【芥末堆注】本文來自芥末堆通關計劃“Founder站出來”的投稿,作者為新足跡游學創(chuàng)始人曾敏敏。此前曾敏敏曾創(chuàng)立國際教育咨詢機構華英教育。新足跡游學是一個互聯(lián)網(wǎng)游學服務平臺,提供游學產(chǎn)品的搜索、對比和申請服務,曾獲清流資本、騰訊副總裁丁珂投資。
在北京燃起的創(chuàng)業(yè)之火
十年前,我覺得創(chuàng)業(yè)這個詞和我一點關系都沒有。2004年我還在哈佛讀書時,Facebook剛剛開始發(fā)展,我除了注冊一個賬戶,根本沒想過是否要想辦法加入他的團隊一起創(chuàng)業(yè)。2005年7月,我厭倦了波士頓每天一成不變的生活,決定回國。
回國后我在北京一家公司工作,偶爾參加校友聚會。我永遠記得某天晚上在三里屯酒吧的一段對話,坐我對面那個個子不高、看起來有點技術宅的老外對我說,“我最近打算和一個朋友再做一個網(wǎng)站,賣機票的。”“哦,這個網(wǎng)站你準備叫什么名字?”他告訴我:“叫去哪兒。”當時的我不會意識到“去哪兒”后來會成為什么,但我確實一下子佩服起眼前的這個年輕人,沒有被已經(jīng)的成功而感到沾沾自喜,輕輕的拍打身上的榮譽,繼續(xù)上路。那是我第一次感受到北京的創(chuàng)業(yè)氛圍和創(chuàng)業(yè)精神。
后來我回到了深圳,然后折騰去了香港做投行。終于到了2008年,我總算是動了自己創(chuàng)業(yè)的念頭,回到北京,見了十多年未見的高中同學。他說,干吧,就算信用卡要透支了,也沒有關系,不過看起來你的想法還不錯。這位同學當時決定要第二次創(chuàng)業(yè),做一個海外賣貨的公司,然后我問,這個公司叫什么名字?他說:蘭亭集勢。那個夜晚的對話讓我下定了決心,無所畏懼,這是我又一次感受到北京的創(chuàng)業(yè)氛圍和創(chuàng)業(yè)精神。
終于,我在深圳開始了第一個公司華英教育,為中國高端家庭提供一站式的國際教育咨詢服務。這是一個掙錢的生意,但真正做起來,并不容易,因為服務行業(yè)最大的困難就在于很難建立絕對的標準?,F(xiàn)在我們服務的學生遍布全國主要城市,甚至來自香港,澳門,美國,英國,澳大利亞,德國,意大利,我們的學生前往的全是世界一流的高中和大學。在業(yè)務不斷增長的同時,我開始去思索,我可以結合教育做更多的事情么?
2013年冬天,在香港和老朋友美麗說創(chuàng)始人徐易容交流,想聽到他的建議。易容是個創(chuàng)業(yè)家,在他身上永遠能感受到激情和靈感。不久,我的“新足跡”萌芽了。我們希望從游學作為教育產(chǎn)品切入互聯(lián)網(wǎng),讓中國的家庭能夠有機會接觸到更多更好的國際教育產(chǎn)品和服務。
雖然已經(jīng)有第一次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗,但線下做個高端服務生意,畢竟和互聯(lián)網(wǎng)做法有很大的差別。我記得有一天,自己甚至忍不住在微信里寫了這么一句:我們赤足奔跑于這個布滿荊棘的世上,無數(shù)的石頭和碎片刺破了我們的皮膚。但我們不哭,因為我知道,上天一定不會辜負如此努力的自己。話說,不到一年,有一天我忍不住又重新貼了自己的這段話,因為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),真的是太苦了。
新足跡最初的想法很天真,以為我們做好了個互聯(lián)網(wǎng)平臺,把一些我們認為好的項目往上一放,家長們就買單了。但我們很快發(fā)現(xiàn),教育從來就不是簡單的買賣,而是投資。任何的投資決定,都不是輕易的,更何況是給孩子投資。我們重新審視我們的產(chǎn)品形態(tài),才明白到,無論如何打著互聯(lián)網(wǎng)與教育結合的旗號,無論是做線上還是線下,最終都要回歸到產(chǎn)品的本質:為用戶提供真正的價值。在新足跡,我們能夠為家長們提供的真正價值便是:通過他們信賴的老師和顧問,幫助他們規(guī)劃孩子的教育,通過參與優(yōu)質教育項目,記錄成長足跡。這就有了我們今天的教育合伙人,和我們未來的教育規(guī)劃計劃。也許我們仍然會走彎路,但只要不斷改進,一定能找到未來的方向,我們自己的新足跡。
如今已是我創(chuàng)業(yè)的第七個年頭,我希望在深圳溫暖的氛圍里繼續(xù)深耕我的教育與互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),新足跡將立足于教育規(guī)劃,用最好的導師去指導學生成長,用最好的項目去幫助學生體驗國際化教育,終有一天,新足跡將成為那扇大門,幫助中國家庭,打開孩子通往世界的大門。而華英教育則計劃在未來成立一個基金,作為支持華英優(yōu)秀學子創(chuàng)業(yè)的種子基金,幫助他們去走出他們自己的新足跡。我想,幾年后,一定會有很多我的學生來問我,敏敏老師,我應該在哪里創(chuàng)業(yè)呢?美國?中國?北方?南方?北京?深圳?我會笑著告訴他們:只要你心中有創(chuàng)業(yè)的勇氣,哪里都會是創(chuàng)業(yè)的天堂。
處于成長期的游學行業(yè)
