圖片來源：KAWO科握官網(wǎng)

芥末堆文 近日，社交媒體管理平臺KAWO科握發(fā)布《2023銀發(fā)經(jīng)濟下的社交媒體營銷》白皮書，剖析了中國老年人群在主流社交媒體上的消費行為和習(xí)慣。

根據(jù)白皮書，2020年，中國銀發(fā)經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到5.4萬億，這一數(shù)字預(yù)計在2050年將增長到106萬億。這意味著短短30年后，中國GDP總量的三分之一將由銀發(fā)族貢獻。老年人的消費潛力不容忽視。

目前，在中國10.7億的網(wǎng)民中，年齡在50歲以上的占30.8%。想抓住老年網(wǎng)民的注意力，社交媒體是最有效的途徑。中國老年網(wǎng)民的手機使用率為99.5%，老年人的線上活動（包括但不限于即時通訊、短視頻和綜合電商）大多都發(fā)生在各類社媒平臺上。

其中，短視頻是老年人的最愛。60歲以上的網(wǎng)民中有80%平均每天會花1.5小時刷短視頻。許多老年人有視力和聽覺退化等常見健康問題，而短視頻擁有清晰的動態(tài)圖像與聲音，符合他們的使用需求。同時，短視頻比純文本和圖像類內(nèi)容更具娛樂性，能夠更好地填充許多退休老人的悠閑時光。

“抖快”50歲以上的用戶里，有28.8%的人擁有2000元以上的網(wǎng)絡(luò)消費能力。2022年底，老年人已成為社媒電商購買力增長最快的群體，推動了化妝品、服裝和醫(yī)療保健等多個品類的銷售額增長。

抖音和快手的推薦算法主要基于用戶的興趣。在這種生態(tài)里，品牌與KOL合作直播與視頻帶貨，以有效地觸達目標(biāo)受眾，從而提高銷量。然而，對老年人的專屬性產(chǎn)品和服務(wù)而言，這樣的玩法或許并非最佳解決方案。

由于市場研究匱乏，目前大多數(shù)所謂的“老年類”產(chǎn)品并沒有針對老年人的需求進行精細化設(shè)計。此外，真正意義上的適老化產(chǎn)品，比如適老化醫(yī)療保健類產(chǎn)品、老齡化智能家電等等還未普及，用戶心智尚未被占領(lǐng)。

白皮書指出，投入大量市場教育的過程是和潛在用戶建立信任，并樹立正面的品牌印象。品牌僅依靠銷售導(dǎo)向的內(nèi)容是無法實現(xiàn)這一愿景的。盡管這聽起來有悖于常見的“抖快”營銷策略，但對于品牌乃至社媒平臺本身的可持續(xù)性發(fā)展至關(guān)重要。