圖片來源:視覺中國
一面是低俗直播屢屢“刷新下限”,一面是兒童觸網(wǎng)年齡不斷降低。近年來,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管環(huán)境與內(nèi)容生產(chǎn)要求趨嚴(yán),但不少低俗直播仍然屢禁不止、頻頻“鉆空”,對孩子的身心健康與思想觀念帶來傷害。將低俗直播擋在圍欄之外,緣何這么難?
獵奇審丑,低俗直播屢禁不絕
北京市消費(fèi)者協(xié)會和河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會曾在去年“雙11”期間聯(lián)合組織體驗(yàn)調(diào)查人員開展直播帶貨消費(fèi)體驗(yàn)調(diào)查活動,調(diào)查結(jié)果顯示,在100個(gè)直播帶貨體驗(yàn)樣本中,有33個(gè)涉嫌存在言行低俗等違法違規(guī)問題。低俗直播不僅擾亂網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,更容易給已成網(wǎng)絡(luò)“原住民”一代的兒童帶來不良影響。
——豪宅名表,炫富成風(fēng)。豪車奢牌做陪襯,私人飛機(jī)成“背景板”……一些主播在直播中貌似無意地大秀“豪華日?!薄R晃粨碛薪?00萬名粉絲、獲贊超4000萬次的主播曾推出多期題為“你這一身穿搭多少錢”的視頻,實(shí)際上并非穿搭推薦,而是“炫富秀場”。一期視頻里,一位年輕女性全身穿搭估值3.2萬元左右;另一期中,自稱18歲的主人公在豪車“加持”下身價(jià)更是超過204萬元。不少網(wǎng)友回復(fù)稱“看得我都自卑了”“這就是我夢想中的生活”,流露出對“拜金”生活的羨慕情緒。
“之前有位來咨詢的孩子受炫富直播影響,認(rèn)為學(xué)習(xí)無用,成為主播反而可以輕松賺錢、獲得社會認(rèn)可,平時(shí)不僅出現(xiàn)厭學(xué)情緒,還形成了追求消費(fèi)主義、享樂主義的價(jià)值觀?!敝袊睦韺W(xué)會科普委心理講師培訓(xùn)導(dǎo)師王春誼說,近年來,類似的案例不在少數(shù)。
——低俗“PK”,打“擦邊球”。在高額“打賞”的利益驅(qū)使下,某短視頻平臺兩位網(wǎng)紅主播此前在“直播PK”時(shí)玩起低俗懲罰,獲勝方要求落敗方女主播直播“睡裙沖涼”,打軟色情“擦邊球”;寧夏一位主播馬某在與其他主播“直播PK”勝利后出言辱罵對方,并在直播過程中多次做出不文明動作。
“一些主播信奉流量至上,靠‘三俗’博出位,認(rèn)為流量就是賺錢的‘密碼’,這種畸形價(jià)值觀導(dǎo)致了不少直播亂象的出現(xiàn)?!敝袊ù髮W(xué)傳播法研究中心副主任朱巍說。
——“祖安”言語,戾氣極重。一些知名主播在直播中與粉絲“開麥”互罵、言語粗俗,臟話臟字不斷,直播評論區(qū)更是淪為“重災(zāi)區(qū)”,不少網(wǎng)友互打“口水戰(zhàn)”、對主播惡意謾罵,將直播平臺當(dāng)作發(fā)泄情緒的出口。
用戶低齡化,監(jiān)管“打地鼠”
多位專家指出,兒童心智尚不成熟,對網(wǎng)絡(luò)亂象缺少鑒別能力,低俗直播不僅容易耽誤兒童學(xué)業(yè)、影響身體健康,還容易對孩子三觀的樹立和未來擇業(yè)等造成負(fù)面影響。相關(guān)部門雖然頻出實(shí)招,但對低俗直播的管理如同“打地鼠”,不少亂象仍然難解。
——直播內(nèi)容監(jiān)管難。天津財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)信息與用戶行為研究中心主任陳旭輝表示,從技術(shù)角度看,直播內(nèi)容監(jiān)管難度高。此外,由于直播結(jié)束后一般難以“回放”,一些主播還會通過換號刪帖、變裝改名等方式逃避監(jiān)管封號等處罰。
“錄播的短視頻在上傳過程中,平臺可以逐幀對畫面和聲音進(jìn)行技術(shù)審核;而且錄播視頻可以剪輯,對內(nèi)容把控更好。但直播是實(shí)時(shí)播出的,實(shí)時(shí)審核監(jiān)控難度更大,一些主播會露出低俗化的‘狐貍尾巴’。”陳旭輝說。
——低俗內(nèi)容舉報(bào)難。不少網(wǎng)友表示,在直播中遇到低俗內(nèi)容時(shí),舉報(bào)常常因舉證不足而以失敗告終。21世紀(jì)教育研究院院長熊丙奇認(rèn)為,我國近年來一直在治理網(wǎng)絡(luò)色情、暴力等低俗內(nèi)容問題,但采取集中治理方式較多,難以形成長效機(jī)制。一些直播、短視頻平臺為快速擴(kuò)張,可能會利用制度上的漏洞打“擦邊球”。
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——家庭管理約束難。“孩子和爺爺奶奶在老家,奶奶經(jīng)常刷視頻,孩子也跟著看。短視頻平臺的操作便利,孩子看著看著就搶過來放不下了,不給她手機(jī)還會哭鬧?!睆V州“寶媽”陳女士說。
“從大環(huán)境上看,‘新晉家長’一代本身經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的變革,工作生活中精神壓力也較大。在受到直播、短視頻等網(wǎng)絡(luò)潮流裹挾和影響的同時(shí),也有部分家長從中尋求娛樂刺激,很容易在潛移默化中將使用習(xí)慣和娛樂方式傳導(dǎo)給孩子,因此對孩子的約束管理能力有限。”王春誼說。
“青少年模式”為何頻“擱淺”?
