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相比于K12等教育賽道的火熱，老年教育市場(chǎng)顯得相對(duì)“冷清和邊緣”。但相關(guān)研究報(bào)告指出，預(yù)計(jì)到2050年，中國(guó)老年教育市場(chǎng)規(guī)模將超千億元。老年教育有很大發(fā)展空間。伴隨著人口老齡化的現(xiàn)實(shí)需求、國(guó)家系列養(yǎng)老愛(ài)老政策支持及“互聯(lián)網(wǎng)+”教育發(fā)展帶來(lái)的新機(jī)遇，這個(gè)“被忽視的市場(chǎng)”或許值得被重新認(rèn)識(shí)和關(guān)注。

2021年6月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)規(guī)劃綱要（2021—2035年）》。綱要中指出要以提升信息素養(yǎng)和健康素養(yǎng)為重點(diǎn)，提高老年人適應(yīng)社會(huì)發(fā)展能力，增強(qiáng)獲得感、幸福感、安全感，實(shí)現(xiàn)老有所樂(lè)、老有所學(xué)、老有所為。老年教育再次出現(xiàn)在人們的視野中。

2021年5月11日，第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)結(jié)果公布，數(shù)據(jù)顯示全國(guó)人口共14.1億人，其中60歲以上的老人有2.64億，65歲及以上人口有1.9億，占13.5%。國(guó)際公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)是65歲以上人口占比7%-14%為輕度老齡化，14%-20%為中度老齡化，21%-40%為重度老齡化。這也意味著中國(guó)已經(jīng)站在了中度老齡化的邊緣。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)寧吉喆在會(huì)上通報(bào)，我國(guó)60歲及以上人口的比重上升5.44個(gè)百分點(diǎn)。人口老齡化程度進(jìn)一步加深，未來(lái)一段時(shí)期將持續(xù)面臨人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展的壓力。

△圖1  2011-2020年65歲及以上老年人口數(shù)據(jù)趨勢(shì)圖

注：數(shù)據(jù)來(lái)源于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局。

國(guó)家政策關(guān)注支持老年教育發(fā)展

隨著我國(guó)老齡化壓力逐漸增大，面對(duì)我國(guó)目前養(yǎng)老體系建設(shè)尚不健全、區(qū)域發(fā)展不均衡、老年教育資源匱乏等現(xiàn)狀，國(guó)家出臺(tái)了一系列政策法規(guī)完善我國(guó)人口老齡化制度框架，引導(dǎo)政府部門(mén)、社會(huì)力量一同參與老年教育。

自1996年8月出臺(tái)《中華人民共和國(guó)老人權(quán)益保障法》以來(lái)，老年教育概念逐漸清晰，市場(chǎng)逐漸發(fā)展。2016年國(guó)務(wù)院《老年教育發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》出臺(tái)，標(biāo)志著我國(guó)首部老年教育全國(guó)性行政法規(guī)的誕生。黨的十九大報(bào)告提到要積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》中也提出：實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，積極開(kāi)發(fā)老齡人力資源，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。幾乎就在《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)規(guī)劃綱要（2021—2035年）》發(fā)布的同時(shí)，國(guó)家發(fā)展改革委、民政部國(guó)家衛(wèi)生健康委聯(lián)合印發(fā)《“十四五”積極應(yīng)對(duì)人口老齡化工程和托育建設(shè)實(shí)施方案》。《方案》指出建設(shè)連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供失能照護(hù)以及助餐、助浴、助潔、助醫(yī)、助行等服務(wù)。同時(shí)新建或改擴(kuò)建公辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，提升公辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)護(hù)理能力和消防安全能力，強(qiáng)化對(duì)失能失智特困老年人的兜底保障。

北京、湖南、廣東、河北等省市結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況制定了省級(jí)或市級(jí)老年教育發(fā)展規(guī)范。如北京市制定的《北京市關(guān)于加快發(fā)展老年教育的實(shí)施意見(jiàn)》提出，要力爭(zhēng)3-5年內(nèi)，以各種形式經(jīng)常性參與教育活動(dòng)的老年人占銀發(fā)人群總數(shù)的比例達(dá)到40%左右。在16個(gè)區(qū)的社區(qū)學(xué)院(成人教育中心、社區(qū)教育中心)建立區(qū)域老年大學(xué)。支持社會(huì)力量通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、項(xiàng)目合作、設(shè)立老年教育發(fā)展基金等方式參與老年教育。

