圖源：圖蟲創(chuàng)意

*來源：在線edu指南匯（ID：zaixianEdu2020），作者：何沛寬

今天分享一個項目，Skillshare。這是一個人人可以進駐創(chuàng)作、訂閱視頻的學(xué)習(xí)平臺。平臺課程更多集中在：以創(chuàng)意、興趣、生活方式、商業(yè)、技術(shù)。

Skillshare平臺，它與國內(nèi)“B站”的模式是相似，可以說是學(xué)習(xí)領(lǐng)域的“B站”：

• 從平臺生產(chǎn)視頻的方式來看，有任何生活、專業(yè)技能的個人，都可以創(chuàng)作。比如最開始創(chuàng)始人Michael Karnjanaprakorn 以“撲克技能”視頻課程上架到Skillshare，也有“烹飪廚藝”主題的技能課程等等。

• 從平臺屬性來看，Skillshare不只是一個單向的“視頻”觀看平臺，也強調(diào)“分享、交流”的社區(qū)屬性：作為分享者的講師與用戶的互動，以及用戶與用戶之間的學(xué)習(xí)交流。

  在最開始，Skillshare就設(shè)置了兩個“社交屬性”的平臺功能：教師系統(tǒng)、社交圖譜。用戶可以彼此關(guān)注并查看朋友所在課程與教師班級，這也將為Skillshare后來的社交推薦引擎積累了數(shù)據(jù)。Skillshare 的創(chuàng)始人曾描述：“人們能夠在Skillshare開始建立自己的學(xué)習(xí)圈。”

• 從用戶付費模式來看，Skillshare用戶付費訂閱會員，可以觀看平臺的所有視頻課程。訂閱費用相對較低，比如面向C端消費者，單月訂閱費用15美元，年訂閱費用為99美元。面向B端及學(xué)校，按團隊規(guī)模提供不同單價的年訂閱費標(biāo)準(zhǔn)。這與B站“大會員”模式也是相似的。

從2011年4月正式上線網(wǎng)站，至今Skillshare已完成D輪融資，累計融資額達1.67億美元。

Skillshare的學(xué)習(xí)界面

我們曾詳細(xì)探討過C2C學(xué)習(xí)平臺的模式，以及它所需的社會環(huán)境，可視圖如下：

今天從另一個視角來學(xué)習(xí)C2C平臺的具體搭建：它最難的開始，是怎樣做的？

國內(nèi)當(dāng)下越來越具備相似社會環(huán)境（eg消費者知識付費意識、創(chuàng)作者創(chuàng)作能力），國內(nèi)感興趣的朋友們，不妨借鑒學(xué)習(xí)。

1、最重要的連接：平臺講師與課程從哪來

1）創(chuàng)始人自己授課

Skillshare起源于創(chuàng)始人Karnjanaprakorn的一個偶然經(jīng)歷：他在撲克系列錦標(biāo)賽中的習(xí)得經(jīng)驗，并贏得了獎金?！?一群朋友要我教他們玩撲克的技能。我意識到?jīng)]有平臺可以讓我輕松地與他們分享自己的知識。”在2010年秋天，Karnjanaprakorn最先開設(shè)了課程班，分享技能并教授課程。“撲克課程很受歡迎”。

2011年4月，網(wǎng)站推出后，Skillshare的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO Malcolm Ong在平臺開設(shè)了編程課程。

網(wǎng)站上線后，課程信息線上化，授課形式是線下面對面。課程單價從免費到數(shù)千美元，更多還是在20美元左右。課程時長在1小時到一個月不等。2011年8月，也就是網(wǎng)站推出后的4個月，平臺“15%”老師可以賺到1000美元。（備注：Skillshare的盈利模式2014年之后轉(zhuǎn)為全平臺會員訂閱費，文末會補充）

2）引入有技能特長的非科班（院校）講師

“（Skillshare） 大多數(shù)老師都不在院校任教，（不受限于傳統(tǒng)方法）因此他們在教學(xué)方式上非常有創(chuàng)意。” 講師的來源，不限于身邊的朋友，以及各行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域的專家：

之所以這樣選擇，是因為創(chuàng)始人Karnjanaprakorn認(rèn)為：

• “ 當(dāng)老師在學(xué)校教某些東西的時候，它通常已經(jīng)過時或無關(guān)緊要?！?/p>

• “ 市場上工作的人們，真正知道需要什么，由他們來教，真正有用的是什么?！?/p>

2011年當(dāng)年，當(dāng)時通過Skillshare售出的課程，按照15%的交易傭金收費。一位老師單門課程銷售了25000美元。另一位講師通過Skillshare獲得了10萬美元的教學(xué)費用。這樣的“額外收入”，“足以吸引更多講師進駐”。

再加上，很快Skillshare從線下授課模式，轉(zhuǎn)向線上線下混合模式。這種模式使得講師更方便交付課程。網(wǎng)站推出1年半后的2012年8月，平臺有5000多名教師簽約。

3）值得注意的是，Skillshare在早期就提到，不僅是引入個人講師，還有對講師的教學(xué)能力增進，“ 培養(yǎng)教師并確保他們成為出色的教師 ”：

