有效用戶超過 1400 萬,日活超過 150萬,用戶平均每日停留時間超過 35 分鐘,這么漂亮的數(shù)據(jù)來自一款兒童應(yīng)用—— 小伴龍。
這家名為深圳有伴的公司,旗下最早的產(chǎn)品并不是“小伴龍”。移動設(shè)備所帶來的全新交互方式,讓很多創(chuàng)業(yè)者看到了兒童早教領(lǐng)域的新機(jī)會。那時,剛從騰訊離職的曹傳宇也開始把自己的有伴網(wǎng)——一個幼教兒童內(nèi)容的聚合平臺,轉(zhuǎn)型為了小伴龍。
作為一個已經(jīng)相對成功的兒童產(chǎn)品,曹傳宇在塑造小伴龍的期間有著哪些思考?
孩子不只需要老師,還需要伙伴
談起成長史,曹傳宇表示小伴龍經(jīng)歷了多次迭代,也面臨著多重選擇。
“最初的想法很簡單,讓孩子們在智能手機(jī)上做點什么?!辈軅饔罨貞浄Q,在智能手機(jī)剛剛開始普及的2012年,他發(fā)現(xiàn)孩子會對大人用的手機(jī)非常感興趣,同時上手極快。不過,當(dāng)時市場上主流的兒童內(nèi)容,主要以平面和電視媒體為主,基本上都是單向交互。而手機(jī)上并沒有什么專們針對孩子的產(chǎn)品,“也許這就是一個機(jī)會”。
曹傳宇最初在移動端的嘗試是一款叫做早教寶的app,主打的是故事機(jī)功能,不過它并沒有最終上線,原因是孩子不喜歡?!靶“辇垺笔窃谶@個產(chǎn)品基礎(chǔ)上做了轉(zhuǎn)變,用“擬人化、動漫化和品牌化”打造,更加關(guān)注孩子的喜怒哀樂?!笆聦嵣线@是一種博弈,在家長們的需求和孩子們的需求中尋找交集和平衡點?!?/p>
擬人化抓住的是“陪伴”這個點。曹傳宇和他的團(tuán)隊讓小伴龍成為一個“有性格”的IP形象,它有獨立的性格,有自己的名字和生日,有自己的喜怒哀樂,不是一個冰冷的故事機(jī)。
為了讓孩子有“伙伴”的感覺,動漫化也是重要其中重要一點。小伴龍的IP形象是典型的兩頭身的“龍”(選擇龍的形象,也是因為小伴龍APP是龍年誕生的),看上去與小朋友很相似,同時加入真人配音,并針對不同場景設(shè)置不同的回復(fù),顯得更加親切。
品牌化可以說是小伴龍的整體戰(zhàn)略,這點來源于曹傳宇團(tuán)隊對于國外同類產(chǎn)品的觀察。雖然與小伴龍的誕生路徑不盡相同,例如巧虎、芝麻街這一類經(jīng)典兒童IP真正立身的根本都是源于品牌常年的積累。因此,一切的產(chǎn)品迭代都為了打造更為深入的兒童早教品牌。
用游戲化的故事黏住孩子們
1.0 加入了“陪伴”,2.0版本小伴龍則是逐步形成以故事為核心的游戲化產(chǎn)品特點,成為后來區(qū)別于早教產(chǎn)品最為核心的特點。
1、主人公性格突出,故事熱鬧。
小伴龍的IP從一開始的卡通形象逐步豐富成為一個更為立體的兒童伙伴,他聰明,有主見,但也調(diào)皮搗蛋;同時圍繞著小伴龍,還創(chuàng)造出的一系列的兒童卡通,例如唐小丫、發(fā)條熊、飄飄象等等角色。他們帶著一定的性格特征,跟兒童認(rèn)知邏輯相近,易于讓孩子們產(chǎn)生了代入感。同時,多個角色的互動,也讓小伴龍的故事熱鬧不少。
(小伴龍的人物IP形象)
2、由一張地圖引導(dǎo)的冒險故事,模式雖然單一,但是地圖和任務(wù)各不相同。
早期的國產(chǎn)兒童早教APP產(chǎn)品多以繪本為主,幾乎是原有早教產(chǎn)品的電子化,并沒有真正意義在智能設(shè)備上開發(fā)全新的產(chǎn)品形態(tài)。小朋友發(fā)現(xiàn)這并不比實體的產(chǎn)品好玩多少。小伴龍的模式可以讓孩子能長時間地沉溺其中,并不覺得厭煩。不斷展開的故事雖然形式、結(jié)構(gòu)相似,但是因為內(nèi)容的多樣性,依然吸引著孩子。
3、在冒險過程中,小伴龍一直在與小朋友在進(jìn)行互動。
高度的互動,使得孩子們會認(rèn)為這是與自己具有“情感紐帶”的存在,會認(rèn)為這真的是一個“陪伴”型的伙伴。
經(jīng)過2.0版本迭代,故事這個特征最終成為了小伴龍的核心競爭力。在3.0版本中,又借鑒當(dāng)時火熱的真人秀節(jié)目《爸爸去哪兒》打造出村長任務(wù)和職業(yè)角色扮演模式。這些新的方式豐富了原有的故事內(nèi)容和結(jié)構(gòu),進(jìn)一步加強(qiáng)了小伴龍的“游戲化故事”的產(chǎn)品特征。
在經(jīng)歷了不同的迭代之后,主打“陪伴式”教育的小伴龍逐步形成了以故事為核心講述方式的產(chǎn)品特點。現(xiàn)在,小伴龍以50人的團(tuán)隊,每兩周一次的穩(wěn)定內(nèi)容更新,保持用戶的穩(wěn)定增長。
