芥末堆文 5月14日，GET2021全國(guó)行廣州站活動(dòng)成功舉辦。會(huì)議以“新規(guī)之下的在線教育”為主題，由芥末堆和獲得場(chǎng)景視頻聯(lián)合主辦。與會(huì)嘉賓就新規(guī)之下在線教育的發(fā)展模式和方向問(wèn)題發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。

芥末堆創(chuàng)始人梅初九：教育政策改革進(jìn)入深水區(qū)

梅初九認(rèn)為，教育政策改革現(xiàn)在已進(jìn)入深水區(qū)，最難熬的就是現(xiàn)階段。身處教育服務(wù)行業(yè)的人要具備長(zhǎng)期主義思想，不要因?yàn)檎邥簳r(shí)收緊就慌忙退出。

她說(shuō)道：“現(xiàn)在我們要正確的去判斷政策，今年將會(huì)是政策最嚴(yán)厲的一年。在這期間，大家首先要做好心理建設(shè)；其次是有證必拿，不管是銷(xiāo)售資格證還是助教學(xué)習(xí)規(guī)劃師的考證；不管是針對(duì)線上教學(xué)還是針對(duì)線下教學(xué)的資格證，凡是政策要求的，就得積極配合?！?/p>

梅初九認(rèn)為，中國(guó)現(xiàn)在的教育服務(wù)行業(yè)最缺兩種產(chǎn)品，第一種是針對(duì)多數(shù)中低收入人群的較低廉的產(chǎn)品，目前沒(méi)有一家公司做這種模式?！捌鋵?shí)對(duì)于三四五線城市，他們理想的價(jià)格區(qū)間大概是3000—5000元，而且這筆錢(qián)可以支付起所有學(xué)科。回過(guò)頭來(lái)看我們今天的模式，今天我們的產(chǎn)品沒(méi)有辦法滿足這樣的需求”，梅初九表示。

第二種是針對(duì)于類(lèi)似“順義媽媽”這類(lèi)群體的高端教育服務(wù)產(chǎn)品。一線城市和二線城市非常高端的教育服務(wù)產(chǎn)品還沒(méi)有企業(yè)做。梅初九談道，“作為一個(gè)母親，我需要我的孩子更有個(gè)性，更具全球視野。我希望他能夠有藝術(shù)素養(yǎng)，有機(jī)會(huì)和藝術(shù)大師們接觸，能和各種各樣的人去交流。但是沒(méi)有一家教育機(jī)構(gòu)可以給我提供完整的服務(wù)?，F(xiàn)有的高端教育服務(wù)都太零散了，而且對(duì)我的孩子沒(méi)有產(chǎn)生很好的效果”。

梅初九特別指出，現(xiàn)在的中國(guó)家長(zhǎng)已經(jīng)具備了一定的鑒別能力，他們知道教育產(chǎn)品的好壞。這就要求做教育服務(wù)的企業(yè)提升自己產(chǎn)品的品質(zhì)。

獲得場(chǎng)景視頻運(yùn)營(yíng)副總裁鄭哲：教育服務(wù)行業(yè)的春天才剛剛開(kāi)始

鄭哲從獲得場(chǎng)景視頻的發(fā)展歷程出發(fā)解讀了近年來(lái)教育行業(yè)的變化，并分享了自己的觀點(diǎn)。

鄭哲認(rèn)為，獲得場(chǎng)景視頻經(jīng)歷的第一個(gè)階段可以概括成：非主流的人群+非主流的產(chǎn)品。他說(shuō)道：“在2009年左右，我們還沒(méi)做在線教育，當(dāng)時(shí)做的是視頻技術(shù)。當(dāng)時(shí)的客戶群體也不關(guān)注教育內(nèi)容?！边@一時(shí)期，獲得場(chǎng)景視頻主要以?shī)蕵?lè)性質(zhì)為主，通過(guò)一些吸引人的付費(fèi)視頻積攢了用戶數(shù)量。

一年后，獲得場(chǎng)景視頻便發(fā)展到第二個(gè)階段。鄭哲舉例談到：“2010年左右，考研行業(yè)在我們平臺(tái)上全線爆發(fā)，但當(dāng)時(shí)我們沒(méi)有把考研定位成教育，沒(méi)有說(shuō)做考研就是在做教育。我記得這時(shí)候基本全國(guó)數(shù)得過(guò)來(lái)的考研品牌都在用我們的平臺(tái)進(jìn)行課件點(diǎn)播。在這之后，用戶全方位的要求就來(lái)了。他們要求視頻不能卡住，并且要加密，還必須得對(duì)接課件。這一階段，我們的人群不主流，基本上都是要考研的孩子。他們希望可以用低成本去享受一些知識(shí)紅利。雖然我們這個(gè)時(shí)期掙不了多少錢(qián)，但是規(guī)模做起來(lái)了?！?/p>

鄭哲表示，第三個(gè)階段很快到來(lái)，是一個(gè)產(chǎn)品百花齊放的時(shí)期。金融、財(cái)經(jīng)、理財(cái)、醫(yī)療各方面的教育產(chǎn)品不計(jì)其數(shù)。產(chǎn)品組也在這一階段被細(xì)分為考研、藝考、建筑考試以及司法考試等。此外，用戶的付費(fèi)能力強(qiáng)，對(duì)技術(shù)要求不高，但缺乏持續(xù)性。

隨后，很快發(fā)展到了目前的第四個(gè)階段。在這一階段，用戶希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的方式找到一個(gè)適合自己的產(chǎn)品。

