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【GET2022】VipEducation陳冠文:溝通是中國企業(yè)出海最大的挑戰(zhàn)

作者:阿宅 發(fā)布時間:

【GET2022】VipEducation陳冠文:溝通是中國企業(yè)出海最大的挑戰(zhàn)

作者:阿宅 發(fā)布時間:

摘要:“對于要出海的中國企業(yè),關(guān)鍵是怎樣去服務(wù)我們這些海外的培訓(xùn)教育機構(gòu)?!?/p>

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2022年12月28日至29日,“陽和方起,生生不息”GET+T2022教育科技大會在黃山順利舉辦。馬來西亞教育公司Vip Education董事總經(jīng)理陳冠文在全球教育與教育科技分論壇上發(fā)表了《馬來西亞K12教育機遇—借力中國優(yōu)勢》的主題演講。

陳冠文介紹,隨著馬來西亞近幾年逐步廢除一些中小學(xué)考試,不斷推動素質(zhì)教育,原本專注于課后補習(xí)的Vip Education瞄準了幾大轉(zhuǎn)型方向:參與素質(zhì)教育賽道、加強托管班,以及發(fā)展幼兒園板塊。

在疫情期間,陳冠文也遇到了線下轉(zhuǎn)線上的難題,最終他在三天內(nèi)讓幾千名學(xué)生轉(zhuǎn)為線上學(xué)習(xí),這個成功一部分要歸功于中國科技企業(yè)的助力。

基于與中國企業(yè)的合作經(jīng)歷,他也提到,在海外跟中國教育科技企業(yè)配合的時候,最大的挑戰(zhàn)在于溝通,因為科技產(chǎn)品是一個持續(xù)性維護的產(chǎn)品,服務(wù)的部分非常重要。

以下為演講實錄,有刪減:

馬來西亞教育趨勢與變革

過去幾年,馬來西亞的趨勢跟全球的教育趨勢非常類似,就是廢除考試,推動素質(zhì)教育。近兩年比較大的一個改動就是2021年我們的教育部廢除了馬來西亞的UPSR(小六檢定考),2022年廢除PT3了(中三評估考試),現(xiàn)在剩下的是SPM,也就是馬來西亞教育文憑考試。

早在2019年,我們的政府已經(jīng)廢除了小學(xué)一至三年級的校內(nèi)考試,就是說不能有考試,不能有分數(shù),不能有排名,所以這幾年教育的方針都是往這一個方向去的。

廢除考試后,教育部進行的改變就是把考試分散成校本評估、課外活動評估和心理評估。教育部要減輕學(xué)生的課業(yè),減輕學(xué)生的考試壓力。

這個月政府又重新推出了四年級到六年級,還有初一到初三的校內(nèi)統(tǒng)一考試,但是方向還是盡可能減輕學(xué)生的考試壓力。當這些考試逐步廢除,我們可以看到素質(zhì)教育的賽道就會開始像在中國國內(nèi)一樣慢慢興起。所以素質(zhì)教育的賽道可能是教培行業(yè)其中一個發(fā)展方向。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

我們Vip Education作為馬來西亞教育企業(yè),怎樣去迎合轉(zhuǎn)變,我們的發(fā)展戰(zhàn)略又是什么?我們在馬來西亞從業(yè)15年,我們主要的核心業(yè)務(wù)是中小學(xué)全科補習(xí)。

當考試逐步廢除或者考試的比重越來越小后,作為教育補習(xí)的業(yè)者,我們眼前面對著的是幾方面的發(fā)展或者轉(zhuǎn)型,一個是參與素質(zhì)教育賽道,另外一個是加強我們的托管班,也就是托育班。

過去我們經(jīng)營中小學(xué)補習(xí)時,托管班扮演輔助的角色,我們以中小學(xué)普及為主,校后的托管班以輔助的形式存在。接下來的發(fā)展趨勢,因為城市化,因為雙薪制,校后托管班的需求一定會持續(xù)提升,這個可能是教培行業(yè)可以重點發(fā)展的方向。

