一般來說,一家成熟的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程體系會包含引流課程、長期核心課程和精品利潤小班課3種課程。
但與作者有過溝通的校長中,卻大部分都有課程體系搭建的困擾。
新的一年馬上到來,是時候?yàn)闄C(jī)構(gòu)籌備一套完整的課程體系了。
對于發(fā)展初期的機(jī)構(gòu)來說,可能暫時無法搭建如此全面的課程體系,但是引流課程和長期核心課程不能缺。
一、引流課
引流課的目的是拓寬生源的進(jìn)入渠道和存量,它也是我們經(jīng)常會做的一種課程。
常規(guī)來看,引流課的開設(shè)有3個核心點(diǎn):
1.內(nèi)容的不可替代
引流課解決的是報班動機(jī)和門檻問題,動機(jī)比較好理解,是指家長和學(xué)生的需求,內(nèi)容的設(shè)計需要能夠解決不可替代的痛點(diǎn)。
如果是英語科目的引流課,那么就可以嘗試設(shè)計音標(biāo)速成班,再配上“讓孩子熟讀生詞,單詞記憶效果倍增”這類直戳家長內(nèi)心的宣傳話術(shù);若機(jī)構(gòu)主做數(shù)學(xué),小數(shù)運(yùn)算專題提升課程也是能夠刺激家長需求的痛點(diǎn)所在。
2.高質(zhì)量師資是成功的關(guān)鍵
沒有讓家長眼前一亮的優(yōu)秀師資,引流課不如不做。
但若本身師資不夠優(yōu)質(zhì),一時又招不到好老師,應(yīng)該怎么辦呢?
引進(jìn)競爭機(jī)制,可以幫你選拔出優(yōu)秀師資。
比如,可以讓老師兩兩組合,共分成5組,分別給其兩周的準(zhǔn)備時間,并對勝出者進(jìn)行嘉獎。
此時,校長需要做的就是把這5組點(diǎn)子優(yōu)化組合成新形式的課程,并從中選拔出表現(xiàn)力最強(qiáng)的一組老師參與引流課程。
3.轉(zhuǎn)化邏輯是必備
沒有轉(zhuǎn)化邏輯的引流課等于瞎忙活。
引流課最直接的效能是為機(jī)構(gòu)的長期課程引流,一般以4-6節(jié)課最為合適,當(dāng)然,這其中需要穿插轉(zhuǎn)化邏輯。
以4節(jié)作文引流課為例:
第一次課時——可以進(jìn)行電話回訪,與家長溝通孩子的性格、習(xí)慣和成績;建立家長微信群;向家長發(fā)送授課照片和課程內(nèi)容。
第二次課——為家長進(jìn)行課程反饋,包括學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)和考核結(jié)果;把家長分類,針對付費(fèi)能力以及教育意識較強(qiáng)的家長,著重跟蹤回訪。
第三次課——邀約家長,參與成果展示家長會。
第四次課——舉辦成果展示家長會。
二、長期核心課程
無論引流課引來多少學(xué)生,我們的目標(biāo)是把生源留下來學(xué)習(xí)長期核心課程,因此,長期核心課程是機(jī)構(gòu)穩(wěn)定收益和師資的重頭戲。
長期核心課程的設(shè)計主要有3個要求:
1.寒春暑秋都要有
依照學(xué)生學(xué)習(xí)階段,長期核心課程需要一年四季都有開設(shè),保證課程延續(xù)性的同時,穩(wěn)定生源、師資和現(xiàn)金流。
2.6成到8成的開班量為宜
家長來機(jī)構(gòu)上門,最直觀的感受是這個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)生多不多,而這就取決于開班量。
不過考慮到長期課程的利潤雖然穩(wěn)健,但卻不高,而且過高的課程量可能降低利潤率,因此,綜合來看,長期課程的開班量控制在60-80%最為適宜。
3.長期課程的教學(xué)要做分層
為了保證教學(xué)效果,教學(xué)一定要分層。
如果同一科目班級數(shù)量達(dá)到4個班以上,我們就要需要把優(yōu)等生篩選出來組成培優(yōu)班。
除了引流課和長期核心課程,有實(shí)力的機(jī)構(gòu)還可以開設(shè)精品小班課。
三、精品小班課
精品小班課是為機(jī)構(gòu)補(bǔ)足利潤的課程。
它的設(shè)計要求會更高:
1.課程短,課耗快
精品小班課的開設(shè)周期通常為3-6節(jié),它的開設(shè)重點(diǎn)在于利潤高。
2.內(nèi)容要與長期核心課做銜接
精品小班課的生源主要從長期核心課導(dǎo)入,因此,內(nèi)容的設(shè)計也與長期課密不可分。
小班課的精悍短小,并不意味著它的質(zhì)量就可以粗糙,相反,它要做的更細(xì)才行。
3.開課頻率
短小精悍的精品小班課,開課頻率較高,只要能夠達(dá)到開班人數(shù),隨時可開。
課程體系的搭建是個大工程,新的一年,機(jī)構(gòu)到底要開設(shè)哪些課程,還是要根據(jù)機(jī)構(gòu)的自身特點(diǎn)以及所處的發(fā)展階段,有針對性地進(jìn)行。
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