小新星教育集團(tuán)CEO李穎在大會上分享

2022年12月28日至29日，“陽和方起，生生不息”GET+T2022教育科技大會在安徽省黃山市順利舉辦，小新星集團(tuán)CEO兼芥末堆會客廳導(dǎo)師李穎在孤勇者和創(chuàng)變者的聯(lián)盟分論壇上發(fā)表了《爬出至暗期：老牌教育從業(yè)者的逆襲攻略分享》的主題演講。

李穎從一線運(yùn)營的角度分享道，教育機(jī)構(gòu)的前置基礎(chǔ)是保持健康的狀態(tài)，作為機(jī)構(gòu)的管理者，還要把自己和機(jī)構(gòu)有序地做一個(gè)切分，要成為一個(gè)非常優(yōu)秀的超級個(gè)體。

談到大學(xué)生就業(yè)形勢和職業(yè)教育，李穎持謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度，他表示：“如果在這方面想要投入的話，一定要做到精準(zhǔn)，至少能確保第一供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谧约菏稚??！?/p>

關(guān)于學(xué)科和非學(xué)科未來怎么做，他提到，機(jī)構(gòu)要幫助家長樹立關(guān)鍵的規(guī)劃目標(biāo)，幫助家長不斷了解多元化的教育通路，要實(shí)時(shí)把握趨勢方向。

他總結(jié)，在充滿不確定性的時(shí)代，無論做線上還是線下，或者做一些新型的形態(tài)，從業(yè)者都一定要有非常強(qiáng)大的心理素質(zhì)和抗壓能力。

以下為演講實(shí)錄，有刪減：

“雙減”后，有很多新的挑戰(zhàn)和新的難題，在芥末堆會客廳的探討中，大家也會反復(fù)提到。我的感受是我們真的不缺好的資源和好的從業(yè)者。在當(dāng)下，特別是過去這半年中，我們經(jīng)歷了很多過去三年中都沒有想象過的一些反轉(zhuǎn)，所以心態(tài)方面發(fā)生了很大的變化，過去很多我們認(rèn)為不會發(fā)生的事情其實(shí)都在發(fā)生，所以有的時(shí)候大家心里會特別沒底。

我會從一線運(yùn)營的角度跟各位分享。首先機(jī)構(gòu)能不能先保證不死掉，另外一個(gè)是不流失客戶。老帶新也好，還是原來的生源的續(xù)報(bào)率也好，無論你是大的機(jī)構(gòu)還是小機(jī)構(gòu)，都能夠保持在健康的狀態(tài)，這是前置基礎(chǔ)。

另外，除了機(jī)構(gòu)能做的，我作為一個(gè)機(jī)構(gòu)的管理者，能做什么？你必須要把你自己和你的機(jī)構(gòu)有序地做一個(gè)切分。在現(xiàn)在既然時(shí)刻當(dāng)中，你可能會有一個(gè)人格的分裂的狀態(tài)，也就是首先你要成為一個(gè)非常優(yōu)秀的超級個(gè)體。

另外一個(gè)方面，也就是說在個(gè)體方面，你要想辦法成為一個(gè)新的流量端口，不斷吸引別人的注意，包括吸引新的商機(jī)。但你原來的教育實(shí)體中，一定要盡可能想辦法留住每一塊錢和每一個(gè)生源。

對于我們這種比較老牌、在地方根基比較深厚的機(jī)構(gòu)來說，除了維穩(wěn)團(tuán)隊(duì)，去年更多的投入體現(xiàn)在交付成本，包括硬件升級，包括政策法規(guī)方面的場地合規(guī)和從業(yè)人員資質(zhì)，還有一些是家長出于不放心產(chǎn)生的一些退費(fèi)，等等，這些都會對現(xiàn)金流產(chǎn)生很大的沖擊。

而且我們確實(shí)要接受，我們正在進(jìn)入一個(gè)全面消費(fèi)降級的時(shí)代，大家對于家庭的投入和支出都會產(chǎn)生很謹(jǐn)慎的心態(tài)。

所以，我覺得大家可能都會關(guān)注這兩個(gè)問題：還能干什么？怎么干好？一個(gè)是降本增效，如何擴(kuò)大營收，另外一個(gè)是怎么獲取更好的流量，穩(wěn)定變現(xiàn)。

還有就是，目前為止人才結(jié)構(gòu)和未來的市場需求出現(xiàn)一個(gè)高度不匹配的情況。據(jù)全國2022年不完全統(tǒng)計(jì)，技術(shù)性的人才缺口達(dá)到了1900萬，到了2025年就會突破3000萬。很多大學(xué)的專業(yè)出口已經(jīng)不能幫助很多學(xué)生在拿到大學(xué)本科學(xué)歷的時(shí)候找到心儀的工作了。2022年的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的人數(shù)將近1100萬，很多人畢業(yè)即失業(yè)。過去考大學(xué)之前，學(xué)生已經(jīng)花了非常多的精力進(jìn)行教培方面的消費(fèi)，但是在大學(xué)畢業(yè)之后，他們依然要面對考公考研，進(jìn)行二次投入，甚至要花很多的費(fèi)用進(jìn)行職教方面的技能提升。

所以，我覺得這其實(shí)對整個(gè)教育產(chǎn)業(yè)來說產(chǎn)生了很多浪費(fèi)，同時(shí)對國家來說不是非常精準(zhǔn)的人才供給關(guān)系。所以我覺得“雙減”在未來一段時(shí)間還會持續(xù)下去，更多是為了疏導(dǎo)人口就業(yè)，以及與市面上需要的真正的生產(chǎn)力之間匹配的關(guān)系，那么職業(yè)教育為什么在現(xiàn)在會被看好？其實(shí)我是謹(jǐn)慎樂觀的，我想跟大家講的是，凡是國家提倡民辦教育或者說民營資本去做的事情，一定是不好做的，一定是有很多困難的。如果在這方面想要投入的話，我覺得一定要做到精準(zhǔn)，至少能確保第一供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谧约菏稚?/strong>。

