芥末堆文 5月14日，GET2021全國行廣州站活動成功舉辦。會議以“新規(guī)之下的在線教育”為主題，由芥末堆和獲得場景視頻聯(lián)合主辦。與會嘉賓就新規(guī)之下在線教育的發(fā)展模式和方向問題發(fā)表了自己的觀點。

芥末堆創(chuàng)始人梅初九：教育政策改革進入深水區(qū)

梅初九認為，教育政策改革現(xiàn)在已進入深水區(qū)，最難熬的就是現(xiàn)階段。身處教育服務行業(yè)的人要具備長期主義思想，不要因為政策暫時收緊就慌忙退出。

她說道：“現(xiàn)在我們要正確的去判斷政策，今年將會是政策最嚴厲的一年。在這期間，大家首先要做好心理建設；其次是有證必拿，不管是銷售資格證還是助教學習規(guī)劃師的考證；不管是針對線上教學還是針對線下教學的資格證，凡是政策要求的，就得積極配合?！?/p>

梅初九認為，中國現(xiàn)在的教育服務行業(yè)最缺兩種產(chǎn)品，第一種是針對多數(shù)中低收入人群的較低廉的產(chǎn)品，目前沒有一家公司做這種模式?！捌鋵崒τ谌奈寰€城市，他們理想的價格區(qū)間大概是3000—5000元，而且這筆錢可以支付起所有學科?；剡^頭來看我們今天的模式，今天我們的產(chǎn)品沒有辦法滿足這樣的需求”，梅初九表示。

第二種是針對于類似“順義媽媽”這類群體的高端教育服務產(chǎn)品。一線城市和二線城市非常高端的教育服務產(chǎn)品還沒有企業(yè)做。梅初九談道，“作為一個母親，我需要我的孩子更有個性，更具全球視野。我希望他能夠有藝術素養(yǎng)，有機會和藝術大師們接觸，能和各種各樣的人去交流。但是沒有一家教育機構(gòu)可以給我提供完整的服務?，F(xiàn)有的高端教育服務都太零散了，而且對我的孩子沒有產(chǎn)生很好的效果”。

梅初九特別指出，現(xiàn)在的中國家長已經(jīng)具備了一定的鑒別能力，他們知道教育產(chǎn)品的好壞。這就要求做教育服務的企業(yè)提升自己產(chǎn)品的品質(zhì)。

獲得場景視頻運營副總裁鄭哲：教育服務行業(yè)的春天才剛剛開始

鄭哲從獲得場景視頻的發(fā)展歷程出發(fā)解讀了近年來教育行業(yè)的變化，并分享了自己的觀點。

鄭哲認為，獲得場景視頻經(jīng)歷的第一個階段可以概括成：非主流的人群+非主流的產(chǎn)品。他說道：“在2009年左右，我們還沒做在線教育，當時做的是視頻技術。當時的客戶群體也不關注教育內(nèi)容。”這一時期，獲得場景視頻主要以娛樂性質(zhì)為主，通過一些吸引人的付費視頻積攢了用戶數(shù)量。

一年后，獲得場景視頻便發(fā)展到第二個階段。鄭哲舉例談到：“2010年左右，考研行業(yè)在我們平臺上全線爆發(fā)，但當時我們沒有把考研定位成教育，沒有說做考研就是在做教育。我記得這時候基本全國數(shù)得過來的考研品牌都在用我們的平臺進行課件點播。在這之后，用戶全方位的要求就來了。他們要求視頻不能卡住，并且要加密，還必須得對接課件。這一階段，我們的人群不主流，基本上都是要考研的孩子。他們希望可以用低成本去享受一些知識紅利。雖然我們這個時期掙不了多少錢，但是規(guī)模做起來了。”

鄭哲表示，第三個階段很快到來，是一個產(chǎn)品百花齊放的時期。金融、財經(jīng)、理財、醫(yī)療各方面的教育產(chǎn)品不計其數(shù)。產(chǎn)品組也在這一階段被細分為考研、藝考、建筑考試以及司法考試等。此外，用戶的付費能力強，對技術要求不高，但缺乏持續(xù)性。

