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一年好景君須記， 正是橙黃橘綠時(shí)。時(shí)值國(guó)慶長(zhǎng)假前夕，以中老年群體為主的錯(cuò)峰游卻早已拉開(kāi)帷幕。

在各大線下旅游門(mén)店，一系列專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年群體的專(zhuān)屬品牌和產(chǎn)品，琳瑯滿(mǎn)目；同時(shí)，媒體和社交平臺(tái)上有關(guān)“夕陽(yáng)紅旅游”的話題、報(bào)道和帖子，也開(kāi)始頻繁出現(xiàn)。

無(wú)論是途牛的“樂(lè)開(kāi)花爸媽游”，攜程的“老玩童俱樂(lè)部”，還是廣東中旅的“爆款長(zhǎng)者定制爸媽樂(lè)”，都預(yù)示著，老年旅游正從福利事業(yè)向旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，從小眾市場(chǎng)向主流市場(chǎng)轉(zhuǎn)型。

在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，隨著“有錢(qián)有閑”的銀發(fā)群體進(jìn)一步擴(kuò)大，老年旅游市場(chǎng)也將呈現(xiàn)更豐富的圖景。

酷颯“老年游”，風(fēng)景這邊獨(dú)好

“老年團(tuán)有年齡限制嗎？”“10月份有云南的老年人私家團(tuán)嗎？”“請(qǐng)問(wèn)70歲老年人可以參加嗎？”“可以詳細(xì)介紹一下嗎，怎么收費(fèi)？”

一個(gè)對(duì)生意非常敏感的人，可以在小紅書(shū)的筆記評(píng)論中發(fā)現(xiàn)許多驚喜。上述問(wèn)題的共同點(diǎn)在于，它們都是交易型需求，意味著用戶(hù)已經(jīng)拿著錢(qián)咨詢(xún)報(bào)名了。

近年來(lái)，中老年旅游市場(chǎng)的各個(gè)關(guān)鍵要素正在發(fā)生深刻的變革，尤其是人群的變化。由過(guò)去的30后、40后占據(jù)主導(dǎo)地位，正逐漸被50后、60后甚至70后取代。

中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展年度報(bào)告（2022-2023）》顯示，2021年45歲以上的中老年旅游者合計(jì)出游11.94億人次，占據(jù)了國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)的36.81%，成為國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的重要客源。

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這是一群新晉的“旅行達(dá)人”。他們“有錢(qián)有閑”消費(fèi)能力強(qiáng)勁，在旅游服務(wù)選擇上不再“唯價(jià)格至上”，開(kāi)始注重個(gè)人興趣和出行體驗(yàn)，對(duì)滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品和服務(wù)有強(qiáng)烈的付費(fèi)意愿；

他們互聯(lián)網(wǎng)使用熟練，在馬蜂窩看旅行攻略，在攜程上完成查詢(xún)預(yù)訂和支付的動(dòng)作，在神州租車(chē)類(lèi)平臺(tái)租賃交通工具；

他們積極擁抱新型旅行方式，有的是喜歡挑戰(zhàn)的探險(xiǎn)家，多次進(jìn)出西藏，自駕穿越無(wú)人區(qū)；有的是喜歡拍攝，拿著心愛(ài)的相機(jī)隨時(shí)記錄自己的旅居生活……

對(duì)他們來(lái)說(shuō)，退休后的旅行完全由自己掌握，這是屬于自己的生活，也是做回自己的過(guò)程。

值得關(guān)注的是，一個(gè)行業(yè)的紅利恰恰來(lái)源于行業(yè)要素出現(xiàn)變量的時(shí)候。不同年齡階段、收入水平、旅游經(jīng)驗(yàn)、手機(jī)使用習(xí)慣的中老年用戶(hù)，他們對(duì)于旅游的需求也不盡相同。

誰(shuí)能準(zhǔn)確區(qū)分存量的老年人群和代際遷移的新老年人群，誰(shuí)就能獲得更多中老年旅游產(chǎn)品、服務(wù)和供給的紅利。

“過(guò)出自己想要的樣子”

“一個(gè)人在青年時(shí)期有著對(duì)外部世界的探索欲，這并不會(huì)隨著年紀(jì)增長(zhǎng)而消失。越來(lái)越多的中老年人開(kāi)始學(xué)習(xí)繪畫(huà)、毛筆、樂(lè)器、舞蹈......他們也會(huì)想要豐富自己的日常生活，他們也需要高質(zhì)量的精神追求，他們也希望，能在社會(huì)普遍‘中老年人就該在家?guī)Ш⒆宇U養(yǎng)天年’的語(yǔ)境下，過(guò)出自己想要的樣子。”這是新東方進(jìn)軍文旅行業(yè)時(shí)，對(duì)于老年群體的洞察。

“不去想明天會(huì)發(fā)生什么，只看眼下能抓住什么。多一些體驗(yàn)，就少一些遺憾?！彪m說(shuō)已經(jīng)年過(guò)八旬，老胡的狀態(tài)卻讓很多年輕人都自愧弗如。

20世紀(jì)60年代，老胡還在上大學(xué)，就曾坐著火車(chē)到桂林、成都、貴陽(yáng)、西安等地，繞變了大半個(gè)中國(guó)。60歲那年，他考取了駕照，從此愛(ài)上自駕游。

今年3月，老胡去了趟南疆。飛到烏魯木齊以后，他和朋友坐了一夜的火車(chē)到達(dá)喀什，在當(dāng)?shù)刈饬艘惠vSUV，去了白沙湖，到了帕米爾高原，繞了盤(pán)龍古道，“開(kāi)下來(lái)真是獨(dú)特的體驗(yàn)?！?/p>

