圖片來源：unsplash

相比于K12等教育賽道的火熱，老年教育市場顯得相對(duì)“冷清和邊緣”。但相關(guān)研究報(bào)告指出，預(yù)計(jì)到2050年，中國老年教育市場規(guī)模將超千億元。老年教育有很大發(fā)展空間。伴隨著人口老齡化的現(xiàn)實(shí)需求、國家系列養(yǎng)老愛老政策支持及“互聯(lián)網(wǎng)+”教育發(fā)展帶來的新機(jī)遇，這個(gè)“被忽視的市場”或許值得被重新認(rèn)識(shí)和關(guān)注。

2021年6月，國務(wù)院印發(fā)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)規(guī)劃綱要（2021—2035年）》。綱要中指出要以提升信息素養(yǎng)和健康素養(yǎng)為重點(diǎn)，提高老年人適應(yīng)社會(huì)發(fā)展能力，增強(qiáng)獲得感、幸福感、安全感，實(shí)現(xiàn)老有所樂、老有所學(xué)、老有所為。老年教育再次出現(xiàn)在人們的視野中。

2021年5月11日，第七次全國人口普查數(shù)據(jù)結(jié)果公布，數(shù)據(jù)顯示全國人口共14.1億人，其中60歲以上的老人有2.64億，65歲及以上人口有1.9億，占13.5%。國際公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)是65歲以上人口占比7%-14%為輕度老齡化，14%-20%為中度老齡化，21%-40%為重度老齡化。這也意味著中國已經(jīng)站在了中度老齡化的邊緣。國家統(tǒng)計(jì)局局長寧吉喆在會(huì)上通報(bào)，我國60歲及以上人口的比重上升5.44個(gè)百分點(diǎn)。人口老齡化程度進(jìn)一步加深，未來一段時(shí)期將持續(xù)面臨人口長期均衡發(fā)展的壓力。

△圖1  2011-2020年65歲及以上老年人口數(shù)據(jù)趨勢圖

注：數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計(jì)局。

國家政策關(guān)注支持老年教育發(fā)展

隨著我國老齡化壓力逐漸增大，面對(duì)我國目前養(yǎng)老體系建設(shè)尚不健全、區(qū)域發(fā)展不均衡、老年教育資源匱乏等現(xiàn)狀，國家出臺(tái)了一系列政策法規(guī)完善我國人口老齡化制度框架，引導(dǎo)政府部門、社會(huì)力量一同參與老年教育。

自1996年8月出臺(tái)《中華人民共和國老人權(quán)益保障法》以來，老年教育概念逐漸清晰，市場逐漸發(fā)展。2016年國務(wù)院《老年教育發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》出臺(tái)，標(biāo)志著我國首部老年教育全國性行政法規(guī)的誕生。黨的十九大報(bào)告提到要積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》中也提出：實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國家戰(zhàn)略，積極開發(fā)老齡人力資源，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。幾乎就在《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)規(guī)劃綱要（2021—2035年）》發(fā)布的同時(shí)，國家發(fā)展改革委、民政部國家衛(wèi)生健康委聯(lián)合印發(fā)《“十四五”積極應(yīng)對(duì)人口老齡化工程和托育建設(shè)實(shí)施方案》?！斗桨浮分赋鼋ㄔO(shè)連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供失能照護(hù)以及助餐、助浴、助潔、助醫(yī)、助行等服務(wù)。同時(shí)新建或改擴(kuò)建公辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，提升公辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)護(hù)理能力和消防安全能力，強(qiáng)化對(duì)失能失智特困老年人的兜底保障。

北京、湖南、廣東、河北等省市結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況制定了省級(jí)或市級(jí)老年教育發(fā)展規(guī)范。如北京市制定的《北京市關(guān)于加快發(fā)展老年教育的實(shí)施意見》提出，要力爭3-5年內(nèi)，以各種形式經(jīng)常性參與教育活動(dòng)的老年人占銀發(fā)人群總數(shù)的比例達(dá)到40%左右。在16個(gè)區(qū)的社區(qū)學(xué)院(成人教育中心、社區(qū)教育中心)建立區(qū)域老年大學(xué)。支持社會(huì)力量通過政府購買服務(wù)、項(xiàng)目合作、設(shè)立老年教育發(fā)展基金等方式參與老年教育。