隨后，很快發(fā)展到了目前的第四個階段。在這一階段，用戶希望通過互聯(lián)網(wǎng)學習的方式找到一個適合自己的產(chǎn)品。

鄭哲認為，十年來的教育行業(yè)也可以被分為這樣四個階段，正在做教育的人可以把自己的產(chǎn)品按照這四個階段做一個歸類。

此外，鄭哲提出了“教育服務行業(yè)的春天才剛剛開始”這樣一個觀點。他表示，現(xiàn)在大多數(shù)人是站在80后家長的角度來看待教育，但在未來，教育空間其實非常大。他表示，“以后二手經(jīng)濟、二元經(jīng)濟、二孩經(jīng)濟、斜杠經(jīng)濟以及視頻經(jīng)濟將會有很大的發(fā)展，如果企業(yè)定位的用戶人群是 k12或者說更大的一個群體，那么我覺得可以關注這些數(shù)據(jù)。要根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況來做研究，一是研究消費者、用戶群體，二是研究自己的團隊成員，三是宏觀分析方向問題”。

曉教育集團星火網(wǎng)校事業(yè)部執(zhí)行總裁李曉文：做教育不能過度依靠互聯(lián)網(wǎng)思維

“大家這幾個月提到最多的一個詞就是‘焦慮’。因為從1月份開始到現(xiàn)在幾個月的時間里，隔幾天一個政策就會落地。我們還經(jīng)?？吹揭恍┟~，如嚴控、嚴禁、通報罰款以及關停暴跌等等”，李曉文認為，“政策落地后的焦慮是必然的，我們?nèi)肀?、去做出改變，去符合?guī)范的經(jīng)營也是必然的?！?/p>

李曉文認為，國家政策給出了教育服務行業(yè)發(fā)展的導向，這促使從業(yè)者重新回歸教育的本質(zhì)，即教育服務行業(yè)要花費更多的時間、精力去提高教學產(chǎn)品的質(zhì)量，真正滿足孩子的健康成長。他指出，互聯(lián)網(wǎng)對于教育行業(yè)來說更應該是一個工具，它可以讓教育變得更加有效率、智能化和科學化。但是它不能取代教育中人與人之間溫度的傳遞以及情感的連接。

李曉文表示，當下的在線教育過度依賴互聯(lián)網(wǎng)和資本，偏金融屬性。做教育服務的企業(yè)要考慮到教育的本質(zhì)屬性，也要平衡好發(fā)展問題。他談道，“我們是否要找到一個合適的增長率呢？是否存在一個合適的商業(yè)模式呢？行業(yè)健康發(fā)展的平衡點是什么？我們既要發(fā)展，但我們的發(fā)展應該是理性的、健康的”。

他指出，目前，教育服務行業(yè)正不斷陷入高融資、高投放、高增長的循環(huán)。這樣的商業(yè)模式可能最終會導致企業(yè)爆雷?！捌髽I(yè)要走遠，首先它的整個商業(yè)模式和財務模型應該是健康的，這樣的循環(huán)顯然是一種糟糕的狀態(tài)”，李曉文講道。

他表示，教育服務行業(yè)的參與者最應該關注的問題是如何做好教育這件事情，也就是如何讓產(chǎn)品和服務體現(xiàn)出教育的本質(zhì)。

卓越教育集團投資合作部負責人梁穎琳：未來投資并購的機會很多

梁穎琳表示，目前教育服務行業(yè)的壓力非常大，由于政策原因，企業(yè)要滿足空間場所的合規(guī)以及資金的合規(guī)。她談到：“卓越教育集團是2018年上市的，上市前我們基本上完成了所有的合規(guī)，在未來這是一大趨勢，另外還有必須進行資金的合規(guī)和控制”。

此外，梁穎琳指出，美育、體育方面可能是卓越教育集團未來的投資方向。她講道，“美育的消費群體其實非常大?，F(xiàn)在的小孩都會上一些相關課程，所以我們會在美育上布局。即便它利潤不是非常高，而且剛需性不是特別強。我們還投了兩家體育類教育機構(gòu)，我認為還可以繼續(xù)做布局。其實體育和美育可以細分成很多領域，它們很可能會有比較大的發(fā)展”。

她表示，自己還在做并購，雖然政策之下很多教育機構(gòu)都想退出這個行業(yè)。梁穎琳認為，在未來的整個大環(huán)境下，投資并購的機會非常多。未來兩年，卓越投資集團將會做大量的收購并購工作。