鄭哲認(rèn)為，十年來(lái)的教育行業(yè)也可以被分為這樣四個(gè)階段，正在做教育的人可以把自己的產(chǎn)品按照這四個(gè)階段做一個(gè)歸類(lèi)。

此外，鄭哲提出了“教育服務(wù)行業(yè)的春天才剛剛開(kāi)始”這樣一個(gè)觀點(diǎn)。他表示，現(xiàn)在大多數(shù)人是站在80后家長(zhǎng)的角度來(lái)看待教育，但在未來(lái)，教育空間其實(shí)非常大。他表示，“以后二手經(jīng)濟(jì)、二元經(jīng)濟(jì)、二孩經(jīng)濟(jì)、斜杠經(jīng)濟(jì)以及視頻經(jīng)濟(jì)將會(huì)有很大的發(fā)展，如果企業(yè)定位的用戶人群是 k12或者說(shuō)更大的一個(gè)群體，那么我覺(jué)得可以關(guān)注這些數(shù)據(jù)。要根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況來(lái)做研究，一是研究消費(fèi)者、用戶群體，二是研究自己的團(tuán)隊(duì)成員，三是宏觀分析方向問(wèn)題”。

曉教育集團(tuán)星火網(wǎng)校事業(yè)部執(zhí)行總裁李曉文：做教育不能過(guò)度依靠互聯(lián)網(wǎng)思維

“大家這幾個(gè)月提到最多的一個(gè)詞就是‘焦慮’。因?yàn)閺?月份開(kāi)始到現(xiàn)在幾個(gè)月的時(shí)間里，隔幾天一個(gè)政策就會(huì)落地。我們還經(jīng)?？吹揭恍┟~，如嚴(yán)控、嚴(yán)禁、通報(bào)罰款以及關(guān)停暴跌等等”，李曉文認(rèn)為，“政策落地后的焦慮是必然的，我們?nèi)肀?、去做出改變，去符合?guī)范的經(jīng)營(yíng)也是必然的。”

李曉文認(rèn)為，國(guó)家政策給出了教育服務(wù)行業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向，這促使從業(yè)者重新回歸教育的本質(zhì)，即教育服務(wù)行業(yè)要花費(fèi)更多的時(shí)間、精力去提高教學(xué)產(chǎn)品的質(zhì)量，真正滿足孩子的健康成長(zhǎng)。他指出，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于教育行業(yè)來(lái)說(shuō)更應(yīng)該是一個(gè)工具，它可以讓教育變得更加有效率、智能化和科學(xué)化。但是它不能取代教育中人與人之間溫度的傳遞以及情感的連接。

李曉文表示，當(dāng)下的在線教育過(guò)度依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)和資本，偏金融屬性。做教育服務(wù)的企業(yè)要考慮到教育的本質(zhì)屬性，也要平衡好發(fā)展問(wèn)題。他談道，“我們是否要找到一個(gè)合適的增長(zhǎng)率呢？是否存在一個(gè)合適的商業(yè)模式呢？行業(yè)健康發(fā)展的平衡點(diǎn)是什么？我們既要發(fā)展，但我們的發(fā)展應(yīng)該是理性的、健康的”。

他指出，目前，教育服務(wù)行業(yè)正不斷陷入高融資、高投放、高增長(zhǎng)的循環(huán)。這樣的商業(yè)模式可能最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)爆雷。“企業(yè)要走遠(yuǎn)，首先它的整個(gè)商業(yè)模式和財(cái)務(wù)模型應(yīng)該是健康的，這樣的循環(huán)顯然是一種糟糕的狀態(tài)”，李曉文講道。

他表示，教育服務(wù)行業(yè)的參與者最應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題是如何做好教育這件事情，也就是如何讓產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出教育的本質(zhì)。

卓越教育集團(tuán)投資合作部負(fù)責(zé)人梁穎琳：未來(lái)投資并購(gòu)的機(jī)會(huì)很多

梁穎琳表示，目前教育服務(wù)行業(yè)的壓力非常大，由于政策原因，企業(yè)要滿足空間場(chǎng)所的合規(guī)以及資金的合規(guī)。她談到：“卓越教育集團(tuán)是2018年上市的，上市前我們基本上完成了所有的合規(guī)，在未來(lái)這是一大趨勢(shì)，另外還有必須進(jìn)行資金的合規(guī)和控制”。

此外，梁穎琳指出，美育、體育方面可能是卓越教育集團(tuán)未來(lái)的投資方向。她講道，“美育的消費(fèi)群體其實(shí)非常大。現(xiàn)在的小孩都會(huì)上一些相關(guān)課程，所以我們會(huì)在美育上布局。即便它利潤(rùn)不是非常高，而且剛需性不是特別強(qiáng)。我們還投了兩家體育類(lèi)教育機(jī)構(gòu)，我認(rèn)為還可以繼續(xù)做布局。其實(shí)體育和美育可以細(xì)分成很多領(lǐng)域，它們很可能會(huì)有比較大的發(fā)展”。

她表示，自己還在做并購(gòu)，雖然政策之下很多教育機(jī)構(gòu)都想退出這個(gè)行業(yè)。梁穎琳認(rèn)為，在未來(lái)的整個(gè)大環(huán)境下，投資并購(gòu)的機(jī)會(huì)非常多。未來(lái)兩年，卓越投資集團(tuán)將會(huì)做大量的收購(gòu)并購(gòu)工作。