圖片來源：北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)官網(wǎng)

芥末堆文 6月28日，由北京市委社會工委市民政局打造的北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)于正式上線，“北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)”小程序也同步上線試運行。

據(jù)了解，北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)匯集了全北京574家備案養(yǎng)老機構(gòu)，1469家養(yǎng)老服務(wù)驛站，以及1476家養(yǎng)老助餐點的信息。通過這一數(shù)字化平臺，老年人可以更便捷地找服務(wù)、找機構(gòu)，市場主體可以更加高效地找資源、找人才，從而實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)的供需對接。

在網(wǎng)站“養(yǎng)老服務(wù)”版塊設(shè)有居家養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、養(yǎng)老助餐三個選項。無論選擇哪項服務(wù)，都可以根據(jù)所在行政區(qū)進行規(guī)定范圍的查找。同時每個項目下設(shè)許多具體服務(wù)內(nèi)容，讓老年人更加準確、高效地找到自己所需。

比如，居家養(yǎng)老的老年人及家屬可通過“居家養(yǎng)老”功能模塊，查詢離自己最近的養(yǎng)老服務(wù)驛站“找服務(wù)”，也可以訂購由居家養(yǎng)老綜合示范中心提供的居家照護、助潔、助醫(yī)等13類98項居家養(yǎng)老服務(wù)。

有意入住養(yǎng)老機構(gòu)的老年人，可通過“機構(gòu)養(yǎng)老”功能模塊“找機構(gòu)”，通過所屬區(qū)域、機構(gòu)性質(zhì)、床位規(guī)模、收費價格、服務(wù)星級等多個條件，精準查詢?nèi)?74家養(yǎng)老機構(gòu)的情況。

在“養(yǎng)老助餐”中，老年人可通過地區(qū)、人均參考價格、就餐的時間、方式等條件，篩選出離家最近的助餐點。網(wǎng)站則會根據(jù)需求提供助餐點的具體地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話甚至參考打包費等具體內(nèi)容，方便老年人在一個頁面了解所有信息。

同時，網(wǎng)站還設(shè)置了“投訴建議”功能，用戶可針對養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、失能評估、養(yǎng)老助殘卡等10類問題提出投訴和建議。此外，每家養(yǎng)老機構(gòu)或養(yǎng)老驛站的詳情頁面都設(shè)置了“我要投訴”“我要評價”功能鍵，方便老年人提出意見，改進服務(wù)質(zhì)量。

除了直接面向老年人提供相關(guān)服務(wù)，網(wǎng)站還面向養(yǎng)老專業(yè)人才及機構(gòu)提供工作和合作機會。專人人才可在網(wǎng)站“養(yǎng)老人才”下設(shè)的“我要求職”選項中直接看到養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)布的招聘信息及有效期。而養(yǎng)老機構(gòu)也可通過“我要招聘”選項直接一鍵跳轉(zhuǎn)到“北京養(yǎng)老服務(wù)管理信息系統(tǒng)”發(fā)布招聘信息。

北京市委社會工委委員、市民政局副局長、新聞發(fā)言人郭漢橋此前接受采訪時表示，北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)涵蓋了居家養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、政策咨詢、資源對接等多領(lǐng)域的服務(wù)內(nèi)容，將努力打造成為首都養(yǎng)老服務(wù)的窗口。通過該平臺，將實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)“一網(wǎng)通查”，服務(wù)信息“一網(wǎng)展現(xiàn)”，政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，服務(wù)訴求“一網(wǎng)通答”，從而實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)供需雙方的精準對接。