圖源：圖蟲創(chuàng)意

*來源：野生運(yùn)營社區(qū)（ID：dugu9bubai），作者：松月

金三銀四，最近求職和跳槽的小伙伴很多。

面對(duì)林林總總的機(jī)會(huì)，選擇什么細(xì)分賽道、選擇什么公司、選擇什么崗位才是適合自己的？希望這一系列文章（會(huì)分為上中下陸續(xù)推送），能給你一些解答（本文來自2月8日，松月在快閃群分享精華稿），enjoy。 

先放一個(gè)本系列文章的目錄，今天文章主要談?wù)劇稄氖略诰€教育，從0到1，從1到∞的底層能力》：

一、從事在線教育，從0到1，從1到∞的底層能力

二、在線教育行業(yè)中的個(gè)人機(jī)會(huì)分析

三、如何在1個(gè)月內(nèi)找到心儀的工作

四、最常被問及的10個(gè)問題 

一、從事在線教育，從0到1，從1到∞的底層能力

1、從0到1

要了解教育本質(zhì)，教育是通過內(nèi)容和服務(wù)，達(dá)到改變?nèi)说哪康摹?nbsp;

要了解在線教育行業(yè)。在線教育與傳統(tǒng)教育有什么不同：教育更普惠，任何地方的人能同等接受高規(guī)格教育；不受時(shí)間空間約束，你可以在任何時(shí)間地點(diǎn)學(xué)你想學(xué)的東西；更規(guī)?；?，隨著基礎(chǔ)設(shè)施的完善，會(huì)進(jìn)一步降低授課成本，以前不可能的變成了可能，比如可以在學(xué)堂在線學(xué)習(xí)清華大學(xué)的課程。

要了解垂直細(xì)分領(lǐng)域。如果你是有志投身某個(gè)垂直細(xì)分，比如少兒美術(shù)、少兒編程、成人IT，這些垂直領(lǐng)域有哪些特性，用戶群有什么特點(diǎn)，有什么政策扶持，未來會(huì)有什么機(jī)會(huì)，你要去了解。

其次要確定自己的初心。在線教育目前競爭很激烈，不僅公司之間，人和人之間更是如此，在線教育應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)中加班最嚴(yán)重的領(lǐng)域了，沒有之一，現(xiàn)在說初心難免有些俗，但當(dāng)你沒日沒夜在那里加班的時(shí)候，你就會(huì)知道，靠那點(diǎn)三瓜兩棗的工資，你是撐不了多久的。

這種動(dòng)力可能來自什么？比如深夜家長給你發(fā)的一封感謝信，比如課程100%的滿意率，比如課程得到了很多老用戶的口碑推薦……如果你對(duì)教育這件事情不熱愛、沒有使命感，那我勸你趁早打住，因?yàn)檎娴氖呛苄量?，而且運(yùn)營人還背著各種指標(biāo)，你的上下游做的不到位，你還要去主動(dòng)補(bǔ)位。

另外你要具備一些基礎(chǔ)能力，文案、用戶運(yùn)營、社群運(yùn)營，這些是從0到1的運(yùn)營基礎(chǔ)能力，而且這3個(gè)能力是任何互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營都普遍適用的。首先文案能力，在活動(dòng)策劃里體現(xiàn)特別明顯，用戶運(yùn)營在發(fā)現(xiàn)需求做四兩撥千斤的增長體現(xiàn)很明顯，社群運(yùn)營現(xiàn)在是主要的私域流量盤活，促進(jìn)轉(zhuǎn)化的載體，你說重不重要？

先找到自己的核心能力，先做枚T型人才。有了基礎(chǔ)能力后，在0到1階段，你還要有一項(xiàng)核心能力，就是至少比你們部門人都強(qiáng)的能力，可以是內(nèi)容運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析、短視頻運(yùn)營等，從而占領(lǐng)職場生態(tài)位。如何做一個(gè)T型人才，具體核心技能要怎么找，我會(huì)放在后面的常見問題里一并說。

還有一些小伙伴，可能連運(yùn)營人有什么能力都不知道，所以更別談?wù)沂裁春诵哪芰α?。這里我畫了一個(gè)個(gè)人運(yùn)營能力地圖，橫軸是運(yùn)營要做的事情，縱軸是具體的崗位，結(jié)合每個(gè)崗位的不同側(cè)重點(diǎn)，我們就會(huì)得到35個(gè)個(gè)人機(jī)會(huì)，先找到1個(gè)子落下去。

