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芥末堆文 8月22日,開學在即,上海市消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合市教委發(fā)布報名校外培訓機構(gòu)“六提醒”,建議家長理性選擇培訓機構(gòu),注重孩子的素質(zhì)提升和全面發(fā)展;重點關注培訓時間,不要報名雙休日、節(jié)假日、寒暑假期間的學科類培訓課程;避免一次大額支付等。
上海市消保委與教委從樹立健康教育理念、實地考察機構(gòu)情況、重點關注培訓時間、選擇“資金監(jiān)管”機構(gòu)、避免一次大額支付、簽署合同留好憑證等六個方面提出建議,具體如下。
一、樹立健康教育理念。相較于學業(yè)成績、專業(yè)技能,家長更應關注孩子的身心健康,注重孩子的素質(zhì)提升和全面發(fā)展。如孩子確有意愿參加培訓,應結(jié)合孩子的精神狀態(tài)、興趣愛好等因素,審慎參加培訓。
二、實地考察機構(gòu)情況。確有報班需求的,家長要注意查看辦學場所內(nèi)懸掛的營業(yè)執(zhí)照、辦學許可證等資質(zhì)信息,選擇合法合規(guī)的機構(gòu)報名。一些機構(gòu)為吸引更多學員報班,存在夸大師資效果、誘導報名等情況。建議家長報班前,實地考察機構(gòu)環(huán)境,關注授課氛圍、查看師資信息,還可現(xiàn)場詢問學員感受后再報名。同時,也要注意查看授課地點的地理位置、疫情防控措施、空調(diào)設備配置等,以便報名后孩子能安全安心上課。
四、重點關注培訓時間。根據(jù)中辦國辦《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》規(guī)定,不得占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織義務教育階段學科類培訓。學生確有意愿參加校外學科類培訓的,不要報名雙休日、節(jié)假日、寒暑假期間的課程。如已經(jīng)繳納上述時間段的費用,應與機構(gòu)協(xié)商退費,也可以轉(zhuǎn)為非學科類培訓課程等。
五、避免一次大額支付。按照國家相關規(guī)定,校外培訓機構(gòu)不得一次性收取時間跨度超過三個月的費用。家長咨詢報名時,要保持理性,不要被培訓機構(gòu)的優(yōu)惠承諾誘導,一次性支付大額費用。付款時,對于大額分期付款,尤其要注意甄別是分期付款還是金融貸款,避免陷入機構(gòu)的貸款圈套。
六、簽署合同留好憑證。家長要與機構(gòu)簽署書面合同,詳細了解合同內(nèi)容后再簽字,尤其是要看清課程內(nèi)容、授課老師、退費規(guī)則等事項,并索要發(fā)票收據(jù),以便發(fā)生消費權(quán)益爭議時更好維權(quán)?!断M者權(quán)益保護法》規(guī)定的法定維權(quán)途徑包括:與培訓機構(gòu)協(xié)商和解、請求消保委或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解、向有關行政部門投訴、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁以及向人民法院提起訴訟。
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