國內(nèi)老年教育行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

國家從頂層設(shè)計(jì)、國家戰(zhàn)略、具體實(shí)施對(duì)開展老年教育進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo)，以此應(yīng)對(duì)人口老齡化，發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”。老年人對(duì)文娛教育等內(nèi)容的需求逐漸加強(qiáng)，已不局限于傳統(tǒng)線下興趣班等課程設(shè)置，追求自我發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的意愿逐漸強(qiáng)烈。匱乏貧瘠的產(chǎn)品服務(wù)供給與龐大的群體需求之間的缺口逐漸拉大。

60加研究院出版的《中國老年文娛產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2020）》指出，預(yù)計(jì)到2050年，中國老年教育市場規(guī)模超千億元；線上、線下結(jié)合的發(fā)展模式不斷深入；老年用戶需求逐漸從老有所樂向老有所為轉(zhuǎn)變。但通過對(duì)部分老年教育企業(yè)的融資情況進(jìn)行梳理可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前，老年教育市場的發(fā)展還處于相對(duì)早期階段，在商業(yè)模式、服務(wù)形式、課程內(nèi)容等方面還未形成規(guī)模。老年教育企業(yè)還遠(yuǎn)未滿足市場預(yù)估需求，未來還有很大發(fā)展空間。

目前，我國老年教育事業(yè)長期由政府主導(dǎo)，老年大學(xué)是我國最正規(guī)和最重要的老年教育辦學(xué)模式，各地老年大學(xué)或老年網(wǎng)絡(luò)大學(xué)在政府和政策的推動(dòng)下得以迅速發(fā)展。根據(jù)中國老年大學(xué)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)有7.6萬余所老年大學(xué)，包括遠(yuǎn)程教育在內(nèi)的老齡學(xué)員共有1300萬余人，但這一數(shù)字也僅占60歲及以上老年人口的5%。

目前老年人接受教育的動(dòng)機(jī)主要包括以下方面：一是滿足社交需求，如參加旅行團(tuán)、學(xué)習(xí)交誼舞等；二是獲得更高層次精神享受，滿足自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)需求，實(shí)現(xiàn)“老有所為”，如老年人通過參加書法、攝影、參加各類比賽等，學(xué)習(xí)后職業(yè)技能。這體現(xiàn)出老年教育的一個(gè)特點(diǎn)——老年人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主要來自興趣愛好。與K12教育和職業(yè)教育相比，老年教育市場非常分散，缺乏頭部企業(yè)或獨(dú)角獸企業(yè)發(fā)揮帶頭作用，某種程度上老年人對(duì)老年教育服務(wù)缺乏付費(fèi)意識(shí)；K12和職業(yè)教育用戶群付費(fèi)動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，獲客成本高的同時(shí)成交單價(jià)也相對(duì)高出很多，后續(xù)課程續(xù)費(fèi)等增長動(dòng)力較足。這也是資本對(duì)K12和職業(yè)教育較為青睞的主要原因。

社會(huì)力量的參與一定程度上促進(jìn)了老年教育市場的豐富和發(fā)展。一方面，社區(qū)及企業(yè)創(chuàng)辦的非營利性民非組織積極參與到老年教育當(dāng)中，提供后職業(yè)教育、興趣課程、研學(xué)旅游等課程。不過老年教育民非組織缺乏資金支持和有力政策扶持，難以維系長足發(fā)展，如北京銀齡書院經(jīng)營十幾年來一直苦于無固定場所提供服務(wù)。

另一方面，政策驅(qū)動(dòng)和資本趨勢下催生了一定量的營利性企業(yè)，尤其在東部發(fā)達(dá)地區(qū)老年教育市場發(fā)展較好，北京、上海、廣州、杭州等一、二線城市較為明顯，如北京快樂50老年大學(xué)、廣州美好盛年、養(yǎng)老管家、家游學(xué)院等老年教育企業(yè)在政策推動(dòng)下迅速成長。但綜合來看，營利性老年教育企業(yè)發(fā)展也受到一定限制，一是機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼較少，需要面對(duì)來自公辦老年大學(xué)的競爭；二是企業(yè)自身課程缺乏特色，課程資源不夠豐富，產(chǎn)品經(jīng)營策略難以保證自身盈虧。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下老年教育行業(yè)發(fā)展變革

