圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

眾所周知，傳統(tǒng)的微信裂變玩法效果逐漸式微，出于增長焦慮，需要新的載體承擔(dān)裂變的重任，恰好，企業(yè)微信出現(xiàn)了。

企業(yè)微信是微信近兩年重點推廣的兩個新流量生態(tài)工具之一（另一個是視頻號），相比于傳統(tǒng)微信有很多優(yōu)勢，很多科普文章都有介紹，筆者想解釋為什么要用企業(yè)微信做裂變。

主要原因有兩個。

第一，企業(yè)微信有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)化與工具化能力，相比于微信號有更強(qiáng)的穩(wěn)定性與更好的體驗感，尤其是被動引流的穩(wěn)定性，微信號已經(jīng)趕不上，否則有很大風(fēng)險。

第二，企業(yè)微信可以與公眾號、企微群、小程序等進(jìn)行功能關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)聯(lián)合增長，微信號卻不能與其他載體進(jìn)行裂變功能關(guān)聯(lián)，而且也沒有穩(wěn)定工具支持微信號裂變。

既然清楚了原因，接下來就是本文的核心內(nèi)容：如何通過企業(yè)微信，實現(xiàn)流量的裂變增長？

適合企業(yè)微信裂變的誘餌

我以前說過，影響裂變的三要素是誘餌、玩法和渠道，而與群裂變、任務(wù)寶等已經(jīng)流行多年且成熟的玩法一樣，實物、課程、資料是最常用的三類誘餌，其中以實物的效果最好。

不過，實物并非企業(yè)微信裂變良好的誘餌選擇，原因很簡單，最適合企業(yè)微信的運(yùn)營目的是留存和轉(zhuǎn)化。

企業(yè)微信實質(zhì)上是“企業(yè)版?zhèn)€人號”，依舊是一對一的場景，也是信任度比較高的場景，相比群聊、公眾號有更強(qiáng)的私域篩選作用，適合做精準(zhǔn)用戶的維護(hù)和被動轉(zhuǎn)化，不適合利用實物像公眾號一樣，給企業(yè)微信吸引泛粉。

另外，實物誘餌是有成本的，對于裂變就需要計算單個用戶成本是多少，因為關(guān)注公眾號對于用戶的心理負(fù)擔(dān)很小，所以任務(wù)人數(shù)會比較高，通常10-20人，1個粉絲不到1元。

相反添加企微的心理負(fù)擔(dān)就高一些，用戶很難為了十幾塊的東西發(fā)動那么多人加你，所以如果非要用實物作為誘餌，價格要低，任務(wù)人數(shù)控制在10人以下，人數(shù)高了，流量會不精準(zhǔn)。

如果選擇資料和課程作為誘餌，企業(yè)微信裂變會更容易被用戶接受并開展起來。

原因也很簡單，資料和課程的制造成本相對較低，裂變?nèi)蝿?wù)的門檻就可以設(shè)得很低，比如邀請3-5人，這對用戶來說很容易接受，帶來的用戶也很精準(zhǔn)，很像轉(zhuǎn)介紹。

不過，只要是裂變就存在完成率的問題，企業(yè)微信裂變的完成率目前來看還比較低，除了誘餌的影響因素外，也與企業(yè)微信裂變的路徑有關(guān)。

企業(yè)微信裂變的玩法路徑

玩法可以說是研究裂變最多的方面，也是最容易被區(qū)別和發(fā)現(xiàn)的地方，我們往往根據(jù)玩法來判斷這是不是一個新的裂變方式，會不會帶來新的增長紅利。

企業(yè)微信裂變也不例外，什么樣的玩法適合企業(yè)微信非常重要，我總結(jié)了這樣四個玩法。

1、客戶裂變

所謂客戶裂變，就是發(fā)動添加企業(yè)微信的人直接推薦給好友，這是非常簡單的裂變方式，不過現(xiàn)如今的裂變都有很強(qiáng)的規(guī)?；c數(shù)據(jù)化的要求，必須借助工具將流程改造。

有兩種經(jīng)過工具改造后的好友裂變流程：

（1）流程一：添加企業(yè)微信->彈出話術(shù)和圖文->點擊圖文->復(fù)制話術(shù)和保存海報->發(fā)送好友掃碼->裂變循環(huán)->企業(yè)微信發(fā)送獎勵

筆者最早使用的企業(yè)微信工具支持該流程，也是通過該工具開始探索企業(yè)微信裂變效果的，從用戶角度來說，該流程有很大的認(rèn)知難度，需要在彈出話術(shù)和圖文描述上下功夫。

比如某頭部機(jī)構(gòu)在引導(dǎo)用戶參加裂變時，首次觸達(dá)話術(shù)里詳細(xì)列明參與活動的步驟，圖文消息也采用指引行動的文案，大大降低用戶認(rèn)知難度。

不過，用戶要點擊圖文才能生成海報，這個步驟容易產(chǎn)生流失，雖然可以查詢進(jìn)度，但無法像公眾號那樣實時提醒，完成任務(wù)的提醒還會占據(jù)企業(yè)消息次數(shù)，還需要運(yùn)營人員盯著，裂變的完成率大打折扣。

（2）流程二：添加企業(yè)微信->彈出話術(shù)和海報->保存海報->發(fā)送好友掃碼->裂變循環(huán)->活動鏈接/公眾號/企業(yè)微信發(fā)送獎勵

這是目前較為合理、體驗不錯的企微裂變流程，大多數(shù)企微裂變工具都采用這個流程，因為整體邏輯與公眾號任務(wù)寶非常類似，企業(yè)微信裂變也叫企微任務(wù)寶。

