圖片來源:泛華集團(tuán)官網(wǎng)
芥末堆文 近日,泛華首家康養(yǎng)服務(wù)體驗中心在泛華集團(tuán)陜西平臺公司落地。服務(wù)體驗中心設(shè)置三大功能區(qū),分別為文化長廊展示區(qū)、沙盤展示區(qū)及信托客戶會客廳,是泛華康養(yǎng)生態(tài)輻射整個陜西市場第一個標(biāo)桿。
伴隨陜西服務(wù)體驗中心的開啟,泛華在康養(yǎng)服務(wù)生態(tài)布局正式揭開帷幕。泛華將發(fā)揮中介平臺整合優(yōu)勢,通過品質(zhì)管控,鏈接康養(yǎng)上、下游,廣泛簽約地產(chǎn)公司、金融企業(yè)及養(yǎng)老服務(wù)企業(yè),涵蓋旗下的養(yǎng)老社區(qū)、養(yǎng)老公寓、居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時,以一、二線城市為主,北上廣深重點布局,形成長三角城市群、成渝城市群、中原、華中地區(qū)全覆蓋的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),形成康養(yǎng)資源的有效整合。
今年,泛華為突圍壽險業(yè)困局,積極切入高客服務(wù)新賽道,同時推出“信托+保險”“康養(yǎng)+保險”等服務(wù)模式以觸達(dá)中高凈值客戶的家庭資產(chǎn)配置需求。當(dāng)前正式落地第一家康養(yǎng)服務(wù)體驗中心,可以認(rèn)為泛華康養(yǎng)服務(wù)賦能保險的發(fā)展路徑已經(jīng)步入正軌。
中國中高凈值人群目前的家庭資產(chǎn)配置能力相對較弱,在財富管理、財富傳承、個人養(yǎng)老等方面還沒有形成系統(tǒng)的認(rèn)知和規(guī)劃。其中,在康養(yǎng)板塊,對養(yǎng)老金儲蓄與管理、康養(yǎng)服務(wù)選擇的意識基本還處于起步階段。
目前市場上已經(jīng)出現(xiàn)了不少與各類康養(yǎng)服務(wù)結(jié)合的保險產(chǎn)品,然而,養(yǎng)老服務(wù)同質(zhì)化、供需錯配、缺乏系統(tǒng)規(guī)劃等痛點依舊存在。如何能為客戶提供符合個人需求的一站式康養(yǎng)服務(wù)解決方案,是當(dāng)前業(yè)內(nèi)需要直面的問題。
針對此現(xiàn)象,泛華深度挖掘中高凈值客戶處于養(yǎng)老前、中、后期各個階段的需求,規(guī)劃完整的“康養(yǎng)+保險”服務(wù)解決方案,目前該業(yè)務(wù)正在積極推進(jìn)中。
泛華預(yù)計,到10月底,全國將搭建建30個的服務(wù)體驗中心,實現(xiàn)康養(yǎng)生產(chǎn)線落地。年內(nèi)會實現(xiàn)全國100家以上的社區(qū)網(wǎng)點覆蓋,涵蓋大型CCRC、高端老年公寓、護(hù)理院、旅居社區(qū)等多種類型養(yǎng)老機(jī)構(gòu),致力提升客戶養(yǎng)老生活的品質(zhì)與幸福感。
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