圖片:樂課力教育總部 李梓毅/攝
芥末堆 6月29日 子航 報(bào)道
樂課力教育集團(tuán)董事長江光奇是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。
2006年江光奇踏入教育行業(yè),最初選擇做課外輔導(dǎo)工作室?!澳菚r(shí)教培行業(yè)還處于比較早期的階段,一個(gè)班上的學(xué)生只有2-3成孩子在補(bǔ)課,基本都是家教形式,所以那時(shí)就出現(xiàn)了家教市場?!彪S后,江光奇還嘗試過教育綜合體等多種商業(yè)模式。
2016年,江光奇重新回歸K12賽道,創(chuàng)立樂課力教育。他告訴芥末堆,重新做K12的原因之一就在于,當(dāng)時(shí)孩子正在上小學(xué)1年級,曾想為孩子找靠譜的好老師做課外輔導(dǎo),但發(fā)現(xiàn)想找到放心的機(jī)構(gòu)與老師太難了?!白约壕妥隽藰氛n力?!?/p>
事實(shí)上,名師也恰是樂課力創(chuàng)立之時(shí)備受關(guān)注的原因之一。創(chuàng)立之初,關(guān)于“6位上海名師集體出走和一個(gè)房地產(chǎn)老板創(chuàng)辦了樂課力”,引起了行業(yè)的討論。當(dāng)年,學(xué)而思做出回應(yīng):以虛假宣傳為案由請求法院判令樂課力的6位老師共同賠償3800萬元人民幣。
盡管,根據(jù)IT桔子消息,樂課力獲得由學(xué)而思最早的創(chuàng)始人、前總裁曹允東投資的,1000萬人民幣天使輪融資,但“名師”已經(jīng)成為了樂課力的一種標(biāo)簽。
“教育是一個(gè)重人力的高端服務(wù)業(yè),老師是教育機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。” 江光奇說道。
選擇小班課模式,通過合伙人模式留住教師
相較許多選擇一對一模式的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu),樂課力教育采用的是線下小班課模式。而這源自江光奇此前在K12領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)時(shí),曾嘗試過線下一對一模式。他認(rèn)為,由于優(yōu)秀老師是稀缺資源,一對一就導(dǎo)致對優(yōu)秀老師的需求量非常大,隨著各機(jī)構(gòu)都開始搶老師,那老師的費(fèi)用越推越高。
“當(dāng)時(shí)上海出現(xiàn)了很多課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),開始廣告滿天飛,這時(shí)候競爭就多了,行業(yè)里出現(xiàn)拉客戶甚至為了成單胡亂向家長承諾的事情?!苯馄嬲f道。
正因如此,樂課力教育選擇小班課模式。江光奇表示,“小班課模式是我比較認(rèn)可的,家長用小班課的費(fèi)用也可以享受到一對一的服務(wù)。”
在江光奇看來,教育是一個(gè)重人力的高端服務(wù)業(yè),老師是教育機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。他認(rèn)為,隨著老師專業(yè)度和服務(wù)上的提升,家長滿意度相應(yīng)提升,激發(fā)留存和口碑轉(zhuǎn)化,老師的收入也相應(yīng)增加,才能形成良性循環(huán)。
江光奇表示,樂課力通過推出名師合伙人的模式,來解決名師流失的問題。芥末堆了解到,對于成為“合伙人”的樂課力教師,可以參與公司紅利分成?!斑@樣的模式意味著企業(yè)把營收分給了老師。”
事實(shí)上,“名師”也是樂課力最初能在線下培訓(xùn)競爭中走出來的原因之一,即通過改變教師薪酬制度,來留下名師,以保證招生以及教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。
雪球用戶“Ricky”在2016年的一篇帖子中提到,“樂課力的核心點(diǎn)在于改變了原來老師和機(jī)構(gòu)的薪酬模式,讓原來好未來里的知名老教師以合伙人的身份加入進(jìn)來,學(xué)費(fèi)方面,教師拿走70%,樂課力作為機(jī)構(gòu)占小頭,這和原來好未來等機(jī)構(gòu)教師拿三成形成反差?!?/strong>
但另一方面,僅靠招募成熟教師并不能夠滿足一家想要進(jìn)行規(guī)?;腒12公司發(fā)展的需求。對于班課機(jī)構(gòu)來說,如何形成規(guī)?;萄心芰σ约敖處熍囵B(yǎng)能力才是生存的重點(diǎn)。
江光奇介紹到,目前樂課力教育的教師培訓(xùn)方式分為,從實(shí)習(xí)助教到課程講師,通過考核三年后簽約教師,最終成為名師合伙人。
據(jù)了解,樂課力的老師來自兩方面。一方面,招募來自及具有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的成熟老師;另一方面,則來自從高校中畢業(yè)的學(xué)生,通過體系化的培訓(xùn),逐步成長為優(yōu)秀老師。
