎo)師工作室的形式教授相關(guān)課程。比如,義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在創(chuàng)業(yè)學(xué)院和創(chuàng)意設(shè)計(jì)學(xué)院都有直播方向,學(xué)生可以選擇學(xué)習(xí)相關(guān)課程?!爸辈ж浾麄€(gè)生態(tài)鏈有不同環(huán)節(jié),我們已有課程中大多涵蓋相關(guān)內(nèi)容,目前是結(jié)合直播的思路和規(guī)則,對(duì)已有課程進(jìn)行擴(kuò)充。”該校創(chuàng)業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)主任邱陽說。
直播專業(yè)的學(xué)生學(xué)什么?以義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,創(chuàng)業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)主要針對(duì)電商全產(chǎn)業(yè)鏈,從如何選品、運(yùn)營(yíng)、客服到營(yíng)銷心理和策劃,到直播劇本寫作、產(chǎn)品文案策劃、視頻腳本撰寫和短視頻制作等;而創(chuàng)意設(shè)計(jì)學(xué)院更精準(zhǔn)定位于電子商務(wù)的模特主播方向。該院模特禮儀班主要培養(yǎng)學(xué)生鏡前展示能力,主要教授學(xué)生服飾搭配、影視表演、舞蹈、即興口語表達(dá)、直播話術(shù)、劇本撰寫以及腳本策劃等。
“我們不僅局限于教會(huì)學(xué)生如何介紹一款產(chǎn)品、如何化妝上鏡,而是重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)洞察能力、創(chuàng)意文案寫作與營(yíng)銷策劃能力、新媒體內(nèi)容生產(chǎn)能力、全媒體營(yíng)銷能力以及新媒體運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)分析能力等職業(yè)素養(yǎng)?!睋P(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)顏正英說,對(duì)于自然地面對(duì)鏡頭的適應(yīng)能力、口語表達(dá)能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力以及才藝能力等綜合素養(yǎng),也都安排在教學(xué)和訓(xùn)練范圍內(nèi)。
相比于其他專業(yè)以理論學(xué)習(xí)為主,直播更注重實(shí)踐環(huán)節(jié)。義烏工商學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師在2019年就成立了“淘寶直播工作室”用于實(shí)踐教學(xué)。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)院黨委副書記徐峰說,學(xué)校以校企合作模式成立了3個(gè)直播導(dǎo)師工作室,安排學(xué)生與商戶、直播機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行直播訓(xùn)練。揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院則打造了40多間直播間,引進(jìn)了10多家知名品牌,供學(xué)生實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
網(wǎng)紅主播可以批量化生產(chǎn)嗎?
直播經(jīng)濟(jì)興起后市場(chǎng)需要大量相關(guān)人才,但主播素質(zhì)良莠不齊等問題頻頻暴露。學(xué)校開設(shè)直播專業(yè)課程效果如何?能否為直播行業(yè)批量化地提供專業(yè)人才?
23歲的陳佳佳高中時(shí)期就做過娛樂主播,一直想把電商直播作為將來的職業(yè)方向。她剛進(jìn)揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院時(shí)學(xué)的是財(cái)務(wù)管理,后來才轉(zhuǎn)到直播學(xué)院。現(xiàn)在已經(jīng)在南京一家文化傳媒公司做實(shí)習(xí)主播,擁有100多萬粉絲量。
“學(xué)校在直播各個(gè)環(huán)節(jié)上系統(tǒng)化地培養(yǎng)我們,包括語言表達(dá)、鏡頭感、數(shù)據(jù)分析等方面的能力都有了全面提高?!标惣鸭颜f,邊實(shí)戰(zhàn)邊理論的培養(yǎng)方式,也比傳統(tǒng)的教學(xué)更有效率。一些剛進(jìn)來的時(shí)候不善表達(dá)的同學(xué)經(jīng)過一兩期培訓(xùn)很快也敢開口去說。
義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院招生就業(yè)處、創(chuàng)業(yè)管理處處長(zhǎng)何淑貞說,從人才培養(yǎng)的角度來看,直播只是其中一個(gè)重要的技能崗位,學(xué)校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同的地方在于更注重學(xué)生發(fā)展的全面性和可持續(xù)性,不求技能迅速變現(xiàn),而是讓學(xué)生未來可以勝任更多種類的工作。