CNNIC發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2020年12月底，50歲及以上網(wǎng)民群體占比由2020年3月的16.9%上升到26.3%，互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)向中老年群體滲透。隨著近年來智能手機(jī)的普及，互聯(lián)網(wǎng)科技觸及老年群體的比例逐漸提升，使得老年教育市場具有了更大的發(fā)展空間。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在政府和資本的雙重驅(qū)動(dòng)下，老年人的身心健康越來越受到重視，政府也在嘗試建構(gòu)老年人學(xué)習(xí)圈層，塑造老年教育生態(tài)。

我們發(fā)現(xiàn)，目前獲得融資的互聯(lián)網(wǎng)老年教育企業(yè)數(shù)量屈指可數(shù)，整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)投處于早期發(fā)展階段。老年大學(xué)占據(jù)核心，整個(gè)行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域非常少，缺乏成熟的經(jīng)營范式和課程模式。通過對(duì)一部分企業(yè)的經(jīng)營模式和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行梳理和分析，目前互聯(lián)網(wǎng)老年教育企業(yè)的經(jīng)營模式主要分為三種類型：

1. To C:通過網(wǎng)頁、App、微信公眾號(hào)和小程序，直接面對(duì)老年消費(fèi)群體，盈利方式多元化，以“線下活動(dòng)+線上課程+智能硬件”相結(jié)合的方式吸引老年群體消費(fèi)。廣州美好盛年是這一類的典型代表，該公司聚焦向退休人士提供課程、活動(dòng)、舞臺(tái)和旅游四位一體的精神文化服務(wù)。企業(yè)借助微信公眾號(hào)和小程序的快速通達(dá)性，主要提供訂閱會(huì)員制和課程制等服務(wù)。

2. To G:面向政府主辦的老年大學(xué)提供技術(shù)支持服務(wù)。如金齡科技與中國老年大學(xué)協(xié)會(huì)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，以老年大學(xué)為依托，共建5G智慧校園，為老年人老年數(shù)字服務(wù)體系，包括老年早報(bào)、網(wǎng)上老年大學(xué)、中國老年權(quán)益平臺(tái)等產(chǎn)品;樂退族推出中老年網(wǎng)絡(luò)大學(xué)云服務(wù)系統(tǒng)，針對(duì)老年大學(xué)研發(fā)教務(wù)系統(tǒng)。

3. To B：面向老年教育企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，如小鵝通等科技企業(yè)。樂齡圈（前身為快樂中老年藝術(shù)學(xué)院）進(jìn)駐騰訊小鵝通后，利用小鵝通的小程序群發(fā)邀請(qǐng)碼實(shí)現(xiàn)用戶裂變和免費(fèi)課引流。

△圖2 老年教育行業(yè)圖譜

“人生無限好，幾度夕陽紅”。中國社科院副院長蔡昉認(rèn)為在未來的發(fā)展中，我們必須學(xué)會(huì)與老齡化共舞，認(rèn)識(shí)其挑戰(zhàn)及其性質(zhì)，形成應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略思維和策略方針。未來，老年教育的供給主體將不斷擴(kuò)大，以政府為主導(dǎo)的老年教育將進(jìn)一步打開市場，吸引更多資本注入。互聯(lián)網(wǎng)老年教育企業(yè)將更加關(guān)注OMO在老年教育市場的應(yīng)用。考慮到老年教育企業(yè)的盈利模式，線上教學(xué)更重要的意義來自品牌形象的樹立和老年社群分享帶來的用戶流及變現(xiàn)價(jià)值。線下付費(fèi)轉(zhuǎn)化在很長一段時(shí)間內(nèi)仍是老年教育企業(yè)變現(xiàn)的重要途徑。高等院校和職業(yè)院所會(huì)在教師培養(yǎng)、資源開發(fā)、人員培訓(xùn)等方面發(fā)揮作用。

我國老年教育提出較早，但直到近些年才有所發(fā)展，并且公辦老年大學(xué)占據(jù)了很大的份額。老年教育賽道的企業(yè)還較少，更多的細(xì)分領(lǐng)域和垂直領(lǐng)域缺乏資本布局，市場發(fā)展處于相對(duì)早期的階段。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，未來老年教育的教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)模式逐步趨于互聯(lián)網(wǎng)化、自主化、智能化，我們期待會(huì)有更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、課程和服務(wù)能夠涌現(xiàn)，讓老年人的生活更加豐富多彩。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新中心“（ID：zgc-mtb），作者世強(qiáng)，編輯國杏，美編嘉晨。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。