*來(lái)源：校長(zhǎng)邦（xiaozhangbang）

核心看點(diǎn)

· 在線1對(duì)1跨過(guò)盈利階段，把握住良好時(shí)機(jī)。

· 在線小班課需克服排班組課的難題。

· 大班課模式中獲客是最為關(guān)鍵的因素。

從2013年的在線教育元年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)在線教育行業(yè)經(jīng)歷了從野蠻生長(zhǎng)到理性發(fā)展的周期，七年間先后誕生了在線1對(duì)1、小班課、大班課等多種不同的在線教育新模式以及各條賽道模式下的眾多選手。

而今年新冠疫情的爆發(fā)，更是把在線教育推到了聚光燈下。經(jīng)歷了疫情期間的流量潮后，我們現(xiàn)在有必要重新審視國(guó)內(nèi)線上教育的各種應(yīng)用模式，看看它們未來(lái)的發(fā)展都存在著哪些機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

在線1對(duì)1：跨過(guò)盈利階段，把握良好時(shí)機(jī)

在線教育的發(fā)展歷史中，在線1對(duì)1無(wú)疑是最受矚目的星光賽道。從少兒英語(yǔ)爆發(fā)的在線1對(duì)1模式，迅速蔓延到學(xué)科輔導(dǎo)、藝術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)教育等等，幾乎滲透了在線教育的每條賽道。

一對(duì)一模式的優(yōu)勢(shì)在于其能給孩子提供最直接的知識(shí)輸入。一對(duì)一教學(xué)在有限的時(shí)間內(nèi)保障了老師與學(xué)生之間交流練習(xí)的機(jī)會(huì)，并可以根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)情況，靈活調(diào)整進(jìn)度，確保個(gè)性化教學(xué)，隨到隨學(xué)，可任意增加課時(shí)。

與此同時(shí)，一對(duì)一模式的劣勢(shì)也是存在的，即學(xué)生上課沒(méi)有伙伴，難以發(fā)揮結(jié)伴學(xué)習(xí)和小組學(xué)習(xí)所起到的合作、競(jìng)爭(zhēng)、相互啟發(fā)、相互促進(jìn)的作用；互動(dòng)的形式變化有限，只能以對(duì)話為主，游戲競(jìng)賽等活動(dòng)難以開(kāi)展，而且普遍學(xué)費(fèi)較高。

事實(shí)上，投資人對(duì)在線1對(duì)1的青睞并不盲目。首先，在線1對(duì)1因?yàn)橥黄屏司€下教育的時(shí)間和空間限制，孩子隨時(shí)隨地可以上課，開(kāi)課效率更高；其次，一個(gè)老師對(duì)一個(gè)學(xué)生高效、強(qiáng)互動(dòng)的授課形式，在教學(xué)體驗(yàn)和口碑上都更有保障。再加上中國(guó)龐大的在線市場(chǎng)體量的誘惑，進(jìn)而吸引了各路資本競(jìng)相入局。

在經(jīng)歷了早期的大量機(jī)構(gòu)盲目入局后，在線1對(duì)1逐漸進(jìn)入了資本更加理性的洗牌期。第一輪的大浪淘沙，篩掉了一些教學(xué)質(zhì)量不過(guò)關(guān)、口碑不佳的企業(yè)；而第二輪，則是更加殘酷的以盈利為指標(biāo)的淘汰賽。

在如今的學(xué)科1對(duì)1在線輔導(dǎo)賽道上，單科輔導(dǎo)、素質(zhì)教育類企業(yè)正因?yàn)楫a(chǎn)品單一、用戶面窄、非剛需等逐漸后繼乏力，而全科輔導(dǎo)類企業(yè)則展現(xiàn)出了更強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)能。對(duì)賽道上的選手而言，龐大的K12市場(chǎng)里仍然遍布機(jī)會(huì)。尤其是經(jīng)歷過(guò)幾個(gè)月的疫情中斷，圍繞應(yīng)試剛需的補(bǔ)差、培優(yōu)，以及積壓下來(lái)的出國(guó)留學(xué)需求等等，都將在社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)重回正軌后迎來(lái)一輪爆發(fā)契機(jī)。

總體來(lái)看，作為在線教育最早爆發(fā)的風(fēng)口領(lǐng)域，學(xué)科1對(duì)1在線的模式已經(jīng)相對(duì)成熟，各條分支賽道無(wú)論是資本還是用戶，都已經(jīng)呈現(xiàn)出向頭部聚集的趨勢(shì)，這也讓頭部企業(yè)更容易實(shí)現(xiàn)盈利。與此同時(shí)，目前賽道上的掌門1對(duì)1等頭部選手，已經(jīng)開(kāi)始結(jié)合自身特色，努力精細(xì)運(yùn)營(yíng)鏈條，通過(guò)拓展多元化課程產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量增加溢價(jià)空間等等手段，力求在穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。

在個(gè)性化教育需求越發(fā)旺盛，家長(zhǎng)們并不吝惜教育投入的當(dāng)下，學(xué)科1對(duì)1絕對(duì)是一個(gè)好模式。只是對(duì)于逐漸走向成熟，馬太效應(yīng)越發(fā)顯著的1對(duì)1賽道來(lái)說(shuō)，留給頭部以下選手彎道超車的機(jī)會(huì)已經(jīng)不太多了。