在教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化方面,江光奇表示,目前樂課力的講義,課程安排,知識點(diǎn)等是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的,教學(xué)產(chǎn)品都是需要標(biāo)準(zhǔn)化的,擁有在給孩子上課的前期的一整套流程步驟,這都是為了保證教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的部分。
江光奇告訴芥末堆,“樂課力目前教師團(tuán)隊(duì)200多人,授課講師都是全職老師。而我們的簽約名師及以上級別的老師都是在我們這任教3年以上且每年都通過各項(xiàng)考核的?!?nbsp;
據(jù)了解,樂課力教育總部位于上海,提供理科、語文、英語等多學(xué)科課外輔導(dǎo)服務(wù)。目前,旗下?lián)碛凶悠放啤皹氛n力培優(yōu)”及“樂課力學(xué)練雙師”,設(shè)有小班面授、在線雙師等多種教育模式。
“樂課力始終把老師作為核心資產(chǎn)?!苯馄嬲f道。
主攻上海市場,線上業(yè)務(wù)為線下補(bǔ)充
盡管K12領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)展多年,線上以及線下都出現(xiàn)了許多全國性機(jī)構(gòu)。與此同時(shí),全國性機(jī)構(gòu)所采用的中央廚房的教研模式同樣也正在被許多地方機(jī)構(gòu)所學(xué)習(xí)。
但不容置疑的事實(shí)是,不同地區(qū)的具體學(xué)情以及所面對的家長群體,也確有相應(yīng)的不同。正因如此,當(dāng)?shù)胤綑C(jī)構(gòu)在拓展全國業(yè)務(wù)時(shí),也不可避免地會遇到相應(yīng)的難題。
從上海起家,樂課力教育也曾嘗試走出上海。據(jù)了解,樂課力教育在2016年曾選擇拓展北京市場,但在2019年時(shí)又選擇暫時(shí)放棄拓展北京市場。
江光奇解釋道,“因?yàn)楸本┑慕逃袌龈偁幏浅<ち乙约敖逃钟忻黠@的地域性特點(diǎn),再加上跨區(qū)域難管理等因素,業(yè)務(wù)拓展并不是很順利,我們2019年年底做校區(qū)優(yōu)化整合的時(shí)候,決定暫時(shí)放棄拓展北京市場,維持現(xiàn)狀?!彼硎荆撕髮⑹紫戎鞴ド虾J袌?。
江光奇認(rèn)為,上海的家長在選擇老師和機(jī)構(gòu)時(shí)的需求與家長確實(shí)并不一樣?!凹议L對孩子的認(rèn)知以及給孩子未來路的規(guī)劃不同,他們選擇學(xué)校、老師、和課程都會不一樣?!?/p>
但他同樣提到,盡管家長對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌有一定認(rèn)知,但家長并不是都清楚機(jī)構(gòu)的歷史背景?!昂芏鄷r(shí)候是根據(jù)親朋好友的推薦來的,或者是看了廣告來的?!?/p>
江光奇告訴芥末堆,機(jī)構(gòu)在這一過程中需要做的是,做好教研產(chǎn)品研發(fā),為孩子和家長提供好服務(wù),師資培訓(xùn)做扎實(shí),解決家長的實(shí)際問題,即滿足家長對于成績提升和好老師的需求。
在家長選擇線上或者線下機(jī)構(gòu)時(shí),江光奇認(rèn)為,其目標(biāo)同樣并無太大區(qū)別。“其實(shí)家長選擇機(jī)構(gòu)跟線上線下的模式關(guān)系不大,他們想要的是達(dá)到效果,需要好老師,好產(chǎn)品和好服務(wù)。”他表示,盡管線上教育很火,廣告也多,各種產(chǎn)品也越來越多,但家長的需求并沒有變,還是要看效果的。
據(jù)了解,樂課力教育的線上品牌為“學(xué)練雙師”,即通過紙屏同步的模式來提升學(xué)習(xí)效率?!斑@塊是對線下的一個(gè)補(bǔ)充。
對于K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,關(guān)注教學(xué)以及商業(yè)模式是機(jī)構(gòu)運(yùn)營的第一步。與此同時(shí),還要關(guān)注與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管相關(guān)的政策。而在“雙減”高懸的這個(gè)夏天,政策監(jiān)管正在影響以及改變整個(gè)行業(yè)。
在教育政策方面,江光奇向芥末堆表示,“影響目前看肯定會有的。這些政策和改革對整個(gè)教培市場來講長遠(yuǎn)來看是好的,促使這個(gè)市場向著更加規(guī)范化的方向發(fā)展,市場越來越規(guī)范,越來越朝著家長所需要的方向去發(fā)展,讓大家更加理性的去看待這個(gè)市場。”
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