為應(yīng)對直播管理方面存在的諸多難點(diǎn),近年來,各大短視頻平臺紛紛推出青少年模式,對兒童觀看的內(nèi)容、時(shí)間等進(jìn)行限制,起到了一定“把關(guān)”效果,在防沉迷、保護(hù)青少年兒童身心健康方面被社會寄予厚望。然而,自上線以來,也有不少家長反饋稱這一“防護(hù)機(jī)制”因種種原因時(shí)常“失靈”。
——全憑自覺,切換模式非強(qiáng)制。半月談記者發(fā)現(xiàn),多家短視頻平臺無需登錄便可以“游客”身份瀏覽直播、使用視頻搜索功能,在未登錄的情況下,兒童使用時(shí)長和觀看內(nèi)容并沒有分類限制;此外,雖然不少短視頻平臺會彈窗推薦提醒青少年模式,但可點(diǎn)選“我知道了”予以忽略?!肚嗌倌晁{(lán)皮書:中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用報(bào)告(2021)》顯示,僅有32%的未成年人在上網(wǎng)時(shí)經(jīng)常和總是主動選擇“青少年模式”。
業(yè)內(nèi)人士介紹,在有“游客模式”的情況下,用戶可以不登錄就體驗(yàn)產(chǎn)品,有助于產(chǎn)品的留存,如果改換成必須先登錄才能使用產(chǎn)品,產(chǎn)品的使用邏輯就會發(fā)生改變,因此不少平臺不愿這樣做。
——因噎廢食,內(nèi)容功能存缺陷。多位專家指出,不少平臺的青少年模式與普通模式內(nèi)容新穎程度、使用體驗(yàn)差距極大,也是導(dǎo)致不少兒童想方設(shè)法“繞開”該模式的原因。
“區(qū)分內(nèi)容固然是好事,但一些短視頻平臺的青少年模式就像幼兒模式,很多想學(xué)習(xí)了解的正常內(nèi)容也無法進(jìn)行搜索,感覺平臺在判定哪些資源適合青少年兒童瀏覽時(shí)存在偏差?!痹褂们嗌倌昴J?、目前升入大學(xué)的張同學(xué)說。在短視頻平臺工作多年的羅先生表示,由于青少年模式下查看評論、關(guān)注創(chuàng)作者等不少基礎(chǔ)功能難以使用,青少年的使用意愿也會受到影響。
——“分?jǐn)倳r(shí)間”,平臺之間難聯(lián)動。多位家長表示,短視頻直播平臺不止一個(gè),雖然點(diǎn)選青少年模式后,一些平臺會對孩子的使用時(shí)間進(jìn)行限制,但有時(shí)孩子會在不同平臺分別瀏覽,一天算下來也能玩上好幾個(gè)小時(shí)?!霸跊]有家長監(jiān)督的情況下,孩子還是很容易沉迷,感覺青少年模式的效果不太理想。”天津家長華威說。
織密攔截低俗侵?jǐn)_的防護(hù)網(wǎng)
多位專家呼吁,從監(jiān)管、法律、社會等多層面整治低俗直播,為兒童健康成長保駕護(hù)航。
從監(jiān)管層面上,陳旭輝建議構(gòu)建起“事前、事中、事后”的全流程管控模式?!笆虑靶柚沃鞑サ臏?zhǔn)入門檻,直播就像辦‘小電臺’一樣,應(yīng)在判定審核直播內(nèi)容的基礎(chǔ)上,對主播的個(gè)人資質(zhì)提前把關(guān)審核;事中可以完善暢通用戶投訴渠道,目前直播打賞位置突出、投訴按鈕卻難尋,應(yīng)以用戶反饋促進(jìn)雙向評價(jià)機(jī)制的形成;事后相關(guān)部門可通過留存分析后臺的錄音錄像,加強(qiáng)對直播內(nèi)容的‘復(fù)盤’,并通過‘紅黃牌’機(jī)制對違規(guī)主播進(jìn)行警示或封號處理。這些全流程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)可以形成主播資質(zhì)標(biāo)簽,便于用戶識別,也對主播形成約束力。”陳旭輝說。
從法律層面上,陳旭輝認(rèn)為應(yīng)將未成年人保護(hù)法嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行到位,及時(shí)通報(bào)曝光對兒童身心健康造成不良影響的直播案例的處理情況,起到震懾作用。“廣告法、未成年人保護(hù)法、網(wǎng)絡(luò)安全法等內(nèi)容中已添加了一些關(guān)于直播的規(guī)定內(nèi)容,但針對兒童網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的相關(guān)規(guī)定仍然較少。”
從平臺技術(shù)層面上,專家建議推動短視頻平臺堅(jiān)決執(zhí)行分級分類管理,讓“青少年模式”落到實(shí)處?!澳壳拔覀儗和婢W(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)長做了明確規(guī)定,在直播短視頻領(lǐng)域,也可以參考制定類似的規(guī)定,防止兒童過度沉迷。”朱巍說。
從學(xué)校與家庭角度上,專家建議教師、家長盡量協(xié)調(diào)線上線下的學(xué)習(xí)與娛樂時(shí)長,充分考慮到孩子的自制力,避免兒童對網(wǎng)絡(luò)過度依賴。
本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“半月談”(ID:banyuetan-weixin),作者劉惟真、栗雅婷、尹思源,編輯:孫好。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表芥末堆立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。
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