“只有少數(shù)人有成為‘網(wǎng)紅’或主播的潛力,所以我們成立電商直播學(xué)院,設(shè)置電商直播專業(yè)方向,不是為了培養(yǎng)網(wǎng)紅,而是希望通過學(xué)校的專業(yè)培養(yǎng),為電商直播整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈培養(yǎng)人才。”顏正英說,一場(chǎng)成功的直播要策劃、美工、文案、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等全產(chǎn)業(yè)鏈人才團(tuán)隊(duì)的支撐,觀眾看到的可能僅僅是李佳琦,但實(shí)際上背后有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
“直播電商整個(gè)鏈條都缺人,電商直播方向的畢業(yè)生招聘被預(yù)定一空。”義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)意設(shè)計(jì)學(xué)院黨委書記宋兵說,直播行業(yè)需要批量化、標(biāo)準(zhǔn)化地培養(yǎng)人才。
今年5月,義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院開發(fā)了電商直播專項(xiàng)職業(yè)能力考核規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與題庫(kù),通過考核者可獲當(dāng)?shù)厝松绮块T頒發(fā)的“電商直播專項(xiàng)職業(yè)能力證書”?!半S著直播電商行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展,相信官方頒發(fā)的職業(yè)能力認(rèn)定證書會(huì)給就業(yè)帶來很大幫助?!彼伪f。
顏正英說,明年電商直播學(xué)院就將迎來第一屆畢業(yè)生,目前已經(jīng)有學(xué)生在南京一些公司里實(shí)習(xí),很快就能確定工作,個(gè)別大二學(xué)生月薪能達(dá)到1萬多。
直播風(fēng)口過去學(xué)生該如何轉(zhuǎn)型?
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,當(dāng)前直播電商行業(yè)出現(xiàn)人才短缺現(xiàn)象,在以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為主要專業(yè)的高校開設(shè)直播課程不失為一種解決方法。而且,電商主播具備一定的專業(yè)素養(yǎng),對(duì)電商行業(yè)整體發(fā)展會(huì)也形成良好約束。
“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異,發(fā)展飛速,專業(yè)設(shè)置也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)?!备祩フf,但目前高校開設(shè)直播課程仍在探索階段,在師資培養(yǎng)、課程體系等方面還存在瓶頸。
“直播課程配備的師資力量仍相對(duì)薄弱?!备祩フf,相關(guān)的教師不僅要有商業(yè)實(shí)踐,還要懂教育理論,我們只能從本校有創(chuàng)業(yè)意識(shí)的老師、合作機(jī)構(gòu)的老師、社會(huì)上其他兼職教師中來選擇。
宋兵說,高校教育和社會(huì)不能脫節(jié),學(xué)校的老師也都緊跟業(yè)態(tài)開設(shè)相關(guān)課程,比如數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)的老師在轉(zhuǎn)型專門研究電商直播。“有些老師去網(wǎng)上購(gòu)買相關(guān)課程自學(xué),還有的調(diào)研走訪一些社會(huì)從業(yè)者,沒有固定的老師專門從事直播教學(xué),都是和學(xué)生一起同學(xué)同創(chuàng)業(yè)?!?/p>
一些高校開設(shè)課程,“校企合作”是最直接的出路。顏正英說,學(xué)校的核心課程主要由企業(yè)導(dǎo)師、行業(yè)專家授課,綜合素養(yǎng)類課程由學(xué)校相關(guān)專業(yè)教師授課?,F(xiàn)在直播學(xué)院的教師隊(duì)伍有35名企業(yè)導(dǎo)師和8名學(xué)校導(dǎo)師。
傅偉說,現(xiàn)在電商直播并不在教育部專業(yè)目錄里,學(xué)校還正在積極申請(qǐng)中。“像社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也有為期半個(gè)月到數(shù)個(gè)月的速成班,有3至4門課程,但作為一門專業(yè)的話,其內(nèi)涵和外延還要進(jìn)一步拓寬,比如,融合VR和AR等新技術(shù)。”“如果作為職業(yè)教育來說,需要研究專門的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的課程體系設(shè)置?!?/p>
“學(xué)校教育更注重學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展,直播帶貨現(xiàn)下正值風(fēng)口,學(xué)校開出課程,老師引導(dǎo)學(xué)生投身創(chuàng)業(yè)浪潮,可一旦風(fēng)口期過去了,學(xué)生該怎么辦?”宋兵說,學(xué)校和兩三天集中授課的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不一樣,學(xué)校教授的是系統(tǒng)知識(shí),這樣即便直播不火了,學(xué)生也可以轉(zhuǎn)型做其他職業(yè)。
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