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視頻號(hào)兩周年:看重內(nèi)容與用戶關(guān)聯(lián),在微信生態(tài)整合私域運(yùn)營(yíng)

作者:李 婷 發(fā)布時(shí)間:

視頻號(hào)兩周年:看重內(nèi)容與用戶關(guān)聯(lián),在微信生態(tài)整合私域運(yùn)營(yíng)

作者:李 婷 發(fā)布時(shí)間:

摘要:“視頻號(hào)作為一個(gè)基礎(chǔ)類組件的時(shí)候,它會(huì)跟微信類的其它能力,包括企業(yè)微信的能力做很多的整合和互動(dòng),這樣我們就有了私域運(yùn)營(yíng)的能力?!?/p>

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芥末堆文 1月6日,在以“入微”為主題的2022微信公開課PRO版論壇上,微信視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)分享了在內(nèi)容生態(tài)領(lǐng)域的思考,以及在過(guò)去兩年間視頻號(hào)中的內(nèi)容風(fēng)向發(fā)生了怎樣的變化。

以西城男孩和五月天演唱會(huì)為例,微信視頻號(hào)的用戶消費(fèi)深度和廣度在不斷增加,內(nèi)容生產(chǎn)者豐富多樣,包括音樂(lè)人、地方媒體、央媒等。微信視頻號(hào)作為一個(gè)內(nèi)容組件,在整個(gè)微信產(chǎn)品體系內(nèi)流轉(zhuǎn),與微信支付、公眾號(hào)等組件進(jìn)行互動(dòng)整合,從而產(chǎn)生私域運(yùn)營(yíng)的能力。

微信視頻號(hào)負(fù)責(zé)人表示,希望越來(lái)越多好的內(nèi)容、有煙火氣的內(nèi)容、真人原創(chuàng)的、權(quán)威媒體的內(nèi)容加入到視頻號(hào)中,將鼓勵(lì)這些內(nèi)容在整個(gè)微信生態(tài)里面自由地去流轉(zhuǎn),還將面向視頻號(hào)創(chuàng)作者提供創(chuàng)作激勵(lì)。

視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)如何認(rèn)知視頻號(hào)?

擁有2000萬(wàn)場(chǎng)觀的西城男孩線上演唱會(huì),是視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)在2021年底進(jìn)行的新嘗試。微信視頻號(hào)負(fù)責(zé)人透露,在2021年12月17日當(dāng)晚,演唱會(huì)PCU(最高同時(shí)在線)是150萬(wàn),即同時(shí)有150萬(wàn)人在看線上演唱會(huì),相當(dāng)于同時(shí)有15座鳥巢的觀眾在看這場(chǎng)演唱會(huì)。

微信視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)表示,在過(guò)去的兩年中,特別是近一年、近三個(gè)月,視頻號(hào)整體用戶的消費(fèi)深度和廣度一直在不停地增加,從而產(chǎn)生了非常多的十萬(wàn)贊、十萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā)的短視頻。而這些內(nèi)容的生產(chǎn)者,有像CCTV這樣的央媒,有美麗浙江這樣的地方媒體,也有西城男孩這樣的音樂(lè)人,以及由圖文媒體轉(zhuǎn)型而來(lái)的視頻生產(chǎn)者。

另一方面,微信視頻號(hào)的直播和視頻內(nèi)容在微信生態(tài)內(nèi)蓬勃發(fā)展,神舟十二號(hào)、建黨100周年、孟晚舟歸國(guó)等多場(chǎng)直播活動(dòng)均獲得了上千萬(wàn)人次的觀看數(shù)據(jù)。

作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)者,視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)如何認(rèn)知視頻號(hào)?

“對(duì)視頻號(hào)來(lái)說(shuō),我們把它作為一個(gè)基礎(chǔ)內(nèi)容的組件,我們經(jīng)常在做這種產(chǎn)品的時(shí)候,在微信的產(chǎn)品體系里面我們要做某一個(gè)類型的最原子化的內(nèi)容組件,這個(gè)原子化的內(nèi)容組件是不可以再被切割的,它代表了最佳的內(nèi)容承載形態(tài),所以我們說(shuō)視頻號(hào)就是對(duì)視頻和流媒體直播這樣形式的最佳承載的原子化的內(nèi)容組件,最基礎(chǔ)的組件?!蔽⑿乓曨l號(hào)負(fù)責(zé)人表示。