老胡說(shuō)，相比起走馬觀花的跟團(tuán)游，他更喜歡個(gè)性十足的深度游，因?yàn)榭梢苑怕?jié)奏，融入當(dāng)?shù)氐纳?，感受不同的風(fēng)土人情。

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對(duì)于操勞一生的老葉而言，退休后第一個(gè)出游的地方就是北京，這是他們這代人心中最神圣的地方和向往。“在天安門(mén)在廣場(chǎng)看國(guó)旗升起，一種身為中國(guó)人的驕傲與自豪油然而起；故宮的宏偉壯觀，見(jiàn)證了幾千年興衰與變遷，這是歷史的印記?！?/span>

進(jìn)京旅游，老葉找到了獨(dú)屬于自己的情感寄托。在各個(gè)胡同里面閑逛穿梭，那充滿(mǎn)煙火氣的市井文化，對(duì)于很多老年群體都是一種心靈的慰藉。

老周同樣是一個(gè)閑不住的人，每逢寒暑假、小長(zhǎng)假甚至是周末，都會(huì)約上親朋好友結(jié)伴旅游，“出門(mén)逛逛、放松放松?！苯衲晔罴伲屠习閹е鈱O去了一趟江浙，花了半個(gè)月時(shí)間游覽了南京、揚(yáng)州、杭州等城市。

不同地方的風(fēng)土人情各有不同。在老周的手機(jī)里，裝著各種地圖軟件、旅游預(yù)訂軟件及各種生活服務(wù)軟件；行李箱里有出門(mén)必備的自拍桿、充電寶以及一只“一人食”電飯鍋等實(shí)用物件。“遇到口味重油重辣的地方，可以給自己做一點(diǎn)加餐?！?/p>

搶占萬(wàn)億市場(chǎng)先機(jī)

正如玩點(diǎn)旅行創(chuàng)始人黃宇舟所言，“旅游是一個(gè)‘野火燒不盡，春風(fēng)吹又生’的行業(yè)。三年疫情讓旅游產(chǎn)業(yè)重新來(lái)過(guò)，而當(dāng)行業(yè)復(fù)蘇之時(shí)，業(yè)內(nèi)所有最先進(jìn)的生產(chǎn)力都會(huì)被調(diào)用起來(lái)?！?/p>

如今的中老年旅游市場(chǎng)，儼然成為一個(gè)勢(shì)頭迅猛的增長(zhǎng)賽道。2023年上半年，復(fù)星旅文、天目湖、黃山旅游、三特索道、九華旅游、三峽旅游等多家上市公司紛紛發(fā)布公告表示，業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。其中，開(kāi)辟中老年文旅業(yè)務(wù)條線，拓展銀發(fā)客源，對(duì)上市文旅企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的作用不容小覷。

在譜見(jiàn)文旅創(chuàng)始人許義看來(lái)，中老年旅游不是面對(duì)存量老年人群的機(jī)會(huì)，而是一個(gè)代際不斷遷移、主體正在變化、基數(shù)正在放大、旅行需求升級(jí)、連接方式改變的新老年人群的歷史新機(jī)會(huì)。

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)最大的生育高峰是1966年到1973年，這段時(shí)間，中國(guó)出生了大約3.1億的人口，距離深度老齡化社會(huì)到來(lái)的2026-2033年，還有3到10年的時(shí)間。預(yù)計(jì)到2025年老年人群達(dá)到2.8億左右。

根據(jù)許義的預(yù)測(cè)，以2.8億為基數(shù)，按照旅游消費(fèi)人群占比30%，客單價(jià)約為5000元，毛利率為20%-35%，消費(fèi)頻次可以達(dá)到每年2次，且中老年旅游處于市場(chǎng)的增量周期，到2025年老年旅游將是一個(gè)萬(wàn)億的市場(chǎng)。

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就現(xiàn)階段而言，我國(guó)老年旅游市場(chǎng)還沒(méi)有出現(xiàn)聚焦垂直賽道的頭部玩家，能提供多樣化、差異化的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老服務(wù)的企業(yè)將會(huì)占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

比如，攜程推出老玩童俱樂(lè)部，逐漸把老年認(rèn)證權(quán)益打造成攜程的特色服務(wù)，打造私域矩陣，通過(guò)活動(dòng)和實(shí)踐不斷迭代。海航康旅打造了“旅居基地直營(yíng)+康旅管家服務(wù)”的模式，服務(wù)人員由空乘人員轉(zhuǎn)崗，管家均接受了空乘服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。

今年7月，新東方強(qiáng)勢(shì)入局中老年旅游市場(chǎng)，主打“有文化”“會(huì)講課”的旅行講師，更注重沉浸式深度體驗(yàn)。每條線路都有一個(gè)特定的文史主題，并以此為主線串聯(lián)起行程中的各個(gè)景點(diǎn)，讓中老年旅客能夠一次性尋訪世界文化遺產(chǎn)和文化場(chǎng)景。

此外，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在不斷涌入銀發(fā)旅游市場(chǎng)，搶占先機(jī)。比如，阿里巴巴旗下阿里旅行和飛豬等在線旅游平臺(tái)，針對(duì)中老年游客推出定制化產(chǎn)品和特別優(yōu)惠；騰訊旅游利用微信生態(tài)圈，為中老年用戶(hù)提供便捷的旅游信息和預(yù)訂功能；百度通過(guò)其在搜索引擎和地圖領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為中老年游客提供個(gè)性化和便捷的旅游信息服務(wù)等。