圖源:圖蟲創(chuàng)意
*來源:辦學(xué)指北(ID:banxuezhibei),作者:Ruby
“師資如水,能載舟,亦能覆舟?!边@里的“舟”尤指在線教育。
上周,猿輔導(dǎo)被爆教師流失顯著,據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者梳理,截至2月23日在售的68名高中主講老師中,有16人是在2020年加入猿輔導(dǎo),另外,截至2021年初的授課教師人數(shù)相比于2020年初減少42人,占目前授課教師人數(shù)的12.6%,這相較其他在線教育機(jī)構(gòu)逐步壯大的教師團(tuán)隊(duì)來說,對(duì)比鮮明。
可去年中旬,猿輔導(dǎo)“校招教師年保底25萬-50萬元,社招教師年保底20萬元-80萬元”的薪資待遇,清北網(wǎng)?!澳晷?00萬,上不封頂,招聘中小學(xué)優(yōu)秀網(wǎng)課教師”的招聘啟事還歷歷在目。
圖源網(wǎng)絡(luò)
半年后的今天,大量事實(shí)表明,高薪對(duì)優(yōu)秀師資極具吸引力的另一端,卻暗藏不穩(wěn)定隱患,但這并非猿輔導(dǎo)特有,而是依賴師資的在線教育機(jī)構(gòu)們的通病。
原因是為什么?我們從師資爭(zhēng)奪戰(zhàn)的背后邏輯中扒一扒。
1、高薪背后是“師資短缺”
一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,今年火爆的在線教育,普遍成立時(shí)間較短,師資培養(yǎng)能力尚缺,內(nèi)部培養(yǎng)名師的能力,若想快速搭建成熟師資體系或補(bǔ)齊師資流失造成的缺口,高薪“挖人”可操作性更強(qiáng),甚至成為唯一出口。
不僅上大班課的主講老師,輔導(dǎo)老師也同樣搶手。搶奪戰(zhàn)愈演愈烈,已從挖“熟練工”下沉至校招。
牛年春節(jié)剛過,在線教育人才搶奪戰(zhàn)就狼煙四起。
比如,2月23日猿輔導(dǎo)發(fā)布校招信息,輔導(dǎo)老師綜合月薪7K-10K,管培生綜合月薪9K-13K,且附有年底雙薪、健身房、下午茶、團(tuán)建基金等福利,招聘城市遍布武漢、西安、鄭州、南京、長(zhǎng)沙等多座城市。
圖源“猿輔導(dǎo)老師招聘”公眾號(hào)截圖
再比如,作業(yè)幫官網(wǎng)校園招聘2月25日發(fā)布南京、廣州、杭州、鄭州等多座城市招聘主講老師的信息,且崗位前面標(biāo)有“急”字樣。
圖源作業(yè)幫官網(wǎng)校園招聘截圖
另外,在大部分在線教育機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)聘者學(xué)歷的要求也有做出規(guī)定,招聘啟事中經(jīng)常出現(xiàn)985、211高校的字樣,高薪也吸引了大量清華北大的畢業(yè)生從事在線教育。
2、當(dāng)清北畢業(yè)生扎堆兒在線教育
據(jù)黑板洞察數(shù)據(jù)顯示,清北畢業(yè)生近幾年進(jìn)入教育行業(yè)的人數(shù)不斷增多。
圖源黑板洞察
另在各大在線教育機(jī)構(gòu)的宣傳廣告、官網(wǎng)的師資展示中,總會(huì)看到“清北名師”的介紹語。
圖源猿輔導(dǎo)官網(wǎng)截圖
圖源作業(yè)幫官網(wǎng)截圖
圖源高途課堂官網(wǎng)截圖
一時(shí)間,清北畢業(yè)生成為在線機(jī)構(gòu)師資優(yōu)質(zhì)的標(biāo)簽。
家長(zhǎng)端也是對(duì)“清北名師”趨之若鶩,“大的在線教育都有清華北大畢業(yè)的老師,所以是否有清北成為我給孩子報(bào)文化課在線輔導(dǎo)班時(shí)的很重要的一個(gè)指標(biāo),也就是說,如果一家機(jī)構(gòu)如果請(qǐng)不來清華北大的畢業(yè)生當(dāng)老師,那這家機(jī)構(gòu)估計(jì)實(shí)力不行,我一般不考慮?!焙幽闲锣l(xiāng)一位3年級(jí)學(xué)生的家長(zhǎng)這樣告訴筆者。
就像這位家長(zhǎng)說的,“清北畢業(yè)”是把雙刃劍,吸引家長(zhǎng)的同時(shí),對(duì)機(jī)構(gòu)也頗有些“綁架”的意味。
那么,優(yōu)質(zhì)師資真的就站在“食物鏈頂端”了嗎?