“Skillshare雇用了許多人，幫助社區(qū)的講師個人，更加專注于課程設(shè)置，生產(chǎn)高質(zhì)量的課程和提高學(xué)用戶學(xué)習(xí)體驗。網(wǎng)站上有一整頁的資源和推薦書，并將繼續(xù)建立為教師提供的資源，這樣他們就可以從精湛的技能轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H教學(xué)的內(nèi)容?！?/p>

隨著Skillshare越來越多個人講師進駐與課程產(chǎn)出，現(xiàn)在Skillshare也對課程主題設(shè)置了限制，這種限制一是考慮到平臺的品類偏好（比如創(chuàng)意品類更集中）、二是考慮到教學(xué)內(nèi)容的健康度與風(fēng)險度。

Skillshare禁止的課程品類包括：

• 理財類。專注于被動收入業(yè)務(wù)策略的課程，或聚集快速追隨者的課程

• 情感類。有關(guān)約會，浪漫或人際關(guān)系的課程

• 醫(yī)學(xué)類。有關(guān)醫(yī)學(xué)內(nèi)容或與醫(yī)學(xué)領(lǐng)域相關(guān)的課程（例如，整體醫(yī)學(xué)，節(jié)食，營養(yǎng)，體重管理）

• 宗教、政治。關(guān)注或始終引用以下任何一項的課程：宗教，靈性，政治

• 有關(guān)健身和/或運動的課程

• 專注于寵物護理的課程（例如，美容，培訓(xùn)）

• 重點放在美容養(yǎng)生或美容方面

我們認(rèn)為國內(nèi)，如果做偏好創(chuàng)意藝術(shù)與興趣技能的C2C學(xué)習(xí)平臺，這些品類也應(yīng)該考慮避免，因此在此詳細(xì)列舉一番。

2、平臺如何做學(xué)習(xí)社區(qū)

Skillshare認(rèn)為：“傳統(tǒng)教育系統(tǒng)存在一個嚴(yán)重問題：以教師為主，自上而下，不允許學(xué)生發(fā)言，不利用學(xué)員的熱情和技能。”

因此在Skillshare學(xué)習(xí)平臺設(shè)計之初，就考慮到 

1）由非傳統(tǒng)科班講師授課，2）教與學(xué)并行，學(xué)生也是課程的主要角色，發(fā)揮學(xué)生用戶的主動能力，社區(qū)提供各種發(fā)言、學(xué)生交流的交互功能。

比如：

• 筆記共享與學(xué)習(xí)協(xié)作。課堂工具，支持學(xué)生和教師訪問共享筆記，并在各種項目上進行協(xié)作?？梢詣?chuàng)建一個任何人都可以交流筆記和想法的地方，推動協(xié)作式學(xué)習(xí)。

• 評價反饋機制。Skillshare參考電商零售平臺機制，“在學(xué)習(xí)社區(qū)中實施信任和聲譽機制”。如下圖，每個教學(xué)視頻下，有評分評價區(qū)：

3、學(xué)生用戶：為何付費訂閱平臺課程

首先是平臺課程的效用。對于一個相對而言，偏向興趣、創(chuàng)意品類的視頻課程平臺，它最大的效用，1）是用戶可以習(xí)得新的技能，2）是體驗“在一個允許交流互動的學(xué)習(xí)社區(qū)環(huán)境”（備注：本質(zhì)是一個學(xué)習(xí)視頻過程，可以留言互動的）。

以第 2）個體驗效用為例，在網(wǎng)站推出早期，創(chuàng)始人還在授課的時候，他做了一個實驗課程：

“每周給200個學(xué)生微型項目。他們最終完成了一個大型項目：為初創(chuàng)企業(yè)啟動一個最低可行的項目。他的一名學(xué)生Jason Culbertson說，這是他將企業(yè)家精神轉(zhuǎn)化為行動的第一堂課。除了在線參與之外，他每周與紐約約四名同學(xué)會面，共同從事他的項目。他完成了課程的最終目標(biāo)，成立了一家名為Hashpix的初創(chuàng)公司。”

二是美國消費者的付費訂閱習(xí)慣。我們此前就詳細(xì)回顧過美國消費者在娛樂影視、學(xué)習(xí)資料產(chǎn)品上的訂閱消費歷程。

4、C2C平臺早期團隊是怎樣的 ？

最開始的團隊是創(chuàng)始人和他的CTO等3人，在2011年結(jié)束之前，Skillshare團隊人數(shù)不過15名。這個階段Skillshare入主講師5000+人，融資三輪。這個團隊體量，很難說每個人細(xì)分去做單一的任務(wù)，比如創(chuàng)始人和聯(lián)創(chuàng)的角色不僅是企業(yè)統(tǒng)籌者、CTO，也是講師、社區(qū)功能產(chǎn)品經(jīng)理、講師拓展負(fù)責(zé)人。