那么學(xué)科類的的地位會怎么樣，取決于整個(gè)分?jǐn)?shù)線能不能助于社會就業(yè)。因?yàn)閺娜ツ甑某煽儊砜吹脑?，中考是簡單的，因?yàn)樗灰鸬饺瞬欧诸惖淖饔镁涂梢粤?，但高考的很多地方考慮的出發(fā)點(diǎn)很難，所以我希望大家愿意思考就分?jǐn)?shù)線現(xiàn)在的整體作用，它會不會像過去只是為了越高越好，如果不能夠幫助我們就業(yè)的問題，那么我覺得學(xué)科的空間會越來越小，會越來越規(guī)范。

無論你做學(xué)科還是非學(xué)科，我覺得你至少要幫助目標(biāo)家庭起到三個(gè)協(xié)助作用。

第一個(gè)是幫助越來越迷茫的家長樹立關(guān)鍵的規(guī)劃目標(biāo)，到底是出國還是留守國內(nèi)走公立學(xué)校，適合走技術(shù)路線還是學(xué)術(shù)路線。特別是非學(xué)科類的一些培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的老板們一定要知道，我們給孩子們提供的一些課程和服務(wù)，必須能夠幫助發(fā)掘孩子的興趣驅(qū)動力和自我優(yōu)勢。

還有無論做什么課程內(nèi)容，一定要幫助家長不斷了解多元化的教育通路，因?yàn)檫@一波完了之后，我能夠理解能夠體會到家長是特別茫然的，然后家長也對于下一步孩子有哪些上升的路徑，以及打破自我家庭的階層的通路，有很多困惑。

所以我們在做輔導(dǎo)、做教育的同時(shí)，一定要實(shí)時(shí)把握趨勢方向，包括小語種、保送、所謂的長期計(jì)劃，要把一些升學(xué)和規(guī)劃信息同步加到我們的服務(wù)當(dāng)中去，因?yàn)樽罱K家長是為了目標(biāo)買單，家長是為了交付效果而買單，所以在這個(gè)過程當(dāng)中，我希望大家能夠記住，不能只是像過去一樣為了補(bǔ)課而補(bǔ)課，關(guān)鍵的是你有沒有目標(biāo)，有沒有系統(tǒng)性的教學(xué)服務(wù)。

在獨(dú)立教育IP工作室方面，教育工作者必須要具備全領(lǐng)域的能力，像抖音、小紅書，包括MCN這些工具，細(xì)致到短視頻的制作和直播雙向的數(shù)據(jù)，我們大家都要會。

還有一點(diǎn)我發(fā)現(xiàn)每一個(gè)老師都會有自己的看家絕活和獨(dú)門秘籍，那么一定要把這些實(shí)用的小塊的教學(xué)和技能拍成課，盡量不要一開始就大而全，把什么事情都做好，把課程拍得很精美，然后有很多概念，一開始都要從小而美著手。

很多人都問我到底應(yīng)該做短視頻，做直播，還是做私域，我覺得這方面的內(nèi)容，抖音上有很多對標(biāo)的賬號，大家可以慢慢去看。

另外一方面，直播就是你永不關(guān)門的門店展示。很多人想看看你這個(gè)老師的語言能力、個(gè)人展現(xiàn)如何，他可以到直播間來關(guān)注，然后最后對你感興趣的才會沉淀到私域。

口碑永遠(yuǎn)是最好的招新手段，但是在新媒體時(shí)代你不要再考慮去招一個(gè)地推團(tuán)隊(duì)，招一個(gè)市場團(tuán)隊(duì)，我不從成本角度出發(fā)，從效率的角度說的話，除了線上MCN，還有哪些方式能讓你的品牌在最短時(shí)間內(nèi)被100個(gè)人，被1000個(gè)人看到？我覺得基本沒有。

什么叫實(shí)用性？就是你必須規(guī)劃好，這一個(gè)月當(dāng)中我能夠把一個(gè)知識系統(tǒng)能夠講透。另外一個(gè)方面要有利他性思維，直播不是馬上就能見效的事情，無論是做短視頻還是做直播，很重要的一點(diǎn)就是你一定要有利他思維，一定要能夠熬得住，它是一個(gè)細(xì)水長流的過程。

最后我跟大家講一下同城，我覺得同城的關(guān)鍵在于信任感，所以你更多地要去傳播自己本地的一手素材，甚至是說方言，把方言跟教學(xué)相結(jié)合，凸顯特色。我們自己做了很多這些短視頻的素材，發(fā)現(xiàn)播放量特別高的往往是能夠喚起本地客戶對你的信任感和親和力的，所以這是一個(gè)小竅門。

以上是我作為一個(gè)老牌從業(yè)者跟大家分享教培行業(yè)到底還能做到多久，還能做到什么程度。無論你是做線上還是線下，或者做一些新型的形態(tài)，一定要有非常強(qiáng)大的心理素質(zhì)和抗壓能力。我們也看到過去我們認(rèn)為不會發(fā)生的事情發(fā)生了很大的反轉(zhuǎn)，未來可能會發(fā)生一些我們想不到的，可能有好的有不好的，所以在這個(gè)過程當(dāng)中希望大家有更好的心理素質(zhì)和抗壓能力。

后續(xù)的話大家還是可以關(guān)注我們怎么講，我們會進(jìn)一步在芥末堆會客廳持續(xù)直播分享。