2、從1到∞

對(duì)于3年以上的運(yùn)營人，如果不出意外，你的目標(biāo)應(yīng)該是快速成長，也就是我們說的從1到∞，尤其是3~5年階段，你的成長速度要非?？觳判校谶@一階段，你需要有什么核心能力，我概括如下： 

行業(yè)趨勢預(yù)判。對(duì)于整個(gè)教育行業(yè)、在線教育領(lǐng)域、你們的垂直領(lǐng)域都要能看到大局，如何看到大局，你可以嘗試用Pest模型去梳理思路和分析，P政治、E經(jīng)濟(jì)、S社會(huì)，T科技。

公司級(jí)及部分戰(zhàn)略理解。對(duì)于公司是用OKR進(jìn)行管理的可能會(huì)更好掌握，每個(gè)季度，每個(gè)人的OKR都是一層層拆解來的，部門OKR是從公司OKR拆解來的，每個(gè)人OKR都需要和公司對(duì)齊，每個(gè)人能看到公司里其他人的OKR，在OKR確定后還要召開共識(shí)大會(huì)，這樣就保證了我知道我做的O是支持公司的哪個(gè)O，這樣就知道了我干這件事情背后的原因。

關(guān)于進(jìn)階能力，可以分為硬能力和軟能力。 

增長的基礎(chǔ)是實(shí)驗(yàn)，最常見的就是AB測試，用測試去驗(yàn)證你的假設(shè)，然后再通過后續(xù)加大流量分配去進(jìn)一步驗(yàn)證，如果你想從事用戶增長的相關(guān)崗位，數(shù)據(jù)分析是基本能力。

產(chǎn)品化能力，放到運(yùn)營崗位，要求你有運(yùn)營產(chǎn)品化能力?，F(xiàn)在有越來越多的公司，增長團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營是需要自己提需求、組織評(píng)審會(huì)、畫原型、跟研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)接、跟測試團(tuán)隊(duì)測試、跟數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)對(duì)埋點(diǎn)，然后灰度上線、跑完全流程，跟產(chǎn)品經(jīng)理沒什么區(qū)別。我們不是在做一個(gè)【一次性】的運(yùn)營活動(dòng)，而是一個(gè)可以復(fù)用的運(yùn)營產(chǎn)品組，比如老帶新、會(huì)員體系、新人引導(dǎo)等。運(yùn)營產(chǎn)品化，不僅能做到可復(fù)用，關(guān)鍵能增產(chǎn)提效。

資源協(xié)調(diào)能力，這個(gè)真的非常重要，包括協(xié)調(diào)人和事，也是情商的具體體現(xiàn)。在公司里干事，不是說你一個(gè)人牛逼就可以的，別人不配合然并卵，所以經(jīng)常想想別人需要什么，平時(shí)多提供一些幫助，然后你需要的時(shí)候，別人自然也會(huì)來幫你，特別在個(gè)人有明顯短板能力的時(shí)候，這個(gè)能力真的能救命。

軟能力，可以分為迭代自我學(xué)習(xí)、重啟（就是不玻璃心）、情商。 

迭代，指的就是自我學(xué)習(xí)能力，運(yùn)營這個(gè)崗位真的是變化太快了，1天不學(xué)習(xí)自己知道，3天不學(xué)習(xí)別人就發(fā)現(xiàn)了，碎片化學(xué)習(xí)+系統(tǒng)化學(xué)習(xí)都不能停，而且建議大家給自己安排，最好是集中式學(xué)習(xí)，某段時(shí)間只學(xué)習(xí)某個(gè)主題。

重啟，這里指的是不玻璃心，特別是對(duì)做增長的同學(xué)來說，做10次試驗(yàn)，好的話是成功1次，打擊是常事，關(guān)鍵是要去分析為什么失敗，下次你要怎么迭代，才能更逼近成功。

情商，這個(gè)就不展開了，無論你在不在職場，只要你是想過的好一點(diǎn)的社會(huì)動(dòng)物，這個(gè)都需要有。

整體概括一下，如何做一個(gè)牛逼的運(yùn)營，牛逼的人亦如此，大殺器就是：洞察力+執(zhí)行力。洞察力幫你看到機(jī)會(huì)，執(zhí)行力讓你抓住機(jī)會(huì)。

別做讓自己后悔的事情。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“野生運(yùn)營社區(qū)”。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。