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按照鞏固校外培訓(xùn)機構(gòu)治理成果和治理隱形變異有關(guān)工作部署，教育部加強督促調(diào)度，完善工作方法，持續(xù)推進校外培訓(xùn)投訴舉報核查處置工作。

截至5月底，由國務(wù)院互聯(lián)網(wǎng)+督查、教育部官網(wǎng)、“中國教育督導(dǎo)”微信公眾號舉報平臺轉(zhuǎn)來的第三批616條校外培訓(xùn)投訴舉報問題線索的核查處理基本完成。616條問題線索已處置完畢594條，完成率達96%。投訴舉報問題主要集中在培訓(xùn)機構(gòu)“退費難”“占用節(jié)假日組織學(xué)科類培訓(xùn)”“隱形變異培訓(xùn)”等方面。各地多措并舉，綜合施策，以直接退費、借助法律途徑、提供置換服務(wù)等多種方式解決“退費難”問題；同時，依法依規(guī)查處違規(guī)培訓(xùn)，對于問題嚴重的培訓(xùn)機構(gòu)，先后關(guān)停11家、限期整改16家、給予警告4家，并同步通報了相關(guān)問題。

下一步，教育部將責(zé)成未處理完畢的省份盡快完成核查處置，推動動態(tài)清零。約談投訴舉報問題較多的省份，指導(dǎo)各地對投訴較多的校外培訓(xùn)機構(gòu)加強日常監(jiān)管，并對各地反饋已經(jīng)核查解決的重點問題線索進行抽查回訪，確保核查處置工作扎實有效。

本文轉(zhuǎn)自教育部。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。