國(guó)內(nèi)老年教育行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

國(guó)家從頂層設(shè)計(jì)、國(guó)家戰(zhàn)略、具體實(shí)施對(duì)開(kāi)展老年教育進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo)，以此應(yīng)對(duì)人口老齡化，發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”。老年人對(duì)文娛教育等內(nèi)容的需求逐漸加強(qiáng)，已不局限于傳統(tǒng)線(xiàn)下興趣班等課程設(shè)置，追求自我發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的意愿逐漸強(qiáng)烈。匱乏貧瘠的產(chǎn)品服務(wù)供給與龐大的群體需求之間的缺口逐漸拉大。

60加研究院出版的《中國(guó)老年文娛產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2020）》指出，預(yù)計(jì)到2050年，中國(guó)老年教育市場(chǎng)規(guī)模超千億元；線(xiàn)上、線(xiàn)下結(jié)合的發(fā)展模式不斷深入；老年用戶(hù)需求逐漸從老有所樂(lè)向老有所為轉(zhuǎn)變。但通過(guò)對(duì)部分老年教育企業(yè)的融資情況進(jìn)行梳理可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前，老年教育市場(chǎng)的發(fā)展還處于相對(duì)早期階段，在商業(yè)模式、服務(wù)形式、課程內(nèi)容等方面還未形成規(guī)模。老年教育企業(yè)還遠(yuǎn)未滿(mǎn)足市場(chǎng)預(yù)估需求，未來(lái)還有很大發(fā)展空間。

目前，我國(guó)老年教育事業(yè)長(zhǎng)期由政府主導(dǎo)，老年大學(xué)是我國(guó)最正規(guī)和最重要的老年教育辦學(xué)模式，各地老年大學(xué)或老年網(wǎng)絡(luò)大學(xué)在政府和政策的推動(dòng)下得以迅速發(fā)展。根據(jù)中國(guó)老年大學(xué)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)有7.6萬(wàn)余所老年大學(xué)，包括遠(yuǎn)程教育在內(nèi)的老齡學(xué)員共有1300萬(wàn)余人，但這一數(shù)字也僅占60歲及以上老年人口的5%。

目前老年人接受教育的動(dòng)機(jī)主要包括以下方面：一是滿(mǎn)足社交需求，如參加旅行團(tuán)、學(xué)習(xí)交誼舞等；二是獲得更高層次精神享受，滿(mǎn)足自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)需求，實(shí)現(xiàn)“老有所為”，如老年人通過(guò)參加書(shū)法、攝影、參加各類(lèi)比賽等，學(xué)習(xí)后職業(yè)技能。這體現(xiàn)出老年教育的一個(gè)特點(diǎn)——老年人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主要來(lái)自興趣愛(ài)好。與K12教育和職業(yè)教育相比，老年教育市場(chǎng)非常分散，缺乏頭部企業(yè)或獨(dú)角獸企業(yè)發(fā)揮帶頭作用，某種程度上老年人對(duì)老年教育服務(wù)缺乏付費(fèi)意識(shí)；K12和職業(yè)教育用戶(hù)群付費(fèi)動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，獲客成本高的同時(shí)成交單價(jià)也相對(duì)高出很多，后續(xù)課程續(xù)費(fèi)等增長(zhǎng)動(dòng)力較足。這也是資本對(duì)K12和職業(yè)教育較為青睞的主要原因。

社會(huì)力量的參與一定程度上促進(jìn)了老年教育市場(chǎng)的豐富和發(fā)展。一方面，社區(qū)及企業(yè)創(chuàng)辦的非營(yíng)利性民非組織積極參與到老年教育當(dāng)中，提供后職業(yè)教育、興趣課程、研學(xué)旅游等課程。不過(guò)老年教育民非組織缺乏資金支持和有力政策扶持，難以維系長(zhǎng)足發(fā)展，如北京銀齡書(shū)院經(jīng)營(yíng)十幾年來(lái)一直苦于無(wú)固定場(chǎng)所提供服務(wù)。

另一方面，政策驅(qū)動(dòng)和資本趨勢(shì)下催生了一定量的營(yíng)利性企業(yè)，尤其在東部發(fā)達(dá)地區(qū)老年教育市場(chǎng)發(fā)展較好，北京、上海、廣州、杭州等一、二線(xiàn)城市較為明顯，如北京快樂(lè)50老年大學(xué)、廣州美好盛年、養(yǎng)老管家、家游學(xué)院等老年教育企業(yè)在政策推動(dòng)下迅速成長(zhǎng)。但綜合來(lái)看，營(yíng)利性老年教育企業(yè)發(fā)展也受到一定限制，一是機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼較少，需要面對(duì)來(lái)自公辦老年大學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)；二是企業(yè)自身課程缺乏特色，課程資源不夠豐富，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略難以保證自身盈虧。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下老年教育行業(yè)發(fā)展變革

