【豆芽菜薦文】關(guān)于在線教育的討論，從“在線教育如何顛覆傳統(tǒng)教育”，到“傳統(tǒng)教育向在線教育轉(zhuǎn)型”，再到現(xiàn)在的“怎樣拓展在線教育市場(chǎng)”，在線教育已經(jīng)從云端變得越來(lái)越腳踏實(shí)地了。

近年，在線教育市場(chǎng)發(fā)展駛?cè)肟燔?chē)道，俞敏洪表示未來(lái)在線教育市場(chǎng)可以占到教育市場(chǎng)的40%，另有業(yè)界人士分析在線教育市場(chǎng)將達(dá)到千億，如此有誘惑力的市場(chǎng)蛋糕，引得各路英雄競(jìng)折腰，互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴、騰訊、谷歌紛紛進(jìn)駐，在線教育亦屢屢地被推上媒體頭條，成為時(shí)下不折不扣的最熱關(guān)鍵詞之一。

進(jìn)入2014年，在線教育市場(chǎng)更是如火如荼，互聯(lián)網(wǎng)大佬們對(duì)在線教育的關(guān)注，也讓在線教育成為教育行業(yè)人士茶余飯后必談的話題，很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老板都在研究著如何開(kāi)拓在線教育市場(chǎng)。但做在線教育和傳統(tǒng)教育大有不同，開(kāi)拓在線教育需要走好市場(chǎng)定位、平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)推廣、用戶體驗(yàn)等戰(zhàn)略性的四步。

市場(chǎng)分析——謀定而后動(dòng)

在線教育的本質(zhì)就是教育行業(yè)垂直電商。在啟動(dòng)任何一個(gè)項(xiàng)目之前，首先需要做的是市場(chǎng)分析，開(kāi)拓在線教育市場(chǎng)自然也不例外。就目前情況來(lái)看，在線教育在自發(fā)性學(xué)習(xí)領(lǐng)域更容易成功，自發(fā)性學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者有比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望，會(huì)自己主動(dòng)去學(xué)習(xí)，去思考問(wèn)題做練習(xí)。例如，會(huì)計(jì)師職業(yè)技能培訓(xùn)、英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)、商務(wù)禮儀課程，都屬于自發(fā)性學(xué)習(xí)領(lǐng)域。 當(dāng)然這里并不是說(shuō)，不是自發(fā)性學(xué)習(xí)領(lǐng)域的就做不成功，看看今天的電子商務(wù)，就能想到明天的在線教育，這個(gè)領(lǐng)域的未來(lái)發(fā)展足以挑戰(zhàn)我們現(xiàn)在的想象力。

平臺(tái)建設(shè)——筑"巢"引"鳳"

經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析之后，發(fā)現(xiàn)自己的課程發(fā)展在線教育是個(gè)上上策，下面需要做的就是盡快部署平臺(tái)建設(shè)。平臺(tái)建設(shè)問(wèn)題是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，如何能搭建一所技術(shù)先進(jìn)的網(wǎng)校？大型教育集團(tuán)自己有能力開(kāi)發(fā)一套這樣的系統(tǒng)，但是工期很長(zhǎng)，投資很大，一般教育機(jī)構(gòu)難以承擔(dān)?？v觀近年殺入在線教育市場(chǎng)的中小教育機(jī)構(gòu)，據(jù)保守統(tǒng)計(jì)有5000多家網(wǎng)校采用的是開(kāi)源網(wǎng)校系統(tǒng)，采用開(kāi)源網(wǎng)校系統(tǒng)搭建在線教育平臺(tái)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。

開(kāi)源網(wǎng)校系統(tǒng)的道理和開(kāi)源CMS的道理是一樣的，只不過(guò)開(kāi)源CMS做的是內(nèi)容管理，而開(kāi)源網(wǎng)校系統(tǒng)做的是網(wǎng)絡(luò)課堂的系統(tǒng)功能。有業(yè)界人士表示網(wǎng)校系統(tǒng)技術(shù)含量較高，一般企業(yè)都會(huì)將此核心技術(shù)保密，市面上真的有開(kāi)源的網(wǎng)校系統(tǒng)嗎？這個(gè)答案是肯定的。經(jīng)開(kāi)源力量?jī)?nèi)部人員證實(shí)，他們網(wǎng)校采用就是開(kāi)源網(wǎng)校系統(tǒng)EduSoho，業(yè)內(nèi)的采用開(kāi)源網(wǎng)校系統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)，基本也是采用該系統(tǒng)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只需注冊(cè)域名，購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的操作步驟即可完成網(wǎng)校系統(tǒng)的搭建與設(shè)置，自己錄制課程、開(kāi)通網(wǎng)校便可啟動(dòng)服務(wù)。

運(yùn)營(yíng)推廣 ——互聯(lián)網(wǎng)思維

事實(shí)上，平臺(tái)建設(shè)并不是開(kāi)展在線教育的難關(guān)，運(yùn)營(yíng)推廣才是網(wǎng)校業(yè)務(wù)開(kāi)展的"重心"。傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)通常都通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)、高校宣講、招聘會(huì)等各種途徑來(lái)做招生，但是在線教育市場(chǎng)應(yīng)該如何打開(kāi)呢？ Edusoho網(wǎng)絡(luò)課堂CEO魏建強(qiáng)認(rèn)為："傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型做網(wǎng)校需要轉(zhuǎn)變思想，用互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)運(yùn)營(yíng)。在這方面可以借鑒電子商務(wù)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有很多相似點(diǎn)。"這也就是說(shuō)，在線教育的運(yùn)營(yíng)推廣應(yīng)該更多地借助SEO、社交媒體、軟文推廣等手段，這對(duì)于傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)而言會(huì)是新的挑戰(zhàn)。

用戶體驗(yàn)——體驗(yàn)就是生命

當(dāng)教育和互聯(lián)網(wǎng)牽手，成為一件互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的時(shí)候，它的用戶體驗(yàn)決定了它的生死。在互聯(lián)網(wǎng)公司有產(chǎn)品經(jīng)理職位，他是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)提升用戶體驗(yàn)的，如何改良課程和平臺(tái)，讓用戶學(xué)習(xí)的效果更好，這是一個(gè)系統(tǒng)工程，不能很好地去量化地說(shuō)，但是在此方面如果你真能做的比較突出，那么在同類(lèi)網(wǎng)校里必定成為排頭兵。

在線教育為什么這么火？因?yàn)樵诰€教育能夠提高社會(huì)資源使用效率。在線教育普及開(kāi)來(lái)，一個(gè)教育機(jī)構(gòu)的產(chǎn)能就被無(wú)限放大了，只要能引來(lái)足夠多的流量，在線培訓(xùn)多少人都是可以完成的，相對(duì)以前課堂開(kāi)班授課，成本大大降低；對(duì)于學(xué)習(xí)者，不但花的學(xué)費(fèi)少了，而且可以利用自己空閑的時(shí)間，不受時(shí)間和空間的限制，這不僅是行業(yè)的發(fā)展，也是社會(huì)的進(jìn)步。