游學群體目前主要集中在一線城市,市場空間還在進一步擴大,二三線城市并未得到發(fā)展。從目前來看,游學市場處于快速增長的成長期。2010年簽證的全面放開讓出國越來越容易;低齡化留學熱潮下,更多家長希望讓孩子到外面的世界看一看。而大部分做游學業(yè)務的機構都是以旅行社的心態(tài)來開展業(yè)務,一錘子買賣,難以關注學生群體的教育需求,服務標準也比較低。而對于很多線下機構來說,如留學機構,游學不是核心業(yè)務,往往是為留學導一些客戶,所以大家不會放太多的精力在這。
據(jù)此,我認為這正是游學企業(yè)的機會所在。讓有教育背景的團隊去參與課程設計、幫助學生進行自我提升、加強學生間的社交和游學后經(jīng)驗分享與后續(xù)交流,將滿足更多的用戶需求。
目前針對游學的產(chǎn)品主要集中在語言提升、留學考察和增長見識三方面,新足跡已經(jīng)建立起十個種類過百條的路線產(chǎn)品,充分滿足了不同客戶的需求。下面我來介紹一下我們的產(chǎn)品都有哪些。
打造最專業(yè)的一站式游學服務平臺
目前新足跡游學網(wǎng)的項目涵蓋美國、加拿大、英國、澳洲等多個國家和地區(qū),類型包括學術、體育、藝術、公益、娛樂等。
總的來說,新足跡專注三件事,一個是一站式教育游學產(chǎn)品平臺,為廣大學生家長提供各種海外暑期項目及游學產(chǎn)品的搜索、對比以及申請服務;一個是教育合伙人項目,讓不同院校機構連同下屬老師顧問,實名認證入駐,實現(xiàn)線上線下的優(yōu)質精選項目分享體系;一個是團體定制,給學校/機構/公司/團體等集團客戶,提供客戶需求收集——設計方案——行前準備——行中服務——行后總結的一站式服務。
我們想解決的問題是:1. 游學產(chǎn)品信息極度不對稱;2. 產(chǎn)品服務缺乏專業(yè)度,中長尾需求沒有被滿足;3. 過分重視旅游,忽視了教育的重要性;4. 一錘子買賣模式居多。我們正是在不斷的進行游學市場的教育,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式,讓信息更透明化,操作更簡單化,服務更標準化,使得游學能夠比課堂更豐富,比旅游更有收獲,努力成為這個行業(yè)的領頭羊。?新足跡與美國排名前十的高中以及常青藤聯(lián)盟等眾多名牌大學都建立了戰(zhàn)略合作關系,而我的哈佛出身和在教育界深耕多年的資源、華英留學及新足跡游學的專業(yè)團隊則保障了游學產(chǎn)品的專業(yè)性。
2014年11月,新足跡活動著名天使投資清流資本投資400萬。2015年8月,新足跡在天使客發(fā)起250萬元的股權融資,獲得了騰訊副總裁丁珂的領投,上線后共獲650萬元認投。
我們的核心團隊
在團隊中,我作為創(chuàng)始人,主要負責新足跡整體發(fā)展戰(zhàn)略和運營管理工作;研發(fā)總監(jiān)丁玉龍擁有10年互聯(lián)網(wǎng)技術研發(fā)經(jīng)驗,主要負責新足跡的產(chǎn)品研發(fā)工作;產(chǎn)品總監(jiān)肖芒,擁有10年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計經(jīng)驗,負責市場及用戶研究,產(chǎn)品規(guī)劃及設計、開發(fā)及項目管理;謝麗娜,運營總監(jiān),6年移動互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗,主要負責新足跡的市場推廣與運營管理工作;王繼承,游學項目總監(jiān),從事游學行業(yè)長達6年,主要負責游學市場調研、產(chǎn)品分析、供應商商務洽談、產(chǎn)品引進、產(chǎn)品體系建立、獨家產(chǎn)品設計、產(chǎn)品利潤維護等;朱慧,游學顧問總監(jiān),從事國際教育行業(yè)近10年,主要負責新足跡的海外項目,致力于幫助更多的孩子更早、更全面地體驗國際教育,從而更好的實現(xiàn)今后的長期規(guī)劃。
與行業(yè)同類型產(chǎn)品相比,我們的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在平臺和服務方面。02平臺優(yōu)勢,我們定位高端游學,真正理解用戶需求,能夠快速建立服務標準和項目標準。曾敏敏的個人教育品牌,以及與海外學校多年合作沉淀的獨家資源,讓新足跡具備個性化課程定制的服務能力。服務方面,專屬團隊實地考察,挑選優(yōu)質營地,并且與當?shù)刈顚I(yè)的地接社合作,全程提供全天候監(jiān)護。我們還與美亞,安聯(lián)等世界一流的保險機構建立戰(zhàn)略合作,贈送最高賠付高達30萬的游學保險。
新足跡的收入來自于兩部分:第一,對于沒有那么火爆的項目,新足跡相當于海外游學項目的中國代理招生機構,可以從海外機構處獲得提成;第二,對于異?;鸨?,申請較為困難的項目,新足跡則向中國學生收取申請服務費。
【特別說明】本文來自芥末堆通關計劃“Founder站出來”的投稿。為什么同樣是項目展示,有人喜歡這樣的報道,又有人厭惡那樣的軟文? “芥末堆通關計劃”為具有報道需求的教育創(chuàng)業(yè)團隊提供項目展示建議,讓每一次表達都有分享的價值。但同時芥末堆也為教育項目的創(chuàng)始人提供通關外掛——“Founder站出來”——支持最了解自己項目的創(chuàng)始人來為自己的項目代言,投稿均不駁回。
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