CNNIC發(fā)布的第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2020年12月底，50歲及以上網(wǎng)民群體占比由2020年3月的16.9%上升到26.3%，互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)向中老年群體滲透。隨著近年來(lái)智能手機(jī)的普及，互聯(lián)網(wǎng)科技觸及老年群體的比例逐漸提升，使得老年教育市場(chǎng)具有了更大的發(fā)展空間。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在政府和資本的雙重驅(qū)動(dòng)下，老年人的身心健康越來(lái)越受到重視，政府也在嘗試建構(gòu)老年人學(xué)習(xí)圈層，塑造老年教育生態(tài)。

我們發(fā)現(xiàn)，目前獲得融資的互聯(lián)網(wǎng)老年教育企業(yè)數(shù)量屈指可數(shù)，整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)投處于早期發(fā)展階段。老年大學(xué)占據(jù)核心，整個(gè)行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域非常少，缺乏成熟的經(jīng)營(yíng)范式和課程模式。通過(guò)對(duì)一部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行梳理和分析，目前互聯(lián)網(wǎng)老年教育企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式主要分為三種類(lèi)型：

1. To C:通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、App、微信公眾號(hào)和小程序，直接面對(duì)老年消費(fèi)群體，盈利方式多元化，以“線(xiàn)下活動(dòng)+線(xiàn)上課程+智能硬件”相結(jié)合的方式吸引老年群體消費(fèi)。廣州美好盛年是這一類(lèi)的典型代表，該公司聚焦向退休人士提供課程、活動(dòng)、舞臺(tái)和旅游四位一體的精神文化服務(wù)。企業(yè)借助微信公眾號(hào)和小程序的快速通達(dá)性，主要提供訂閱會(huì)員制和課程制等服務(wù)。

2. To G:面向政府主辦的老年大學(xué)提供技術(shù)支持服務(wù)。如金齡科技與中國(guó)老年大學(xué)協(xié)會(huì)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，以老年大學(xué)為依托，共建5G智慧校園，為老年人老年數(shù)字服務(wù)體系，包括老年早報(bào)、網(wǎng)上老年大學(xué)、中國(guó)老年權(quán)益平臺(tái)等產(chǎn)品;樂(lè)退族推出中老年網(wǎng)絡(luò)大學(xué)云服務(wù)系統(tǒng)，針對(duì)老年大學(xué)研發(fā)教務(wù)系統(tǒng)。

3. To B：面向老年教育企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，如小鵝通等科技企業(yè)。樂(lè)齡圈（前身為快樂(lè)中老年藝術(shù)學(xué)院）進(jìn)駐騰訊小鵝通后，利用小鵝通的小程序群發(fā)邀請(qǐng)碼實(shí)現(xiàn)用戶(hù)裂變和免費(fèi)課引流。

△圖2 老年教育行業(yè)圖譜

“人生無(wú)限好，幾度夕陽(yáng)紅”。中國(guó)社科院副院長(zhǎng)蔡昉認(rèn)為在未來(lái)的發(fā)展中，我們必須學(xué)會(huì)與老齡化共舞，認(rèn)識(shí)其挑戰(zhàn)及其性質(zhì)，形成應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略思維和策略方針。未來(lái)，老年教育的供給主體將不斷擴(kuò)大，以政府為主導(dǎo)的老年教育將進(jìn)一步打開(kāi)市場(chǎng)，吸引更多資本注入。互聯(lián)網(wǎng)老年教育企業(yè)將更加關(guān)注OMO在老年教育市場(chǎng)的應(yīng)用。考慮到老年教育企業(yè)的盈利模式，線(xiàn)上教學(xué)更重要的意義來(lái)自品牌形象的樹(shù)立和老年社群分享帶來(lái)的用戶(hù)流及變現(xiàn)價(jià)值。線(xiàn)下付費(fèi)轉(zhuǎn)化在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍是老年教育企業(yè)變現(xiàn)的重要途徑。高等院校和職業(yè)院所會(huì)在教師培養(yǎng)、資源開(kāi)發(fā)、人員培訓(xùn)等方面發(fā)揮作用。

我國(guó)老年教育提出較早，但直到近些年才有所發(fā)展，并且公辦老年大學(xué)占據(jù)了很大的份額。老年教育賽道的企業(yè)還較少，更多的細(xì)分領(lǐng)域和垂直領(lǐng)域缺乏資本布局，市場(chǎng)發(fā)展處于相對(duì)早期的階段。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，未來(lái)老年教育的教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)模式逐步趨于互聯(lián)網(wǎng)化、自主化、智能化，我們期待會(huì)有更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、課程和服務(wù)能夠涌現(xiàn)，讓老年人的生活更加豐富多彩。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新中心“（ID：zgc-mtb），作者世強(qiáng)，編輯國(guó)杏，美編嘉晨。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。