添加企業(yè)微信后，彈出活動步驟等文案內(nèi)容，并附帶海報，經(jīng)常參與裂變的用戶會很快了解并傳播起來，效率和效果大大提升。

因為企業(yè)微信無法及時提醒任務(wù)進(jìn)度，會在新人首次消息里插入一種鏈接，用戶打開后會看到邀請進(jìn)度、邀請明細(xì)、邀請排行榜等。

不過，有的工具會添加關(guān)注公眾號的入口，目的是利用公眾號進(jìn)行消息提醒，有的工具則會像流程一那樣，提供階梯任務(wù)說明與海報生成入口，目的都是提升企微裂變完成率。

2、企微+公眾號裂變

企微裂變的一大弊病就是無法像公眾號一樣有實時的進(jìn)度提醒功能，于是有的企業(yè)微信工具提供商就想辦法改造了裂變路徑，將關(guān)注公眾號嵌入裂變循環(huán)。

具體流程：關(guān)注公眾號->彈出話術(shù)和企業(yè)微信->添加企業(yè)微信->彈出話術(shù)和海報->保存海報->發(fā)送好友掃碼->裂變循環(huán)->公眾號發(fā)送獎勵

在該流程里，用戶要同時關(guān)注公眾號和添加企業(yè)微信，從用戶體驗上來說并不友好，存在很大的流失風(fēng)險，雖然有人說同時完成兩個動作的概率在90%以上，但這取決于活動的吸引力，并非穩(wěn)定數(shù)值，活動如果不好，50%以上流失都是正常的。

有的工具會提供另一個路徑，就是在關(guān)注公眾號后直接獲取海報，好友掃碼后可能只關(guān)注公眾號或添加企微，之后再添加其他來完成助力，比如添加企微后可以在鏈接里關(guān)注公眾號。

該路徑雖然把傳播節(jié)點提前，但增加了助力難度，并沒有解決根本問題，因為用戶以為只掃一個碼（該路徑還彈出海報引導(dǎo)分享），這時告知關(guān)注公眾號或添加企微才算助力成功，會有種想打人的沖動。

所以，實現(xiàn)企微和公眾號同時增長的裂變玩法固然很有創(chuàng)意，但對裂變誘餌提出了更高要求，也增加了流量篩選力度，非常適合高凈值用戶的裂變增長（轉(zhuǎn)介紹）。

3、企微+企微群裂變

該玩法很少有案例誕生，甚至很多人不知道企業(yè)微信可以與企業(yè)微信群實現(xiàn)功能聯(lián)動。

具體路徑：添加企業(yè)微信->自動拉企微群->群內(nèi)發(fā)邀請鏈接->點擊鏈接->保存海報->發(fā)送好友掃碼->裂變循環(huán)->企業(yè)微信群/企業(yè)微信發(fā)送獎勵

有少數(shù)第三方工具實現(xiàn)了該玩法，但問題比較大，核心點在于添加的第三方企微，不是企業(yè)自己的企業(yè)微信，企業(yè)擁有的是企業(yè)微信群，需要企業(yè)把群內(nèi)用戶引到自己的企業(yè)微信上，這樣既麻煩又傷害用戶。

所以，要采用這類玩法就需要企業(yè)自研，因為企微好友和企微群屬于流量資產(chǎn)。我其實很看好這個玩法，拉新、留存、轉(zhuǎn)化三種運(yùn)營目的兼顧，期待有案例出現(xiàn)。

4、企微群裂變

這是最容易理解但卻很少見的玩法，它是已經(jīng)成熟的微信群裂變的延伸，但到目前為止還沒看到有工具可以完整實現(xiàn)。

具體路徑：進(jìn)入企業(yè)微信群->機(jī)器人發(fā)布話術(shù)和海報->保存海報->發(fā)送好友掃碼->裂變循環(huán)->企業(yè)微信群/企業(yè)微信發(fā)送獎勵

實際上，企微群裂變的一大難點是無法審核，基于企微的自動回復(fù)功能就可以解決，所以只要第三方工具提前設(shè)好活碼和入群話術(shù)，用自動回復(fù)進(jìn)行審核，裂變就可以跑起來。

企業(yè)微信裂變的運(yùn)營重點

最后額外總結(jié)一下裂變運(yùn)營上的重點。

第一，設(shè)計賬號矩陣。與公眾號類似，很多工具支持多個企業(yè)微信一起裂變，既能幫助分擔(dān)風(fēng)險，又能實現(xiàn)規(guī)模增長，一舉兩得。

第二，注重埋點轉(zhuǎn)化。裂變被動轉(zhuǎn)化0-9元課，轉(zhuǎn)化率10%以上，所以在設(shè)置工具時，首次消息、邀請?zhí)嵝?、完成提醒等都可以加入課程報名鏈接。

第三，及時觸達(dá)客戶。企微支持群發(fā)，可以第一時間通知往期裂變用戶參加新活動，也可以提醒未完成裂變用戶繼續(xù)邀請，更可以將所有用戶一鍵拉群，集中轉(zhuǎn)化。

企業(yè)微信還處在不斷進(jìn)化的階段，相信會有更多的裂變玩法誕生，作為增長人，要時刻關(guān)注這樣的趨勢，把握每一波紅利，賦能業(yè)務(wù)，逆向增長。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“野生運(yùn)營社區(qū)”（ID：dugu9bubai），作者野生的獨孤菌。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。