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芥末堆文 近日,平安人壽董事長特別助理兼居家養(yǎng)老事業(yè)部總經(jīng)理李斗向媒體表示,中國平安正全力推進(jìn)“保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老服務(wù)”的融合。
根據(jù)國家衛(wèi)健委的調(diào)研,我國老年人大多數(shù)都選擇居家和社區(qū)養(yǎng)老,形成“9073”的格局:就是90%左右的老年人居家養(yǎng)老,7%左右的老年人依托社區(qū)支持養(yǎng)老,3%的老年人入住機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。這需要政府、社會(huì)、家庭、市場(chǎng)多方共同參與,先行布局的保險(xiǎn)巨頭已深感艱辛。
據(jù)介紹,居家養(yǎng)老是平安集團(tuán)非常重要的戰(zhàn)略項(xiàng)目,作為壽險(xiǎn)改革中產(chǎn)品改革的重要一環(huán),需要借助整個(gè)集團(tuán)的資源與生態(tài)支撐。而開拓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有望打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈,與保險(xiǎn)銷售和服務(wù)形成產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng),反哺保險(xiǎn)主業(yè)。
平安居家養(yǎng)老服務(wù)主要通過“三位一體的養(yǎng)老管家”、“10大服務(wù)場(chǎng)景”和“1套監(jiān)督體系”,為長者提供養(yǎng)老解決方案。加速推進(jìn)之下,平安居家養(yǎng)老目前已經(jīng)完成8大場(chǎng)景服務(wù)的構(gòu)建,覆蓋全國32個(gè)主要城市。
“已有近萬名客戶獲得居家養(yǎng)老增值服務(wù)資格,超過3000名客戶開始服務(wù)體驗(yàn)??蛻粽w評(píng)價(jià)良好,認(rèn)為平安居家養(yǎng)老服務(wù)可以幫助客戶解決實(shí)際問題。接下來,我們計(jì)劃通過3-5年時(shí)間進(jìn)一步完善服務(wù)構(gòu)建?!崩疃繁硎?。
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