圖源：Unsplash

芥末堆文 近日，“匠心服務(wù)·居然出品”—居然之家家政家居研學(xué)中心開學(xué)慶典暨到家服務(wù)戰(zhàn)略合作簽約儀式舉行。居然之家董事長兼CEO汪林朋在開學(xué)典禮上表示，家政服務(wù)將成為居然之家大家居布局的一部分。居然之家的理想是每年培養(yǎng)高級家政人員2000-5000人；用未來5年的時間搶占北京的中高端家政市場；爭取用2-3年時間讓到家服務(wù)為商戶賦能，提高效率。

據(jù)介紹，這是居然之家打造的國內(nèi)首家頂級家政家居職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，也是目前國內(nèi)集教學(xué)、住宿、餐飲、就業(yè)于一體，規(guī)模最大、教學(xué)設(shè)備設(shè)施最齊全的高端家政家居人員培訓(xùn)基地。該研學(xué)中心位于北京市昌平區(qū)，圍繞居家生活全生命周期服務(wù)，開設(shè)了高端家政師、定制家居安裝維修技師、普通家居安裝維修技師、智能家居安裝維修工程師四大專業(yè)課程，并根據(jù)不同的課程設(shè)置，設(shè)置15-90天的培訓(xùn)周期。

家政、家居課程均重視打造不同階段的生活場景，實現(xiàn)“場景式、沉浸式”的教學(xué)模式。其中家政課程實現(xiàn)了從婚戀階段的“智能置家”，到生活階段的“品質(zhì)生活”，到生育階段的“幸福育兒”，最后到養(yǎng)老階段的“智慧養(yǎng)老”全階段演練，旨在技能水平高，服務(wù)意識強的綜合性安維技師，更好地滿足人們追求高品質(zhì)、個性化的服務(wù)需求。

根據(jù)中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會和全國工商聯(lián)家居裝飾業(yè)商會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，背靠萬億家政家居產(chǎn)業(yè)，目前我國家政從業(yè)人員為2000萬人，缺口達1000-3000萬人；而完成數(shù)字化改造的家居技師從業(yè)者數(shù)量不到千萬，缺口達1000萬人以上，供給嚴重不足，成為行業(yè)快速發(fā)展的“攔路虎”。

從企業(yè)戰(zhàn)略層面講，高技能家政家居人才供給，是落地居然之家集團“天網(wǎng)”“地網(wǎng)”戰(zhàn)略的重要一環(huán)。近幾年，居然之家致力構(gòu)建“實體店+流量平臺+物流交付+到家服務(wù)”的商業(yè)模式，但在到家安裝服務(wù)方面存在明顯不足。這也是居然之家做全新業(yè)務(wù)布局的原因。

居然之家董事長兼CEO汪林朋認為，中國需要對家政服務(wù)市場進行重新定位。讓家政服務(wù)將來變?yōu)榇蠹揖拥囊徊糠?，才能滿足人民群眾對美好生活的向往。居然之家將著力解決當(dāng)前市場上家政服務(wù)人員技能水平不足和上門安裝服務(wù)價格過高兩大痛點，重點培養(yǎng)定制家居到家安裝和維修服務(wù)人員，進一步完善居然之家的整體商業(yè)布局。