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芥末堆文 機構預測，“十四五”時期，我國60歲及以上老年人口總量將突破3億，中老年用品市場將持續(xù)擴大。然而，老年用品市場的龍頭和品牌企業(yè)較少，“出圈”品牌僅有足力健，與龐大的市場體量并不匹配。

近日，“中國智慧科技養(yǎng)老深調研”調研組走進百度旗下小度科技，探索國內市場規(guī)模最大的對話式人工智能操作系統(tǒng)，如何走進養(yǎng)老市場、發(fā)力銀發(fā)經濟。

一直以來，智能語音由于門檻低、易上手，被認為是最適合老年人的交互方式，可幫助老年人跨越“數字鴻溝”。小度是一款以硬件為重要載體的對話式人工智能操作系統(tǒng)。通過語音交互的方式，小度可實現在不同場景下信息查詢、生活服務、出行路況、影音娛樂等數百項功能服務。

“小度已走入4000萬中國家庭、擁有千萬級老齡用戶，老年人是小度產品的重要用戶群體。”小度相關負責人介紹。目前小度在家庭場景中的老年用戶高達43.45%，小度用戶平均每天使用時常2小時以上、使用次數達到30次以上。

“急救助手”是其中一項頗受好評的免費功能。用戶設置后，如果自己或家人遇到緊急情況，只需要呼叫“小度小度，救救我”，就會根據選擇的救助方式提供幫助。據悉，“急救助手”最高單日接通超過1000次，日均接通量達600多次，安排出警或救護近40次。

目前，小度正與行業(yè)伙伴共建“端-云-服務”的智慧養(yǎng)老產業(yè)生態(tài)——通過小度硬件端連接云端的養(yǎng)老服務系統(tǒng)平臺，打通線下本地服務，如健康監(jiān)測、社區(qū)巡訪、助餐、助潔等。目前，小度已經形成居家照護、15分鐘生活圈、健康管理、社群互動4大場景為主的養(yǎng)老解決方案，集合了近300家行業(yè)伙伴。

針對有開發(fā)能力的養(yǎng)老企業(yè)，小度開放了18個大類的端能力，企業(yè)可以像“搭積木”一樣，與已有系統(tǒng)快速組合，搭建想要的場景解決方案；針對沒有開發(fā)能力的企業(yè)，小度建立了養(yǎng)老服務商認證體系，企業(yè)可從中選擇成熟的解決方案，實現“開箱即用”。