視頻號(hào)與其它組件結(jié)合還會(huì)誕生怎樣的新形式?“當(dāng)視頻號(hào)變成一個(gè)最基礎(chǔ)的內(nèi)容組件的時(shí)候,自然會(huì)跟微信內(nèi)所有的其它的原子組件產(chǎn)生各種各樣的化學(xué)反應(yīng),自然地在整個(gè)通信體系和社交體系里面去做流轉(zhuǎn)。在公眾號(hào)里面就會(huì)出現(xiàn)直播的提醒,在看一看里面大家會(huì)看到直播、短視頻,在搜一搜里面會(huì)搜到視頻號(hào)的內(nèi)容,甚至在小程序里面可以看到直播的這些內(nèi)容的呈現(xiàn)。”

微信視頻號(hào)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步舉例:當(dāng)視頻號(hào)和支付發(fā)生化學(xué)反應(yīng)的時(shí)候,自然會(huì)有打賞的能力,未來(lái)就不排除還會(huì)提供收費(fèi)內(nèi)容,不管是對(duì)直播的收費(fèi)還是對(duì)中長(zhǎng)視頻或者短視頻的收費(fèi)或打賞;當(dāng)公眾號(hào)和視頻號(hào)內(nèi)容生融合的時(shí)候,會(huì)在公眾號(hào)的文章里面看到視頻號(hào)的視頻,也可以在視頻號(hào)里面看到下面會(huì)帶上公眾號(hào)文章的組件。

“視頻號(hào)作為一個(gè)基礎(chǔ)類組件的時(shí)候,它會(huì)跟微信類的其它能力,包括企業(yè)微信的能力做很多的整合和互動(dòng),這樣我們就有了私域運(yùn)營(yíng)的能力?!?/p>

視頻號(hào)如何搭建內(nèi)容生態(tài)?

視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)表示,在完成微信生態(tài)內(nèi)底層的框架搭建以后,過(guò)去一年間主要在進(jìn)行優(yōu)化框架,與其它能力進(jìn)行更好的變化和交互。

什么樣的內(nèi)容將會(huì)被鼓勵(lì)進(jìn)入微信視頻號(hào)生態(tài),對(duì)視頻號(hào)生態(tài)的態(tài)度或者理念是什么?“最核心的理念還是回歸到用戶本身,要用戶喜歡,讓用戶覺得有價(jià)值?!币曨l號(hào)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人總結(jié)。

基于微信生態(tài),用戶在不同的地方都有可能觸達(dá)視頻號(hào)內(nèi)容,在不同的場(chǎng)景下對(duì)內(nèi)容有不同的訴求。例如,用戶有對(duì)知識(shí)的訴求,希望得到有價(jià)值的內(nèi)容,在公眾號(hào)的圖文體系里面已經(jīng)有非常多這樣的內(nèi)容。

“我們也希望視頻號(hào)未來(lái)有這樣的一些內(nèi)容不斷地進(jìn)來(lái),包括生活的小技巧、泛資訊方向的內(nèi)容,其實(shí)這些東西都是我們希望進(jìn)來(lái)的,但其實(shí)最重要的是說(shuō)我們希望進(jìn)來(lái)的內(nèi)容都是原創(chuàng)的、真人創(chuàng)作的,這樣的內(nèi)容會(huì)更加地有煙火氣,讓用戶覺得它跟這個(gè)內(nèi)容是緊密關(guān)聯(lián)在一起的?!?/strong>

在購(gòu)物品類中,品牌店播、社群運(yùn)營(yíng)、帶貨等方面視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)也一直在探索中。

此外,視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)特別提到了音樂(lè)會(huì)場(chǎng)景,受疫情影響,越來(lái)越多的演唱會(huì)只能在線上舉行,視頻號(hào)未來(lái)也會(huì)在此進(jìn)行更多的突破。

在內(nèi)容上,除了進(jìn)行用戶和內(nèi)容的連接,視頻號(hào)將會(huì)給創(chuàng)作者提供扶持和幫助。

視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)表示,在過(guò)去的兩年,第一年基本上搭完了整個(gè)產(chǎn)品的框架,第二年嘗試建立自己的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方向和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方式,通過(guò)對(duì)視頻號(hào)進(jìn)行原子化產(chǎn)品定義,跟微信里面其它原子化的操作進(jìn)行交互以后,未來(lái)將會(huì)釋放更多能力。

“接下來(lái),我們不斷地去嘗試把舞臺(tái)搭得更加健壯,讓更多人上來(lái)以后去生產(chǎn)內(nèi)容,讓更多用戶在這里得到他希望得到的內(nèi)容,而創(chuàng)造更多的用戶價(jià)值,讓提供內(nèi)容的人通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值來(lái)獲得回報(bào)?!?/p>

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