只有題庫(kù)還不夠，新的方向是 “學(xué)習(xí)引擎+輕工具”

2014年，新東方和騰訊成立合資公司微學(xué)明日網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，并在年底上線“優(yōu)答”。最初優(yōu)答的產(chǎn)品形態(tài)以題庫(kù)為主，在上線半年多之后，優(yōu)答在近日推出4.0版本，向全學(xué)科拓展的同時(shí)，將產(chǎn)品方向定位為自適應(yīng)學(xué)習(xí)引擎+輕工具。

之所以這樣調(diào)整產(chǎn)品方向，微學(xué)明日CEO王守崑認(rèn)為，初始的拍照搜題形態(tài)的確是用戶的痛點(diǎn)，能在短時(shí)間內(nèi)積累大量用戶，不過問題在于產(chǎn)品的縱深很淺，難以讓用戶沉浸使用，也很難形成商業(yè)模式。

因此，4.0版本的優(yōu)答向“自適應(yīng)學(xué)習(xí)引擎+輕工具”轉(zhuǎn)型，優(yōu)化基于知識(shí)圖譜的數(shù)字化內(nèi)容，并以搜題、學(xué)習(xí)計(jì)劃等工具做輔助。

用引擎架設(shè)“學(xué)習(xí)路徑”

優(yōu)答“自適應(yīng)學(xué)習(xí)引擎”的邏輯是這樣的：根據(jù)用戶的學(xué)習(xí)目標(biāo)，依照學(xué)科知識(shí)圖譜，為用戶推送包括講解、例題、習(xí)題、測(cè)驗(yàn)等完整的知識(shí)內(nèi)容體系。每一個(gè)推送的內(nèi)容都是一個(gè)“Card"(卡片)，這些卡片構(gòu)成了每個(gè)用不同的學(xué)習(xí)路徑，幫助用戶把學(xué)習(xí)目標(biāo)拆解成精簡(jiǎn)的知識(shí)點(diǎn)和任務(wù)。

理想的學(xué)習(xí)引擎，將可以為用戶推送任何對(duì)學(xué)習(xí)有幫助的東西，輔助他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間最有效的學(xué)習(xí)，甚至優(yōu)答還在考慮后續(xù)加入教師講解的內(nèi)容。

這個(gè)思路很像誕生自硅谷的“前衛(wèi)小學(xué)”AltSchool,該校利用電子教學(xué)平臺(tái)每周為每個(gè)學(xué)生安排任務(wù)卡，學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)，就是用iPad完成這些卡片上的要求——基于學(xué)習(xí)目標(biāo)和知識(shí)掌握程度的差異，每個(gè)學(xué)生的任務(wù)卡片都不同。AltSchool今年獲得來自扎克伯格等人的1億美金投資。

考慮到用戶的痛點(diǎn)，優(yōu)答保留拍照搜題，作為輕工具，繼續(xù)解決學(xué)生作業(yè)中的問題，同時(shí)積累數(shù)據(jù)。 

此外，優(yōu)答新推出的“學(xué)習(xí)計(jì)劃”模塊，方便用戶設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，細(xì)化到每天的任務(wù)，并記錄當(dāng)日的收獲和學(xué)習(xí)狀態(tài)。 

王守崑說，設(shè)計(jì)“學(xué)習(xí)計(jì)劃”這個(gè)工具，一方面讓學(xué)生有條理的安排學(xué)習(xí)計(jì)劃；另一方面，善于指定計(jì)劃的學(xué)生都是主動(dòng)的學(xué)生，具有向下輻射能力，也是優(yōu)答的核心用戶。未來，優(yōu)答計(jì)劃在產(chǎn)品中加入更多互動(dòng)和社交元素。

下一個(gè)挑戰(zhàn)，是深度塑造移動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)

結(jié)合自適應(yīng)技術(shù)、基于目標(biāo)管理的移動(dòng)學(xué)習(xí)，似乎在很多場(chǎng)景中都代表著學(xué)習(xí)的“未來”。不過在現(xiàn)有市場(chǎng)條件下，移動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品普遍面臨著“學(xué)習(xí)深度”和“內(nèi)容碎片化”的悖論：

首先，“學(xué)習(xí)類產(chǎn)品的最大特點(diǎn)，是效果和時(shí)間成正比”，王守崑說。然而絕大多數(shù)學(xué)生平均每天只有1小時(shí)左右時(shí)間使用手機(jī)，去掉玩游戲的半個(gè)小時(shí)“真正留給學(xué)習(xí)的只20分鐘時(shí)間。而你需要做的，是把手機(jī)變成學(xué)習(xí)的工具，不是從20分鐘搶，而是要想辦法讓他們把20分鐘變成1、2個(gè)小時(shí)?！?/p>

其次，是內(nèi)容的移動(dòng)化，而不僅僅是電子化。教研內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)配合中仍有問題待解，比如若將主觀題測(cè)試客觀化，則普遍會(huì)降低難度。

再次，就是用戶觸達(dá)的問題，要充分的了解學(xué)生，才能在用戶心中建立品牌認(rèn)知、忠誠(chéng)度。想要充分了解學(xué)生并不容易，比如同為中學(xué)生，初一學(xué)生和高三學(xué)生的需求的差異就可以非常大。K12產(chǎn)品的用戶群是學(xué)生，想要商業(yè)模式就需要琢磨家長(zhǎng)需求，想要產(chǎn)品效果就要關(guān)注學(xué)生需求，這同樣是K12學(xué)習(xí)產(chǎn)品需要跨越的“溝”。

K12的趨勢(shì)是進(jìn)校，這是優(yōu)答的新機(jī)會(huì)嗎？

目前，優(yōu)答正在嘗試全科學(xué)習(xí)引擎的開發(fā)，包括建立文科科目的學(xué)習(xí)引擎。在算法之外，內(nèi)容的建立也同樣是一大挑戰(zhàn)，優(yōu)答團(tuán)隊(duì)有30多位老師全職做內(nèi)容，此外新東方集團(tuán)也提供了大量的資源支持。

從形態(tài)上看，優(yōu)答對(duì)學(xué)生在校的學(xué)習(xí)可以起到關(guān)鍵的輔助作用。不過對(duì)于當(dāng)下K12產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)“進(jìn)?！?，王守崑表示有這方面的可能性，不過尚未開始嘗試?！澳壳拔覀冞€是把內(nèi)容做好，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)掌握的更充分，把推薦引擎做好”。

優(yōu)答雖未明確表示進(jìn)軍公立學(xué)校的計(jì)劃，不過母公司新東方和騰訊都開始了積極的嘗試，比如新東方在線去年推出的教育云平臺(tái)，以及坊間不斷流傳的騰訊QQ作業(yè)、家校功能的測(cè)試。

騰訊和新東方兩家公司的“撐腰”，優(yōu)答進(jìn)軍公立校打造本土“AltSchool”，或許只是時(shí)間的問題呢。不過，這樣的想象還需要一個(gè)前提: 足夠強(qiáng)大的內(nèi)容和產(chǎn)品。