圖源:圖蟲創(chuàng)意
*來源:辦學指北(ID:banxuezhibei),作者:Ruby
“師資如水,能載舟,亦能覆舟?!边@里的“舟”尤指在線教育。
上周,猿輔導被爆教師流失顯著,據(jù)21世紀經(jīng)濟報道記者梳理,截至2月23日在售的68名高中主講老師中,有16人是在2020年加入猿輔導,另外,截至2021年初的授課教師人數(shù)相比于2020年初減少42人,占目前授課教師人數(shù)的12.6%,這相較其他在線教育機構(gòu)逐步壯大的教師團隊來說,對比鮮明。
可去年中旬,猿輔導“校招教師年保底25萬-50萬元,社招教師年保底20萬元-80萬元”的薪資待遇,清北網(wǎng)?!澳晷?00萬,上不封頂,招聘中小學優(yōu)秀網(wǎng)課教師”的招聘啟事還歷歷在目。
圖源網(wǎng)絡(luò)
半年后的今天,大量事實表明,高薪對優(yōu)秀師資極具吸引力的另一端,卻暗藏不穩(wěn)定隱患,但這并非猿輔導特有,而是依賴師資的在線教育機構(gòu)們的通病。
原因是為什么?我們從師資爭奪戰(zhàn)的背后邏輯中扒一扒。
1、高薪背后是“師資短缺”
一個現(xiàn)實是,今年火爆的在線教育,普遍成立時間較短,師資培養(yǎng)能力尚缺,內(nèi)部培養(yǎng)名師的能力,若想快速搭建成熟師資體系或補齊師資流失造成的缺口,高薪“挖人”可操作性更強,甚至成為唯一出口。
不僅上大班課的主講老師,輔導老師也同樣搶手。搶奪戰(zhàn)愈演愈烈,已從挖“熟練工”下沉至校招。
牛年春節(jié)剛過,在線教育人才搶奪戰(zhàn)就狼煙四起。
比如,2月23日猿輔導發(fā)布校招信息,輔導老師綜合月薪7K-10K,管培生綜合月薪9K-13K,且附有年底雙薪、健身房、下午茶、團建基金等福利,招聘城市遍布武漢、西安、鄭州、南京、長沙等多座城市。
圖源“猿輔導老師招聘”公眾號截圖
再比如,作業(yè)幫官網(wǎng)校園招聘2月25日發(fā)布南京、廣州、杭州、鄭州等多座城市招聘主講老師的信息,且崗位前面標有“急”字樣。
圖源作業(yè)幫官網(wǎng)校園招聘截圖
另外,在大部分在線教育機構(gòu)對應(yīng)聘者學歷的要求也有做出規(guī)定,招聘啟事中經(jīng)常出現(xiàn)985、211高校的字樣,高薪也吸引了大量清華北大的畢業(yè)生從事在線教育。
2、當清北畢業(yè)生扎堆兒在線教育
據(jù)黑板洞察數(shù)據(jù)顯示,清北畢業(yè)生近幾年進入教育行業(yè)的人數(shù)不斷增多。
圖源黑板洞察
另在各大在線教育機構(gòu)的宣傳廣告、官網(wǎng)的師資展示中,總會看到“清北名師”的介紹語。
圖源猿輔導官網(wǎng)截圖
圖源作業(yè)幫官網(wǎng)截圖
圖源高途課堂官網(wǎng)截圖
一時間,清北畢業(yè)生成為在線機構(gòu)師資優(yōu)質(zhì)的標簽。
家長端也是對“清北名師”趨之若鶩,“大的在線教育都有清華北大畢業(yè)的老師,所以是否有清北成為我給孩子報文化課在線輔導班時的很重要的一個指標,也就是說,如果一家機構(gòu)如果請不來清華北大的畢業(yè)生當老師,那這家機構(gòu)估計實力不行,我一般不考慮?!焙幽闲锣l(xiāng)一位3年級學生的家長這樣告訴筆者。
就像這位家長說的,“清北畢業(yè)”是把雙刃劍,吸引家長的同時,對機構(gòu)也頗有些“綁架”的意味。
那么,優(yōu)質(zhì)師資真的就站在“食物鏈頂端”了嗎?
不盡然。
高強度的工作壓力,正在“逼走”師資。
3、高強度工作正在“逼走”老師
高薪挖師資,跟“不計成本”低價搶學生一樣,邏輯都是依靠“燒錢”快速搭建師資和生源的競爭壁壘,最大程度搶占市場。但師資(主講/輔導)崗位的大量被需要,勢必會抬高該崗位的議價能力,出走風險和動力也會更大。
然而,師資崗位議價能力的提高,并不代表可以過的很輕松,高薪的背后是更高的工作壓力和強度。
前段時間有個帖子很火,大概意思是“師資高薪背后,是堪比996的工作重壓,是老師、銷售、客服三合一的身份迷茫,更是對自身教育初心的反復(fù)追問?!?/p>
盡管措辭可能略顯夸張,但卻反映出高薪的背后是工作的高強度。
以輔導老師為例。
教培行業(yè)的特點,決定了輔導老師的工作時間與其他行業(yè)的工作時間相沖突,當家人休息時,正是輔導老師集中工作的時間。
輔導老師一般周內(nèi)休息1天或2天,工作時間為上午11:00-晚上11:00或者中午12:00-晚上10:00,工作時間長以外,強度也不小。
甚至有機構(gòu)規(guī)定,輔導老師載有家長群的手機需要24小時在線,最快速度回復(fù)家長的疑問,否則會被定為考核不達標,甚至扣錢。
當然,輔導老師職責還不止建立家長群與家長溝通、答疑,還將面對完課率、續(xù)費率、擴科率、退費率等方面的考核,這些考核將與當月的工資直接掛鉤。
“我畢業(yè)之后,直接進了一家頭部在線機構(gòu)做輔導老師,之所以進入這個行業(yè)是因為當時還挺火的,而且對于我們應(yīng)屆生來說,給的工資真的挺高,不過我現(xiàn)在正在考慮其他工作機會,不是因為福利不好,主要是工作強度太大了,想換個稍微輕松點兒崗位?!?019年畢業(yè)的小麗如是說。
師資和在線教育機構(gòu)之間的關(guān)系,就像一場博弈,在線教育既要依賴優(yōu)質(zhì)師資,但同時又不得不促使師資產(chǎn)出最大化甚至“去名師化”,從而匹配支付出去的成本,而反過頭來,在線教育平臺也成就著老師,當老師個人價值和自身流量壯大之后,對機構(gòu)的依賴也就逐漸減少,甚至產(chǎn)生“威脅”。
只能說,這場博弈沒有“獨贏”,唯有共贏。
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