有了品牌,商業(yè)模式可以千變?nèi)f化
從2012年走到現(xiàn)在,在紅海競爭中存活下來的兒童早教APP都面臨著商業(yè)化的壓力。他們普遍的特征都是千萬用戶,高下載(點播)率,但都無法通過純內(nèi)容的方式在移動端找到可收費的商業(yè)模式。
小伴龍同樣也不例外,小伴龍雖然有內(nèi)置收費部分,但絕大多數(shù)的內(nèi)容都是免費,未來這個策略也會繼續(xù)。純內(nèi)容收入走不通,于是小伴龍選擇了一個過去的長久策略——基于IP的品牌效應(yīng),并依據(jù)此建立起商業(yè)模式。
曹傳宇給我舉了他們和神州專車的例子,小伴龍的 IP 形象第一次從 APP 中走到了線下,擔(dān)任了接送孩子上下學(xué)這樣的角色。這次活動主要分布在深圳、北京、鄭州、濟(jì)南四個城市,每個城市有大約100個名額,發(fā)布后名額就被一搶而空。而對于這次活動的成功,曹傳宇認(rèn)為背后的原因就是小伴龍多年積累起來的品牌實力。
不過相比于芝麻街、巧虎這樣多年培育的品牌,小伴龍的成長周期顯然要短不少,品牌的效應(yīng)是否能夠支撐起商業(yè)的變現(xiàn),這讓不少人存在疑問。曹傳宇承認(rèn),IP的培養(yǎng)確實需要時間,品牌的培養(yǎng)也是一樣。
但他同時也強(qiáng)調(diào),小伴龍的誕生條件和過去我們所談的兒童品牌有著很大的差別:
首先,小伴龍是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)生的,未來這個渠道會更加強(qiáng)勢。
其次,小伴龍以互動交互方式為主,這比原先的單向傳播,讓孩子更容易產(chǎn)生情感連接;
最后,小伴龍采用的是超級APP,1400萬的注冊用戶數(shù)據(jù)都沉淀在其中,更了解服務(wù)的家長和孩子。
“神州專車”的合作就是一個好例子。不應(yīng)該把小伴龍當(dāng)做是一個兒童內(nèi)容APP,而是應(yīng)該把它看作是一個渠道,最為接近中國千萬家長的渠道。” 在這個思路的指導(dǎo)下,小伴龍從今年下半年開始嘗試兩條輕商業(yè)化嘗試:
1、依托小伴龍 IP,品牌授權(quán)。
據(jù)小伴龍團(tuán)隊介紹,第一次的試水將會是一款兒童玩具,采用小伴龍的形象和品牌,后續(xù)這款產(chǎn)品也會進(jìn)行智能化;這樣的合作方式會逐步拓展到更多的玩具品類,同時還會包括兒童智能產(chǎn)品。同時在內(nèi)容方面上,小伴龍也在試圖找到IP的變現(xiàn)渠道。“優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是我們立身的關(guān)鍵,小伴龍的內(nèi)容依然是我們團(tuán)隊最為重要的核心?!眻D書等傳統(tǒng)IP變現(xiàn)的方式都在考慮的范疇之中。
2、依托品牌,深挖小伴龍用戶的潛力。
除了對外的品牌授權(quán)之外,小伴龍更為重要的商業(yè)途徑是打造自己的“品牌渠道”。1400萬的用戶沉淀在小伴龍中,同時他們對于小伴龍有“強(qiáng)”信任感,這都會成為后續(xù)“渠道”商業(yè)化路徑的基礎(chǔ)。
“我們也不知道應(yīng)該是什么樣子的,小伴龍現(xiàn)在所做的探索并沒有什么前輩的道路可以copy。”小伴龍的CMO鄧銘來自奧飛,他也希望通過自己的經(jīng)歷給這個在互聯(lián)網(wǎng)下誕生的兒童早教品牌以更多的商業(yè)想象空間和能力?!拔覀冋诜e極尋求可以合作的對象,小伴龍的線下授權(quán)商品、合作品牌,以及在用戶層面有交集的電商平臺,都有很多可以開展合作的場景,我們期待能有更多的合作局面可以打開。
與小伴龍一樣,商業(yè)化已經(jīng)是懸在每一款兒童早教內(nèi)容產(chǎn)品頭上的一把利劍,相較于過去3-4年大家專注于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)和用戶的積累,在今年,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊們普遍已經(jīng)把目光放到收入上面。除了小伴龍所探索的玩具、硬件發(fā)面,圖書出版和實體課程也是一個重要的方向。當(dāng)然,火熱的親子O2O也在其中,都成為這些擁有千萬用戶的“商業(yè)變現(xiàn)之路”。
“前方還有路么?”“都可能是。”
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