還有一個是往更低年級的學(xué)生去做,也就是發(fā)展幼兒園的板塊。因為中小學(xué)的補習(xí)是從7歲到17歲,如果融入幼兒園,就會從6歲、5歲、4歲甚至3歲開始,那么我們本身的發(fā)展方向就是要打造一站式的教育機構(gòu),我們深耕中小學(xué)補習(xí),我相信還是會持續(xù)發(fā)展,只是可能需求會慢慢減弱。

接下來我們做的就是深耕,把托管班做到更主要,而不是輔助的角色。幼兒園也是我們重點發(fā)展的一個部分,也是在今年剛剛開拓的一個新業(yè)務(wù),那么這個幼兒園是一個學(xué)校,擁有自己的課程,就能夠比較好地規(guī)避政策轉(zhuǎn)變的風(fēng)險。

近幾年我們也在部署私立國際學(xué)校,私立國際學(xué)校跟幼兒園的概念一樣,有自己的教學(xué)課程,那么當政府的教育政策轉(zhuǎn)變,對于政策的風(fēng)險就會大大降低。

中國與馬來西亞的合作機會

最后我們來探討一下在中國與馬來西亞的合作機會。我本身非常感謝中國的科技優(yōu)勢,無論是在軟件還是在硬件方面。我發(fā)現(xiàn)到在國內(nèi)因為細分賽道做到非常極致,所以在國外可以很好地跟當?shù)氐慕逃嘤?xùn)機構(gòu)合作和配合。

疫情的這兩年期間,我們遇到非常大的挑戰(zhàn),就是從完全線下要轉(zhuǎn)變成線上,當時我們僅僅用了三天,把幾千名學(xué)生從線下轉(zhuǎn)變到線上的補習(xí),我們還在這兩年期間得到了增長。事實上其中一部分要歸功于中國的科技優(yōu)勢,像我們的機構(gòu)本身就跟好多個中國的教育科技公司配合,比如說ClassIn,我們是他們的用戶。

接下來是我本身的一個經(jīng)歷,在疫情期間,不僅僅是把教學(xué)帶到線上,是直接整個OMO線上線下結(jié)合,從營銷到教學(xué)到運營,再到管理都是線上線下結(jié)合的。大部分學(xué)生在疫情期間都是線上招來的,在學(xué)生分班之前,我們需要做一個線上測試,所以當時我是在馬來西亞本地跟很多網(wǎng)站開發(fā)商去接洽,提供一個我認為相對比較簡單的線上測試可能對他們來說比較耗時又耗力,可能甚至有一些網(wǎng)站開發(fā)商沒辦法做到。

但是當時我就聯(lián)系了中國的幾個軟件開發(fā)商,他們在最短的時間,又以最廉價的價格幫我做好了。所以在疫情期間,我們也因此在營銷方面得到很大的幫助。我非常相信借力中國的科技優(yōu)勢,能夠為海外的教育培訓(xùn)機構(gòu)帶來很大的幫助。

最后我提的這個部分是這一個挑戰(zhàn),因為事實上我們在海外跟中國國內(nèi)的教育科技企業(yè)做配合的時候,最大的挑戰(zhàn)是我們是線上開會,線上討論,也是線上服務(wù)。

對于要往海外出走的這些中國企業(yè),關(guān)鍵是怎樣去服務(wù)我們這些海外的培訓(xùn)教育機構(gòu)。因為科技產(chǎn)品是一個持續(xù)性維護的產(chǎn)品,那么服務(wù)的部分就非常重要,所以溝通的部分是最大的挑戰(zhàn)

如果能夠解決這個挑戰(zhàn),我相信在中國有很多非常優(yōu)秀的,無論是硬體還是軟體的教育科技企業(yè)都能夠走到海外,能夠很好地服務(wù)或者跟當?shù)氐慕逃萍计髽I(yè)配合。

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