在線小班課：需克服排班組課的難題

在線小班課是近年來(lái)興起的一種介于1對(duì)1和大班課之間的新班課模式，從2018年開(kāi)始，新東方、VIPKID、51talk、瑞思、勵(lì)步等紛紛入局小班課賽道，這些參與者中，既有曾經(jīng)的在線1對(duì)1獨(dú)角獸，也有傳統(tǒng)的線下教培巨頭。

這種以2-10人的學(xué)員規(guī)模為班型的模式，因?yàn)橐粋€(gè)老師多個(gè)學(xué)生的配置，一定程度上攤薄了師資成本。同時(shí)，由于學(xué)生數(shù)量較少，小班課將學(xué)伴作為主打特色，希望讓學(xué)生通過(guò)小班上課結(jié)為學(xué)伴，從而擁有更好的學(xué)習(xí)氛圍與課堂體驗(yàn)。

小班課模式的優(yōu)勢(shì)在于可以培養(yǎng)孩子與老師，同學(xué)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力；有其他小伙伴的參與，有助于形成同輩之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力并且?guī)?lái)更高的課堂參與度；單價(jià)相對(duì)便宜，可以承擔(dān)更高頻次的英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

而小班課的劣勢(shì)在于其需要照顧到學(xué)員之間的學(xué)業(yè)水平、上課時(shí)間、學(xué)情進(jìn)度等等，在組班排課上的難度極大。而且，班型越大，這個(gè)問(wèn)題的解決難度就越大。目前，業(yè)內(nèi)不少機(jī)構(gòu)采用非固定學(xué)伴的辦法來(lái)應(yīng)對(duì)，但是，讓孩子每次都與陌生的同學(xué)一起上課，又背離了小班課通過(guò)學(xué)伴互助的學(xué)習(xí)氛圍來(lái)提升學(xué)習(xí)效率的初衷。

此外，小班課對(duì)老師的要求極高，授課老師在課堂上除了要做好教學(xué)外，還要具備與多個(gè)學(xué)生在線互動(dòng)的能力，并確保分配給每個(gè)學(xué)生的時(shí)間均勻，畢竟，每個(gè)家長(zhǎng)都不會(huì)希望自己孩子得到的關(guān)注少于別人。這也無(wú)形之中加大了機(jī)構(gòu)在優(yōu)秀教師招募和培訓(xùn)管理上的成本，在當(dāng)前整個(gè)教育行業(yè)好老師稀缺的情況下，解決起來(lái)難度更大。

總體而言，小班課是一個(gè)理論模型較優(yōu)，但實(shí)際運(yùn)營(yíng)起來(lái)很難的模式。拼班困難、師資門檻高等難點(diǎn)始終制約著小班課的壯大發(fā)展。

大班課模式：獲客是最為關(guān)鍵的因素

在去年暑期的營(yíng)銷大戰(zhàn)中，學(xué)而思網(wǎng)校、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)等大班課模式的玩家成為主角，部分企業(yè)甚至日投放量超過(guò)1000萬(wàn)元。從跟誰(shuí)學(xué)赴美上市，到猿輔導(dǎo)獲10億美元融資，極大刺激著賽道上每個(gè)選手的雄心。

目前，大班課賽道選手普遍采用的是雙師模式，一個(gè)主講老師和一個(gè)輔導(dǎo)老師，大班授課，小班服務(wù)。主講老師互動(dòng)直播激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣，確保教學(xué)質(zhì)量，輔導(dǎo)老師的督學(xué)輔導(dǎo)，保障學(xué)習(xí)效果。

這種模式讓原本只能教一個(gè)班級(jí)的優(yōu)秀教師，通過(guò)直播傳遞給上千上萬(wàn)個(gè)孩子，從而放大了優(yōu)秀教師的產(chǎn)能。同時(shí)，輔導(dǎo)老師的針對(duì)性服務(wù)，解決了大班授課對(duì)學(xué)生關(guān)注度不足的問(wèn)題。

由此，大班課也產(chǎn)生了兩個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題。首先是名師，大班課的核心點(diǎn)在于主講老師，明星主講老師的粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng)帶來(lái)的流量乃至獲客，是教育機(jī)構(gòu)夢(mèng)寐以求的東西。但是，過(guò)于依賴名師的模式并不穩(wěn)固，一旦被挖走，學(xué)員也很可能隨之流失。

其次，各地的教材版本、教學(xué)進(jìn)度、考試難度都存在著一定的差異，大班課在不同地區(qū)之間的授課也需要因地制宜，匹配當(dāng)?shù)亟逃?，而這又將加大大班課的運(yùn)營(yíng)成本。要知道，大班課的獲客成本并不低，有業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，隨著營(yíng)銷戰(zhàn)的全面爆發(fā)，過(guò)去一年大班課獲客成本翻倍上升，目前大班課獲客成本已經(jīng)超過(guò)3000元。

當(dāng)前，一二線城市市場(chǎng)趨近飽和，而三四五線城市以及邊遠(yuǎn)地區(qū)對(duì)優(yōu)質(zhì)教育資源的需求旺盛。對(duì)于大班課賽道上的選手來(lái)說(shuō)，如何用相對(duì)低價(jià)的大班課程敲開(kāi)下沉市場(chǎng)的新洼地，從而打開(kāi)一片全新的增量市場(chǎng)成為未來(lái)需要面對(duì)的重要挑戰(zhàn)。

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