不盡然。
高強(qiáng)度的工作壓力,正在“逼走”師資。
3、高強(qiáng)度工作正在“逼走”老師
高薪挖師資,跟“不計(jì)成本”低價(jià)搶學(xué)生一樣,邏輯都是依靠“燒錢”快速搭建師資和生源的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,最大程度搶占市場(chǎng)。但師資(主講/輔導(dǎo))崗位的大量被需要,勢(shì)必會(huì)抬高該崗位的議價(jià)能力,出走風(fēng)險(xiǎn)和動(dòng)力也會(huì)更大。
然而,師資崗位議價(jià)能力的提高,并不代表可以過的很輕松,高薪的背后是更高的工作壓力和強(qiáng)度。
前段時(shí)間有個(gè)帖子很火,大概意思是“師資高薪背后,是堪比996的工作重壓,是老師、銷售、客服三合一的身份迷茫,更是對(duì)自身教育初心的反復(fù)追問?!?/p>
盡管措辭可能略顯夸張,但卻反映出高薪的背后是工作的高強(qiáng)度。
以輔導(dǎo)老師為例。
教培行業(yè)的特點(diǎn),決定了輔導(dǎo)老師的工作時(shí)間與其他行業(yè)的工作時(shí)間相沖突,當(dāng)家人休息時(shí),正是輔導(dǎo)老師集中工作的時(shí)間。
輔導(dǎo)老師一般周內(nèi)休息1天或2天,工作時(shí)間為上午11:00-晚上11:00或者中午12:00-晚上10:00,工作時(shí)間長(zhǎng)以外,強(qiáng)度也不小。
甚至有機(jī)構(gòu)規(guī)定,輔導(dǎo)老師載有家長(zhǎng)群的手機(jī)需要24小時(shí)在線,最快速度回復(fù)家長(zhǎng)的疑問,否則會(huì)被定為考核不達(dá)標(biāo),甚至扣錢。
當(dāng)然,輔導(dǎo)老師職責(zé)還不止建立家長(zhǎng)群與家長(zhǎng)溝通、答疑,還將面對(duì)完課率、續(xù)費(fèi)率、擴(kuò)科率、退費(fèi)率等方面的考核,這些考核將與當(dāng)月的工資直接掛鉤。
“我畢業(yè)之后,直接進(jìn)了一家頭部在線機(jī)構(gòu)做輔導(dǎo)老師,之所以進(jìn)入這個(gè)行業(yè)是因?yàn)楫?dāng)時(shí)還挺火的,而且對(duì)于我們應(yīng)屆生來說,給的工資真的挺高,不過我現(xiàn)在正在考慮其他工作機(jī)會(huì),不是因?yàn)楦@缓?,主要是工作?qiáng)度太大了,想換個(gè)稍微輕松點(diǎn)兒崗位?!?019年畢業(yè)的小麗如是說。
師資和在線教育機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,就像一場(chǎng)博弈,在線教育既要依賴優(yōu)質(zhì)師資,但同時(shí)又不得不促使師資產(chǎn)出最大化甚至“去名師化”,從而匹配支付出去的成本,而反過頭來,在線教育平臺(tái)也成就著老師,當(dāng)老師個(gè)人價(jià)值和自身流量壯大之后,對(duì)機(jī)構(gòu)的依賴也就逐漸減少,甚至產(chǎn)生“威脅”。
只能說,這場(chǎng)博弈沒有“獨(dú)贏”,唯有共贏。
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