融資后，Skillshare引入了新的營銷主管Tara Kirchner，為平臺越來越豐富的課程資源，加速增長潛在付費用戶。此外還聘用顧問Ligaya Tichy，作為公司智囊。業(yè)務(wù)從紐約起家，往西海岸擴展，Skillshare引入了西海岸知名創(chuàng)業(yè)公司的專業(yè)人士入駐講課（比如Square的Joe Robinson和Quora的David Cole等科幻老師）。

5、 如何說服資本：新教育平臺的必要性

Skillshare網(wǎng)站正式推出前的3個月，已經(jīng)從風(fēng)投基金獲得55萬美元的種子資金。在推出后的4個月，Skillshare獲得310萬美元融資，在同年年末再獲得465萬美元融資。這個融資（資本認(rèn)可）速度可以說是相當(dāng)快了，這是如何達成的呢？

除了當(dāng)時Skillshare有一個行業(yè)利好：2011、2012年正式美國MOOC、在線教育平臺在一級市場正備受關(guān)注的階段。以及創(chuàng)始人背景相對優(yōu)勢：他曾在一家后來被Facebook 140萬美元收購的初創(chuàng)公司，任產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。

此外，真正需要再投入的是：向資本說清楚什么，為什么需要一個新的教育學(xué)習(xí)平臺？Karnjanaprakorn的答案是，關(guān)于學(xué)校局限性與所有人可以教學(xué)的機會。

“紐約大學(xué)是一所很棒的學(xué)校，但整個紐約州（每個人都可以教學(xué)的時候）可以成為一所偉大的大學(xué)?！?這是創(chuàng)始人Karnjanaprakorn每次提及的認(rèn)知。

這個認(rèn)知更廣泛來看，是指“教育的去中心化、民主化”?？雌饋碛行┨摚鞘聦嵣?，它正在不限于美國、中國的教育、娛樂領(lǐng)域發(fā)生著：我們所經(jīng)歷的微博、B站，都是“去中心、民主化”的信息輸出平臺，從文字、到視頻媒介在娛樂領(lǐng)域。現(xiàn)在Skillshare是視頻媒介在教育領(lǐng)域。

盡管上文提到Skillshare創(chuàng)立時間點有行業(yè)利好，更早之前Karnjanaprakorn曾提到：最開始的不容易，“我低估了改變現(xiàn)狀的困難程度。” “在社區(qū)的支持下，我們使球每次向前移動一毫米。（備注：即仍然很難）”因此Skillshare的創(chuàng)始人還“寫了幾篇說明社會需要新的教育平臺”相關(guān)的文章。

“直到其他以教育為中心的互聯(lián)網(wǎng)公司突然出現(xiàn)，改變了Skillshare面臨的障礙?！?這種轉(zhuǎn)變將人們的關(guān)注點，從提高對（社會是否需要新教育平臺）問題的認(rèn)識，轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ⒂诮鉀Q方案。

這個起點，其實對于目前的國內(nèi)亦然。如果回到2011年前后的國內(nèi)同類創(chuàng)業(yè)項目，那基本是“倒閉”狀態(tài)——與美國相比，當(dāng)時除了行業(yè)認(rèn)知沒有轉(zhuǎn)變過來，還有國內(nèi)消費者對線上視頻訂閱消費習(xí)慣遠未形成。

以上本次對Skillshare早期在個人講師引入、平臺社區(qū)設(shè)置、用戶需求與體驗交付、資本進度的所有內(nèi)容了。

回到當(dāng)下，Skillshare這個平臺值得關(guān)注的，還有它的經(jīng)營數(shù)據(jù)與盈利模式：

經(jīng)營數(shù)據(jù)：“穩(wěn)定在8000名老師左右”，“注冊會員約為1200萬”，美國企業(yè)數(shù)據(jù)平臺incfact.com預(yù)測Skillshare的收入在1000萬~5000萬美元之間。

平臺盈利模式與利益分配：Skillshare的收入是會員訂閱費分成，70%收入歸平臺所有，30%收入分配給平臺講師。

講師收入中，一些更具體的數(shù)據(jù)參考是：平均而言，新進教師第一個月在Skillshare的收入為200美元，而頂級教師的收入約為3,000美元 。平臺講師最高年收入在10萬美元左右?？偟膩碚f，與此前我們拆解過的Udemy平臺講師單門課程收入超過百萬美元、可以作為主業(yè)相比，講師在skillshare 的收入更多是一個“輔助、副業(yè)”收入。

https://observer.com/2012/11/tech-insurgents-2012-mike-karnjanaprakorn-skillshare/ 

http://www.finsmes.com/2013/02/skillshare-raises-1m-funding.html

https://mashable.com/2014/06/16/unique-business-models/

https://observer.com/2011/08/skillshare-3-1-million-raise-why/

https://techcrunch.com/2012/08/07/skillshare-hybrid-classes/

https://www.good.is/articles/the-fact-that-changed-everything-michael-karnjanaprakorn-and-skillshare

https://www.forbes.com/sites/jessethomas/2012/01/24/those-who-can-skillshare/#2101c1de3c1c

https://www.businessinsider.com/what-is-skillshare-2011-8

https://www.foxbusiness.com/features/skillshare-a-marketplace-for-education

https://techcrunch.com/2020/08/10/skillshare-new-funding/

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